Souscrire une offre Internet ou Mobile SFR
Profitez des promos exclusives SFR et souscrivez une offre Box ou Mobile au 09 87 67 96 03.

09 87 67 96 03

Souscrire en ligne

Le Décodeur TV Plus de SFR : Prix et Mode d'Emploi

Mis à jour le
min de lecture
tv decodeur plus

Si vous êtes abonné l'offre Box 7 Fibre ou ADSL SFR, vous pouvez recevoir le Décodeur Plus SFR. Quelles sont les spécificités de ce Décodeur TV ? Quelles sont les offres qui permettent de le recevoir ? Comment installer ce boîtier et que faire en cas de problème ? Ici, vous retrouverez toutes les informations pour comprendre et profiter du Décodeur Plus de SFR.

logo SFR

Votre Box SFR + Décodeur TV Plus
à partir de 22.99€/mois

09 87 67 96 03 Voir les offres

logo SFR

Votre Box SFR + Décodeur TV Plus
à partir de 22.99€/mois

09 87 67 96 03Voir les offres

  • L'essentiel
  • Le Décodeur Plus de SFR est le décodeur TV fourni par défaut avec les offres SFR Box 7 Fibre et ADSL.
  • Il est possible de relier en WiFi le Décodeur Plus à la Box Plus de SFR.
  • Ce décodeur SFR est compatible avec les formats UHD et 4K.

Revenir aux offres TV de SFR

Qu’est-ce que le Décodeur Plus SFR ?

Un décodeur TV est un boîtier qui permet de recevoir les signaux de télévision cryptés et les retranscrire en programmes visionnables sur la TV. Aujourd’hui, les différents fournisseurs d'accès à Internet proposent dans leurs offres un accès à la télévision. Ils fournissent donc leurs propres décodeurs TV qui permettent de recevoir en plus de la TNT, une qualité d’image supérieure, des chaînes supplémentaires en fonction de votre abonnement, ou encore des services de VOD ou SVOD.

Le Décodeur TV Plus SFR est le décodeur fourni avec les Box SFR 7 Fibre et ADSL, aujourd'hui appelées Box SFR Starter. Le décodeur TV Plus est compatible avec la Box 7 SFR mais ne peut se connecter en Wifi sans fil uniquement avec la Box Plus SFR.

Box Plus ou Box 7 SFR ?

La Box Plus SFR était précédemment le modem inclus dans l'offre internet de base de SFR. À l'époque, elle était associée au décodeur TV Plus SFR. Mais aujourd'hui, l'offre Starter SFR est fournie avec la Box 7 et le décodeur Box 7 TV. Néanmoins, les clients qui avaient initialement opté pour la Box Plus avec le décodeur TV Plus peuvent toujours utiliser leurs équipements comme avant.

Quel est le prix du Décodeur TV Plus SFR ?

Le Décodeur Plus SFR est disponible à partir de 22.99€/mois pendant 6 mois puis 35.99€/mois avec la Box Starter Fibre ou ADSL. Le prix reste le même quelle que soit la technologie mais pour savoir laquelle choisir, testez dès maintenent votre éligibilité aux offres SFR.

Ci-dessous, trouvez un récapitulatif des offres proposant le décodeur Plus SFR de l’opérateur au carré rouge.

Offres box valables au 11/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif

Les caractéristiques et avantages du Décodeur Plus SFR

box tv décodeur

Ce décodeur TV présente de nombreux avantages. En effet sur ce dernier, vous pouvez retrouver :

  • Une connexion WiFi sans fil avec la Box Plus de SFR.
  • Un disque dur amovible de 500 Go.
  • La possibilité d’enregistrer deux programmes en simultané.
  • Une navigation plus fluide et plus rapide.
  • Une télécommande vocale.

De plus, sa petite taille et son format compact (seulement 17 cm de côté) en font un élément très peu encombrant. Il est équipé de l’ensemble des connectiques nécessaires sans superflu et l’installation de l’appareil est assez simple.

