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Eligibilité Fibre SFR : comment tester son éligibilité à la Fibre optique de SFR ?

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Avant toute souscription d’une offre SFR Fibre ou SFR THD, vous devez d’abord savoir si vous êtes éligible Fibre SFR. Comment faire un test d’éligibilité Fibre SFR ? Quelle offre SFR Fibre ou SFR THD choisir ? Retrouvez dans cet article tout ce qu’il y a à savoir sur SFR et l’éligibilité Fibre.

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  • L'Essentiel
  • Pour accéder à la Fibre SFR, vous devez tester votre éligibilité.
  • Vous pouvez faire un test d’éligibilité Fibre SFR en ligne sur le site de l’opérateur ou par téléphone au 09 75 18 80 51.
  • SFR propose deux types d’offres très haut débit : les offres SFR Fibre et les offres SFR THD.
  • Vous ne pouvez pas choisir entre les offres SFR Fibre et les offres SFR THD. La fibre à laquelle vous avez accès dépend de votre éligibilité et donc des infrastructures installées près de chez vous.

Présentation de la Fibre de SFR

La fibre optique est une technologie qui s’est généralisée dans les années 70. Son principe est simple : c’est un fil composé de verre ou de plastique, très fin, qui permet de transmettre à très grande vitesse des données numériques sans aucune variation d’intensité. Concrètement, c’est aujourd’hui le mode de connexion fixe le plus rapide avec une vitesse  pouvant aller jusqu’à plusieurs Gigabits par seconde.

Aujourd’hui, SFR propose deux types de technologies permettant d’accéder à Internet grâce à la fibre optique : la Fibre FTTH (“fiber to the home” en anglais) et la FTTLA (“fiber to the last amplifier” en anglais). Alors que la Fibre FTTH est en général déployée jusqu’au logement de l’abonné, la technologie FTTLA est hybride.

Elle utilise à la fois la fibre optique, pour aller jusqu’au Noeud de raccordement le plus proche de chez vous, et l’ancien réseau câblé de Numericable, pour rejoindre votre logement. SFR est aujourd’hui le seul opérateur français à proposer deux types de technologies pour vous permettre d’accéder à Internet par fibre optique. Et alors que les débits de la FTTLA sont très proches de ceux de la Fibre FTTH, cette pluralité représente un vrai avantage en multipliant vos chances d’éligibilité Fibre SFR.

Qu’est-ce que l’éligibilité à la Fibre SFR ?

Être éligible Fibre SFR, ça veut dire quoi ?

Vous ne pouvez pas souscrire une offre Fibre SFR si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique. Mais être éligible à la fibre, qu’est-ce que ça veut dire ? C’est très simple.

Si vous êtes “éligible à la fibre”, cela signifie qu’un opérateur a fibré votre immeuble, votre maison ou votre rue. Vous pouvez donc accéder aux offres fibre optique. Pour souscrire aux offres Fibre ou THD SFR, vous devez être éligible à la Fibre FTTH ou la FTTLA.

attention Le principe d’éligibilité fait que vous ne pouvez pas choisir quelle technologie souscrire. Les offres Internet auxquelles vous avez accès dépendent entièrement des infrastructures installées près de chez vous.

SFR éligibilité Fibre : la couverture réseau Fibre optique de SFR

Fin 2017, SFR comptait pas moins de 2,231 millions de foyers abonnés au Très Haut Débit. En mars 2019, grâce à ses réseaux Fibre FTTH et FTTLA, SFR permet à plus de 11 millions de foyers d’être éligible à la fibre.

Retrouvez ci-dessous une carte montrant l’étendue du réseau en fibre optique FTTH et FTTLA de SFR. Vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR pour consulter cette carte détaillée ville par ville.

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Comment tester son éligibilité Fibre SFR ?

Pour savoir quelle offre fixe SFR vous pouvez souscrire, vous devez tester votre éligibilité. Pour cela, vous avez deux solutions. Vous pouvez tester votre éligibilité Fibre SFR directement sur le site de l’opérateur ou par téléphone.

Le test d’éligibilité Fibre SFR en ligne

Pour savoir si vous êtes éligibles à la Fibre de SFR en ligne, vous avez 5 étapes à suivre.

