Fondée en 1987, la Société Française du Radiotéléphone, plus communément appelée SFR, est le premier opérateur à mettre fin au monopole détenu par l'opérateur historique français, France Telecom (devenu Orange). Histoire, chiffres-clés, découvrez tout sur votre opérateur internet et mobile.

Comprendre l'histoire de SFR en quelques dates

Naissance de l'opérateur mobile SFR

La Société Française de Radiotéléphone est créée en 1987 par La Compagnie Générale des Eaux (actuellement Vivendi). A cette époque, elle propose à ses clients un service fondé sur une technologie de radio-télécommunication analogique, la norme suédoise NMT (Nordic Mobile Telephone), concurrente de Radiocom 2000, utilisée alors par France Telecom.

SFR obtient en 1991 la licence 2G GSM et lance ses offres de téléphonie numérique à partir du 15 décembre 1992.

Cegetel, la partie téléphonie fixe de SFR

En 1996, la Compagnie Générale des Eaux crée un consortium avec l'allemand Mannesman, British Telecom et l'américain SBC, pour gérer ses activités télécom. De ce consortium naît Cegetel, la CompagniE GEnérale de TELecommunications. Rebaptisé par la suite SFR-Cegetel, ce dernier est alors un pionnier technologique à la fois dans la téléphonie mobile, avec SFR et dans la téléphonie fixe avec Cegetel.

En 2003, Cegetel fusionne avec Telecom Développement, le réseau en fibre optique de la SNCF. Le groupe SFR-Cegetel devient alors l’opérateur privé de télécommunication fixe le plus important en France. En avril 2005, Cegetel lance sa première box, la C-Box et fusionne, le 11 Mai, avec Neuf Telecom pour devenir Neuf Cegetel. SFR garde 28% du nouvel ensemble.

Neuf Cegetel, à la conquête du marché de l'Internet

Le 31 Octobre 2006, Neuf Cegetel abandonne la marque Cegetel, moins connue que Neuf, après que les abonnés Cegetel ont été financièrement incités à passer sous l’offre Neuf. Le groupe se lance alors dans une série de rachats. Profitant des déboires d'AOL Europe, le groupe rachète AOL France et récupère ses 500 000 clients en Novembre 2006. Neuf rachète également plusieurs petits FAI, comme :

  • Mediafibre, un petit FAI palois qui utilise le fibre FTTH de Pau, le 10 Janvier 2007.
  • Erenis, un petit FAI parisien créé en 2002 et spécialisé dans le FTTB et le VDSL, en Février 2007.
  • Ozone, un opérateur WiFi localisé à Paris.

Mais, le rachat le plus important est celui de Club Internet et de ses 600 000 abonnés le 29 Juin 2007.

SFR, de l'opérateur mobile à l'opérateur internet

En 2007, SFR veut s'affirmer en tant qu'opérateur internet en proposant des offres intégrées (quadruple play). SFR rachète ainsi la partie Fixe et Internet de Tele2 France. Le 25 Avril, SFR lance son premier modèle de box ADSL, la SFR Box.

En Décembre 2007, le groupe Louis Dreyfus se désengage de Neuf Cegetel et vend ses parts (29,5%) au groupe SFR. Obtenant l'accord des autorités, SFR lance une OPA en mai 2008 sur l'ensemble des parts restantes de SFR et obtient 100% du groupe en Juillet. En Octobre, SFR reprend les offres de Neuf et abandonne la SFRbox pour la neufbox (v4).

En 2009, Neuf Cegetel disparaît et toute référence à Neuf (neufbox, 9giga,...) est définitivement abandonnée en 2012. Ainsi, même la messagerie Neuf devient SFR Mail.

En 2013, SFR obtient de l'ARCEP une licence 4G et lance son réseau en Novembre de la même année.

En 2014, Vivendi annonce la vente de SFR et choisi Altice, la maison-mère de Numericable. Vivendi garde 20% de SFR-Numericable jusqu’en 2015. SFR prend le nom “SFR Altice" le 11 Octobre 2017. La décision de rebaptiser SFR par "Altice" est finalement abandonnée en Mars 2018 et SFR conserve son nom.

