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SFR fibre Premium (+ box THD et ADSL)

Présentation générale de la box SFR Premium

SFR propose une offre Internet haut de gamme : l'offre box SFR Premium. Celle-ci est disponible avec la fibre optique, le Très Haut Débit et l'ADSL. Qu'importe la technologie choisie, c'est l'offre la plus chère, mais aussi celle qui propose le plus de services au sein du catalogue de SFR.

Les tarifs et services inclus avec la box SFR Fibre Premium

Le tarif de l'offre box SFR Fibre Premium dépend de la période d'engagement souscrite. Au 01/08/2022, vous payez ainsi :

  • 32€/mois pendant 1 an, puis 50€/mois, avec un engagement de 12 mois.
  • 39€/mois pendant 2 ans, puis 50€/mois, avec un engagement de 24 mois.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les services inclus dans l'offre box SFR Fibre Premium.

Les services inclus avec la Box SFR Fibre Premium au 01/08/2022
🌐 Internet 📺 TV 📞 Téléphonie fixe
Jusqu'à 8Gb/s en débit descendant et 1Gb/s en débit montant

+ Smart WiFi 6 et 100Go SFR Cloud

200 chaînes TV

+100h d'enregistrement

Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France métropolitaine

+ vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM, en Amérique du Nord, en Chine et en Europe

Testez votre éligibilité à la fibre au 09 87 67 96 03

Les tarifs et services inclus avec la box SFR THD Premium

Pour atteindre le très haut débit, SFR ne propose pas que la fibre optique. L'opérateur propose aussi une technologie hybride, le Très Haut Débit FTTLA, qui vous permet d'atteindre des débits très élevés grâce à un mélange majoritairement composé de fibre optique classique et d'une partie de l'ancien réseau câblé de Numericable.

Au 01/08/2022, la box SFR THD Premium est au même prix que la box SFR Fibre Premium, c'est-à-dire :

  • 32€/mois pendant 1 an, puis 50€/mois, avec un engagement de 12 mois.
  • 39€/mois pendant 2 ans, puis 50€/mois, avec un engagement de 24 mois.

Les services inclus sont également les mêmes, à l'exception des débits qui sont un peu plus bas que ceux des offres Fibre, mais bien plus élevés que ceux des offres ADSL.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les services inclus avec la box SFR THD Premium.

Les services inclus avec la Box SFR THD Premium au 01/08/2022
🌐 Internet 📺 TV 📞 Téléphonie fixe
Jusqu'à 1Gb/s en débit descendant et 100Mb/s en débit montant

+ Smart WiFi 6 et 100Go SFR Cloud

200 chaînes TV

+100h d'enregistrement

Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France métropolitaine

+ vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM, en Amérique du Nord, en Chine et en Europe

Testez votre éligibilité au THD au 09 87 67 96 03

Les tarifs et services inclus avec la box SFR ADSL Premium

Si vous n'êtes pas éligible à la fibre ou au THD, vous pouvez toujours profiter d'une offre SFR ADSL Premium. Son prix varie également en fonction de la période d'engagement souscrite (MàJ le 01/08/2022) :

  • Vous payez 32€/mois pendant 1 an, puis 43€/mois en souscrivant avec un engagement de 12 mois.
  • Vous payez 37€/mois pendant 2 ans, puis 43€/mois en souscrivant avec un engagement de 24 mois.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les services inclus dans la box SFR ADSL Premium.

Les services inclus avec la Box SFR ADSL Premium au 01/08/2022
🌐 Internet 📺 TV 📞 Téléphonie fixe
Jusqu'à 20Mb/s en débit descendant et 1Mb/s en débit montant

+ Smart WiFi 6 et 100Go SFR Cloud

200 chaînes TV

+100h d'enregistrement

Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France métropolitaine

+ vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM, en Amérique du Nord, en Chine et en Europe

Testez votre éligibilité à l'ADSL au 09 87 67 96 03

SFR Fibre / ADSL / THD Premium : liste des chaînes et des pays inclus

Box SFR Premium : quelles sont les chaînes incluses ?

En souscrivant une offre SFR Fibre Premium, SFR THD Premium ou SFR ADSL Premium, vous bénéficiez de 200 chaînes TV. Vous pouvez en profiter depuis votre téléviseur grâce à votre décodeur TV ou depuis votre smartphone ou tablette grâce à l'application SFR TV 8.

Ces 200 chaînes sont très variées et conviendront à toute la famille sans aucun doute. Le bouquet TV SFR Premium inclus en effet de nombreuses chaînes intéressantes, comme :

  • Des chaînes Découverte avec Animaux, Chasse et Pêche ou encore Science et Vie TV.
  • Des chaînes Sport avec ES1, Equidia, Sport en France et Auto Moto.
  • Des chaînes Divertissement comme Paris Première, AB1, TV5 Monde et Serie Club.
  • Des chaînes Jeunesse comme Toonami, Canal J, Cartoon Network et Nickelodeon.

Avec l'offre SFR Premium, vous profitez également de plusieurs chaînes proposées en exclusivité par SFR, comme : 

  • E! Entertainment
  • 13ème Rue
  • Syfy
  • Les 4 chaînes Discovery Channel, Discovery Family, Discovery Investigation et Discovery Science

Découvrir le bouquet SFR TV Premium en intégralité

Box SFR Premium : quels sont les pays inclus ?

Avec l'offre box SFR Premium, vous profitez des appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 100 autres destinations. Retrouvez ci-dessous la liste exhaustive de ces pays.

  1. Union européenne : Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
  2. DOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane Française.
  3. Reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine(3), Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie,
    Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine du Nord, Madère, Malaisie, Maroc(1), Monaco, Norvège, NouvelleZélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.

