Comment écouter son répondeur SFR ?

Par Anaïs Buzat

Vous êtes client SFR et vous vous demandez comment consulter votre répondeur SFR fixe ou mobile ? Est-il accessible à l’étranger ? Comment le paramétrer ? Retrouvez dans cet article toutes les informations utiles sur votre répondeur SFR fixe et mobile.

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• L'Essentiel :
• Vous pouvez consulter votre répondeur SFR mobile depuis la France en appelant le 123. Depuis l’étranger, composez le 123 ou le +33 6 12 000 123 et suivez les instructions.
• Pour consulter votre répondeur fixe SFR, appelez le 147 ou le 3103.
• Pensez à définir votre code secret de messagerie, que ce soit pour votre ligne fixe ou mobile. Sans votre code secret, vous ne pouvez pas consulter votre répondeur SFR à l’étranger ou depuis une autre ligne.

Comment écouter son répondeur SFR Mobile ?

Quel est le numéro du répondeur SFR Mobile en France ?

Pour consulter le répondeur de votre mobile SFR en France, et ainsi écouter vos messages, il vous suffit de composer le 123 avec le clavier de votre téléphone portable SFR. Une fois le numéro composé, laissez-vous guider par votre répondeur. Vos messages vont automatiquement être lus et vous pourrez les trier comme bon vous semble.

Attention cependant, si vous avez auparavant protégé l’accès de votre répondeur avec un code secret, vous devrez le saisir avant de pouvoir écouter votre répondeur.

Comment consulter son répondeur SFR Mobile à l’étranger ?

Vous pouvez aussi consulter votre répondeur SFR Mobile depuis l’étranger. Pour ce faire, vous devez cependant avoir auparavant défini un code secret pour votre répondeur. Pour savoir comment définir ou modifier le code secret de votre répondeur, rendez-vous plus bas dans cet article dans la partie sur la configuration de votre messagerie.

Si vous disposez de votre mobile SFR et de votre code personnel, vous pouvez consulter votre répondeur SFR depuis l’étranger en composant le 123 ou le +33 6 12 000 123. Effectuez ensuite les démarches suivantes :

• Composez votre numéro de mobile lorsque votre répondeur le demande.
• Tapez sur la touche dièse # de votre téléphone pendant l’annonce de votre répondeur.
• Tapez enfin votre code secret défini au préalable suivi de la touche dièse # sur le clavier de votre téléphone mobile.

En consultant votre répondeur SFR Mobile depuis l’étranger, vous êtes facturé au prix d’un appel vers la France. Le tarif dépend donc de la zone d’émission de votre appel. Consultez les tarifs établis par SFR Voyage si vous souhaitez anticiper le coût de votre communication.

Comment écouter son répondeur SFR Mobile depuis une autre ligne ?

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Il est enfin également possible de consulter votre répondeur SFR Mobile depuis une autre ligne, c’est-à-dire avec un téléphone différent du vôtre. Pour ce faire, vous devez cependant respecter deux conditions :

• Avoir déjà défini un code personnel pour votre répondeur SFR.
• Avoir éteint votre téléphone portable SFR.

Si vous respectez ces deux conditions, vous pouvez vous munir d’un autre téléphone, fixe ou mobile, pour écouter votre messagerie SFR. Il vous suffit de :

1. Composer votre numéro de mobile.
2. Taper sur la touche dièse # pendant l’annonce de votre répondeur.
3. Taper votre code personnel suivi de la touche dièse #.

Vous accédez alors à votre répondeur SFR, que vous soyez en France ou à l’étranger.

SFR Répondeur mobile : comment trier ses messages ?

Que vous soyez en France ou à l’étranger, sur votre téléphone SFR ou sur un autre téléphone, vous avez accès aux mêmes fonctions lorsque vous appelez votre répondeur. Vous pouvez :

• Archiver vos messages en tapant 1.
• Effacer vos messages en tapant 2.
• Réécouter vos messages en tapant 3.
• Rappeler votre correspondant en tapant 5.

Ces commandes sont répétées à chaque appel de votre répondeur SFR Mobile. Il n’est donc pas nécessaire de les retenir.

à noter Il est possible que le rappel de votre correspondant ne vous soit pas proposé. Cela signifie que ce dernier n’a pas autorisé la présentation de son numéro lors de son appel.

Quelles sont les fonctionnalités de son répondeur SFR Mobile ?

