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SFR Box 8 Avis 2024 : tests, fonctionnalités et prix de la Box 8 SFR

Mis à jour le
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box sfr

Vous souhaitez souscrire une offre Box SFR qui propose la SFR Box 8 et consulter les avis clients avant de faire votre choix ? Avant de souscrire, il est toujours intéressant de consulter les avis des utilisateurs pour se faire une idée sur l'offre proposée, ses caractéristiques, ses performances... Retrouvez un aperçu de ce que pensent les abonnés sur la SFR Box 8 dans cet article.

  • L’Essentiel :
  • La SFR Box 8 est incluse dans toutes les offres SFR Box Power et Premium.
  • Le décodeur SFR Box 8 TV est uniquement proposé avec les offres SFR Premium.
  • Les clients mécontents ciblent des problèmes avec le matériel et les prix.
  • Les clients satisfaits félicitent la rapidité d'installation et les débits offerts par la SFR Box 8.
SFR Box PowerSFR Box Power

Le meilleur rapport qualité-prix Box Fibre

Box Power Fibre SFR
Profitez de la performance du Wifi 6 et des débits pouvant atteindre 2Gbit/s grâce à la SFR Box 8. Ne passez pas à côté de Netflix, Amazon Prime et Disney+ offerts pendant 6 mois ! À partir de ✅ 29.99€/mois !

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Box 8 SFR Avis : présentation de la Box haut de gamme de SFR

avis sfr box 8

Sortie en août 2019, la SFR Box 8 a bouleversé le catalogue de l'opérateur. Disponible avec les Box Power et Premium, le boîtier SFR Box 8 et la SFR Box 8 TV apportent de nombreuses nouveautés comme le WiFi 6, des débits plus élevés et les assistants vocaux "OK SFR" et Alexa. Quelques années après sa sortie, une question se pose : la SFR Box 8 est-elle à la hauteur des attentes des clients ?

Si l'on en croit les avis sur les sites d'opinion, les impressions sont mitigées, on y retrouve des clients très satisfaits pas la Box 8 SFR tandis que d'autres le sont moins. Attention tout de même à ne pas aller trop vite en besogne. En effet, il est admis que les avis concernant les opérateurs sont en général négatifs sans que cela reflète complètement la réalité, les personnes mécontentes ayant davantage tendance à publier des avis sur Internet que les clients satisfaits.

C'est ainsi parce que le sujet est complexe que nous avons décidé d'analyser les avis des clients SFR Box 8 sur plusieurs aspects. Mais d'abord, vous pouvez retrouver ci-dessous un rapide résumé des avis positifs et négatifs concernant la SFR Box 8.

Fiche technique de la Box 8 de SFR Retrouvez tous les détails et les caractéristiques de la SFR Box 8 dans notre article dédié au modem SFR.

Découvrez la Box 8 SFR

Avis SFR Box 8 : récapitulatif des avis positifs

Les clients satisfaits de la SFR Box 8 félicitent notamment :

  • L'efficacité du service client
  • Le bon fonctionnement du boîtier
  • La rapidité de livraison
  • La stabilité du réseau
  • Les débits élevés

Retrouvez ci-dessous des exemples d'avis positifs postés :

Activation rapide

Ligne Box 8 ADSL Power activée comme prévu et même avant c'est-à-dire le 6 septembre au lieu du 9. Branchée par nous-mêmes car on possédait avant la free ADSL. Elle a fonctionné directement : service tv, internet, ligne fixe...tout fonctionne parfaitement ! Je n'ai rien à dire, je pense que cela dépend le l'endroit où chacun habite, on verra par la suite

Avis Trustpilot signé Sabri Na - septmebre 2023

 

Ravie !

Très pratique pour la navigation bon réseau avec la box 8 pour internet par contre très bien reçu aussi quand je téléphone au conseillé. super contente de sfr

Avis Vérifiés signé Martine V - novembre 2023

 

Service impeccable ! Je recommande

Le processus est pratique et surtout rapide. Tout s'est bien passé. L'intervention du technicien a été professionnelle (refait le raccordement de la fibre, tests et installation de la box et du décodeur). Il a été sympathique et à l'écoute. Internet disponible à mon domicile en moins d'une semaine. Je recommande vivement!