En 2019, SFR diversifie son offre Internet en proposant une toute nouvelle box : la SFR Box 8. D'abord proposée sous la forme d'une option, elle devient en 2021 une véritable offre portant le même nom. Toutes les offres qui n'incluent pas la SFR Box 8 sont renommées des offres SFR Box 7. La SFR Box 8 permet de profiter de nombreux avantages comme deux assistants vocaux intégrés (OK SFR et Alexa), le WiFi 6, un son Dolby Atmos, etc.

En 2020, l'opérateur innove une seconde fois et se lance dans la 5G. SFR est un pionnier en la matière. C'est en effet le premier opérateur à réussir une connexion 5G en France sur la bande de fréquence 3,5GHz en mai 2018. Fin 2021, l'opérateur propose pas moins de 4 forfaits 5G et couvre plus de 2100 communes en France métropolitaine.

L'opérateur SFR aujourd'hui : chiffres et offres

SFR en chiffres

Fin 2019, SFR se classait au 3ème rang des opérateurs dans le haut et très haut débit, avec une part de marché de 21.90%, juste derrière Orange et Free, avec respectivement 41.6 % et 22.20 % de part de marché.

Malgré une perte de 1.5 millions d'abonnés mobiles en 2015, SFR renoue peu à peu avec ses résultats d'avant. Contrairement à Orange et Free, la part de marché de SFR augmente en effet avec les années. Les efforts fournis sur la 4G et la stratégie tarifaire adoptée par l'opérateur mobile ont porté leurs fruits. Au 3ème trimestre 2019, le taux de désabonnement a effectivement chuté de 15%. SFR attire ainsi de nouveaux clients tout en fidélisant ses clients actuels.

Clientèle SFR en 2020
Clientèle SFR Chiffre Evolution vs trimestre précedent
Clients Mobile 15.96 millions +70 000 clients
Clients Fixe 6.50 millions (dont 3.36 millions clients FTTH et THD) +152 000 clients

Les offres mobiles de SFR

Afin de rendre l'expérience de ses clients optimale, SFR diversifie sans cesse ses forfaits et options et les adapte aux besoins de ses utilisateurs mobile.

Opérateur mobile avant tout, SFR donne accès à plusieurs forfaits et options mobiles, payantes ou gratuites. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, découvrez le forfait répondant à vos besoins en appels et SMS et données mobiles.

Compris entre une dizaine et une cinquantaine d'euros (hors promotion), chaque forfait propose des caractéristiques propres à satisfaire vos besoins. Selon votre forfait SFR, vous pourrez entre autres :

  • Profiter des appels et SMS illimités depuis la France et vers tous les fixes et mobiles de France métropolitaine.
  • Appeler depuis l'Europe, les DOM et même depuis l'étranger.
  • Profiter de la puissance du très haut débit mobile 4G sur votre smartphone partout en France.

En complément de votre forfait, vous pouvez retrouver diverses options mobiles. Que vous souhaitiez accéder à toute la presse française ou profiter de vos musiques préférées, vous pouvez souscrire aux options qui vous conviennent et en profiter partout sur votre smartphone.

Les offres SFR Mobile
Forfait Services Tarifs
Forfait 2h 100Mo 2h d'appels et SMS illimités
100Mo depuis la France, l'Europe et les DOM
3€/mois pendant 1 an, puis 8€/mois
Forfait 5Go 4G+ Appels et SMS illimités
5Go depuis la France, l'Europe et les DOM
12€/mois pendant 1 an, puis 17€/mois
Forfait 80Go 4G+ Appels et SMS illimités
90Go depuis la France, l'Europe et les DOM
15€/mois pendant 1 an, puis 30€/mois
Forfait 90Go 5G Appels et SMS illimités
90Go depuis la France, l'Europe et les DOM
20€/mois pendant 1 an, puis 32€/mois
Forfait 120Go 5G Appels et SMS illimités
120Go depuis la France
100Go depuis l'Europe et les DOM
29€/mois pendant 1 an, puis 44€/mois
Forfait 160Go 5G Appels et SMS illimités
160Go depuis la France
100Go depuis l'Europe et les DOM
49€/mois pendant 1 an, puis 64€/mois
Forfait Illimité 5G Appels et SMS illimités
Internet mobile illimité depuis la France
100Go depuis l'Europe et les DOM
60€/mois pendant 1 an, puis 75€/mois

09 87 67 96 03

Souscrire une offre SFR mobile en ligne

Ce tableau a été mis à jour le 16 décembre 2021. Toutes les offres sont sans engagement.

