Fondée en 1987, la Société Française du Radiotéléphone, plus communément appelée SFR, est le premier opérateur à mettre fin au monopole détenu par l'opérateur historique français, France Telecom (devenu Orange). Histoire, chiffres-clés, découvrez tout sur votre opérateur internet et mobile.

Comprendre l'histoire de SFR en quelques dates

Naissance de l'opérateur mobile SFR

La Société Française de Radiotéléphone est créée en 1987 par La Compagnie Générale des Eaux (actuellement Vivendi). A cette époque, elle propose à ses clients un service fondé sur une technologie de radio-télécommunication analogique, la norme suédoise NMT (Nordic Mobile Telephone), concurrente de Radiocom 2000, utilisée alors par France Telecom.

SFR obtient en 1991 la licence 2G GSM et lance ses offres de téléphonie numérique à partir du 15 décembre 1992.

Cegetel, la partie téléphonie fixe de SFR

En 1996, la Compagnie Générale des Eaux crée un consortium avec l'allemand Mannesman, British Telecom et l'américain SBC, pour gérer ses activités télécom. De ce consortium naît Cegetel, la CompagniE GEnérale de TELecommunications. Rebaptisé par la suite SFR-Cegetel, ce dernier est alors un pionnier technologique à la fois dans la téléphonie mobile, avec SFR et dans la téléphonie fixe avec Cegetel.

En 2003, Cegetel fusionne avec Telecom Développement, le réseau en fibre optique de la SNCF. Le groupe SFR-Cegetel devient alors l’opérateur privé de télécommunication fixe le plus important en France. En avril 2005, Cegetel lance sa première box, la C-Box et fusionne, le 11 Mai, avec Neuf Telecom pour devenir Neuf Cegetel. SFR garde 28% du nouvel ensemble.

Neuf Cegetel, à la conquête du marché de l'Internet

Le 31 Octobre 2006, Neuf Cegetel abandonne la marque Cegetel, moins connue que Neuf, après que les abonnés Cegetel ont été financièrement incités à passer sous l’offre Neuf. Le groupe se lance alors dans une série de rachats. Profitant des déboires d'AOL Europe, le groupe rachète AOL France et récupère ses 500 000 clients en Novembre 2006. Neuf rachète également plusieurs petits FAI, comme :

  • Mediafibre, un petit FAI palois qui utilise le fibre FTTH de Pau, le 10 Janvier 2007.
  • Erenis, un petit FAI parisien créé en 2002 et spécialisé dans le FTTB et le VDSL, en Février 2007.
  • Ozone, un opérateur WiFi localisé à Paris.

Mais, le rachat le plus important est celui de Club Internet et de ses 600 000 abonnés le 29 Juin 2007.

SFR, de l'opérateur mobile à l'opérateur internet

En 2007, SFR veut s'affirmer en tant qu'opérateur internet en proposant des offres intégrées (quadruple play). SFR rachète ainsi la partie Fixe et Internet de Tele2 France. Le 25 Avril, SFR lance son premier modèle de box ADSL, la SFR Box.

En Décembre 2007, le groupe Louis Dreyfus se désengage de Neuf Cegetel et vend ses parts (29,5%) au groupe SFR. Obtenant l'accord des autorités, SFR lance une OPA en mai 2008 sur l'ensemble des parts restantes de SFR et obtient 100% du groupe en Juillet. En Octobre, SFR reprend les offres de Neuf et abandonne la SFRbox pour la neufbox (v4).

En 2009, Neuf Cegetel disparaît et toute référence à Neuf (neufbox, 9giga,...) est définitivement abandonnée en 2012. Ainsi, même la messagerie Neuf devient SFR Mail.

En 2013, SFR obtient de l'ARCEP une licence 4G et lance son réseau en Novembre de la même année.

En 2014, Vivendi annonce la vente de SFR et choisi Altice, la maison-mère de Numericable. Vivendi garde 20% de SFR-Numericable jusqu’en 2015. SFR prend le nom “SFR Altice" le 11 Octobre 2017. La décision de rebaptiser SFR par "Altice" est finalement abandonnée en Mars 2018 et SFR conserve son nom.

