Comment faire une réinitialisation de la Box de SFR ?
Une réinitialisation de votre box SFR permet de retrouver les paramètres d’origine de la box, et pourquoi pas, de résoudre certains dysfonctionnements d'un modem ou d'une box. Vous souhaitez réinitialiser votre box SFR ? Vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur la réinitialisation de la box SFR dans cet article.
- L'Essentiel :
- Une sauvegarde de la configuration est recommandée avant une réinitialisation.
- Il est possible de réinitialiser les différentes box SFR via l'interface de configuration.
- Après avoir reset votre box SFR, il est nécessaire de restaurer la configuration.
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Réinitialiser Box SFR : les différentes modèles de Box
SFR propose au sein de ses offres internet plusieurs modem SFR, que ce soit pour recevoir l'ADSL, le VDSL, le Très Haut Débit ou la fibre. Ci-dessous, vous retrouverez une présentation rapide de ces équipements et les offres SFR Box avec lesquelles ils sont disponibles.
Box NB4 et NB6
Les modems NB4 et NB6 étaient présents dans les offres Neufbox de l'opérateur. La première version, la Box NB4, a fait son apparition en 2007 et supportait les technologies ADSL et ADSL2+. Elle a été remplacée par la Box NB6, sortie en 2010 qui est encore présente dans de nombreux foyer. Ce modem supporte la fibre optique, en plus des connexions xDSL.
Modems NB4 et NB6Les modems NB4 et NB6 étaient les équipements des offres Neufbox qui ne sont plus commercialisées aujourd'hui. Le modem NB6 a été remplacé par la Box 7 SFR y compris pour les offres ADSL.
Box Plus SFR ou Box 7
La Box Plus SFR sortie en 2016, supporte les connexions xDSL et fibre, avec un débit pouvant aller jusqu'à 1Gbit/s en téléchargement avec la fibre optique. Elle comprend aussi les services de téléphonie illimitée et de télévision numérique associés au Décodeur Plus de SFR.
Cette Box, aujourd'hui commercialisée sous le nom de SFR Box 7, est uniquement disponible avec l'offre SFR Fibre Starter SFR, au prix fixe de 29,99€/mois (engagement 12 mois).
Souscrire une Box 7 avec l'offre Starter ?
La SFR Box 8
La SFR Box 8 est l'avant-dernière Box de l'opérateur, sortie en 2019. Dotée du smart Wifi 6, elle promet un WiFi trois fois plus puissant que la Box 7 SFR. Disponible aussi bien avec l'ADSL que la fibre, elle doit permettre d'atteindre un débit jusqu'à 2Gbit/s en fibre optique. Cette Box associée au décodeur Connect TV permet d'avoir accès à certaines technologies comme :
- Le 4K Ultra HD
- Le Dolby Vision
- Le Dolby Atmos
Cette box vous permettra aussi de faire des économies d'énergie et de préserver la batterie de vos appareils grâce à une gestion de la Wifi plus intelligente. Vous pourrez aussi développer votre maison connectée avec une WiFi plus puissante et SFR Home.
Pour bénéficier de la SFR Box 8, il vous suffit de souscrire une offre SFR Box Power ou SFR Box Premium (Fibre ou ADSL).
Seule l'offre SFR Fibre Premium vous donne également accès à la SFR Box 8 TV comme décodeur TV au lieu du décodeur Connect TV SFR.
Nouvelle Box 8X SFR
La Box 8X SFR est la toute dernière Box de l'opérateur, commercialisée depuis 2022. Il s'agit d'un modem à la pointe de la technologie, capable d'atteindre des niveaux de performance inédits sur le marché. Première prouesse, la Box 8X fournit des débits symétriques en téléchargement et en envoi, ce qui est assez rare. Deuxième atout, ces débits peuvent atteindre jusqu'à 8Gbit/s, de quoi garantir une connexion optimale et sans interférences pour toux vos usages internet !
La Box 8X est uniquement disponible avec l'offre SFR Fibre Premium au prix de 44,99€/mois, sans engagement. Elle est fournie avec le décodeur Box 8 TV, équipé des technologies Dolby et des assistants vocaux OK SFR et Alexa.
Souscrire une Box 8 ou 8X pour profiter des meilleurs débits ?
Box 4K THD SFR
La box THD de SFR est comprise comme équipement de base de toutes les offres SFR Très Haut Débit (Starter, Power et Premium). Cette Box présente une différence majeure par rapport à celles vues précédemment car c'est un modem tout-en-un qui fait office à la fois de Box internet et de décodeur TV. La Box 4K THD SFR est donc pensée pour toute la famille et pour profiter d'une expérience TV enrichie.
Cette box est donc présente dans les offres THD SFR dotée de la technologie de fibre à terminaison coaxiale, exploitée par SFR depuis sa fusion avec Numéricable.
Comment sauvegarder sa configuration avant le Reset de la Box SFR ?
Vous comptez effectuer un reboot de votre Box SFR ? Avant la réinitialisation de votre Box, il est fortement conseillé de sauvegarder sa configuration pour pouvoir la retrouver après restauration des paramètres (cryptage Wi-Fi, partage de fichiers, etc.).
Sauvegarder la configuration des modem NB4 et NB6
Pour sauvegarder la configuration des Box NB4 et NB6, il faut réaliser un export des paramètres de configuration. Pour cela :
- Ouvrez votre navigateur internet et tapez l'adresse “192.168.1.1” pour accéder à l'interface d'administration SFR Box.
- Connectez-vous à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Attention, on ne parle pas ici de vos identifiants SFR, mais de vos identifiants d'administration. L'identifiant est en général "admin" et le mot de passe "password".
