L'essentiel :

  • La Box Plus SFR est l'ancien nom commercial de la SFR Box 7, le routeur fourni avec l'offre SFR Fibre Starter — SFR n'utilise plus l'appellation « Box Plus » dans ses offres actuelles ;
  • Elle est compatible WiFi 5 et offre un débit pouvant atteindre 1 Gbit/s en téléchargement ;
  • Pour se connecter au WiFi, utilisez la clé de sécurité inscrite au dos de la box ou la fonction WPS ;
  • Pour configurer la box, saisissez 192.168.1.1 dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Qu'est-ce que la Box Plus SFR ?

La Box Plus de SFR est l'ancien nom commercial du routeur aujourd'hui désigné SFR Box 7. SFR n'utilise plus l'appellation « Box Plus » dans ses offres SFR Box actuelles : le même équipement est fourni sous le nom SFR Box 7 avec l'offre SFR Fibre Starter.

Box Plus = SFR Box 7 — Si vous avez souscrit une offre fibre SFR avant le lancement de la SFR Box 8, vous possédez une Box Plus — soit exactement la même chose que la SFR Box 7. L'appellation « Box Plus » a été progressivement remplacée par « Box 7 » sans changement de matériel.

Avec les offres plus haut de gamme comme la Box SFR Power ou la Box SFR Premium, vous recevez un équipement plus récent : la SFR Box 8 (Power) ou la SFR Box 10+ (Premium).

Une fois installée, cet équipement vous permet d'accéder à Internet et à l'ensemble des services inclus dans votre offre SFR, notamment :

  • La fibre optique FTTH ou l'ADSL, selon votre éligibilité ;
  • La téléphonie fixe illimitée via Internet ;
  • La télévision numérique SFR, avec le décodeur TV en option.

Chargement des offres…

Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.

Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Box Plus SFR : caractéristiques techniques

La Box Plus SFR est un routeur compatible WiFi 5, fibre optique FTTH et ADSL. Voici le récapitulatif complet de ses caractéristiques techniques.

Fiche technique de la Box Plus SFR (SFR Box 7)
Caractéristique Détail
Standard WiFi WiFi 5 (802.11ac) — dual band
Débit Jusqu'à 1 Gbit/s en téléchargement et 1 Gbit/s en envoi
Connectiques 4 ports Ethernet RJ45, 1 port USB A, 1 port TEL, 1 port DSL, 1 port Fibre (rouge)
Dimensions 220 × 180 × 42 mm
Technologies supportées FTTH (fibre optique), ADSL2+
Interface de gestion Accessible via 192.168.1.1
Face arrière de la Box Plus SFR

Sur la face arrière de votre Box Plus, vous trouverez :

  • Une prise grise DSL pour connecter la box à la prise téléphonique murale ;
  • Une prise verte TEL pour brancher votre téléphone fixe ;
  • Un bouton Reset pour réinitialiser les paramètres d'usine ;
  • Une prise USB pour connecter des périphériques (imprimante, disque dur…) ;
  • 4 prises Ethernet (jaunes) pour relier ordinateurs, imprimantes ou décodeurs TV ;
  • Une prise rouge (prise Fibre) pour connecter le boîtier de terminaison optique ;
  • Une prise Power pour l'alimentation électrique.

La Box Plus est compatible WiFi 5. Les abonnés souhaitant bénéficier du WiFi 6 plus récent devront souscrire une offre Power ou Premium, qui incluent la SFR Box 8 ou la Box 10+.

SFR

Comparer gratuitement les alternatives à la Box Plus SFR

Découvrez les offres box internet SFR actuelles

09 87 67 96 03
Service gratuit Selectra - partenaire de SFR

Comment installer la Box Plus de SFR ?

Contenu du pack SFR Box Plus

Avant de procéder au branchement, vérifiez que votre pack SFR Box Plus contient bien :

  • La Box Plus de SFR ;
  • Un adaptateur secteur ;
  • Un filtre ADSL ;
  • Un câble DSL RJ11 (blanc, embouts gris) ;
  • Un câble Ethernet RJ45 (blanc, embouts jaunes).

Étapes de branchement de la Box Plus SFR

La marche à suivre est identique que vous soyez abonné à une offre SFR ADSL ou à la fibre optique SFR. Dans le cas de la fibre, les branchements optiques sont pris en charge lors de l'installation fibre SFR — votre installation côté box reste identique.

Suivez ces 5 étapes pour installer votre Box Plus SFR :

  1. Branchez l'alimentation : connectez la Box Plus à la prise secteur la plus proche de votre prise téléphonique. Laissez le bouton Power en position OFF jusqu'à la fin des branchements.

    Si vous utilisez un adaptateur CPL et une multiprise, branchez d'abord le CPL sur la prise murale, puis la multiprise sur le CPL.

  2. Reliez la Box à la prise téléphonique : branchez le câble RJ11 (embouts gris) dans le port DSL de la Box, reliez-le au filtre ADSL, puis connectez l'ensemble à votre prise téléphonique murale.

  3. Branchez votre téléphone fixe : utilisez le câble fourni avec votre téléphone et branchez-le sur le port TEL de la Box Plus. Ce câble et le téléphone fixe ne sont pas inclus dans le pack SFR.

  4. Connectez votre ordinateur : utilisez le câble Ethernet (embouts jaunes) fourni dans le pack pour relier votre ordinateur à la Box Plus.

  5. Allumez la Box Plus : positionnez le bouton Power sur ON. Après quelques minutes, votre box a terminé sa mise à jour et votre connexion est opérationnelle.