En 2019, SFR diversifie son offre Internet en proposant une toute nouvelle box : la SFR Box 8. D'abord proposée sous la forme d'une option, elle devient en 2021 une véritable offre portant le même nom. Toutes les offres qui n'incluent pas la SFR Box 8 sont renommées des offres SFR Box 7. La SFR Box 8 permet de profiter de nombreux avantages comme deux assistants vocaux intégrés (OK SFR et Alexa), le WiFi 6, un son Dolby Atmos, etc.

En 2020, l'opérateur innove une seconde fois et se lance dans la 5G. SFR est un pionnier en la matière. C'est en effet le premier opérateur à réussir une connexion 5G en France sur la bande de fréquence 3,5GHz en mai 2018. Fin 2021, l'opérateur propose pas moins de 4 forfaits 5G et couvre plus de 2100 communes en France métropolitaine.

L'opérateur SFR aujourd'hui : chiffres et offres

SFR en chiffres

Fin 2019, SFR se classait au 3ème rang des opérateurs dans le haut et très haut débit, avec une part de marché de 21.90%, juste derrière Orange et Free, avec respectivement 41.6 % et 22.20 % de part de marché.

Malgré une perte de 1.5 millions d'abonnés mobiles en 2015, SFR renoue peu à peu avec ses résultats d'avant. Contrairement à Orange et Free, la part de marché de SFR augmente en effet avec les années. Les efforts fournis sur la 4G et la stratégie tarifaire adoptée par l'opérateur mobile ont porté leurs fruits. Au 3ème trimestre 2019, le taux de désabonnement a effectivement chuté de 15%. SFR attire ainsi de nouveaux clients tout en fidélisant ses clients actuels.

Clientèle SFR en 2022
Clientèle SFR Chiffre Evolution vs trimestre précedent
Clients Mobile 20.919 millions +1.31 million clients
Clients Fixe 6.719 millions (dont 4.213 millions clients FTTH et THD) +41 000 clients

Les offres mobiles de SFR

Afin de rendre l'expérience de ses clients optimale, SFR diversifie sans cesse ses forfaits et options et les adapte aux besoins de ses utilisateurs mobile.

Opérateur mobile avant tout, SFR donne accès à plusieurs forfaits et options mobiles, payantes ou gratuites. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, découvrez le forfait répondant à vos besoins en appels et SMS et données mobiles.

Compris entre une dizaine et une cinquantaine d'euros (hors promotion), chaque forfait propose des caractéristiques propres à satisfaire vos besoins. Selon votre forfait SFR, vous pourrez entre autres :

  • Profiter des appels et SMS illimités depuis la France et vers tous les fixes et mobiles de France métropolitaine.
  • Appeler depuis l'Europe, les DOM et même depuis l'étranger.
  • Profiter de la puissance du très haut débit mobile 4G et 5G sur votre smartphone partout en France.

En complément de votre forfait, vous pouvez retrouver diverses options mobiles. Que vous souhaitiez accéder à toute la presse française ou profiter de vos musiques préférées, vous pouvez souscrire aux options qui vous conviennent et en profiter partout sur votre smartphone.

Les forfaits SFR Mobile au 30/08/2022
Forfait SFR Mobile Services Tarifs
Forfait 2H 100Mo
  • 2h d'appels et SMS illimités en France
  • 100 Mo d'Internet mobile
  • 2h d'appels + SMS illimités + 100 Mo d'Internet mobile depuis l'Europe et les DOM
  • SFR Cloud : 10Go

Sans engagement ou 24 mois : 3€/mois pendant 1 an, puis 8€/mois

Forfait 5Go 4G+

  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
  • 5 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 5 Go d'Internet mobile depuis l'Europe et les DOM
  • SFR Cloud : 10Go

Sans engagement ou 24 mois : 14€/mois pendant 1 an, puis 17€/mois

Forfait 80Go 4G+
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, Suisse, Andorre
  • 80 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 80 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM, Suisse, Andorre
  • SFR Cloud : 100Go

Sans engagement ou 24 mois : 17€/mois pendant 1 an, puis 30€/mois

Forfait 140Go 5G
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, Suisse, Andorre
  • 140 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM, Suisse, Andorre
  • SFR Cloud : 100Go

Sans engagement ou 24 mois : 23€/mois pendant 1 an, puis 33€/mois

Forfait 220Go 5G
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM et l'étranger
  • 220 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM et l'étranger
  • SFR Cloud : 100Go