  1. Allez sur le site de SFR.

  2. Rendez-vous à la rubrique “Offres Box”.

  3. Cliquez sur le bouton “Je teste mon logement” en haut de votre écran.

  4. Vous avez alors un choix à faire. Vous pouvez tester votre éligibilité Fibre SFR en renseignant votre numéro de téléphone fixe ou votre adresse postale.

  5. Cliquez finalement sur “Valider” pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre de SFR.

Vous pouvez souscrire aux offres SFR Fibre (FTTH) si vous voyez le message suivant sur votre écran : “Félicitations, vous êtes éligible à la Fibre by SFR”.

Vous pouvez souscrire aux offres SFR THD (FTTLA) si vous voyez le message suivant sur votre écran : “Félicitations, vous êtes éligible au Très Haut Débit by SFR”.

Le test d’éligibilité Fibre SFR par téléphone

Vous pouvez également tester votre éligibilité Fibre SFR par téléphone en composant le 09 87 67 96 18 (appel non surtaxé) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

Un conseiller effectuera le test d’éligibilité Fibre SFR avec vous. Selon les résultats de votre test d’éligibilité, il vous indiquera les offres Internet disponibles avec votre ligne et vous conseillera l’offre la plus adaptée à vos besoins.

SFR éligibilité Fibre : comment raccorder son logement à la Fibre SFR ?

Il est possible que vous soyez éligible à la fibre optique, mais que votre logement ne soit pas encore complètement raccordé, c’est-à-dire que vous ne possédiez pas de boîtier optique. Si c’est le cas, pas de panique. Le raccordement d’un appartement ou d’une maison ne demande aucuns grands travaux et n’est pas invasif. Il se déroule en 5 étapes.

  1. Prise de rendez-vous avec un technicien : lors de votre abonnement à une offre SFR Fibre, si votre logement n’est pas encore raccordé à la fibre optique, vous pouvez prendre rendez-vous avec un technicien. La prise de rendez-vous se fait en ligne lors de la souscription.

  2. Préparation de l’intervention du technicien : avant l’arrivée du technicien, veillez à avoir accès aux endroits stratégiques pour votre raccordement à la Fibre SFR. Si vous habitez dans un immeuble, il est conseillé par exemple d’avoir les clés pour accéder aux locaux techniques de votre immeuble. Vous pouvez aussi vous assurer que votre gardienne sera présente lors de l’installation afin de prévenir tous problème d’accès.

  3. Raccordement de votre appartement au boîtier optique extérieur : le jour du rendez-vous, le technicien SFR commence par poser un câble reliant le boîtier d’étage à votre appartement. Pour cela, il fait circuler un câble de fibre optique sur votre palier le long du plafond, sur une plinthe ou dans un fourreau déjà existant.

  4. Placement de la prise murale dans votre appartement : pour faire entrer le câble dans votre appartement, le technicien va commencer par percer un petit trou près de votre porte d’entrée. Vous devez ensuite choisir l’emplacement de la prise optique avant qu’il l’installe. Le câble reliant votre prise optique au boitier optique extérieur circule dans votre appartement de manière apparente, en général sur le dessus des plinthes.

  5. Validation de l’installation : une fois la prise optique installée, le technicien installe vos équipements SFR pour les mettre en service. Il ne vous reste plus qu’à signer un compte-rendu d’intervention pour valider votre raccordement à la fibre optique de SFR.

Je suis éligible Fibre SFR : quelle offre choisir ?

Offres SFR Fibre et SFR THD : comparatif des prix et options

Les offres SFR Fibre et SFR THD se décomposent en trois gammes :

  • Les offres SFR Fibre et SFR THD
  • Les offres SFR Fibre Power et SFR THD Power
  • Les offres SFR Fibre Premium et SFR THD Premium

Il n’y aucune différence de prix entre les offres SFR Fibre (FTTH) et les offres SFR THD (FTTLA). Seuls le débit Internet, le nombre de chaînes TV et les équipements changent. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des différentes offres SFR Fibre et SFR THD.