Avis Trustpilot signé Marie N - novembre 2023

Avis SFR Box 8 : récapitulatif des avis négatifs

Comme dit précédemment, la SFR Box 8 fait également l'objet d'avis négatifs. Les clients mécontents citent notamment :

  • Des problèmes dans le fonctionnement de la Box.
  • Le prix élevé de la Box 8 SFR.
  • Un service client pas assez à l'écoute.

Retrouvez ci-dessous un exemple d'avis négatifs récoltés sur les sites d'opinion :

 

Attention !

Bonjour à tous les clients Premium chez SFR depuis janvier 2023, j'en suis à ma 3eme box 8 et 5 visites d'un soi-disant technicien car manque de débit : 59 mb/s en réception au lieu de 2Gb/s prévus avec le contrat premium. Qui fait mieux ?

Avis Trustpilot signé Bernard Spieser - mars 2023

 

 

Changement d'abonnement canal+

Client depuis plus de 15ans avec téléphone et box 8, lors d'un changement de forfait canal plus, plus de 3 semaines sans résoudre mon problème avec un service client qui ne rappel pas , mon problème a était résolu par un ami [...].

Avis Trustpilot signé Martial P. - janvier 2024

 

Test SFR Box 8 : quels sont les avis sur les fonctionnalités ?

Les avis sur le SFR Box 8 ne se concentrent que rarement sur les fonctionnalités du boîtier. Lorsque c'est le cas, les clients semblent mitigés. Une majorité d'avis sur le sujet sont négatifs et citent des problèmes avec l'assistant vocal Ok SFR et l'enregistrement de programmes.

 

Des défauts non précisés lors de la souscription

La fibre a été installée dans ma résidence par SFR. Alors, j'ai changé d'opérateur pour un meilleur débit et on m'a proposé en boutique la box SFR 8. Aucun problème pour l'installation, tout fonctionne correctement, sauf quelques bugs : le "OK SFR" ne fonctionne pas toujours et on est parfois obligé de redémarrer la box. Le pire est qu'il est impossible de programmer un enregistrement différé. Après plusieurs appels, on m'informe qu'il y a un problème pour l'enregistrement (le logiciel) depuis déjà un certain temps. On m'a incité à prendre la box 8 sans m'en avertir ! J'ai rétrogradé depuis pour retourner à la Box Plus. À voir dans le temps...

Avis Trustpilot signé John - septembre 2023

 

SFR Box 8 avis : que pensent les clients des débits ?

Avec la SFR box 8, SFR promet des débits plus élevés qu'avec la SFR Box 7 standard, au moins avec la fibre et le THD. Mais qu'en pensent les clients qui ont testé le boîtier ?

On peut en effet lire de nombreux avis négatifs pointant du doigt des débits trop bas, ainsi que des avis positifs louant la rapidité de connexion avec la SFR Box 8. Difficile donc de savoir sans tester soi-même le boîtier. Tout doit dépendre des conditions d'installation et de la zone géographique.

 

Connexion SFR Fibre Power

Sfr fibre power offre une bonne connexion à haut débit et une large gamme de chaînes. Le prix de l'offre est abordable. Les points à améliorer sont une meilleure stabilité de la connexion ainsi que la possibilité de revenir en arrière sans recommencer tout le programme.

Avis Trustpilot signé Noah T - janvier 2023

 

Parfait

J'ai la fibre depuis maintenant 15 jours, j'ai pris l'abonnement premium et la SFR Box 8 et jusqu'à présent, tout se passe très bien. (...) Depuis tout est parfait avec une connexion très rapide et un débit inimaginable. Le réseau est très stable et je n'ai rencontré aucun problème (...).

Avis Trustpilot signé Fab - septembre 2023

 

Problème de réseau

Abonnement mobile : jamais de réseau ça coupe en permanence - Abonnement box 8 fixe : ça a fonctionné 1 mois tout pile et depuis 3 jours plus d’internet. Sfr n’arrive pas à régler les soucis à distance résultat rdv avec un technicien en physique : 1 mois d’attente

Avis Trustpilot signé Global Habital Solut - janvier 2023

 

Le prix de la SFR Box 8 est-il satisfaisant d'après les clients ?

Concernant le prix de la SFR Box 8, là encore les avis sont partagés. Si des clients saluent la compétitivité de l'offre, d'autres trouvent les tarifs de la nouvelle box SFR trop élevés et regrettent de ne pas avoir compris le montant de la Box avant de la souscrire. Il semblerait en effet que de nombreux clients aient découvert de mauvaises surprises sur leurs factures.