SFR Répondeur mobile : comment définir et modifier son code secret ?

Définir un code secret pour votre messagerie SFR mobile est indispensable si vous souhaitez consulter vos messages depuis l’étranger ou une autre ligne que la vôtre. Pour le définir ou le modifier :

1. Composez le 123 sur votre téléphone portable SFR afin d’accéder à votre répondeur.
2. Tapez 3, puis 2 pour accéder au menu de création de votre mot de passe.
3. Lorsque le répondeur vous le demande, saisissez votre code secret. Il doit être composé de 4 à 6 chiffres.
4. Validez votre choix en tapant sur la touche dièse # de votre téléphone.

Si vous oubliez votre code secret, vous devez appeler le Service client SFR en composant le 1023 afin de le réinitialiser.

SFR Répondeur mobile : comment personnaliser son annonce d’accueil ?

Votre annonce d’accueil correspond au message que vos correspondants entendent lorsqu’ils essaient de vous joindre et que vous ne répondez pas. Pour définir ou modifier l’annonce d’accueil de votre répondeur mobile SFR :

1. Appelez votre répondeur en composant le 123.
2. Tapez ensuite dièse # puis 2 afin d'accéder au menu de votre annonce d’accueil.
3. Enregistrez votre annonce d’accueil et appuyez sur la touche dièse # lorsque vous avez terminé.

Vous pouvez modifier votre annonce d’accueil comme bon vous semble en suivant les mêmes démarches.

Comment configurer son répondeur SFR mobile ?

Une fois sur votre messagerie, vous pouvez paramétrer votre répondeur SFR mobile. Retrouvez ci-dessous les actions les plus courantes.

1. Pour activer ou désactiver les appels sans message, appelez votre répondeur, puis tapez 3, puis 5 puis 1. Si les appels sans message étaient désactivés, ils seront activés ou inversement.
2. Pour activer ou désactiver le rappel automatique lorsque vous recevez un message sur votre répondeur, appelez votre répondeur SFR mobile et tapez *, puis 3, puis 1, puis 1 à nouveau. Si le rappel automatique de vos messages sur le répondeur était désactivé, il sera activé, et inversement.
3. Pour activer ou désactiver le dépôt de message, appelez votre répondeur SFR et tapez *, puis 3, puis 6, puis 1. Si la fonction était activée, elle sera désactivée, et inversement. Attention, en désactivant le dépôt de message, vos correspondants ne peuvent plus vous laisser de message sur votre répondeur SFR mobile.
4. Pour activer ou désactiver les alertes par icônes ou par SMS de votre répondeur, appelez ce dernier et tapez *, puis 3, puis 4, puis 1. Une nouvelle fois, si la fonction était désactivée, elle sera alors activée et inversement.
5. Enfin, pour activer ou désactiver l’accès à votre répondeur par code secret, appelez votre répondeur 123 et tapez 3, puis 3, puis 1. Si l’accès de votre répondeur se faisait auparavant par code secret, celui-ci sera désactivé, et inversement.

attention Si vous désactivez l’accès à votre répondeur par code secret, vous devrez quand même utiliser votre code secret pour accéder à votre répondeur depuis l’étranger ou depuis une autre ligne.

Comment écouter son répondeur SFR fixe ?

Quel est le numéro du répondeur SFR fixe ?

Pour accéder à votre répondeur SFR fixe, il vous suffit de composer le 147 ou le 3103 depuis votre téléphone fixe. Une fois le numéro composé, votre répondeur fixe SFR vous informe du nombre de messages présents sur votre messagerie. Vous pouvez alors consulter vos nouveaux messages en tapant 1.

à noter Lorsque vous avez un message sur votre répondeur fixe SFR, une tonalité spécifique est audible lorsque vous décrochez le combiné de votre téléphone fixe.

Comment écouter son répondeur SFR fixe depuis son mobile SFR ?

Votre répondeur fixe SFR est accessible depuis votre mobile SFR. Pour consulter les messages de votre ligne fixe depuis votre téléphone portable SFR, il vous suffit de composer le 147 ou le 3102 et de saisir le numéro de votre ligne fixe SFR. Vous devrez ensuite suivre les instructions données par la boîte vocale de votre répondeur SFR.

Comment consulter son répondeur fixe SFR depuis une autre ligne ?