Comparatif des offres SFR Fibre et SFR THD
SFR Box Matériel Chaînes TV Internet Télépĥone Services Prix
SFR Fibre Box + décodeur 4K 160 chaînes

Descendant : 300 Mb/s

Montant : 300 Mb/s

Appels illimités vers les fixes en France

Stockage 10 Go

+

Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR THD Box + Décodeur 210 chaînes

Descendant : 300 Mb/s

Montant : 30 Mb/s

Appels illimités vers les fixes en France

Stockage 10 Go

+

Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR Fibre Power Box + décodeur 4K 200 chaînes

Descendant : 1 Gb/s

Montant : 300 Mb/s

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

Stockage 100 Go

+

Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

28€/mois pendant 12 mois puis 43€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

 SFR THD Power Box 4K  250 chaînes

Descendant : 1 Gb/s

Montant : 100 Mb/s

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

Stockage 100 Go

+

Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

28€/mois pendant 12 mois puis 43€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR Fibre Premium Box + décodeur 4K + Multi TV 210 chaînes

Descendant : 1 Gb/s

Montant : 300 Mb/s

Appels illimités vers les fixes et mobiles en Europe

Stockage 1000 Go

+

Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

38€/mois pendant 12 mois puis 53€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR THD Premium Box 4k + Multi TV 260 chaînes

Descendant : 1 Gb/s

Montant : 100 Mb/s

Appels illimités vers les fixes et mobiles en Europe

Stockage 1000 Go

+

Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

38€/mois pendant 12 mois puis 53€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

Si vous êtes intéressé par une de ces offres, vous pouvez appeler le 09 87 67 96 18 ou demander à vous faire rappeler. Nos conseillers vous guideront dans vos démarches.

Comment souscrire une offre SFR Fibre ou SFR THD ?

Vous pouvez souscrire une offre SFR Fibre ou SFR THD depuis le site de SFR.

  1. Rendez-vous à la rubrique “Offres box” en haut à gauche de la page d’accueil de SFR.

  2. Cliquez sur “Je teste mon logement” et testez votre éligibilité Fibre SFR.

  3. SFR vous redirige ensuite vers les offres auxquelles vous êtes éligible.

  4. Choisissez l’offre qui vous intéresse et cliquez sur “Choisir cette offre”.

  5. Sélectionnez vos options et cliquez sur “Aller au panier”.

  6. Vous accédez à un récapitulatif de votre commande. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur “Continuer” pour recevoir vos équipements et profiter de la Fibre de SFR.

Vous pouvez également souscrire une offre Fibre SFR ou une offre THD SFR par téléphone. Pour cela, composez le 09 87 67 96 18 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement. Un conseiller vous aidera à choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins et vous guidera dans vos démarches.

attention Rappelons que vous ne pouvez pas choisir entre les offres SFR Fibre et les offres SFR THD. Les offres auxquelles vous avez accès dépendent de votre éligibilité.

Je ne suis pas éligible Fibre SFR : que faire ?

Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique, vous pouvez vous tourner vers les offres SFR ADSL. L’opérateur propose 3 gammes de Box pour ses offres ADSL :

  • SFR ADSL à 15€/mois pendant un an, puis 33€/mois, avec les appels illimités vers les fixes en France et 160 chaînes TV (engagement 12 mois).
  • SFR ADSL Power à 22€/mois pendant un an, puis 40€/mois, avec les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et 200 chaînes TV (engagement 12 mois).
  • SFR ADSL Premium à 32€/mois pendant un an, puis 50€/mois, avec les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et en Europe et 210 chaînes TV (engagement 12 mois).

Vous pouvez aussi vous abonner à la Box 4G+ de SFR à 35€/mois sans engagement. Elle agit comme un routeur et utilise le réseau 4G+ de SFR pour vous offrir une connexion WiFi en très haut débit.

Enfin, si ces solutions ne vous conviennent pas, vous pouvez essayer de rendre votre zone éligible à la fibre optique. Pour cela, vous pouvez par exemple demander à votre syndicat lors de votre prochaine réunion de copropriété. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès des représentants de votre ville sur la date du déploiement de la fibre optique dans votre région. Plus vous habitez dans une région à forte densité de population, plus vous avez de chances de voir la fibre optique déployée près de chez vous.

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