SFR TV : comment regarder la télé avec l'Application SFR TV ?
Tous les clients Box ou Mobile SFR peuvent profiter de leurs programmes préférés et jusqu’à 200 chaînes TV grâce à SFR TV sur PC, Mac, mobile ou tablette. Comment installer l’application SFR TV ? À quelles chaînes avez-vous accès avec votre abonnement SFR ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur SFR TV dans ce guide.
Découvrez les meilleures offres SFR pour profiter de SFR TV !
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- L'essentiel
- Tous les abonnés Box et Mobile SFR peuvent avoir accès au service SFR TV.
- Certains Bouquets TV peuvent regrouper jusqu'à plus de 200 chaînes TV disponibles sur l'application SFR TV.
- Grâce à l'application SFR TV, il est possible de regarder la TV SFR sur téléviseur, smartphone, tablette et PC.
L'application SFR TV 8, qu'est-ce que c'est ?
Le saviez-vous ? L'application SFR TV 8 change de nom et devient l'application SFR TV téléchargeable sur Android et iOS.
SFR TV est l'application de SFR qui permet d’accéder à tous les programmes TV depuis un PC, un smartphone ou une tablette, à tout moment et en illimité.
SFR TV inclut jusqu'à plus de 200 chaînes SFR, accessibles en fonction de son abonnement, 25 radios et des services de Replay SFR et de Vidéos à la demande avec possibilité de téléchargement hors ligne. Il est également possible de profiter des Bouquets TV payants que vous avez souscrits pour compléter votre offre TV.
📲 En plus, l'application SFR TV présente une fonctionnalité supplémentaire qui peut se révéler extrêmement utile : elle permet de convertir votre smartphone ou votre tablette en une télécommande SFR, vous permettant ainsi de contrôler vos programmes télévisés sur votre téléviseur.
Comment bénéficier de SFR TV ?
Pour bénéficier de SFR TV, vous devez être client SFR Box ou Mobile et être équipé d'un appareil compatible avec l'application :
- Les clients Box SFR ont automatiquement accès à SFR TV car ce service est inclus dans toutes les offres Box SFR. Selon le modèle de Box souscrit, vous n'aurez cependant pas accès au même nombre de chaînes.
- Les clients Mobile SFR ont désormais accès à l'application SFR TV quel que soit le forfait mobile SFR souscrit et n'ont plus besoin de souscrire une option supplémentaire pour en bénéficier.
Attention, si vous regardez SFR TV depuis votre mobile, pensez à surveiller votre consommation de data afin de ne pas dépasser le nombre maximum de Mégas ou Gigas inclus dans votre forfait.
Que peut-on regarder avec l'application SFR TV ?
Avec SFR, vous accédez à de nombreuses chaînes TV en direct et en Replay ainsi qu'à des milliers de films et de séries grâce au service VOD SFR.
Retrouvez le détail des services SFR TV disponibles selon votre abonnement SFR.
| Offre SFR | Bouquet TV inclus | Tarifs |
|---|---|---|
|
| 22.99€/mois puis 35.99€/mois. |
|
| 29.99€/mois puis 39.99€/mois. |
|
| 35.99€/mois puis 48.99€/mois. |
|
| Inclus |
SFR VOD propose un large éventail de films pour toute la famille et des séries exclusives en ultra HD 4K (selon votre appareil). Une fois sur le service de VOD, vous pouvez vous promener dans l’application et choisir le film ou la série que vous souhaitez regarder parmi les suggestions personnalisées proposées par l’application.
Pour télécharger un programme et le regarder hors-ligne, cliquez sur “Louer”. Le téléchargement du programme se lance alors automatiquement. Allez ensuite dans “Mes VOD”. Vous pourrez voir l’avancement du téléchargement. Lorsque celui-ci est complètement chargé, vous pourrez choisir de le regarder ou de le supprimer. Attention, vous ne pourrez regarder le programme que depuis l’appareil sur lequel vous l’avez téléchargé et loué.
L'appli SFR TV est-elle gratuite ?
L'application SFR TV est gratuite pour tous les clients SFR Box et Mobile car incluse dans les offres internet et les forfaits SFR. De plus, le téléchargement et l'installation de l'application sur smartphone et tablette sont aussi gratuits.
Cependant, il convient de noter que les clients Mobile peuvent être soumis à des frais supplémentaires si leur utilisation de l'application entraîne un dépassement de leur forfait de données internet inclus. Il est donc important de surveiller sa consommation de données pour éviter ces frais de dépassement.
Comment accéder à l'application SFR TV ?
Sur smartphone et tablette
Pour accéder à SFR TV sur votre mobile ou tablette, il vous suffit de télécharger l'application SFR TV depuis Google Play ou l'App Store selon le modèle de votre appareil. Cliquez ensuite sur “Installer” et renseignez le mot de passe de votre compte. L’application sera installée automatiquement sur votre appareil et vous n’aurez plus qu’à l’ouvrir et vous identifier.