Les offres internet de SFR

En tant qu'opérateur internet, SFR vous propose des forfaits Box selon votre éligibilité et des options adaptées à vos envies. SFR propose pour chaque offre, ADSL, Fibre et THD, des modèles de Box donnant accès à plus ou moins de fonctionnalités Internet, TV et appels, pour des tarifs allant de 38 € à 53 € (hors promotion). Effectivement, selon votre abonnement, vous pouvez avoir accès à de nombreuses chaînes TV, bénéficier des appels illimités vers les fixes et mobile en France et en Europe tout en profitant d'un débit internet ultra puissant.

Parmi les options proposés en plus de votre abonnement box, retrouvez, par exemple, les bouquets SFR TV. Pensés pour tous les goûts et tous les types d'abonnés, les bouquets SFR, vous permettent d'accéder à vos chaînes favorites de sport, musique, culture, etc, selon le type de bouquet SFR souscrit.

Autre nouveauté, la Box SFR 8, présentée en Juillet 2019, dévoile une simplicité mêlée à une complexité technologique élevée. La Box 8 SFR, vous fait profiter d'un assistant vocal "Ok SFR", d'un Wifi 3 fois plus performant et d'une qualité d'image et de son digne du cinéma et peut être souscrite sous la forme d'un abonnement SFR ADSL, Fibre et THD.

Les offres SFR Box
Offres Services Tarifs
SFR Box 7 ADSL 💻20Mb/s en téléchargement et 1Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes en France
📺160 chaînes et services TV
10€/mois pendant 1 an, puis 33€/mois
Fibre/THD 💻FTTH : 500Mb/s en téléchargement et 500Mb/s en envoi
💻THD : 500Mb/s en téléchargement et 50Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes en France
📺160 chaînes et services TV
10€/mois pendant 1 an, puis 38€/mois
SFR Box 8 ADSL 💻20Mb/s en téléchargement et 1Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes en France
📺160 chaînes et services TV
26€/mois pendant 1 an, puis 40€/mois
Fibre/THD 💻FTTH : 1Gb/s en téléchargement et 500Mb/s en envoi
💻THD : 1Gb/s en téléchargement et 100Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes en France
📺160 chaînes et services TV
26€/mois pendant 1 an, puis 45€/mois
SFR Power 7 ADSL 💻20Mb/s en téléchargement et 1Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
📺200 chaînes et services TV
24€/mois pendant 1 an, puis 38€/mois
Fibre/THD 💻FTTH : 1Gb/s en téléchargement et 500Mb/s en envoi
💻THD : 1Gb/s en téléchargement et 100Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
📺200 chaînes et services TV
24€/mois pendant 1 an, puis 43€/mois
SFR Power 8 ADSL 💻20Mb/s en téléchargement et 1Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
📺200 chaînes et services TV
34€/mois pendant 1 an, puis 45€/mois
Fibre/THD 💻FTTH : 2Gb/s en téléchargement et 500Mb/s en envoi
💻THD : 1Gb/s en téléchargement et 100Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
📺200 chaînes et services TV
34€/mois pendant 1 an, puis 50€/mois
Box 4G+ 4G/4G+ 💻260Mb/s en téléchargement et 50Mb/s en envoi
☎️Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
📱200Go d'Internet mobile
35€/mois (sans engagement)

09 87 67 96 03

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Ce tableau a été mis à jour le 16 décembre 2021. Toutes les offres, sauf la Box 4G+, sont avec un engagement de 12 mois.

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