Comment fonctionne la Box 4G+ de SFR ?

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Si des Box 4G sont proposées par la plupart des opérateurs, SFR fait fort avec son offre Box 4G+. En plus de 200 Go d’Internet par mois, celle-ci offre les appels illimités en France et dans les DOM. Forte du réseau 4G de SFR, elle permet également de bénéficier de débits Internet élevés. Découvrez dans cet article comment l’activer, la configurer et profitez ainsi de tous les avantages de la Box 4G+ de SFR.


  • L'Essentiel
  • La Box 4G+ de SFR permet d’accéder à 200 Go d’Internet par mois en WiFi grâce au réseau 4G de SFR, d’avoir les appels illimités en France et dans les DOM.
  • Elle coûte 35 euros par mois, sans engagement et location de la Box incluse.
  • Elle va jusqu’à 260 Mb/s en téléchargement et 50 Mb/s en upload.
  • Pour être éligible à la Box 4G+ de SFR, il faut posséder un débit ADSL restreint et disposer d'une couverture 4G importante.

La Box 4G+ de SFR : qu’est-ce que c’est ?

Le Très Haut Débit avec la Box 4G SFR : comment ça marche ?

Au-delà des trois gammes Box SFR, Power et Premium déjà proposées par l'opérateur, SFR commercialise en plus une Box 4G+ et offre à ses abonnés un accès à Internet très haut débit sans passer par la fibre optique ou l’ADSL. À la place du réseau télécom, la Box 4G+ de SFR utilise le réseau mobile 4G+ et agit comme un véritable routeur.

Sous réserve d’une bonne couverture 4G, elle permet à ses abonnés de profiter du WiFi et d’une vitesse de téléchargement assez élevée. Côté débits, la Box 4G+ de SFR peut en effet aller jusqu’à 260 Mb/s en débit descendant et 50 Mb/s en débit montant. En condition optimale, avec la Box 4G+ de SFR, cela vous prendra par exemple moins d’une minute pour télécharger un film en Haute Définition de 1,5 Go et moins de 40 secondes pour le chargement de 1 Go de photos (soit environ 350 photos).

Côté technique, la Box 4G+ de SFR est un boîtier 4G Huawei qui offre un WiFi dont la portée peut aller jusqu’à 250 mètres et qui dispose de 4 ports de réseau local Ethernet et d’un port USB. Jusqu’à 4 appareils peuvent s’y connecter simultanément.

Vous voulez tester votre débit 4G ? Rendez-vous sur notre article dédié au test de débit 4G pour évaluer votre connexion internet :

Tester mon débit SFR 4G

Le contenu de l'offre Box 4G SFR

Des appels illimités et 200 Go d’Internet en très haut débit par mois

En souscrivant à l’offre Box 4G+ de SFR, vous bénéficiez de 200 Go d’Internet par mois renouvelés tous les mois. Concrètement, cela correspond à 3h par jour de navigation sur Internet, 3h par jour d’écoute de musique et 2h par jour de streaming vidéo.

Désireux d’égaler au mieux ses offres Box ADSL ou Fibre, SFR propose également aux abonnés à la Box 4G+ 10 Gigas de stockage sur SFR Cloud.

Dernière nouveauté, et pas des moindres : les abonnés à la Box 4G de SFR bénéficient désormais des appels illimités en France et dans les DOM, vers les téléphones fixes et les mobiles. Le boîtier 4G SFR est en effet muni d’une prise pour brancher son téléphone fixe. Attention cependant, le câble RJ11 n’est pas fourni avec la Box.

La TV de SFR est-elle incluse avec le forfait box 4G SFR ?

Auparavant inclus avec la Box 4G SFR, la TV n'est aujourd'hui plus disponible dans l'offre. Pour avoir accès à la TV via SFR il est toujours possible d'utiliser l'application SFR TV avec un autre abonnement, mobile ou internet sans passer par la Box 4G SFR TV.

D'autres solutions pour accéder à la TV en streaming avec la connexion internet de la Box 4G SFR existent, en effet, vous pouvez profiter des chaînes de la TNT sur les sites tels que MyTF1 ou France.tv.

Box 4G SFR illimité : peut-on profiter d'internet illimité ?

Comme vu précédemment, le routeur 4G de SFR ne propose pas d'internet illimité mais une enveloppe de 200Go. Cependant il est nécessaire d'avoir en tête qu'une enveloppe de cette taille peut couvrir 300 heures de navigation sur internet, 350 heures d'écoute de musique et 200 heures de visionnage de vidéo. Vous n'êtes donc pas limité dans vos activités et la Box 4G SFR vous permet de profiter pleinement de votre connexion internet.

Combien coûte l’offre Box 4G+ de SFR ?

box internet 4G

La Box 4G SFR est disponible à 35 euros par mois, sans engagement et avec la location de la Box incluse dans le prix. Il faut cependant également compter 19 euros de frais d’ouverture de service. En souscrivant à l’offre Box 4G de SFR, vous bénéficiez de plus d’une période d’essai d’un mois, qui débute dès le lendemain de la signature du contrat.