Comment se connecter au WiFi de la Box Plus SFR ?

Pour connecter un équipement au réseau WiFi de votre Box Plus, commencez par activer le WiFi en appuyant sur le bouton WiFi situé sur le dessus de la box. Une fois le voyant WiFi allumé, deux méthodes sont disponibles.

  1. Via la clé de sécurité WiFi : dans la liste des réseaux WiFi disponibles sur votre appareil, sélectionnez le nom de réseau (SSID) de votre Box Plus SFR, puis saisissez la clé de sécurité WiFi inscrite au dos de la box ;
  2. Via la fonction WPS : activez d'abord le WPS depuis l'interface de gestion (rubrique WiFi > Sécurité > Activation WPS > Bouton WPS), activez ensuite la fonction WPS sur votre appareil, puis appuyez sur le bouton WPS de votre Box Plus. La connexion s'établit automatiquement.

Comment configurer l'interface d'administration de la Box Plus SFR ?

Box Plus SFR

Depuis l'interface d'administration de votre Box SFR, vous pouvez modifier l'ensemble des paramètres de votre équipement. Suivez ces 3 étapes.

  1. Accédez à l'interface de gestion : ouvrez votre navigateur web et tapez 192.168.1.1 dans la barre d'adresse.

  2. Déverrouillez l'accès à l'administration : rendez-vous dans l'onglet « Maintenance » > « Administration ». L'accès est doublement protégé : appuyez sur le bouton de service de la Box Plus, puis saisissez la clé de sécurité WiFi dans l'interface.

  3. Choisissez votre mode de protection : trois options sont disponibles :

    • Par bouton de service ;
    • Par mot de passe ;
    • Par bouton de service et mot de passe.

Cliquez sur « Valider » pour enregistrer votre mode de protection. Vous pouvez ensuite paramétrer librement votre Box Plus depuis cette interface.

Pour restaurer les paramètres d'usine, rendez-vous dans « Maintenance » > « Système » > « Paramètres de configuration » et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ».

Attention — Il est fortement déconseillé de désactiver la protection de l'interface d'administration. Cette mesure protège votre réseau contre les accès non autorisés.

Besoin d'aide ? Contactez un conseiller

Un conseiller télécom vous guide gratuitement dans vos démarches et dans la souscription d'une offre internet ou mobile.

09 87 67 96 03
Service gratuit Selectra - partenaire de SFR

Que signifient les voyants lumineux de la Box Plus SFR ?

La Box Plus SFR dispose de 4 voyants à l'avant (de haut en bas) :

Voyants de la face avant de la Box Plus SFR
Voyant Signification
Diode Téléphonie Service téléphonique actif. Clignotante : appel en cours ou appel manqué. Éteinte : service indisponible.
Diode @ Connexion Internet établie. Éteinte : aucune connexion ADSL ou Fibre active.
Diode S Box synchronisée. Clignotante : synchronisation en cours.
Diode Power Box allumée. Clignotante : démarrage en cours.

À l'arrière, deux voyants supplémentaires sont présents :

Voyants de la face arrière de la Box Plus SFR
Voyant Signification
Diode WiFi Signal WiFi de la Box Plus activé.
Diode WPS Clignotante : appairage en cours. S'éteint une fois le périphérique connecté, ou après quelques minutes en cas d'échec.

Deux combinaisons de voyants indiquent des situations d'alarme :

Alarmes signalées par les voyants de la Box Plus SFR
Alarme Voyants concernés Action recommandée
Alarme tension Téléphonie + @ clignotent rapidement ; S + Power clignotent lentement. Vérifiez les branchements, notamment la prise secteur.
Alarme température Téléphonie + @ clignotent lentement ; S + Power clignotent rapidement. Assurez-vous que la box n'est pas couverte et que son espace d'aération est dégagé.

Que faire en cas de problème avec la Box Plus SFR ?

Réinitialiser la Box Plus SFR

En cas de dysfonctionnement persistant, vous pouvez réinitialiser votre box SFR aux paramètres d'usine. Cette opération efface tous vos réglages personnalisés. Depuis l'interface de gestion (192.168.1.1), rendez-vous dans l'onglet « Maintenance » > « Système » > « Paramètres de configuration » et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ».

Problème de connexion WiFi

En cas de signal faible ou de coupures WiFi, consultez notre guide sur les problèmes WiFi SFR. Pensez à redémarrer la box, à vérifier la position de l'équipement et à vous assurer que l'espace d'aération de la Box Plus n'est pas obstrué.

Panne ou problème de réseau

En cas d'interruption du réseau SFR, vérifiez si une panne est signalée dans votre secteur depuis votre espace client SFR. Si le problème persiste, contactez le service client SFR au 1023 pour signaler le dysfonctionnement.

Questions fréquentes sur la Box Plus SFR

Pour installer la Box Plus SFR, branchez d'abord l'alimentation, reliez la box à la prise téléphonique via le câble DSL RJ11, connectez votre téléphone fixe au port TEL, reliez votre ordinateur via le câble Ethernet, puis allumez la box avec le bouton Power. Après quelques minutes, la connexion est opérationnelle.

Oui. La Box Plus SFR et la SFR Box 7 désignent le même équipement. SFR a renommé la Box Plus en « SFR Box 7 » lors du lancement de la Box 8. Si vous avez souscrit une offre fibre avant l'arrivée de la Box 8, vous possédez donc une SFR Box 7, anciennement appelée Box Plus.