Comment utiliser l’eSIM SFR pour les montres connectées ?

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SFR propose désormais à ses clients l’option Montre Connectée SFR. En souscrivant cette dernière, vous pourrez jumeler votre Samsung Galaxy Watch ou votre Apple Watch SFR avec votre smartphone et profiter de tous vos services SFR directement depuis votre montre connectée 4G. Combien coûte cette option ? Quels sont les forfaits SFR Mobile et les montres connectées compatibles ? Trouvez toutes les réponses à vos questions sur l’eSIM SFR dans cet article.


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  • L'Essentiel :
  • L’option Montre Connectée SFR vous permet d’activer votre eSIM SFR sur votre Smartwatch.
  • Grâce à l’eSIM SFR, vous pouvez utiliser le réseau mobile SFR avec votre montre connectée sans avoir besoin de votre smartphone.
  • L’option Montre Connectée SFR coûte 5 euros par mois sans engagement, avec 10 euros de frais de mise en service.
  • Elle est compatible avec l’Apple Watch 4, l’Apple Watch 6 et les Samsung Galaxy Watch, ainsi qu’avec tous les forfaits SFR Mobiles incluant plus de 1 Go d’Internet mobile, hors bonus.

L’option Montre Connectée eSIM SFR : qu’est-ce que c’est ?

Depuis juin 2019, SFR propose à ses abonnés une nouvelle offre : l’option “Montre connectée”. En souscrivant cette dernière, vous avez accès à la fonction eSIM SFR, une carte SIM virtuelle permettant à votre Smartwatch de fonctionner, même lorsque vous êtes éloigné de votre smartphone.

Avec l’option Montre Connectée 4G et l’eSIM SFR, vous pouvez émettre ou recevoir des appels sur votre Samsung Galaxy Watch ou votre Apple Watch sans avoir besoin du réseau de votre téléphone. Vous pouvez également envoyer et recevoir des SMS ainsi qu’accéder à l’Internet mobile grâce au réseau 3G/4G de votre forfait.

Votre montre connectée et votre smartphone partagent le même numéro de téléphone et fonctionnent indépendamment l’un de l’autre. L’option Montre Connectée eSIM SFR vous permet également de connecter jusqu’à 3 montres sur votre ligne principale.

Comment fonctionne l’option eSIM SFR ?

Le fonctionnement de l’eSIM SFR est très simple. C’est une carte SIM virtuelle qui prend la place de la carte SIM physique que vous aviez l’habitude d’insérer dans vos appareils pour qu’ils aient accès au réseau mobile.

L’eSIM SFR est pré-intégrée à votre Samsung Galaxy Watch ou Apple Watch 4 SFR. Pour faire fonctionner votre Smartwatch, il n’est donc pas nécessaire d’insérer une carte SIM. Après avoir souscrit l’option Montre Connectée SFR, il suffit d’activer l’eSIM intégrée dans votre Smartwatch pour accéder au réseau mobile et à tous les services compatibles de votre forfait SFR Mobile directement depuis votre montre connectée.

Combien coûte l’option Montre Connectée SFR ?

Vous pouvez profiter de l’option Montre Connectée de SFR pour 5 euros par mois, sans engagement. Lors de votre souscription, vous payez également 10 euros de frais de mise en service. Ces frais figureront sur votre facture SFR du mois suivant votre abonnement à l’option.

Une fois votre eSIM SFR activée sur votre Smartwatch, toutes vos consommations sont automatiquement débitées sur votre forfait SFR Mobile. En d’autres termes, tous vos appels et SMS et toutes les données mobiles consommées via votre montre connectée sont décomptés de votre forfait principal.

À noter Si vous souscrivez à l’option Montre Connectée 4G SFR entre le 25 juin 2019 et le 19 août 2019, SFR vous offre les 3 premiers mois ainsi que les frais de mise en service de votre eSIM. Dès votre 4ème mois d’abonnement, vous êtes facturé 5 euros par mois.

eSIM SFR : quelles sont les conditions pour en bénéficier ?

