Box Starter SFR Fibre (+ THD et ADSL)
Prix et services inclus avec la Box Starter SFR Fibre et THD
Chez SFR, vous avez en effet accès à deux technologies permettant le très haut débit : la Fibre optique dite FTTH et la fibre "THD" (ce type de fibre est appelé FTTLA).
La fibre FTTH est la fibre optique "de bout en bout" proposée par tous les opérateurs. Le FTTLA est une technologie hybride utilisant la fibre jusqu'au dernier amplificateur, puis un câble coaxial : c'est ainsi que sont raccordés les anciens clients Numericable. Ces réseaux "câble" ayant été conservés après la fusion de Numericable et SFR, l'opérateur a choisi de les utiliser pour proposer des offres, qu'il a nommées "THD" pour Très Haut Débit.
Pour les personnes éligibles à la Fibre ou au THD, SFR propose une offre d'entrée de gamme : l'offre SFR Fibre/THD Starter à 19.99€/mois pendant 1 an, puis 34.99€/mois. Ces deux offres proposent les mêmes services mais la différence entre la Fibre et le THD se manifeste au niveau des débits internet fournis.
Pour savoir si votre logement est couvert pas le réseau fibré, vous devez au préalable tester votre éligibilité à cette offre. Pour cela, appelez le numéro ci-dessous pour réaliser un test rapide :
Pour ce prix, l'offre vous permet de profiter d'Internet en très haut débit, de services de téléphonie fixe et de plusieurs chaînes TV. Retrouvez dans le tableau ci-dessous un récapitulatif des services inclus avec la Box Starter SFR Fibre/THD.
| 🌐 Internet | 📺 TV | 📞 Téléphonie fixe |
|---|---|---|
+ WiFi 5 et 1To SFR Cloud |
160 chaînes TV | Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France métropolitaine |
Lors de votre souscription, vous payez également 49€ de frais d'ouverture de service sur votre 1ère facture SFR.
Comparez les offres Box internetVous hésitez entre différentes Box ? Utilisez notre comparateur d'offres internet pour vous aider à faire votre choix.
La Box Starter SFR ADSL
Pour les foyers non éligibles à la fibre optique ou au THD, il est possible de souscrire la Box Starter de SFR avec l'ADSL. La technologie ADSL fonctionne différemment de la technologie Fibre mais permet d'accéder aux mêmes services TV et téléphoniques inclus dans la Box Starter Fibre. Toutefois, les débits fournis par l'ADSL sont moins élevés :
- Débit descendant (téléchargement) : débit maximum de 20Mbit/s, mais généralement compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s ou 15Mbit/s et 50Mbit/s en fonction de la longueur des lignes reliées à votre logement.
- Débit montant (envoi) : en général le débit ne dépasse pas 1Mbit/s.
Certains logements peuvent aussi recevoir la VDSL2, une technologie similaire à l'ADSL mais plus performante en terme de vitesse de connexion. Les débits en VDSL2 sont les suivants :
- Débit descendant (téléchargement) : débit descendant théorique maximum de 70Mbit/s, mais généralement compris entre 1Mbit/s et 15Mbit/s.
- Débit montant (envoi) : débit inférieur à 1Mbit/s en règle générale mais pouvant atteindre 8Mbit/s selon la longueur de la ligne.
Box Starter SFR Fibre, THD ou ADSL ?
Contactez un conseiller pour être orienté vers l'offre qui vous correspond en fonction de votre éligibilité :
Box Starter SFR Fibre, THD ou ADSL ?
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Les équipements inclus avec les SFR Box Starter Fibre, THD et ADSL
En souscrivant une offre SFR Starter Fibre ou THD, vous recevez une box SFR et le décodeur SFR Box 7 TV. Le modèle de votre box dépend de votre technologie Internet, Fibre/THD ou ADSL.
Retrouvez vos équipements SFR en fonction de votre offre SFR Box Starter dans le tableau ci-dessous.
| Type d'offre | Box SFR | Décodeur TV |
|---|---|---|
| SFR Starter Fibre/THD |
 Vous recevez la SFR Box 7, aussi appelée Box Plus SFR. |
 Vous recevez un décodeur SFR Box 7 TV SFR avec l'image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos. |
| SFR Starter ADSL |
 Vous recevez la SFR Box 4K. |
Ne pas recevoir de décodeur TVLors de votre souscription, vous pouvez faire le choix de ne pas recevoir de décodeur TV. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur la case "Je ne souhaite pas de décodeur". Mais attention, avec ou sans décodeur TV SFR, le prix de votre offre reste le même. Si vous n'avez pas de décodeur TV, vous pouvez toujours accéder à vos 160 chaînes via l'application SFR TV 8.
Box Starter SFR : les chaînes TV incluses dans l'offre
Comme précisé précédemment, l'offre box Fibre Starter SFR comprend 160 chaînes TV. Ces chaînes sont très variées et adaptées à toute la famille. Avec le bouquet TV SFR Starter, vous profitez en effet par exemple :
Découvrir le bouquet SFR TV Starter en intégralité
- De chaînes info comme Euronews ou CNN.
- De chaînes Divertissement comme Téva, RTL9 ou KTO.
- De chaînes Jeunesse comme Boing ou Lucky Jack.
- De chaînes Sport comme Sport en France ou L'équipe.
De manière générale, c'est un bouquet TV assez classique et complet avec des chaînes connues de tous et incluses dans la plupart des offres Internet.