- Dans le menu “Maintenance”, cliquez sur “Système”.
- Dans la rubrique “Paramètre de configuration”, cliquez sur le bouton “Valider” situé sur la ligne “Exporter mes paramètres”.
- Choisissez l'option “Enregistrer le fichier”.
- Cliquez sur le bouton OK.
Il est conseillé d’enregistrer le fichier de configuration dans un dossier spécifique ou sur une clé USB afin de le retrouver facilement après la restauration des paramètres d'usine.
Sauvegarder la configuration des Box Plus, 8, 8X et THD de SFR
Pour sauvegarder la configuration de votre Box SFR Plus (Box 7), Box 8, 8X ou THD :
- Ouvrez un navigateur internet (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.).
- Dans la barre d'adresse, tapez "monmodem".
- Cliquez ensuite sur "Configurer votre modem", puis authentifiez-vous en entrant votre identifiant de connexion et votre mot de passe ("admin" et "password").
- Sélectionnez l’onglet "Sauvegarde" et allez dans la rubrique "Sauvegarder" sur la partie gauche de l’écran.
- Cliquez sur le bouton "Sauvegarder", un fichier avec l'extension ".bin" sera enregistré et votre configuration est sauvegardée.
Il est conseillé d’enregistrer le fichier de configuration dans un dossier spécifique ou sur une clé USB afin de le retrouver facilement après la restauration des paramètres d'usine.
Envie de profiter d'une Box Plus, une Box 8 ou une box THD ? Vous pouvez le faire par téléphone.
Réinitialiser Box SFR : comment faire ?
Réinitialiser une Box SFR NB4 ou NB6
La restauration des paramètres d’usine d’une Box NB4 ou NB6 peut se faire manuellement ou en passant par l’interface de gestion de la box.
Reset Box SFR : réinitialiser les paramètres manuellement
Si vous souhaitez réinitialiser votre Box SFR manuellement, suivez les étapes ci-dessous :
- A l'aide d'une aiguille ou d’un trombone, appuyez pendant quelques secondes dans le trou "Reset" situé au dos de votre box (NB6) ou sur le côté de la box (NB4).
- Lorsque les voyants du bouton SFR deviennent rouges, relâchez la pression.
- Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.
- Patientez quelques minutes avant que les diodes "Accès" et "Tel" ne deviennent fixes.
Si la diode “service” devient rouge fixe, débranchez la box et patientez quelques secondes, puis rebranchez la box.
Reboot Box SFR : réinitialiser la box via l’interface de gestion
Pour restaurer les paramètres par défaut de votre box via l'interface de gestion, suivez les étapes ci-dessous.
- Accédez à l'interface web de la box en tapant l'adresse suivante dans la barre d'adresse de votre navigateur internet : 192.168.1.1.
- Cliquez dans l'onglet "Maintenance" puis "Système".
- Dans la rubrique "Paramètres de configuration", cliquez sur le bouton "Restaurer les paramètres par défaut".
- Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.
- Patientez quelques minutes avant que la diode "Accès" et la diode "Tel" ne deviennent fixes.
Réinitialiser Box Fibre SFR : box Plus, box 8, box 4K
La restauration des paramètres d’usine des Box 7, Box 8, Box 8X ou Box 4K THD se fait obligatoirement par le biais de l’interface de configuration. Pour réinitialiser la box :
- Ouvrez votre navigateur internet et rendez-vous sur le site "monmodem".
- Cliquez ensuite sur "Configurer votre modem", puis authentifiez-vous en entrant votre identifiant de connexion et votre mot de passe.
- Cliquez sur "Restaurer les valeurs d'usine".
- Confirmez votre choix en cliquant sur "OK". Un message de confirmation apparaîtra.
Après le reset Box SFR : comment restaurer la configuration ?
Si vous aviez sauvegardé les paramètres de votre box SFR avant de la réinitialiser, vous pouvez restaurer la configuration de deux manières différentes en fonction de la box SFR que vous possédez.
Reboot box SFR : restaurer la configuration des box NB4 et NB6
Pour restaurer les paramètres sauvegardés avant la réinitialisation de votre box SFR NB4 ou NB6 :
- Ouvrez votre navigateur internet et tapez l'adresse 192.168.1.1 pour accéder à l'interface d'administration de votre box.
- Identifiez-vous grâce à votre identifiant et votre mot de passe.
- Dans le menu “Maintenance”, cliquez sur “Système”.
- Dans la rubrique “Paramètres de configuration”, cliquez sur le bouton “Parcourir” situé sur la ligne “Importer mes paramètres” et sélectionnez votre fichier de sauvegarde.
- Cliquez sur le bouton “Valider”.
Les paramètres de configuration personnalisée sont restaurés.
Reset box fibre SFR : restaurer la configuration des Box 7, 8/8X et 4K
Après la réinitialisation, vous devez restaurer la configuration que vous aviez sur votre appareil. Pour ce faire, veuillez suivre la démarche suivante.
- Ouvrez un navigateur Internet (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.).
- Dans la barre d'adresse, tapez "monmodem".
- Cliquez ensuite sur "Configurer votre modem", puis authentifiez-vous en tapant votre identifiant de connexion ainsi que votre mot de passe.
- Sélectionnez l’onglet "Sauvegarde, puis la rubrique “Restaurer” sur la gauche.
- Cliquez ensuite sur “Sélectionner” et sélectionnez le fichier de sauvegarde sur votre ordinateur.
- Cliquez sur “Restaurer”.
Une fenêtre vous indiquant que les paramètres sauvegardés ont été correctement restaurés s'ouvre. La box redémarre alors. Cette opération dure une minute environ. Et voilà ! vous avez restauré la configuration précédente de votre box SFR.
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