En cas d’insatisfaction déclarée durant votre premier mois d’abonnement, SFR vous rembourse votre abonnement ainsi que les frais de services. Le remboursement se fait par virement bancaire dans un délai de 60 jours après la restitution du matériel.

Si vous dépassez votre forfait avec la box 4G SFR (à savoir 200 Go d’Internet par mois), pas d’inquiétude : il n’y a aucun frais supplémentaire. SFR vous informe simplement dans une notification de votre dépassement de forfait et réduit votre connexion Internet. Vous passez alors sur le réseau 3G de SFR.

Précisons finalement que vous pouvez économiser jusqu'à 10 euros par mois de remise sur votre forfait mobile en tant que client SFR. Le forfait de la Box 4G+ de SFR vous reviendra alors à 25 euros par mois, sans engagement et location de la Box incluse.

Avis Box 4G SFR : que penser du routeur 4G ?

De nombreux foyers en France, qu’ils soient à la campagne, à la montagne ou tout simplement éloignés des grandes villes, sont isolés et mal couverts. Les personnes qui habitent dans ces zones géographiques ne possédant pas les infrastructures nécessaires pour l’installation de la fibre optique et disposant d’une connexion ADSL limitée ont du mal à avoir Internet. Grâce à la Box 4G+ de SFR, ils peuvent s’affranchir des Box classiques et tout de même profiter d’un débit Internet important.

La Box 4G+ de SFR, contrairement à la plupart de ses concurrentes, offre les appels illimités en France et dans les DOM. Avec un débit descendant pouvant aller jusqu’à 260 Mb/s, elle offre de surcroît une vitesse de téléchargement jusqu’à 10 fois supérieure à celle de l’ADSL. Au niveau d'internet et des appels, elle n’a finalement rien à envier à ses consœurs fonctionnant grâce à l’ADSL ou la fibre optique.

Qui est éligible à l’offre Box 4G+ de SFR ?

Conditions d’éligibilité à la Box 4G SFR : comment ça marche ?

Tout le monde ne peut pas accéder à l’offre Box 4G de SFR. Pour s’abonner, il y a en effet 2 conditions à respecter. Il faut :

  • Posséder un débit ADSL en dessous de 10 Mb/s
  • Avoir une couverture 4G suffisante

Pour savoir si vous êtes éligible à l’offre Box 4G+ de SFR, vous pouvez aller sur le site de SFR, à la rubrique “Offres box”, et cliquer sur “Je teste mon éligibilité”. Vous pouvez également appeler le 09 87 67 96 03.

Box 4G SFR éligibilité : les clients RED by SFR peuvent-ils profiter du modem 4G SFR ?

Tant qu’ils respectent les 2 conditions d’éligibilité citées plus haut, les clients RED by SFR peuvent souscrire à l’offre Box 4G+ de SFR. RED by SFR et SFR étant deux entités différentes, les clients RED by SFR doivent cependant contacter le service client SFR au 1023 ou passer par le site Internet de SFR pour s’abonner à l’offre Box 4G+ de SFR.

Vous souhaitez souscrire une offre SFR Box 4G+ ? Si vous souhaitez vous abonner à la Box 4G+ de SFR, vous pouvez contacter un conseiller Selectra. Nos conseillers vous aideront dans vos démarches :

09 87 67 96 03

Comment brancher et activer la Box 4G+ de SFR ?

Branchement et premier allumage de la SFR 4G Box

connexion maison 4G

En vous abonnant à l’offre Box 4G+ de SFR, vous recevez votre Box, ses branchements et une carte SIM. Pour faire fonctionner votre modem 4G SFR, commencez par insérer la carte SIM dans votre Box 4G+. L'emplacement prévu à cet effet se trouve à l’arrière de la Box sous un logo en forme de carte SIM. Vous pouvez ensuite brancher le câble d’alimentation de votre Box 4G+ SFR à votre prise secteur.

Cette dernière va s’allumer automatiquement et rechercher les réseaux mobile autour de vous. Lorsque le voyant d’état du réseau de la Box 4G SFR et le voyant d’intensité du signal s’allument, votre routeur 4G SFR est connecté au réseau.

À savoir Pour une meilleure connexion, il est préférable de placer sa Box 4G+ près d’une fenêtre. Si vous êtes client SFR ou RED by SFR, n’hésitez pas à utiliser votre téléphone pour déterminer l’endroit idéal pour votre Box.

Activation de la Box 4G+ SFR : comment connecter son ordinateur ?