Si vous êtes à la recherche d'un décodeur TV encore plus performant, nous vous conseillons d'opter pour le nouveau décodeur SFR Box 8 TV équipé des technologies Dolby Vision et Dolby Atmos ainsi que de l'assistant vocal Alexa. Côté design, il s'agit du décodeur TV le plus élégant et sophistiqué commercialisé par SFR. Pour en savoir plus, découvrez les caractéristiques et le prix du décodeur Box 8 TV SFR.

Mode d'emploi pour installer la Décodeur Plus SFR

Branchement du Décodeur TV Plus SFR

Voici ci-dessous les 5 étapes à suivre pour effectuer les branchements du Décodeur Plus.

  1. Connexion du décodeur en Ethernet :
    Si vous avez choisi d’utiliser la connexion par Ethernet, veuillez brancher le câble Ethernet fourni à l’un des ports de votre Box depuis la prise de votre décodeur.
  2. Connexion du décodeur à une prise murale TNT (facultatif) :
    Si vous voulez recevoir les chaînes TNT gratuitement depuis votre antenne, ce branchement est possible. Vous devez relier la prise murale TNT au Décodeur Plus de SFR.
  3. Connexion au téléviseur :
    Pour connecter votre téléviseur au Décodeur Plus, utilisez le câble HDMI fourni pour recevoir la meilleure qualité d’image possible.
  4. Connexion d’un disque dur :
    Si un disque dur vous a été fourni avec votre Décodeur Plus de SFR, posez-le sur le dessus du décodeur et reliez les deux appareils par le câble micro USB fourni. Sinon, branchez votre disque dur sur le port USB du décodeur. Un formatage sera alors réalisé, ce qui entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur.
  5. Branchement de l’alimentation :
    Pour terminer, branchez le décodeur sur une prise murale. Ce dernier s’allumera automatiquement lorsque la prise sera branchée.

Connecter son décodeur à la Box SFR et finaliser l’installation

Une fois que tous les branchements du Décodeur Plus de SFR sont réalisés, vous pouvez passer aux 6 étapes suivantes pour connecter et finaliser l’installation.

  1. Connecter le décodeur TV à la Box :

    • Si vous choisissez une connexion par câble, elle se fera automatiquement lorsque le câble Ethernet sera branché depuis votre décodeur au port Ethernet de votre Box. Si vous utilisez une Box internet autre que la Box Plus de SFR, vous devez obligatoirement vous connecter en utilisant le câble Ethernet.
    • Si vous choisissez de connecter votre Décodeur Plus SFR en WiFi, c’est-à-dire une connexion sans fil, appuyez sur le bouton WPS de la Box Plus. La connexion se fera sans que vous n’ayez à rentrer la clé de sécurité. Dans les deux cas, la connexion se fait automatiquement, le décodeur vous signale sur votre téléviseur lorsque celle-ci est réussie.
  2. Installation des mises à jour :
    Le décodeur va ensuite télécharger les mises à jour automatiquement. Prenez garde à ne pas l’éteindre avant qu’il n'ait terminé.
  3. Synchronisation de la télécommande :
    Vous allez ensuite devoir synchroniser votre télécommande SFR avec le Décodeur Plus. Pour ce faire, suivez les instructions affichées sur le téléviseur.
  4. Installation d’un disque dur :
    Si vous avez branché un disque dur à votre décodeur, l’appareil va être configuré et formaté. Si vous n’avez pas de disque dur, cliquez sur “ne pas configurer le disque dur”.
  5. Recherche des chaînes TNT :
    Si le décodeur est connecté à une prise murale TNT, une recherche des chaînes va se lancer. Patientez jusqu’à ce qu’elle se termine.
  6. Mise en place des codes de sécurité :
    Pour terminer, vous devez saisir un code parental et un code personnel.

L’installation du Décodeur Plus de SFR est terminée.

logo SFR

Votre Box SFR + Décodeur TV Plus
à partir de 22.99€/mois

09 87 67 96 03 Voir les offres

logo SFR

Votre Box SFR + Décodeur TV Plus
à partir de 22.99€/mois

09 87 67 96 03Voir les offres

Comment résoudre un problème avec votre Décodeur Plus SFR ?