Sur PC et MAC
Pour accéder à SFR TV sur PC, il suffit de se rendre sur le site tv.sfr.fr depuis n'importe quel navigateur, se connecter avec ses identifiants SFR et sélectionner l'onglet "TV en direct". Vous pouvez alors profiter de toutes les chaînes TV incluses dans votre abonnement.
Compatibilité SFR TV et Adobe Flash Player L'accès à SFR TV depuis un PC nécessite l'installation préalable de la version 11 d'Adobe Flash Player (ou une version ultérieure) sur votre ordinateur.
Comment utiliser l’application SFR TV 8 sur PC, mobile et tablette ?
Se connecter et paramétrer SFR TV 8 sur PC
Pour vous connecter à SFR TV sur PC, une fois sur la page d’accueil de l’application, renseignez votre identifiant et votre mot de passe puis cliquez sur “Me connecter”. Vos identifiants SFR TV sont les mêmes que ceux vous utilisez pour vous connecter à votre Espace client SFR.
Une fois connecté, vous pouvez utiliser le menu à gauche pour choisir la chaîne ou le programme que vous souhaitez regarder. En bougeant votre souris sur la lecture en cours, vous pouvez faire apparaître la barre de paramètres de la vidéo avec les boutons “Pause”, “Volume”, “HD” et “Plein écran” (représenté par un carré dont seuls les coins sont visibles à droite de la barre de paramètres).
Vous pouvez également suivre le fil de discussion Twitter et commenter en direct les émissions sur le réseau social depuis la plateforme SFR TV de votre ordinateur. Il vous suffit de cliquer sur l’icône Twitter. Vous pourrez ensuite écrire votre tweet et cliquer sur “Tweeter”.
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Utiliser l’appli SFR TV sur mobile et tablette
L’utilisation de l’appli SFR TV depuis votre mobile ou tablette est également très simple. Une fois connecté grâce à vos identifiants SFR, vous avez accès à tout le contenu SFR TV sur votre appareil.
En haut à gauche de la page d’accueil de l’application SFR TV se trouve la barre de menu. Depuis celle-ci, vous pouvez consulter le “Guide TV”, souscrire à de nouvelles offres (rubrique “Enrichir mon offre”), accéder au service VOD, au Replay, aux radios, à vos enregistrements et aux réglages de l’application. Une fois dans les réglages, vous pouvez vous déconnecter ou vous connecter et accéder à vos chaînes favorites et vos téléchargements.
Il est possible de “détacher” un appareil de votre compte SFR TV. Pour cela, une fois sur SFR TV, allez dans les réglages à la rubrique “Gérer les comptes”. Vous pourrez alors sélectionner l’appareil que vous ne souhaitez plus associer à votre compte SFR TV.
Pour transformer votre tablette ou smartphone en télécommande de votre Box SFR, cliquez sur l’icône en forme de télécommande en haut à droite de la page d’accueil de l’application. Celle-ci se connectera alors automatiquement à votre Box. À côté de l’icône “télécommande”, vous pouvez également cliquer sur l’icône en forme de loupe et taper le programme que vous recherchez et ainsi le trouver facilement.
SFR TV 8 sur PC : que faire si un écran noir apparaît ?
Il arrive qu’un écran noir apparaisse lorsque vous cliquez sur une chaîne. Si tel est le cas, pas de panique, voici quelques conseils à suivre.
Vérifiez en premier lieu la version Flash Player de votre ordinateur. Comme dit précédemment, SFR TV sur PC a besoin de Flash Player 11 ou d’une version ultérieure du logiciel Flash d’Adobe pour fonctionner. Ce dernier permet la transformation du fichier numérique reçu par SFR TV en vidéo avec son et image. Si votre version du logiciel est trop ancienne, les vidéos sur SFR TV ne fonctionneront pas et vous aurez un écran noir.
Blocage de Flash Player Flash Player peut également se bloquer lors de l'initialisation de SFR TV. Dans de tel cas, un écran noir s’affiche sur votre ordinateur avec le message suivant : “initializing”. Cliquez sur une autre chaîne dans le menu de gauche et le problème devrait être réglé.
Si l’écran noir persiste, il vous reste deux solutions :
- Vérifiez le niveau de sécurité du pare-feu de votre ordinateur. Il se peut qu’il n’autorise pas l’utilisation de la télévision et qu’il faille le changer.
- Vérifiez que votre débit Internet est supérieur ou égal à 512 Kps.
N’oubliez pas que pour accéder aux chaînes de SFR TV, vous devez être abonné Box ou Mobile SFR. Si vous ne l’êtes pas, vous pouvez toujours accéder à l’interface SFR TV, mais l’écran restera noir lorsque vous cliquez sur une chaîne.
Enfin, si vos problèmes persistent, n’hésitez pas à contacter le Service client SFR par téléphone au 1023 ou depuis votre Espace client SFR.
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