Enfin, vous pouvez aussi accéder à votre répondeur fixe SFR depuis une autre ligne, en France et à l’étranger. En suivant les instructions ci-dessous, vous pouvez gérer votre messagerie et consulter votre répondeur comme si vous étiez sur votre ligne fixe.

1 - Si vous êtes en France :

• Composez votre numéro de ligne fixe.
• Tapez sur la touche dièse # pendant la diffusion de votre message d’accueil.
• Composez votre code personnel de messagerie.

2 - Si vous êtes à l’étranger :

• Composez votre numéro de téléphone fixe avec l’indicatif +33 ou 0033.
• Tapez sur la touche dièse # de votre téléphone dès la diffusion de votre message d’accueil.
• Tapez votre code secret.

Précisons qu’il est également possible de consulter votre messagerie fixe depuis votre Espace client SFR.

à noter Pour savoir comment définir votre code personnel de messagerie fixe, rendez-vous plus bas dans cet article, dans la partie sur la configuration de votre répondeur fixe SFR.

Répondeur SFR fixe : comment gérer ses messages ?

Après avoir écouté un nouveau message sur votre répondeur SFR fixe, vous pouvez :

• Archiver le message en tapant 1.
• Supprimer le message en tapant 2.
• Réécouter le message en tapant 3.
• Passer au message suivant en tapant #.
• Revenir au menu principal en tapant *.

Quelles sont les fonctionnalités de son répondeur SFR fixe ?

Comment activer ou désactiver son répondeur fixe SFR ?

Pour activer votre répondeur SFR fixe, vous avez 5 étapes à suivre.

1. Rendez-vous sur votre Espace client SFR et connectez-vous à l’aide de vos identifiants.
2. Cliquez sur la rubrique “Offre” en haut à gauche de votre écran.
3. Sélectionnez “Consulter votre répondeur” depuis l’onglet “Réglages”.
4. Cliquez sur “Paramètres répondeur”.
5. Vous devez alors renseigner votre code secret de messagerie et appuyer sur “Valider”.

Si vous ne souhaitez plus que l’on puisse vous laisser des messages sur votre répondeur SFR fixe, vous pouvez le désactiver. Pour cela, appelez le 3101 ou le 147 et tapez 3, puis 6, puis 1. Dans ce cas, il peut être utile de modifier votre annonce d’accueil afin de prévenir vos éventuels correspondants de votre absence de répondeur.

Enfin, vous pouvez réactiver votre répondeur SFR fixe à tout moment. Pour ce faire, répétez l’opération précédente : appelez votre répondeur au 147 ou 3103 et tapez 3, puis 6, puis 1.

Répondeur fixe SFR : comment créer et changer son code secret ?

Votre code personnel de messagerie fixe vous est notamment demandé pour :

• Consulter votre répondeur fixe SFR depuis une autre ligne (en France et à l’étranger)
• Activer ou désactiver votre répondeur SFR fixe.

Pour créer et modifier votre code secret, vous avez 4 étapes à suivre.

1. Appelez votre répondeur fixe SFR et appuyez sur la touche étoile * de votre téléphone.
2. Rendez-vous dans le menu “Gérer mes options personnelles” en tapant 3.
3. Tapez 1 et attendez que l’on vous invite à entrer votre code secret.
4. Inscrivez votre code secret et tapez 1 pour valider.

à noter Si vous souhaitez activer l’authentification par code secret lorsque vous appelez votre répondeur SFR fixe, appuyez sur la touche étoile *, puis sur 3 et enfin 2.

Comment configurer son répondeur SFR fixe ?

Une fois sur votre répondeur fixe SFR, vous pouvez consulter vos messages, mais aussi paramétrer votre messagerie.

1 - Pour définir la durée de votre sonnerie avant que votre correspondant soit renvoyé vers votre répondeur :

• Composez avec votre téléphone fixe *610*.
• Tapez les 2 chiffres correspondant à la durée souhaitée en secondes.
• Validez votre choix en tapant sur la touche dièse #.

Si par exemple, vous souhaitez que votre sonnerie 20 secondes, tapez : *630*20#. Lorsqu’un correspondant vous appellera, il entendra 20 secondes de sonnerie avant de tomber sur votre répondeur.

2 - Pour personnaliser votre annonce d’accueil, composez le 3103 ou le 147, puis tapez 2. Suivez ensuite les instructions données par votre répondeur fixe SFR.