Comment désimlocker un iPhone SFR ?

Par Carla Delord

Manager contenu Télécoms

Vous avez acheté votre iPhone avec SFR et vous souhaitez désormais le céder ou l’utiliser avec un autre opérateur ? Pour ce faire, vous devez le désimlocker. Qu’est-ce que ça veut dire ? Comment débloquer son iPhone SFR ? Est-ce gratuit ? Découvrez toutes les informations utiles sur le déblocage des iPhone SFR dans cet article.

• L'Essentiel :
• Un iPhone SFR simlocké est un iPhone sur lequel le réseau est bloqué et ne fonctionne qu’avec une carte SIM SFR.
• Vous pouvez désimlocker votre iPhone SFR gratuitement en vous rendant dans votre Espace client.
• En cas de problème avec le désimlockage de votre iPhone SFR, contactez le Service client au 1023.
• SFR commercialise plusieurs forfaits avec l'achat d'un mobile subventionné vous permettant d’accéder à d’importantes réductions sur toute une sélection d’iPhone.

Comparez les promos sur les iPhone SFR

09 87 67 96 03

Voir les promos iPhone SFR

Comparez les promos sur les iPhone SFR

09 87 67 96 03

Voir les promos iPhone SFR

Désimlocker son téléphone : ça veut dire quoi ?

Lorsque vous achetez un smartphone par le biais de votre opérateur téléphonique, il se peut que vous le receviez “simlocké” ou “bloqué”. Cela signifie que le réseau de votre téléphone a été bloqué et que vous ne pouvez pas l’utiliser avec un réseau concurrent.

En d’autres termes, un smartphone simlocké ne peut être utilisé qu’avec une carte SIM provenant de l’opérateur qui vous a vendu le téléphone. Si vous avez par exemple acheté un smartphone avec votre forfait SFR Mobile et que celui-ci est simlocké, vous ne pouvez pas l’utiliser avec une carte SIM Bouygues, Orange ou Free.

Ce procédé est utilisé par tous les opérateurs sur de nombreux smartphones, particulièrement les iPhone. Depuis 2015, tous les smartphones vendus par SFR sont désimlockés, sauf les iPhone. C’est pourquoi dans cet article, nous nous concentrons uniquement sur le désimlockage des iPhone SFR.

Pourquoi désimlocker son iPhone ?

Désimlocker votre téléphone peut être utile dans plusieurs situations.

1. Vous changez d’opérateur : Si vous insérez une carte SIM provenant de votre nouvel opérateur dans votre téléphone simlocké, et donc bloqué sur le réseau de votre ancien opérateur, vous ne pourrez pas accéder au réseau mobile de votre nouvel opérateur. Ainsi, si vous avez acheté votre téléphone avec votre opérateur actuel et que vous souhaitez changer d’opérateur, vous allez devoir désimlocker votre smartphone avant de pouvoir l’utiliser avec votre nouvel opérateur.
2. Vous souhaitez vendre ou donner votre smartphone à un tiers : si vous donnez, cédez ou vendez votre iPhone sans le désimlocker auparavant, la personne acquérant votre téléphone ne pourra pas l’utiliser, à moins d’être chez le même opérateur que vous. Pour faciliter la vie de cette dernière, il est donc conseillé de désimlocker son téléphone avant de vous en séparer.
3. Vous êtes client de plusieurs opérateurs à la fois : lorsqu’un téléphone est débloqué, vous pouvez l’utiliser qu’importe votre forfait ou votre opérateur. Toutes les cartes SIM sont compatibles avec un smartphone désimlocké. Pour les personnes ayant plusieurs opérateurs, et donc plusieurs cartes SIM (une personnelle et une professionnelle par exemple), il peut être utile de débloquer son iPhone afin de pouvoir y insérer ses différentes cartes SIM.

Comment savoir si son iPhone SFR est simlocké ?

Il est important dans un premier temps de préciser que tous les iPhone vendus par SFR sont simlockés lorsque vous les recevez.

Si vous n’avez pas reçu votre iPhone SFR directement de la part de l’opérateur ou si vous ne vous souvenez plus si vous l’avez déjà débloqué ou non, vous pouvez vérifier le désimlockage de votre iPhone en y insérant une carte SIM d’un autre opérateur. La carte SIM insérée n’a pas besoin d’être activée pour vous permettre la vérification.

Une fois la carte SIM insérée, deux situations sont possibles :

1. Si votre iPhone vous demande un code PIN, cela signifie qu’il est débloqué et que vous pouvez l’utiliser avec un autre opérateur que SFR.
2. Si votre iPhone affiche un message d’erreur ou demande un code de déverrouillage réseau, cela signifie qu’il est encore simlocké et que vous ne pouvez l’utiliser qu’avec une carte SIM SFR.

Débloquer iPhone SFR : quelles sont les conditions et combien ça coûte ?

Comme prévu par l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (Arcep), SFR ne peut pas vous refuser le déblocage de votre iPhone tant que vous respectez ces 2 conditions :

• Votre iPhone a été payé, partiellement ou entièrement, dans le cadre d’une souscription, d’un renouvellement ou d’un programme de fidélité lié à SFR.
• Vous avez dépassé le 6ème mois de votre période d’engagement avec SFR.

Le déblocage de votre iPhone SFR est gratuit tant que vous avez accès à votre Espace client SFR. Il existe un scénario dans lequel le désimlockage de votre iPhone SFR est payant : si vous n’avez pas acheté votre iPhone SFR par le biais de l’opérateur et que vous ne pouvez pas contacter votre vendeur, vous devez alors vous tourner vers une solution payante pour débloquer votre iPhone SFR. De nombreux sites internet proposent ce service et vous facturent en général une dizaine d’euros.