L'offre inclut également les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM, en Amérique du Nord, en Chine et en Europe.

Les équipements SFR Box Premium inclus

Les équipements reçus avec votre offre SFR Premium dépendent de votre technologie Internet.

Avec les offres SFR ADSL Premium et SFR THD Premium, vous recevez chez vous :

  • La SFR Box 8 pour accéder à l'Internet.
  • La SFR Box 8 TV pour profiter de vos 200 chaînes sur votre TV.

Avec une offre SFR Fibre Premium, vous recevez également la SFR Box 8 TV, accompagnée de la SFR Box 8X pour accéder à Internet. C'est une amélioration de la SFR Box 8 qui permet d'accéder à de meilleurs débits Internet.

Retrouvez les principaux avantages de la SFR Box 8/8X et de la SFR Box 8 TV dans le tableau ci-dessous.

Les équipements inclus avec les offres SFR ADSL/THD Premium

09 87 67 96 03

Souscrire

SFR Box 8 / 8X SFR Box 8 TV
Matériel fourni
sfr Box 8
sfr box 8X
Avantages
  • Le WiFi 6
  • Une connexion simultanée de nombreux appareils
  • Un WiFi 3 fois plus rapide que le WiFi 5
  • Un WiFi intelligent réparti en fonction de vos usages
  • De meilleurs débits avec la box SFR 8X
  • Image 4K HDR
  • Dolby Vision
  • Dolby Atmos
  • Assistant vocal Alexa
  • Enceinte connectée OK SFR

Les options proposées avec l'offre Premium SFR

options sfr premium

SFR vous propose plusieurs options lors de la souscription de votre offre SFR Box Premium.

  1. L'option Internet Garanti gratuite : avec cette option offerte par SFR, vous êtes sûr de pouvoir toujours profiter d'Internet, sans coupure. Elle vous permet en effet de recevoir une box de poche 4G chez vous avec les data en illimité jusqu'à l'activation de votre ligne, puis avec 30Go de data par mois.
  2. L'option Répéteur WiFi à 3€/mois : grâce à cette option payante SFR, vous pouvez profiter chez vous d'un répéteur Smart WiFi 6 afin de mieux répartir et d'amplifier la couverture sans fil de votre logement.

Ces options sont proposées lors de votre souscription, mais vous pouvez également les souscrire plus tard, à n'importe quel moment pendant votre abonnement. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans votre Espace client SFR à la rubrique "Offre & équipement" (bouton "Ajouter des options").

SFR Fibre / ADSL / THD Premium : les avis des clients

Au 01/08/2022, SFR récolte une moyenne très positive de 8.2/10 sur le site Avis Vérifiés. Si une majorité des avis postés sont positifs, il y est cependant difficile de savoir si les clients ont une offre SFR Premium ou non. Mais bonne nouvelle, nous avons tout de même réussi à trouver plusieurs avis concernant les offres SFR Premium sur le site d'opinion Trustpilot.

Les clients satisfaits félicitent ainsi la facilité d'installation et la rapidité des débits, ainsi que la gentillesse du service client de SFR.

Parfait

J'ai la fibre depuis maintenant 15 jours. J'ai pris l'abonnement Premium et la Box 8 et jusqu'à présent, tout se passe très bien. Le rendez-vous pour l'installation a eu lieu durant le créneau choisi et depuis, tout est parfait. Ma connexion est très rapide et j'ai un débit inimaginable.
Le réseau est stable et je n'ai rencontré aucun problème (...).

Avis Trustpilot signé Fab - septembre 2020

SAV commercial compétent

J'ai l'offre box Premium THD. Je trouve le SAV commercial et technique cool et compétent. Jamais de mauvaises surprises avec SFR au niveau du tarif. (...)

Avis Trustpilot signé David - avril 2019

Comment souscrire une offre Premium SFR ?

Avant de souscrire une offre SFR Box Premium, vous devez faire un test d'éligibilité afin de savoir si vous allez souscrire une offre SFR Fibre Premium, SFR THD Premium ou SFR ADSL Premium.

Testez votre éligibilité au 09 87 67 96 03

Une fois que vous savez à quelle technologie vous pouvez prétendre, il est temps de souscrire votre offre SFR Premium. Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions.

  1. Par Internet : rendez-vous sur le site de SFR, à la rubrique "Offres Box".
  2. Par téléphone :

    Souscrire au 09 87 67 96 03

    Souscrire en ligne une offre SFR

En promo Bonne nouvelle : en date du 28/07/2022, SFR vous propose jusqu'à 100€ de remboursement sur vos frais de résiliation pour toute souscription d'une offre SFR Premium.

Conditions de souscriptionSFR a, pendant quelque temps, réservé ses offres Premium pour les personnes déjà clientes chez l'opérateur. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Tout le monde peut souscrire une offre SFR Premium.

Les démarches pour résilier sa box THD / Fibre / ADSL Premium SFR

Pour résilier votre offre SFR Premium, il vous suffit d'appeler le service client SFR en composant le 1023. Un conseiller SFR vous donnera une adresse postale. C'est à cette adresse que vous devrez envoyer votre lettre de résiliation SFR.

Voir nos modèles de lettre de résiliation SFR

À compter de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR, votre résiliation sera effective. L'opérateur vous enverra alors un email de confirmation et vous indiquera toutes les étapes à suivre pour renvoyer votre matériel SFR.

Voir comment renvoyer vos équipements SFR

Frais de résiliationEn cas de résiliation, vous payez 49€ de frais de fermeture de service. Aussi, si vous résiliez alors que vous êtes encore engagé chez l'opérateur, vous payez des frais de résiliation dont le montant dépend du nombre de mensualités restantes dans votre abonnement et de la période d'engagement souscrite.

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