RED by SFR a été lancé en 2011 en tant que filiale low-cost de SFR, avec pour objectif de proposer des offres internet et mobile sans engagement à bas prix. Marque 100% digitale, RED s'est peu à peu imposé comme un acteur incontournable sur le marché des télécoms, comptabilisant aujourd'hui plus de 5 millions d'abonnés.

Un forfait RED by SFR 100% personnalisable

Forfaits valables au 13/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
red
Forfait RED 10 Go
Vérifié le 20/03/2024
  •  10 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 10 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
09 71 07 04 99 Souscrire en ligne
red
Forfait RED 100 Go
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 22 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
09 71 07 04 99 Souscrire en ligne
red
Forfait RED 130 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 27 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
09 71 07 04 99 Souscrire en ligne
red
Forfait RED 200 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 32 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
09 71 07 04 99 Souscrire en ligne

Fait rare chez les opérateurs : RED by SFR propose un forfait RED unique et personnalisable. En effet, les clients RED Mobile bénéficient d'une offre de base, qu'ils peuvent ajuster selon leurs besoins. Ainsi, vous pouvez choisir la taille de votre enveloppe de data en fonction de votre consommation de données mobiles habituelle, de 20Go à 200Go.

RED by SFR est reconnu pour ses tarifs attractifs permettant de souscrire un forfait RED à partir de 5€ par mois. Avec ces offres, RED offre la possibilité à un large public de profiter d'un forfait premium incluant une importante enveloppe internet, comme le Forfait RED 200 Go 5G, pour seulement 17.99€/mois. En plus, à ce prix-là, vous bénéficiez du réseau 5G SFR et de 32 Go utilisables à l'étranger.

Un forfait RED pour voyager : En plus d'être sans engagement et moins chers, les forfaits RED sont aussi adaptés pour des usages internationaux, incluant jusqu'à 32 Go valables au sein de l'Union Européenne et des DOM. Une option internationale à 5€/mois permet même d'obtenir 30Go à l'étranger dont 20Go aux États-Unis, au Canada, en Suisse et en Andorre. Comparez les avantages des forfaits internationaux de RED.

RED Box : de la Fibre à l'ADSL à moins de 20€/mois

Offres box valables au 13/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
red
RED Box ADSL
Vérifié le 20/03/2024
1 mois offert
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
19,99€/mois
09 71 07 04 99 Souscrire
red
RED Box Fibre
Vérifié le 20/03/2024
2 mois offerts
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
25,99€/mois
09 71 07 04 99 Souscrire
red
RED Box THD
Vérifié le 20/03/2024
2 mois offerts
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
25,99€/mois
09 71 07 04 99 Souscrire

Une Box sans engagement chez RED by SFR

RED commercialise une seule gamme de Box internet à partir de 19.99€/mois sur les trois réseaux exploités par SFR : Fibre, ADSL et THD. La particularité de l'offre RED Box est d'être sans engagement. Alors que le sans engagement est courant pour les forfaits mobile, il est assez rare de trouver des offres internet qui le proposent. À l'heure où les clients recherchent de la flexibilité, les Box RED se distinguent en offrant une solution sans engagement qui s'adapte aux besoins de chacun.

Les débits de la Box RED peuvent atteindre jusqu'à 500Mbit/s en Fibre ou THD. Il est possible d'augmenter le débit jusqu'à 1Gb/s grâce à la technologie Wifi 6 en souscrivant l'option Débit Plus à 7€/mois.

Côté communications, RED ne fait pas les choses à moitié en intégrant les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations. S'ajoutent les appels vers tous les mobiles en France, une option actuellement gratuite.

Bon à savoir : La Box RED bénéficie d'un avantage : son prix est garanti à vie et n'augmente pas après 6 mois. Avant de souscrire, testez votre éligibilité RED SFR pour savoir quelle technologie choisir entre l'ADSL, la Fibre ou le THD. Grâce à votre adresse postale, il est possible de déterminer exactement la technologie à laquelle votre logement est éligible.

Une offre RED TV sur des box "dual play" ?

Les offres Box RED sont dans leur format de base des offres dual play incluant uniquement la téléphonie et l'internet. À la différence des offres "triple play", la RED Box n'inclut pas la TV dans son offre de base, afin de laisser la liberté à ses clients de personnaliser leur abonnement. Ainsi, les clients n'ayant pas besoin d'un service TV avec décodeur n'ont pas à supporter de coût supplémentaire.