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Pour bénéficier de l’option Montre Connectée SFR, vous devez :

  1. Être abonné à un forfait SFR Mobile ou RED Mobile avec appels et SMS illimités sans bonus (pour en savoir plus sur les forfaits SFR Mobile compatibles avec l’option Montre Connectée SFR, rendez-vous plus bas dans cet article).

  2. Avoir un minimum de 500 Mo d’Internet mobile inclus dans votre forfait RED ou 1 Go d’Internet mobile inclus dans votre forfait SFR Mobile.

  3. Être en possession d’une Smartwatch et d’un smartphone SFR compatible. Les appareils compatibles sont :

    • Une Apple Watch (Series 3 A1889, A1891 ou Series 4 A2007, A2008 ou Series 5 ou Series 6 ou SE) avec un iPhone 6 ou versions ultérieures sous iOS 12 ou versions ultérieures.
    • La Samsung Galaxy Watch 4G, Watch Active 2 4G, Watch 3 4G, avec un smartphone Samsung sous Android 5.0 ou versions ultérieures avec 1,5 GB de RAM minimum.

Quels sont les forfaits SFR compatibles avec l’option Montre Connectée eSIM SFR ?

L’option Montre Connectée SFR est compatible avec tous les forfaits SFR Mobile comprenant appels et SMS illimités et plus de 1 Go d’Internet Mobile sans bonus. Retrouvez tous les détails des forfaits SFR Mobile compatibles dans le tableau ci-dessous.

Tableau comparatif des forfaits SFR Mobile compatibles avec l'eSIM SFR
Forfait SFR Mobile Inclus dans l'offre Tarif

Forfait 5Go 4G+

  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
  • 5 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 5 Go d'Internet mobile depuis l'Europe et les DOM
  • 1 an d'engagement : 12€/mois pendant 1 an, puis 17€/mois
  • 2 ans d'engagement avec mobile : 12€/mois pendant 1 an, puis 17€/mois

Forfait 10Go 4G+

  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
  • 10 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 10 Go d'Internet mobile depuis l'Europe et les DOM
  • Sans engagement : 31€/mois
  • 1 an d'engagement : 26€/mois
  • 2 ans d'engagement avec mobile : 31€/mois
Forfait 80Go 4G+
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, Suisse, Andorre
  • 80 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 80 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM, Suisse, Andorre
  • Sans engagement : 45€/mois
  • 1 an d'engagement : 15€/mois pendant 1 an, puis 35€/mois
  • 2 ans d'engagement avec mobile : 30€/mois pendant 1 an, puis 45€/mois
Forfait 80Go 5G
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, Suisse, Andorre
  • 80 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 80 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM, Suisse, Andorre
  • 1 an d'engagement : 20€/mois pendant 1 an, puis 40€/mois

Forfait 100Go 5G

  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, Suisse, Andorre
  • 100 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM, Suisse, Andorre
  • 1 an d'engagement : 30€/mois pendant 1 an, puis 50€/mois
  • 2 ans d'engagement avec mobile : 35€/mois pendant 1 an, puis 50€/mois
Forfait 150Go 5G
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM et l'étranger
  • 150 Go d'Internet mobile
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM et l'étranger
  • 1 an d'engagement : 45€/mois pendant 1 an, puis 65€/mois
  • 2 ans d'engagement avec mobile : 50€/mois pendant 1 an, puis 65€/mois

Forfait Illimité 5G

  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM et l'étranger
  • Internet mobile en illimité
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM et l'étranger
  • 1 an d'engagement : 75€/mois pendant 1 an, puis 95€/mois
  • 2 ans d'engagement avec mobile : 80€/mois pendant 1 an, puis 95€/mois
Forfait International 5G
  • Appels et SMS illimités en France et vers les DOM et l'étranger
  • Internet mobile en illimité
  • Appels et SMS illimités + 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM et l'étranger
  • 1 an d'engagement : 180€/mois
  • 2 ans d'engagement avec mobile : 180€/mois

Quelles sont les montres connectées 4G vendues par SFR ?

Les clients SFR peuvent acheter leur Smartwatch directement sur le site de l’opérateur. Celui-ci commercialise 3 modèles d’Apple Watch SFR et 3 modèles de Samsung Galaxy Watch SFR.