Promo iPhone 13 Mini + Forfait SFR

Prix promo SFR iPhone 13 mini à partir de 361€

09 87 67 96 03 Détails de l'offre

Prix promo SFR

iPhone 13 mini à partir de

361€

09 87 67 96 03

Détails de l'offre

Comment désimlocker son iPhone SFR ?

Client SFR Mobile : comment débloquer son iPhone SFR ?

Si vous êtes encore client SFR Mobile, vous pouvez débloquer votre téléphone en 5 étapes :

1. Rendez-vous dans votre Espace client SFR et faites une demande auprès d’Apple pour le désimlockage de votre iPhone SFR.
2. Attendez un délai de 2h.
3. Une fois ce délai passé, placez-vous dans une zone où vous captez un réseau WiFi. Si vous n’avez pas accès à un réseau WiFi, vous pouvez aussi relier votre iPhone à votre ordinateur avec un câble USB. Votre ordinateur doit alors disposer de la dernière version d’iTunes.
4. Insérez une carte SIM provenant d’un autre opérateur dans votre iPhone SFR.
5. Votre iPhone vous propose d’activer la carte SIM insérée (grâce au WiFi ou directement depuis iTunes). Cliquez sur “Accepter” sur l’écran de votre iPhone.

Votre iPhone SFR est alors désimlocké. Vous pouvez désormais l’utiliser avec tous les opérateurs, y compris SFR.

Ancien client SFR Mobile : comment débloquer son iPhone SFR ?

Si vous avez résilié votre abonnement SFR il y a moins d’un an, vous avez toujours accès à l’Espace client SFR. Vous pouvez donc désimlocker votre iPhone SFR en suivant les étapes indiquées dans la partie précédente.

Attention Après votre résiliation, vous ne pouvez plus vous connecter à votre Espace client SFR avec vos anciens identifiants SFR. Pour vous connecter, vous devez utiliser les identifiants qui vous ont été transmis par mail et par SMS lors de votre résiliation.

Que faire en cas de problème pour débloquer un iPhone SFR ?

En cas de désimlockage de votre iPhone SFR par le biais de votre ordinateur et d’iTunes, le message suivant peut s’afficher sur votre écran d’ordinateur : “mobile verrouillé par code PIN”. Votre iPhone reste alors bloqué sur “appels d’urgence uniquement” et vous ne pouvez pas le désimlocker. Dans ce cas, il vous suffit de débrancher et de rebrancher votre iPhone SFR à votre ordinateur. Cela devrait relancer le processus et vous permettre de débloquer votre iPhone SFR sans encombre.

Rappelons que si vous souhaitez désimlocker un iPhone que vous n’avez pas acheté avec SFR, l’opérateur ne peut rien faire pour vous. Dans ce cas, vous devez vous tourner vers l’opérateur ou le commerçant qui vous a vendu votre iPhone pour le désimlocker.

Enfin, si vous rencontrez un autre problème lors du désimlockage de votre iPhone SFR, n’hésitez pas à contacter le Service client SFR au 1023.

Comment se procurer un nouvel iPhone avec SFR ?

Grâce aux offres avec mobile subventionné de SFR, vous pouvez vous procurer un iPhone SFR à partir de 1 euro. Pour profiter d’un prix préférentiel sur l’achat de votre iPhone, vous devez souscrire une offre SFR avec mobile subventionné et acheter un iPhone SFR lors de votre souscription.

Quelles sont les offres SFR Mobile avec iPhone et comment souscrire ?

SFR propose plusieurs forfaits vous donnant accès à des iPhone à bas prix. Attention, ces forfaits ne vous donnent pas tous accès aux mêmes réductions sur les iPhone SFR. Précisons également que si vous êtes client SFR Box + Mobile, vous pouvez bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 20 euros sur le prix de votre forfait SFR Mobile.

Retrouvez ci-dessous un tableau comparatif des offres SFR avec mobile subventionné vous permettant d’avoir accès à toute une sélection d’iPhone à bas prix.

Forfaits valables au 03/10/2024

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 23/09/2024	100 Mo 4G en France 2h d'appels et SMS/MMS illimités 100 Mo depuis EU/DOM Sans engagement	5,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 20 Go 5G Vérifié le 23/09/2024	20 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 20 Go depuis EU/DOM Sans engagement	15,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 23/09/2024	200 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	19,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 23/09/2024	60 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 60 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	27,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 23/09/2024	250 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne

Pour souscrire un forfait SFR avec mobile subventionné, vous pouvez :

• Vous rendre sur le site de SFR à la rubrique “Forfaits mobile” et activer l’option “Acheter un nouveau téléphone”. Choisissez ensuite le forfait qui vous intéresse, puis l’iPhone que vous souhaitez acheter et confirmez votre commande.
• Contacter le Service client SFR au 1023.
• Appelez le 09 87 67 96 03 pour souscrire un forfait avec un iPhone SFR au meilleur prix.

Quels sont les iPhone vendus par SFR et combien coûtent-ils ?

Avec ses offres forfait + mobile subventionné, SFR commercialise de nombreux modèle d’iPhone accessibles à tous. Les prix des iPhone dépendent du forfait SFR que vous avez souscrit.

Vous pouvez également choisir de payer votre iPhone en une seule fois ou d’échelonner vos paiements en 24 mensualités. Retrouvez dans le tableau ci-dessous le comparatif d’une sélection d’iPhone vendus par SFR.