Toutefois, l'offre RED Box comprend tout de même une offre TV RED digitalisée avec 35 chaînes accessibles depuis l'application RED TV sur smartphone et tablette.

Si vous souhaitez enrichir votre expérience, vous avez la possibilité de souscrire le Bouquet TV RED Plus et ses 100 chaînes pour 2€/mois. Pour bénéficier de vos programmes sur votre téléviseur, il vous suffit de commander le décodeur Connect TV RED au tarif de 3€/mois. Ce décodeur est équipé des technologies 4K HDR et Dolby Vision/Atmos. Il a notamment l'avantage d'être l'un des seuls décodeurs à permettre le téléchargement d'applications (Netflix, Disney+, Youtube...) directement sur une TV.

Les Bouquets TV de RED by SFR

De nombreux Bouquets TV sont proposés par RED pour compléter votre offre parmi lesquels on retrouve Netflix à 5,99€/mois, Amazon Prime à 6,99€/mois ou encore RMC Sport à 19€/mois. Si vous êtes amateurs de compétitions sportives, il existe des Bouquets TV Sport regroupant plusieurs chaînes comme le Pack "RMC Sport + Amazon Prime + Pass Ligue 1 Uber Eats" à partir de 38,98€/mois.

logo RED SFR


2 mois offerts
sur votre Box RED by SFR à partir de 25.99€/mois

09 71 07 04 99

J'en profite dès maintenant

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Pourquoi choisir RED by SFR pour son offre Mobile ou Internet ?

RED, la marque SFR low-cost accessible à tous

RED by SFR a été créée pour contrer la stratégie commerciale de Free et sa politique tarifaire à bas prix. SFR a donc réagi en lançant "Les Séries RED de SFR" (aujourd'hui RED by SFR) afin de proposer des offres aussi compétitives et accessibles à tous financièrement. RED by SFR a aussi mis en place une politique promotionnelle agressive avec des offres limitées à des prix encore plus bas comme le Big RED.

Cette approche low-cost à tarif réduit se caractérise également par des offres moins fournies en services que les offres traditionnelles, laissant la possibilité de personnaliser l'abonnement en fonction des besoins spécifiques de chaque utilisateur. Cette formule attire les consommateurs qui préfèrent payer uniquement pour les services dont ils ont besoin. Ils peuvent ainsi compléter leur offre mobile ou internet en ajoutant des options à tout moment, que ce soit de manière occasionnelle ou permanente.

Top Forfaits RED by SFR

Profitez d'un forfait RED sans engagement à petit prix !

RED by SFR
RED by SFR
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Top Forfaits RED by SFR

Profitez d'un forfait RED sans engagement à petit prix !

RED by SFR
RED by SFR
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RED by SFR : des prix fixes toute l'année

Autre caractéristique des offres RED by SFR : les prix des abonnements "ne doublent pas au bout d’un an".

En effet, les prix annoncés sont totalement indépendants d'une durée d'engagement. Hors promotion, les prix des offres RED Mobile et RED Box demeurent les mêmes d'une année sur l'autre, que vous restiez abonné un an ou à vie.

Chez SFR, les choses sont un peu différentes. L'opérateur vous propose en effet plusieurs promotions durant votre première année d'abonnement. Après 6 ou 12 mois d'abonnement, le prix de votre abonnement ne bénéficie plus d'aucune réduction et vous payez le tarif normal. Notons que celui-ci est toujours précisé lors de votre souscription afin d'éviter toute mauvaise surprise.

Des offres RED sans engagement pour une liberté totale

Une des caractéristiques essentielles des offres Box repose sur l'absence d'engagement, et ce même pour les offres Box internet. Toute souscription chez RED SFR vous garantit en effet une liberté absolue dans la gestion de vos abonnements. En souscrivant chez RED by SFR, vous bénéficiez du meilleur de votre abonnement, du réseau mobile 4G+ ou 5G de SFR et de vos options en ayant la possibilité de résilier votre offre RED à tout moment.

Profiter de la qualité du réseau RED by SFR

En tant que filiale de SFR, RED profite de la qualité de son réseau mobile et internet, soit le 2e réseau le plus vaste en France. 

