Fibre coaxiale SFR : offres, câble, prise, avis et installation

SFR propose 3 technologies Internet dont la fibre coaxiale. Quelles sont les offres avec la fibre coaxiale SFR ? Quels sont les services inclus et les tarifs ? Comment se passe l'installation de la fibre coaxiale SFR ? Comment installer sa box à sa prise coaxiale SFR ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le câble coaxial SFR dans cet article.

• L’Essentiel :
• Si vous n'êtes pas éligible à la fibre optique, vous pouvez peut-être profiter de la fibre coaxiale SFR.
• Pour bénéficier de cette technologie, vous devez souscrire une offre SFR THD.
• Elle vous donne accès au très haut débit, ainsi qu'à la TV et à la téléphonie fixe.

Box SFR THD : les services inclus avec la prise coaxiale SFR

En plus de la fibre optique et de l'ADSL, SFR propose une troisième technologie Internet : la fibre à terminaison coaxiale, aussi appelée le FTTLA ("fiber to the last amplifier"). C'est une technologie hybrique qui utilise à la fois le réseau câblé de Numericable et le réseau fibre optique afin de permettre aux personnes qui ne sont pas éligibles à la fibre dite "FTTH" d'accéder tout de même au très haut débit.

Pour cette technologie, SFR a donc créé les offres SFR THD (Très Haut Débit). Retrouvez ci-dessous un récapitulatif des services inclus dans les offres SFR THD 7 et 8 d'entrée de gamme.

Différences fibre FTTH et fibre coaxialePour en savoir plus sur la fibre coaxiale et ses différences avec la fibre optique classique, rendez-vous sur notre article dédié à la fibre FTTH et FTTLA.

Les services inclus dans les offres SFR THD Starter

L'offre SFR THD Starter est une offre d'entrée de gamme qui vous permet de profiter de la fibre coaxiale SFR sans vous ruiner.

Au 08/09/2022, elle est à 16€/mois pendant 12 mois, puis 38€/mois, avec engagement de 12 mois ou 23€/mois pendant 2 ans, puis 38€/mois avec un engagement de 12 mois.

Elle inclut la Box 4K THD, ainsi que les services suivants.

🌐 Internet : fibre coaxiale en FTTLA jusqu'à 500Mb/s en téléchargement et 50Mb/s en envoi.
☎️ Téléphone : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (dont la France métropolitaine).
📺 Télévision : 160 chaînes et services TV.

Cette offre vous donne aussi accès à des services supplémentaires :

• 10Go de stockage sur SFR Cloud.
• 8h d'enregistrement sur un disque dur numérique.
• L'assistance technique et commerciale via le 1023.
• L'assistance en ligne depuis le site de SFR.

Quelles sont les chaînes TV incluses avec les box SFR THD Starter ?

Retrouvez la liste des chaînes TV incluses dans les offres SFR THD Starter dans le tableau ci-dessous.

Box SFR THD Power : les services inclus avec la prise coxiale Power SFR

Pour ceux qui ont un peu plus de budget, SFR propose également des offres SFR THD Power. Elles vous permettent de profiter de la fibre coaxiale SFR et de plusieurs prestations haut de gamme. Retrouvez le descriptif des offres ci-dessous.

Les services inclus dans les offres SFR THD Power

L'offre SFR THD Power est l'offre de fibre coaxiale milieu de gamme proposée aux nouveaux clients SFR.

Au 08/09/2022, elle est à 23€/mois pendant 12 mois, puis 43€/mois, avec un engagement de 12 mois ou 30€/mois pendant 24 mois, puis 43€/mois (engagement 12 mois).

En la souscrivant, vous recevez chez vous la box SFR 8 et un décodeur Connect TV SFR. Ces équipements vous permettent de bénéficier de meilleurs débits Internet, mais aussi de plusieurs services le WiFi 6, Android TV, le 4K Ultra HD ou encore les Dolby Atmos et Vision.

