Par Arrêt des Pages Perso : la fin d'un héritage Neuf
En juin, SFR annonce la fermeture définitive du service Pages Perso. Ce service, héritage des Pages Perso de Neuf (elles-mêmes issues de Club Internet, Cegetel et Tele2), permettait aux abonnés d'héberger gratuitement des pages web personnelles avec 1 Go d'espace disque, support PHP 4.x et base de données MySQL.
Sa suppression symbolise la rupture avec l'ère des FAI pionniers du web français. Autrefois incontournable pour les premiers blogueurs et bricoleurs du web, le service avait vieilli et ne correspondait plus aux standards techniques actuels. Les utilisateurs encore actifs sont invités à migrer leurs données vers des hébergeurs tiers.
Mises à jour des Box THD et 4K
En août, SFR déploie des mises à jour importantes pour ses boîtiers La Box THD, La Box 4K et La Box Mini (RED Box). La mise à jour du Portail TV en version 4.2.1-7 apporte des améliorations de stabilité, des corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités d'interface. Ces mises à jour s'inscrivent dans le cycle d'amélioration continue de la plateforme TV de SFR.
La Box 4K positionne SFR comme précurseur dans la diffusion de contenus en Ultra Haute Définition, même si le catalogue de contenus natifs en 4K reste alors limité. L'opérateur anticipe la montée en puissance des téléviseurs 4K dans les foyers français.
Intégration d'Altice Labs dans l'équipement réseau
En novembre, SFR commence à déployer des boîtiers ONT (Optical Network Termination) développés par Altice Labs, la filiale R&D du groupe basée au Portugal. Ce changement marque l'intégration verticale voulue par Patrick Drahi : équiper les réseaux SFR avec des matériels fabriqués par des entités du groupe plutôt que par des fournisseurs externes.
Sur le plan social, l'année 2016 est marquée par de fortes tensions au sein de SFR. Les syndicats dénoncent les suppressions de postes et les conditions de travail dégradées depuis l'arrivée d'Altice. Plusieurs mouvements de grève affectent les centres d'appels et les équipes techniques.