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Comment payer ses achats en ligne avec SFR ?

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achat sur internet

Il est possible, depuis quelques années, de payer ses achats par le biais de son opérateur internet ou mobile. Si Orange fut le premier, SFR propose également des possibilités de paiement par internet et mobile.

SFR permet de payer certains achats sur internet, par l’intermédiaire d’un téléphone mobile, ou depuis un ordinateur et d’être prélevé directement sur sa facture internet ou mobile. Cette méthode est déjà utilisée par l’utilisateur pour régler les abonnements aux bouquets TV, par exemple.

Payer ses achats en ligne avec Internet +

Le service Internet + est une solution de paiement sur internet. Lors de la réalisation d’achats sur internet, un site marchand propose plusieurs possibilités de paiement (carte bancaire, Paypal, etc.). Certains sites proposent également la solution Internet +. Il n'existe pas de liste exhaustive des sites acceptant le paiement avec Internet+. Néanmoins, si Internet+ est disponible sur un site internet, son logo apparaîtra au moment du paiement.

Grâce à ce service, le montant de l’achat est reporté directement sur la prochaine facture internet, ou mobile de SFR. Ainsi, lors du paiement, l’utilisateur est automatiquement basculé sur la page SFR internet ou mobile, pour confirmer son règlement. Cette solution, simple et sécurisée, s’adresse à tous les titulaires de forfaits internet, mobile ou carte prépayée.

Internet + ne sert pas à l’achat de produits de grande consommation. En effet, ce mode de paiement est majoritairement utilisé pour payer l’achat de jeux et sonneries pour téléphone mobile, les petites annonces, l'astrologie, les informations sur des sociétés, etc.

Votre compte est activé dès votre premier achat avec Internet+ et vous recevez un SMS vous le confirmant.

Les clients box TV Fibre de SFR by Numericable ne peuvent pas faire d'achats avec Internet+.

Internet + box

La solution de paiement en ligne Internet + box, est disponible avec les principaux fournisseurs d’accès à internet, dont SFR. Cela permet, notamment, d’accéder à un moyen de paiement qui ne requiert, ni création de de compte, ni saisie de données bancaires. En effet, la facturation s’effectuant par l’intermédiaire de SFR, l’opérateur dispose déjà des coordonnées bancaires de ses abonnés. De plus, Internet + box est une solution de paiement qui couvre 90% des accès internet en France. En effet, cette solution ne fonctionne qu’avec les 4 grands opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues et Free), ainsi qu’avec leur marque low cost (Sosh, RED, B&You et Alice).

Pour des raisons de sécurité, SFR vous demandera un code d’authentification à chaque achat réalisé avec Internet +.

Internet + mobile

Le service Internet + mobile permet d’effectuer des achats en ligne, depuis son téléphone portable, et d’être facturé par l’intermédiaire de SFR.

De la même manière qu’Internet + box, Internet + mobile ne nécessite pas de création de compte, ou de saisie de données bancaires. De plus, lorsqu’un abonné utilise ce service, SFR propose un suivi de consommation détaillé sur son espace client.

Avec cette solution, l’abonné SFR peut effectuer un achat aussi bien depuis son téléphone que depuis internet et être facturé sur son compte mobile.

Pour les achats réalisés depuis un téléphone mobile, un SMS de sécurité sera toujours envoyé à l’abonné.

Effectuer un achat avec Internet +

Vous voulez effectuer un achat Internet + sur votre facture mobile

Pour pouvoir effectuer un achat avec Internet + mobile, l’option des achats sur la ligne doit être débloquée. Vous pouvez le vérifier sur la page "Gérer vos droits d'achats" de l'Espace Client.

Si vous effectuez un achat depuis un mobile connecté au réseau mobile, SFR vous identifie instantanément. Il vous faut simplement valider votre achat sur la page SFR prévue à cet effet en appuyant sur "Confirmer". Si vous êtes connecté à internet en WI-FI, depuis un PC, un mobile ou une tablette, certains sites marchands vous proposent de régler vos achats sur votre facture mobile. Pour cela :

  • Saisissez votre numéro de ligne mobile sur les pages de paiement SFR ou sur le site du marchand,
  • SFR vous fait parvenir, par SMS, un code de sécurité au numéro indiqué précédemment,
  • Saisissez ce code de sécurité sur les pages de paiement SFR, c'est lui qui sert à vous authentifier et à valider l'achat, puis cliquez sur le bouton "Confirmer".

Vous voulez effectuer un achat Internet + sur votre facture fixe

Pour pouvoir effectuer un achat avec Internet + fixe, vous devez être connecté au réseau privé d'une box SFR. Il n'est pas possible d'utiliser ce service quand on est connecté au réseau communautaire SFR WIFI FON. Avant de commencer, munissez-vous de vos identifiants de connexion SFR, ils pourraient vous être demandés. Le site marchand vous redirige automatiquement vers la page de paiement SFR. Il peut aussi vous demander de lui indiquer votre fournisseur d'accès Internet avant de vous rediriger vers une page où vous devez confirmer que vous êtes le titulaire de la ligne ou que vous avez son autorisation. Validez votre paiement en cliquant sur "Confirmez votre achat".

Google Play Store avec SFR

SFR a été, en 2012, le premier opérateur mobile en France à permettre à ses abonnés de reporter sur leur facture mobile, les achats effectués sur le Google Play Store. Ainsi, les titulaires d’un forfait mobile SFR (RED, Starter, Power, Premium ou ancien Carré SFR), qui disposent d’un téléphone Android, peuvent effectuer un achat sur le Google Play Store. Cet achat sera directement reporté sur la facture mobile SFR.

Pour effectuer un achat sur le Google Play Store :

  • Rendez-vous sur l’application du Google Play Store et sélectionnez votre achat (application, film, musique, etc.) en cliquant sur le prix,
  • Cliquez sur “continuez”, puis choisissez “Activer la facturation par SFR”,
  • Renseignez les champs demandés (numéro de téléphone, nom et code postal), puis appuyez sur “Enregistrer” et, ensuite, “Accepter”,
  • Appuyez, enfin, sur “Acheter” et saisissez votre mot de passe Google. Pour éviter de saisir votre mot de passe à chaque achat, cochez la case “Ne plus me demander”. Appuyez sur “Confirmer” pour terminer l’action.

Un SMS de SFR est envoyé pour confirmer le paiement, qui sera reporté sur votre prochaine facture mobile. Vous recevez également un email de confirmation de Google.

Les programmes TV de SFR

SFR propose, avec ses abonnements triple play (Box Starter, Box Power, Box Power +), un grand nombre de chaînes TV comprises dans un bouquet de base. L’opérateur propose également l’accès à plusieurs bouquets et chaînes payants.

De Canal +/CanalSat à BeIn Sports, en passant par des chaînes thématiques (cinéma, jeunesse, etc.), SFR dispose d’un catalogue assez large de programmes payants, auxquels tout abonné à une offre triple play peut souscrire. Dans ce cas, le paiement d’un bouquet s’effectue directement sur la facture de l’abonné.

Il en va de même avec le catalogue VOD. Les films loués sont facturés sur l’abonnement du titulaire de la ligne SFR.

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