Problème de connexion : réinitialisez votre Décodeur TV Plus

Une réinitialisation du Décodeur TV a pour but de restaurer les paramètres par défaut de l’appareil. C’est notamment une solution en cas de problème de réception des chaînes ou de connectivité à Internet.

Retrouvez ci-dessous les 3 étapes nécessaires pour procéder à la réinitialisation du décodeur. Pour suivre ces étapes, vous devez utiliser le Décodeur Plus, sa télécommande ainsi que votre téléviseur.

  1. Réinitialiser la télécommande :
    Maintenez les touches 4 et 6 de votre télécommande jusqu’à ce que la touche Maison clignote.
  2. Réinitialiser le décodeur :
    Avec un stylo ou un outil fin, appuyez sur le bouton Reset à l’arrière de l’appareil.
  3. Resynchroniser la télécommande :
    Allez sur le menu du décodeur sur l’onglet “Réglages” puis choisissez “Associer une télécommande”. Suivez finalement les instructions données sur votre téléviseur.

Réinitialisation En cas de réinitialisation, le Décodeur Plus de SFR ne sera plus en mesure de reconnaître vos droits concernant vos abonnements Canal+ ou Canalsat. Pour réactiver vos droits Canal+, récupérez l’identifiant de votre carte TV (ce numéro commence par “116”). Contactez ensuite le service client Canal+ au 0892 393 910. L'activation n'est pas immédiate, vous pourrez profiter de vos chaînes au bout d'une heure.

Problème d’écran noir ou de mauvaise image

Si votre écran est noir ou si vous avez une mauvaise image, pas de panique. Plusieurs vérifications sont possibles afin de régler le problème sans contacter le Service Client SFR.

Vous pouvez ainsi :

  • Vérifier le branchement entre le Décodeur Plus et le téléviseur. Le câble HDMI utilisé doit être celui fourni. Quant aux extrémités, celles-ci doivent être bien branchées dans les prises.
  • Vérifier que la source sélectionnée est la bonne. Pour ce faire, utilisez la télécommande de votre téléviseur et avec le bouton “Source”, choisissez celle qui correspond au branchement du câble HDMI sur votre téléviseur.
  • Vérifier que le branchement du câble Ethernet entre votre Box et le Décodeur Plus est bon, ainsi que l'état du câble pour vérifier qu'il ne soit pas endommagé.
  • Si l’image que vous recevez est pixellisée, débrancher l’alimentation électrique du décodeur puis patienter quelques dizaines de secondes, rebrancher et patienter à nouveau pour que la connexion s’établisse.
  • Redémarrer votre Box. Pour ce faire, vous avez un bouton “Power” à l'arrière de l’appareil, mettez le sur “Off” puis patientez. Après une dizaine de secondes, rallumez l’appareil.

Si vous n’avez toujours pas trouvé de solution à votre problème, nous vous invitons à joindre le Service Client SFR. Pour ce faire, composez le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h).

Si vous souhaitez changer d'offre auprès de SFR ou d'un autre opérateur, vous pouvez aussi cliquer sur le bouton ci-dessous.

09 87 67 96 03

Voir les offres en ligne

Problème de réception des chaînes TNT

Si vous n’avez plus accès aux chaînes de la TNT, alors certaines vérifications peuvent être nécessaires.

  • Si vous ne recevez plus les chaînes TNT sur le Décodeur Plus de SFR alors que vous avez branché un câble à l'antenne, vérifiez le branchement de ce dernier ainsi que son endommagement.
  • Procédez ensuite à une recherche de chaînes en allant sur “Réglages”. Cliquez sur “Installation” et enfin sur “Scan TNT” puis lancez la recherche des chaînes disponibles.
  • Si un problème persiste sur une chaîne en particulier, vous pouvez changer la source de réception vidéo, grâce à la touche “Options” puis “Paramètres vidéos’’. Sélectionnez finalement la source “Standard”.