Tableau comparatif des Apple Watch SFR

Modèle Apple Watch SFR Descriptif Prix
Apple Watch Series 6 4G Gris

Boîtier Aluminium Gris sidéral

44mm

Bracelet sport Noir

559€
Apple Watch Series 6 4G Or

Boîtier Aluminium Or

40mm

Bracelet sport Rose des sables

529€
Apple Watch Series 6 4G Gris

Boîtier Aluminium aluminium bleu

44mm

Bracelet sport marine intense

559€
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Tableau comparatif des Samsung Galaxy Watch SFR

Modèle Galaxy Watch Watch SFR Descriptif Prix
Galaxy Watch ESIM 4G Gris

Boîtier et bracelet Gris Acier

46mm

399€
Galaxy Watch 46mm

Boîtier et bracelet noir

46mm

329€
Galaxy Watch Active2 4G

Boîtier et bracelet Aluminium Noir Carbone

44mm

339€
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Comment bénéficier de l’option Montre Connectée 4G SFR ?

Pour souscrire l’option Montre Connectée SFR, vous devez d’abord être abonné à un forfait SFR Mobile compatible. Si vous n’êtes pas encore client SFR Mobile ou que vous souhaitez changer d’offre pour souscrire un forfait compatible avec l’option, vous pouvez :

Apple Watch 6 : comment souscrire l’option eSIM SFR ?

Si vous êtes abonné à un forfait SFR Mobile compatible et que vous possédez une Apple Watch 4 SFR ou une Apple Watch 6 SFR avec un iPhone SFR, vous pouvez souscrire l’option Montre Connectée SFR. Pour ce faire, vous avez 7 étapes à suivre.

  1. Téléchargez et ouvrez l’application Watch sur votre iPhone.
  2. Allumez votre Apple Watch SFR en maintenant le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse sur l’écran de votre montre.
  3. Approchez votre iPhone de votre Apple Watch SFR. Après quelques instants, votre iPhone devrait vous proposer de jumeler votre montre connectée 4G à votre smartphone. Cliquez sur “Continuer”. Si cette technique ne fonctionne pas, rendez-vous dans votre application Watch et cliquez sur l’icône en forme de montre puis sur “Jumeler une nouvelle montre”. Suivez ensuite les instructions qui figurent sur votre iPhone.
  4. Une fois votre Apple Watch SFR et votre iPhone jumelés, rendez-vous dans votre application Watch et cliquez sur l’onglet “Ma montre”, puis “Forfait cellulaire”. Touchez ensuite “Activez le forfait cellulaire”.
  5. Vous devez ensuite vous connecter à votre compte de données cellulaires. Une page SFR devrait apparaître sur votre écran. Renseignez vos identifiants mobiles SFR et cliquez sur “Me connecter”, puis “Continuer”.
  6. Souscrivez ensuite l’option Montre connectée SFR en cliquant sur “Souscrire”.
  7. Cliquez sur “Commander” pour valider la commande de votre eSIM SFR.

Une fois votre souscription à l’option Montre Connectée SFR validée, vous recevez un SMS de confirmation. Celui-ci vous indique la date d’activation de votre option Montre Connectée SFR. Elle est en général immédiate.

Samsung Galaxy Watch : comment souscrire l’option eSIM SFR ?

Si vous êtes abonné à un forfait SFR Mobile compatible et que vous possédez une Samsung Galaxy Watch SFR avec un smartphone Samsung, vous pouvez souscrire l’option Montre Connectée SFR. Pour ce faire, vous avez 7 étapes à suivre.

  1. Téléchargez l’application Samsung Wearable (WEAR) sur votre smartphone et ouvrez-la.

  2. Allumez votre Samsung Galaxy Watch et jumelez-la avec votre smartphone. Pour ce faire :

    • Activez le Bluetooth sur votre smartphone.
    • Depuis votre application WEAR, cliquez sur “Démarrer”, puis sélectionnez votre montre.
    • Suivez les instructions qui s’affichent sur votre écran.
  3. Activez ensuite le réseau 4G sur votre Samsung Galaxy Watch à l’aide de votre application WEAR.