Cette offre inclut services détaillés ci-dessous.

🌐 Internet : fibre coaxiale en FTTLA jusqu'à 1Gb/s en téléchargement et 100Mb/s en envoi.
☎️ Téléphone : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (dont la France métropolitaine).
📺 Télévision : 200 chaînes et services TV.

SFR vous offre aussi les services suivants :

• 100Go de stockage sur SFR Cloud.
• 100h d'enregistrement sur un disque dur numérique.
• L'assistance technique et commerciale via le 1023.
• L'assistance en ligne depuis le site de SFR.

En promo En ce moment, au 29/08/2022, SFR vous offre 6 mois d'abonnement pour "Netflix + SFR Divertissement+" ou pour "Disney+ ou SFR Divertissement+" pour toute souscription d'une offre SFR THD Power.

Quelles sont les chaînes TV incluses avec les box SFR THD Power ?

Retrouvez ci-dessous un récapitulatif des 200 chaînes TV incluses avec les offres SFR THD Power.

Offre SFR THD Premium : les services inclus avec la fibre coaxiale SFR Premium

L'offre SFR THD Premium est l'offre de fibre coaxiale la plus haut de gamme proposée aux nouveaux clients SFR.

Au 08/09/2022, elle est à 32€/mois pendant 12 mois, puis 50€/mois, avec un engagement de 12 mois ou 39€/mois pendant 24 mois, puis 50€/mois (engagement 12 mois).

En la souscrivant, vous recevez chez vous la box SFR 8 et la SFR box 8 TV avec le WiFi 6, mais aussi les assistants vocaux OK SFR et Alexa d'Amazon.

Cette offre inclut services détaillés ci-dessous.

🌐 Internet : fibre coaxiale en FTTLA jusqu'à 1Gb/s en téléchargement et 100Mb/s en envoi.
☎️ Téléphone : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (dont la France métropolitaine) et vers les mobiles en France métropolitaine, en Amérique du Nord, en Chine et en Europe.
📺 Télévision : 200 chaînes et services TV.

SFR vous offre aussi les services suivants :

• 100Go de stockage sur SFR Cloud.
• 100h d'enregistrement sur un disque dur numérique.
• L'assistance technique et commerciale via le 1023.
• L'assistance en ligne depuis le site de SFR.

Les 200 chaînes incluses sont les mêmes que dans les offres SFR THD Power.

En promo En ce moment, au 29/08/2022, SFR offre 6 mois d'abonnement pour Netflix, Disney+ et SFR Divertissement+ pour toute souscription d'une offre SFR Premium THD.

Offre SFR THD : combien coûte la fibre coaxiale SFR ?

Pour vous aider à faire le tri plus facilement entre les offres qui vous sont accessibles ou non, retrouvez ci-dessous un tableau comparatif des prix des offres SFR THD.

Comment reconnaître une prise coaxiale SFR ?

Pour savoir si vous pouvez profiter de la fibre coaxiale SFR, une première chose à faire peut être de vérifier si votre logement posséde déjà une prise coaxiale SFR ou non. Cette prise est nécessaire au bon fonctionnement des offres SFR THD.

La prise coaxiale SFR est une prise fixée sur un mur, en général dans votre salon et au niveau des plinthes. Elle est munie de plusieurs ports ronds (jusqu'à 3) :

• Un port pour la TV.
• Un port pour le satellite.
• Un port pour la radio.

Prise FTTHIl ne faut pas confondre une prise coaxiale SFR avec un boîtier PTO qui permet d'accéder à la fibre FTTH de SFR. Le boîtier PTO est blanc et plusieurs caractères alphanumériques sont inscrits dessus.

Comment tester son éligibilité au câble coaxial SFR ?

Si vous n'avez pas de prise coaxiale chez vous, vous pouvez tout de même être éligible à la fibre coaxiale SFR. Pour en avoir le coeur net, le plus sûr est d'effectuer un test d'éligibilité SFR.