Bon Plan Box SFR :
La Fibre SFR est à seulement 19.99€/mois la première année avec la box SFR Starter. Testez votre éligibilité à l'offre !
Bon Plan Box SFR
La Fibre SFR est à seulement 19.99€/mois la première année avec la box SFR Starter. Testez votre éligibilité à l'offre !
Les options payantes disponibles avec la Box Starter
Au moment de votre souscription, SFR vous propose 2 options payantes que vous pouvez ajouter pour personnaliser votre offre SFR Starter Fibre/THD.
- L'option Répéteur WiFi : pour 3€/mois, sans engagement, vous pouvez profiter d'un répéteur WiFi chez vous. Cet équipement vous permet d'étendre la couverture WiFi de votre box SFR dans toute votre maison.
- L'option Internet garanti : pour 5€/mois, sans engagement, vous recevez chez vous une box de poche 4G SFR avec 30Go d'Internet mobile par mois. Cette dernière vous fait profiter d'une connexion Internet sans interruption en convertissant le réseau mobile 4G SFR en un réseau Internet sans fil.
Vous pouvez souscrire ces options, et bien d'autres encore, à n'importe quel moment pendant votre abonnement en vous rendant dans votre Espace client SFR, à la rubrique "Mon offre et mes équipements", puis "Ajouter des options".
Depuis cette rubrique, vous pouvez découvrir l'intégralité des options payantes proposées par SFR et compatibles avec votre offre SFR Starter Fibre/THD.
Comment souscrire l'offre Box Starter SFR ?
Pour souscrire une Box Starter SFR, vous avez plusieurs solutions :
- ☎️ Par téléphone : En composant le numéro ci-dessous, vous serez mis en relation avec un conseiller partenaire qui pourra vous guider dans vos démarches de souscription et vous orienter vers l'offre la plus adaptée à vos besoins :
09 87 67 96 03 Vous pouvez également contacter le Service Client SFR pour souscrire l'offre de votre choix.
- 💻 Par Internet : vous pouvez vous rendre sur le site de SFR à la rubrique "Offres Box".
- 🏘️ En boutique SFR : vous pouvez souscrire votre offre en vous rendant dans la boutique la plus proche de chez vous. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.
En promo En date du 23/02/2023, si vous souscrivez une offre box Starter SFR Fibre, vous pouvez vous faire rembourser jusqu'à 100€ les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès à Internet.
Comment conserver son numéro ?En souscrivant chez SFR, vous pouvez conserver votre numéro de ligne fixe. Pour ce faire, il vous suffit de donner votre code RIO à SFR lors de votre souscription. Et bonne nouvelle : si vous donnez votre code RIO à SFR, ce dernier va résilier votre ancienne offre box à votre place.
Installation Box Starter SFR : comment faire ?
Lors de votre souscription, vous devez prendre rendez-vous avec un technicien SFR. Le jour du rendez-vous, ce dernier installe pour vous vos équipements SFR. Mais si ce n'est pas le cas, pas de panique. Vous pouvez retrouver ci-dessous les démarches d'installation pour votre équipement SFR.
Installation de la SFR Box 7 avec l'offre box Starter SFR Fibre et THD
Suivez les étapes ci-dessous :
- Branchez votre box a la prise secteur avec le câble d'alimentation fourni. Laissez le bouton Power sur "Off".
- Avec un câble Ethernet RJ45, connectez le port Fibre de votre box au port LAN/ETH de votre boîtier optique.
- Branchez votre téléphone fixe au port Tel de votre box.
- Allumez votre box SFR en positionnant le bouton Power sur "On".
- Connectez vos appareils à votre réseau WiFi ou par Ethernet sur votre box.
Installation de la SFR Box 4K avec l'offre Box SFR Starter ADSL
Suivez les étapes ci-dessous :
- Reliez votre box à votre prise murale TV avec le câble antenne fourni.
- Reliez votre TV et votre box avec le câble HDMI fourni.
- Insérez le disque dur dans l'emplacement prévu à cet effet sur votre box.
- Branchez votre box à une prise secteur.
- Allumez la box avec le bouton Marche/Arrêt en le positionnant sur "I".
- Suivez les instructions sur l'écran de votre TV.
Comment résilier l'offre Box Starter SFR Fibre, THD et ADSL ?
Vous pouvez résilier votre offre Box Starter SFR quand vous le souhaitez. Mais attention, si vous êtes encore engagé auprès de l'opérateur, vous allez devoir payer des frais de résiliation dont le montant dépend de votre période d'engagement initiale :
- Si vous êtes engagé pour 1 an et que vous résiliez pendant la 1ère année, vous devez payer l'intégralité des mensualités restantes de votre 1ère année.
- Si vous êtes engagé pour 2 ans et que vous résiliez pendant la 1ère année, vous devez payer l'intégralité des mensualités restantes de votre 1ère année + le quart des mensualités de la 2nde année.
- Si vous êtes engagé pour 2 ans et que vous résiliez pendant la 2ème année, vous payez le quart des mensualités restantes de votre 2ème année.
Qu'importe votre période d'engagement, en cas de résiliation, vous payez également 49€ de frais de fermeture d'accès.
Pour résilier, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation à SFR.
Voir nos modèles de lettre de résiliation SFR
La résiliation est effective 10 jours à compter du lendemain de la réception de votre demande de résiliation. En ce qui concerne le retour de vos équipements, vous recevez par mail toutes les instructions à suivre.