  4. Ouvrez ensuite une nouvelle fois votre application WEAR et cliquez sur “Suivant”.

  5. Vous atterrissez sur une page de connexion SFR. Inscrivez vos identifiants mobiles SFR et cliquez sur “Me connecter”, puis sur “Continuer”.

  6. On vous propose alors automatiquement de souscrire à l’option Montre Connectée 4G de SFR. Cliquez sur “Souscrire”.

  7. Cliquez finalement sur “Commander” pour valider votre souscription.

Après quelques instants, vous recevez un SMS de confirmation de votre souscription à l’option Montre Connectée SFR. Ce SMS vous indique également l’activation de votre eSIM SFR. Vous pouvez commencer à utiliser votre Samsung Galaxy Watch SFR dès la réception de ce SMS.

eSIM SFR : que peut-on faire avec sa montre connectée 4G SFR ?

PAS ENCORE ABONNÉ CHEZ SFR ? Appelez le 09 87 67 96 03, nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins.

Avec votre montre connectée 4G SFR, vous pouvez écrire et envoyer des messages, passer et recevoir des appels, ainsi qu’utiliser l’Internet mobile pour naviguer sur Internet ou télécharger et utiliser des applications.

Pour lire, rédiger et envoyer vos messages depuis votre Smartwatch SFR, il vous suffit de cliquer sur l’icône en forme d’enveloppe sur l’écran de votre montre connectée 4G. Pour profiter d’une application sur votre Smartwatch, vous devez au préalable l’installer sur votre smartphone. Rendez-vous ensuite dans l’application qui gère votre montre connectée depuis votre smartphone pour choisir les applications que vous souhaitez afficher sur votre Smartwatch.

Attention, avec une Apple Watch SFR ou une Samsung Galaxy Watch SFR, vous ne pouvez pas utiliser les options SFR suivantes :

  • Le renvoi d’appels
  • Le blocage des appels surtaxés
  • L’interdiction des usages surtaxés

Que faire en cas de problème avec sa montre Samsung Galaxy Watch ou Apple Watch SFR ?

Si vous n’arrivez pas à activer votre eSIM SFR sur votre Smartwatch, vérifiez que vous n’avez pas activé l’option de blocage des usages surtaxés pour votre forfait SFR Mobile. Si vous souscrivez à cette option, cela désactive automatiquement l’option Montre Connectée SFR.

Si vous avez un autre problème avec votre Samsung Galaxy Watch ou Apple Watch SFR, rendez-vous dans une Boutique SFR. Un conseiller SFR vous aidera à diagnostiquer le problème sur votre montre connectée.

Attention, si vous procédez à un échange de votre Smartwatch SFR ou à une réparation en Boutique SFR, le conseiller devra obligatoirement procéder à :

  • L’annulation du jumelage entre votre téléphone et votre montre.
  • La désactivation de votre option Montre Connectée SFR.

Comment résilier l’option eSIM SFR et réinitialiser sa montre connectée 4G ?

L’option Montre Connectée SFR est sans engagement. Vous pouvez la résilier à tout moment. Vous pouvez résilier votre option :

Attention, si vous résiliez votre option Montre Connectée SFR, vous ne pouvez plus faire fonctionner votre Smartwatch en mode cellulaire.

Pour réinitialiser complètement votre montre connectée, la marche à suivre dépend du modèle de cette dernière.

  1. Avec une Apple Watch SFR : depuis votre application Watch, rendez-vous dans l’onglet “Ma montre”, puis “Forfait Cellulaire”, puis “SFR”. Désactivez ensuite votre réseau SFR et réinitialisez votre Apple Watch SFR pour supprimer vos informations personnelles.
  2. Avec une Samsung Galaxy Watch SFR : depuis votre application WEAR, rendez-vous dans le menu “Accueil”, puis cliquez sur “Réseaux mobiles” et “Suppression du réseau SFR”. Réinitialisez ensuite votre Galaxy Watch pour supprimer vos informations personnelles.

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