Grâce à la fibre coaxiale, SFR possède une option stratégique que la concurrence n'a pas en proposant plus de choix. Selon les chiffres de l'Arcep, au 3ème trimestre 2021, on estime que 870 000 foyers français sont abonnés à une offre SFR THD et profitent donc du câble coaxial SFR. L'opérateur précise également que le réseau câblé utilisé pour cette technologie est modernisé à plus de 95% et que d'importantes portions de câbles coaxiaux ont été remplacées par de la fibre optique.

En 2019, Altice a en effet annoncé vouloir changer le câble des immeubles par de la fibre. Le but à terme est de permettre à tous les foyers éligibles au THD de profiter complètement de la fibre optique. Cela n'est cependant pas encore fait et il reste encore un long chemin à entreprendre pour arriver à cette finalité.

Comment se passe l'installation de la fibre coaxiale SFR ?

Si vous êtes éligible aux offres SFR THD, il vous suffit de souscrire un abonnement pour en profiter. Vous recevez ensuite vos équipements SFR chez vous ou dans un relai colis.

Si vous n'avez pas de prise coaxiale SFR, mais que vous êtes éligible aux offres SFR THD, le technicien SFR va devoir installer une prise coaxiale SFR dans votre logement. Cet acte est généralement facturé 60€ et votre présence est indispensable pour cette installation.

L'installation de la fibre coaxiale SFR est très facile à faire. Vous avez 4 étapes à suivre.

1. Déballez vos équipements SFR.
2. Branchez la box SFR à votre prise TV grâce au câble antenne fourni avec votre box.
3. Reliez la box SFR et votre TV grâce au câble HDMI fourni dans votre pack.
4. Branchez finalement le câble coaxial sur votre prise coaxiale SFR et sur le port "Câble" de votre box.

Retrouvez sur l'image ci-dessous comment brancher votre box SFR à la prise coaxiale SFR.

Une fois votre box THD SFR branchée correctement, vous pouvez profiter de vos services Internet grâce à votre prise coaxiale SFR.

Fibre coaxiale SFR avis : que pensent les clients des offres SFR THD ?

Depuis le site d'opinion Trustpilot, l'opérateur SFR recueille une note générale de 1,1/5 (note recueillie le 25 janvier 2022). C'est une moyenne assez basse qu'il faut cependant relativiser. En effet, la plupart des personnes qui publient un avis sur Internet le font après une déconvenue. Il est rare de voir un client satisfait prendre le temps d'aller noter son opérateur sur Internet.

Pour autant, lorsqu'il s'agit des offres THD, plusieurs clients ont tenu à montrer leur satisfaction, concernant notamment les débits.

Portabilité de Bbox vers SFR THD

J'ai fait porté ma ligne d'une Bbox vers une offre SFR THD. La ligne a été activé très rapidement en 6 jours. Superbe offre incluant SFR Presse, SFR Sport, SFR Plau, etc. Débit Internet multiplié par 5 dans mon cas.

Avis Trustpilot signé Beucher - aout

Les clients sont également nombreux à se féliciter d'être éligibles à la fibre coaxiale de SFR qui leur permet de profiter d'une offre performante.

Les seuls

(...) Je souhaite aller chez SFR car ce sont les seuls à proposer du THD via la Fibre coaxiale dans ma rue. (...)

Avis Trustpilot signé Cocohamster - décembre 2021

Tout le monde n'est cependant pas ravi et plusieurs abonnés regrettent notamment le prix des offres après 12 mois d'abonnement.

Des prix ridicules

(...) Les prix sont les plus absurdes. Nous payons 65€ mensuel uniquement pour du coaxial "THD". Les prix montent au fil du temps sans aucune demande.

Avis Trustpilot signé Mahmoud - juin 2021

Les avis sur SFR Pour en savoir plus sur les opinions des clients SFR dans leur ensemble, consultez notre article dédié aux avis SFR.