SFR couvre actuellement près de 99% de la population en 4G/4G+ et continue de déployer son réseau 5G à travers le pays. En 2024, 7000 communes sont équipées d'antennes 5G permettant à un grand nombre de clients SFR et RED de profiter d'un débit 10 fois plus rapide et d'un temps de latence réduit

Le réseau fibre de SFR est présent dans plus de 26 500 communes françaises et comptabilise 33 millions de prises éligibles. L'opérateur s'est notamment engagé à investir massivement dans le déploiement de la fibre SFR dans les zones les moins denses où le réseau fibré n'était pas encore acheminé, contribuant ainsi à la réduction de la fracture numérique. 

Autrement dit, en optant pour un forfait ou une Box RED, vous vous assurez une connexion optimale grâce à l'infrastructure réseau de SFR.

Le saviez-vous ? SFR, seul opérateur à fournir le Très Haut Débit

Vous vous demandez peut-être pourquoi SFR et RED sont les seuls opérateurs à commercialiser des Box THD ? L'appellation THD, pour Très Haut Débit, désigne une technologie du réseau de fibre coaxiale (FTTLA) qui combine une partie de la technologie fibre optique avec l'infrastructure du réseau câblé, principalement utilisé pour la télévision. SFR a acquis ce réseau câblé après sa fusion avec Numéricable en 2014, lui permettant ainsi de fournir le Très Haut Débit aux foyers non éligibles à la fibre optique. L'avantage du THD est de fournir des débits supérieurs à ceux de l'ADSL, ce qui en fait une alternative de premier choix pour votre Box internet (sous réserve d'éligibilité de votre logement). Cliquez ici pour en savoir plus sur la fibre coaxiale et les offres THD SFR.

Comment contacter RED by SFR ?

Contrairement à SFR, RED est un opérateur 100% digital. Il ne possède donc pas de point de vente physique, ni de standard téléphonique pour contacter le Service client RED. En revanche, il est possible d'effectuer toutes les démarches en ligne facilement et de contacter un conseiller par d'autres canaux de communication.

Je veux souscrire chez RED par téléphone

Vous souhaitez souscrire une offre RED SFR par téléphone ? Composez le 09 71 07 04 99 pour être mis en relation avec un conseiller expert des offres RED by SFR. Vous pourrez obtenir des informations précises sur les offres Internet et Mobile de RED, testez votre éligibilité aux Box RED et effectuer les démarches de souscription gratuitement.

Il existe aussi un numéro uniquement pour les nouveaux clients RED Box : le 0801 82 00 36 (appel gratuit depuis un fixe). Ce numéro est ouvert à toutes les personnes qui sont clientes RED Box depuis plus de 48h et moins de 2 mois. Il a pour but de vous accompagner lors de votre souscription et de l'installation de votre matériel.

Vous souhaitez changer d'offre SFR pour passer chez RED ? Consultez la marche à suivre dans notre article : Comment passer de SFR à RED ?

Je veux souscrire chez RED en ligne

Pour souscrire une offre RED en ligne, plusieurs possibilités s'offrent à vous : 

  1. Depuis le site red-by-sfr.fr : Vous pouvez accéder aux offres RED en visitant le site officiel RED by SFR.
  2. Via votre Espace client RED : Si vous êtes déjà client RED et souhaitez modifier votre offre, souscrire un nouveau contrat ou ajouter des options, vous pouvez le faire en vous connectant à votre Compte RED SFR.
  3. Via le Chat RED SFR : Les conseillers de la Team RED sont accessibles par chat via la rubrique "Nous contacter" sur la page d'Assistance de RED SFR.
  4. Via l'Application RED&Moi : Si vous êtes déjà client RED, vous pouvez effectuer vos démarches depuis l'application RED&Moi, y compris contacter RED par chat à la rubrique "Nous contacter".

Chez SFR, les prix sont un peu plus élevés, mais les services sont plus complets. Vous bénéficiez ainsi de centaines de boutiques SFR à travers toute la France, mais aussi d'un numéro SFR à appeler en cas de problème : le 1023 (ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h).

Je souscris en ligne

Je veux résilier mon offre RED

Pour résilier une offre RED Box ou Mobile, vous pouvez contacter un conseiller via le Chat RED ou le faire directement sur votre Compte client RED. Vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à l'adresse indiquée sur votre Compte client.