Sans engagement ou 24 mois : 55€/mois pendant 1 an, puis 65€/mois

Forfait Illimité 5G

  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM et l'étranger
  • Internet mobile en illimité
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM, USA et Canada
  • SFR Cloud : 100Go

Sans engagement ou 24 mois : 65€/mois pendant 1 an, puis 75€/mois

Forfait International 5G
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM et l'étranger
  • Internet mobile en illimité
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM et l'étranger
  • SFR Cloud : 1000Go

Sans engagement : 180€/mois

2 ans d'engagement avec mobile : 180€/mois

09 87 67 96 03

Souscrire une offre SFR mobile en ligne

Les offres internet de SFR

En tant qu'opérateur internet, SFR vous propose des forfaits Box selon votre éligibilité et des options adaptées à vos envies. SFR propose pour chaque offre, ADSL, Fibre et THD, des modèles de Box donnant accès à plus ou moins de fonctionnalités Internet, TV et appels, pour des tarifs allant de 16€ à 50€ par mois (hors promotion).

Effectivement, selon votre abonnement, vous pouvez avoir accès à de nombreuses chaînes TV, bénéficier des appels illimités vers les fixes et mobile en France et en Europe tout en profitant d'un débit internet ultra puissant.

Parmi les options proposés en plus de votre abonnement box, retrouvez, par exemple, les bouquets SFR TV. Pensés pour tous les goûts et tous les types d'abonnés, les bouquets SFR, vous permettent d'accéder à vos chaînes favorites de sport, musique, culture, etc, selon le type de bouquet SFR souscrit.

Autre nouveauté, la Box SFR 8 et la Box SFR 8 TV, présentées en Juillet 2019, dévoilent une simplicité mêlée à une complexité technologique élevée. Ces équipements vous font profiter d'un assistant vocal "Ok SFR", d'un Wifi 3 fois plus performant et d'une qualité d'image et de son digne du cinéma. La SFR Box 8 est incluse dans toutes les offres SFR Box Power. Pour profiter de la SFR Box 8 TV, vous devez souscrire une offre SFR Box Premium.

Comparatif des offres SFR Box au 30/08/2022

Offres SFR Box

Inclus dans l'offre Tarifs 1 an
SFR ADSL Starter
  • Debit : débit descendant de 20Mb/s et montant de 1Mb/s
  • SFR TV : Bouquet 160 chaînes et services
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France et 100 destinations
16€/mois pendant 1 an, puis 33€/mois

Engagement 12 mois
SFR Fibre/THD Starter
  • Debit Fibre : débit descendant de 500Mb/s et montant de 500Mb/s
  • Débit THD : débit descendant de 500Mb/s et montant de 50Mb/s
  • SFR TV : Bouquet 160 chaînes et services
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France et 100 destinations
16€/mois pendant 1 an, puis 38€/mois

Engagement 12 mois
SFR ADSL Power
  • Debit : débit descendant de 20Mb/s et montant de 1Mb/s
  • SFR TV : Bouquet 200 chaînes et services
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France et 100 destinations + vers les mobiles en France et dans les DOM
23€/mois pendant 1 an, puis 38€/mois

Engagement 12 mois
SFR Fibre/THD Power
  • Debit Fibre : débit descendant de 2Gb/s et montant de 700Mb/s
  • Débit THD : débit descendant de 1Gb/s et montant de 100Mb/s
  • SFR TV : Bouquet 200 chaînes et services
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France et 100 destinations + vers les mobiles en France et dans les DOM
23€/mois pendant 1 an, puis 43€/mois

Engagement 12 mois
SFR ADSL Premium
  • Debit : débit descendant de 20Mb/s et montant de 1Mb/s
  • SFR TV : Bouquet 200 chaînes et services
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France et 100 destinations + vers les mobiles en France, DOM, Amérique du Nord, Chine et Europe
32€/mois pendant 1 an, puis 43€/mois

Engagement 12 mois
SFR Fibre/THD Premium
  • Debit Fibre : débit descendant de 8Gb/s et montant de 1Gb/s
  • Débit THD : débit descendant de 1Gb/s et montant de 100Mb/s
  • SFR TV : Bouquet 200 chaînes et services
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France et 100 destinations + vers les mobiles en France, DOM, Amérique du Nord, Chine et Europe
32€/mois pendant 1 an, puis 50€/mois

Engagement 12 mois

09 87 67 96 03

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