Offre et installation rapide

Très contente d'avoir pris ma box 8 SFR, avec une offre super intéressante. Quand je vois les tarifs des concurrents c'est presque le double pour la fibre. Le rendez vous pour l'installation a été rapide.

Avis Trustpilot signé Caroline L - février 2023

 

Décevants

Bonjour, le technicien qui est venu m'installer la ligne a été super désagréable. De plus il a oublié le décodeur TV (Donc pas de TV pendant une semaine...) et un répéteur wifi que j'avais demandé pour mon Pc. Par ailleurs, j'ai n'ai pas vu tout de suite mais, il a installer la box internet avec les câbles de mon ex opérateur à qui je dois les restituer. J'ai contacté le service technique qui ne fera rien pour moi. Donc Je dois aller racheter les câbles pour les restituer à mon ancien Opérateur. Dommage pour moi j'ai dépassé le 14 jrs de rétractation. ce n'est pas du tout sérieux.

Avis Trustpilot signé Fardi R - janvier 2024

Notre avis d'expert sur la SFR Box 8

SFR Box 8

La Box 8 est sans nul doute le modem Box le plus intéressant de SFR de par ses performances, ses fonctionnalités et son prix attractif. La SFR Box 8 est notamment proposée avec l'offre Power SFR, qui détient selon nous le meilleur rappport qualité-prix parmi toutes les offres internet de l'opérateur. Proposée à 29.99€/mois la première année, la Box Power de SFR est une des offres les plus compétitives du marché.

Un des points forts de la Box 8 SFR est la performance de la connexion internet fournie grâce à la technologie Smart Wifi 6.Couplées aux débits les plus élevés (jusqu'à 2Gb/s en téléchargement et 700Mb/s en envoi), les performances de la Box 8 en matière de connectivité sont incroyables. Cette Box est idéale pour les foyers qui consomment une quantité importante de data. Que vous télétravailliez, téléchargiez de lourds fichiers ou jouiez aux jeux vidéos, vous n'aurez aucun problème de connexion même en simultané.

En plus, en souscrivant une offre SFR Box 8, vous recevez le décodeur SFR Box 8 TV. Ainsi, vous bénéficiez de la qualité d'image 4K HD et de la technologie Dolby pour l'image et le son. Experience immersive garantie ! Ce modem permet aussi d'accéder aux assistants vocaux OK SFR et Alexa en commande vocale à distance.

Si nous devions relever des points négatifs, nous dirions qu'il est dommage que la Box de poche 4G et le répéteur Wifi ne soient pas inclus dans l'offre SFR Box 8 Power. Ils sont en revanche inclus avec la SFR Box Premium. Côté design, SFR peut faire mieux pour améliorer l'aspect visuel de sa Box 8 afin de la rendre plus discrète et élégante.

En conclusion, la SFR Box 8 est une des Box du marché disposant des caractéristiques les plus performantes à la fois en termes de connexion internet que de services TV. À ce prix, elle fait partie des offres à ne pas rater !

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Avis SFR Box 8 - Note 8/10

Profitez dès maintenant d'une offre SFR Box 8, en promo la première année !

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Quelles sont les offres SFR Box 8 ?

Avec la SFR Box 8, l'opérateur au carré rouge tient à se démarquer de ses concurrents en proposant une Box qui ne se contente pas d'offrir Internet et la TV. La SFR Box 8 propose en effet :

  • Deux assistants vocaux "OK SFR" et "Alexa".
  • La compatibilité WiFi 6 dernière génération.
  • Une enceinte intégrée.
  • 2 haut-parleurs et 2 micros.

Le but de SFR est simple : faire de l'abonnement Box classique un incontournable de la maison connectée.

Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des offres SFR Box qui comprennent la SFR Box 8 et/ou la SFR Box 8 TV.

Offres box valables au 11/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
29,99€/mois
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sfr
Box ADSL Starter
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 87 67 96 03 Souscrire
sfr
Box Fibre Power
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
36,99€/mois
09 87 67 96 03 Souscrire
sfr
Box ADSL Power
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
36,99€/mois
09 87 67 96 03 Souscrire
sfr
Box Fibre Premium
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
44,99€/mois
09 87 67 96 03 Souscrire
sfr
Box ADSL Premium
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
44,99€/mois
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