Pour les clients Box RED qui souhaitent résilier leur ligne fixe, il est possible de demander à être rappelé par un conseiller RED, du lundi au samedi de 8h à 21h.

La résiliation de votre ligne mobile ou fixe est effective dans un délai de 10 jours après réception de votre lettre de résiliation.

Être rappelé par RED SFR

Quels sont les avis sur RED by SFR ?

L'avis de notre expert sur les offres de RED

Selon nos experts, RED by SFR s'affirme comme l'un des meilleurs opérateurs "low-cost" de ces dernières années grâce à sa politique commerciale "100% flexibilité". Son principal atout, outre des tarifs compétitifs, réside dans l'absence totale d'engagement, même pour les offres internet. Cela représente, aujourd'hui, un critère décisif dans le choix de son offre mobile ou internet.

Chez Actuneuf, nous saluons la politique de tarifs abordables des offres RED, adaptées aux budgets les plus restreints. À titre d'exemple, tous les forfaits RED sont vendus à moins de 20€/mois sans pour autant lésiner sur les services inclus avec des forfaits généreux tels que le Forfait RED 130 Go 5G et le Forfait RED 200 Go 5G. Avec RED SFR, il est également possible de bénéficier de la Fibre sans se ruiner et sans contrainte d'engagement, pour seulement 25.99€ par mois.

Cependant, nous regrettons la disparition des Séries Limitées auxquelles RED nous avait habitués, comme le célèbre Big RED. Si l'opérateur proposait régulièrement des offres promotionnelles ultra compétitives, il est vrai qu'elles se font plutôt rares depuis quelques mois.

Les points forts et points faibles de RED by SFR
✅ Points forts❌ Points faible
  • Offres flexibles sans engagement
  • Prix accessibles au plus grand nombre
  • Prix garantis à vie
  • Personnalisation des offres uniquement en fonction de ses usages
  • Réseau mobile/internet de SFR
  • Site pratique et facile d'utilisation
  • Moins de promotions qu'avant
  • Absence d'offres pour récompenser la fidélité des clients.
  • Absence d'un Service client téléphonique
  • 1 seule offre Box au choix

Que pensent les clients de leur abonnement chez RED by SFR ?

La plateforme Avis Vérifiés attribuent un note de 8,6/10 à RED sur la base de plus de 10 000 avis clients publiés. Parmi eux, 84% se disent satisfaits de leur expérience chez RED SFR contre 9,3% de clients mécontents

Rapide et Efficace

« Très bien, bonne prise en charge de la résiliation de l'ancien opérateur et portabilité du numéro fait à la date prévue. Envoi rapide de la carte sim. Je recommande. » - Par Christelle C sur Avis Vérifiés - novembre 2023

 

Site internet pratique

« Aucun soucis pour trouver l'article qui convenait a mon besoin. Commande simple a réaliser, que du bien pour ce site » - Par Frederic L sur Avis Vérifiés - novembre 2023

 

Super Service !

« Super service ! Téléconseillers qui comprennent d'emblée le problème et qui offrent de vraies solutions. Très bon rapport qualité/prix contrairement à d'autres opérateurs que je ne citerai pas. Je suis une cliente red sfr satisfaite depuis plus d'un an. » - Par Ma Nonn sur Trust Pilot - novembre 2023

Comparez les offres RED avec d'autres opérateurs

Vous souhaitez comparer les offres RED avant de vous lancer ? Consultez nos comparatifs entre RED et d'autres opérateurs pour savoir lequel est le plus intéressant selon votre recherche.

Dans la catégorie "Opérateur low-cost" rattachés au réseau SFR, on retrouve plusieurs MVNO tels que Coriolis et Prixtel. Un MVNO, ou Opérateur de Réseau Mobile Virtuel, est qualifié de "virtuel" car, à la différence des opérateurs de réseau classiques, il ne dispose pas d'infrastructures de réseau physiques. Au lieu de cela, il loue l'accès à des réseaux déjà établis, appartenant généralement à des opérateurs principaux tels que SFR. Néanmoins, les MVNO gèrent de manière autonome leurs offres, leurs tarifs, ainsi que leur service client. 

Ainsi, en tirant parti de l'infrastructure réseau de SFR, ces MVNO offrent des forfaits et des Box à des prix compétitifs, suivant alors la même approche que RED.