Une fois votre Box 4G+ branchée, allumée et connectée à un réseau, vous pouvez la mettre en marche et y connecter votre ordinateur. Pour ce faire, retrouvez ci-dessous les 6 étapes à suivre :

  1. Commencez par retourner votre SFR 4G Box et écrivez sur un papier le nom du réseau (SSID) et la clé réseau (WiFi Key) présents sur l’étiquette sous la Box. Appuyez ensuite sur le bouton “Power” et allumez votre Box 4G+ SFR.
  2. Rendez-vous ensuite sur votre ordinateur ou tablette dans la liste des réseaux sans fil WiFi disponibles. Votre Box 4G+ vous donne accès à deux réseaux :

    • HUAWEI-B525-XXXX qui bénéficie d’une meilleure portée
    • HUAWEI-B525-5G-XXXXi qui propose un meilleur débit

    Cliquez sur le réseau qui vous intéresse.

  3. Pour vous connecter, inscrivez la clé réseau WiFi préalablement récupérée sur l’étiquette de votre Box 4G+ SFR et cliquez sur “OK”.
  4. Ouvrez ensuite votre navigateur Internet habituel qui va vous rediriger automatiquement vers l’interface de connexion de votre Box 4G+ SFR.

    Attention : il est possible que la page de connexion ne s’ouvre pas. Vous avez alors deux solutions. Vous pouvez faire une recherche Google sur votre navigateur pour activer la page de connexion ou inscrire dans la barre d’adresse de votre navigateur l’adresse IP de votre Box 4G+. Elle est indiquée sur l’étiquette.

  5. Une fois sur l’interface de connexion de votre Box 4G+ SFR, indiquez le nom d’utilisateur et le mot de passe correspondant à votre Box. Ces derniers sont eux-aussi indiqués sur l’étiquette présente sous votre Box 4G+.
  6. Une fenêtre s’est automatiquement ouverte sur votre ordinateur. Saisissez-y votre code PIN. Celui-ci est inscrit à l’arrière du support de votre carte SIM.

Vous voilà enfin connecté à votre Box 4G+ de SFR.

À noter Si vous ne désirez pas saisir votre code PIN à chaque connexion, vous pouvez cocher la case “Désactiver la vérification du code PIN”.

Comment se déconnecter de la Box 4G+ de SFR ?

Vous pouvez vous déconnecter du réseau de votre Box 4G+ SFR à n’importe quel moment. Il vous suffit de maintenir la touche “POWER” de votre Box 4G+ enfoncée. Lorsque les voyants seront éteints, vous serez déconnecté. Vous pouvez aussi déconnecter un de vos équipements en particulier en coupant sa connexion au réseau WiFi dans les réglages WiFi.

L’interface de connexion de votre Box 4G+ SFR possède également une rubrique vous permettant de vous déconnecter via le lien “Déconnexion”.

4G Box SFR : comment paramétrer le boîtier 4G SFR ?

Configuration du boîtier 4G SFR

Lors de votre première connexion à votre Box 4G+ SFR, vous pouvez configurer cette dernière en 3 étapes :

  1. Vous pouvez d’abord changer le nom de la clé réseau du WiFi (SSID) de votre Box 4G+ afin de vous en souvenir plus facilement. Pour ce faire, inscrivez votre nouveau nom de WiFi à côté de “SSID” dans la rubrique “Configurer les paramètres WLAN”. Pour valider, cliquez sur “Suivant”. Vous devrez ensuite vous déconnecter et vous reconnecter pour appliquer vos modifications.

    Si vous ne désirez pas changer le nom du réseau WiFi de votre Box 4G+, cliquez directement sur “Suivant”.

  2. Vous devez ensuite choisir la “Configuration des mises à jour”. Deux options s’offrent à vous :

    • “Mettre à jour auto quand inactif (de 3h à 5h du matin)”
    • “Mettre à jour manuellement”

    Une fois votre choix fait, cliquez sur “Suivant”.

  3. Dernier réglage : le changement de votre mot de passe. Commencez par taper le mot de passe d’usine de votre Box 4G+ (inscrit sur l’étiquette de la Box) dans “Mot de passe actuel”, puis inscrivez votre nouveau mot de passe.

    Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur “Terminer”.

Comment recevoir et émettre des appels avec la box 4G+ de SFR ?

Pour recevoir et émettre des appels grâce à votre Box 4G+ SFR, celle-ci doit être mise à jour. Pour cela allez dans l’interface de gestion, connectez-vous et rendez-vous aux rubriques “Mettre à jour”>”Rechercher des mises à jour”. Le téléchargement de la mise à jour peut prendre quelques minutes. Durant le téléchargement, il ne faut pas fermer votre navigateur.

Une fois la mise à jour installée, cliquez sur “Màj maintenant”. Il ne vous reste plus qu’à saisir vos identifiants de connexion, cocher la case “J’ai lu…” et appuyer sur “Terminer”.

Vous pouvez désormais brancher votre téléphone à la prise TEL de votre Box 4G+ SFR et profiter des appels illimités en France et dans les DOM vers les fixes et les mobiles.

Quelle est la différence entre la Box 4G+ et la Box de poche SFR ?

Il ne faut pas confondre la Box 4G+ de SFR avec la Box de Poche SFR. Cette dernière permet de se connecter à Internet depuis son ordinateur ou sa tablette où que vous soyez. À la différence de la Box 4G+ SFR, il n’y a pas de conditions d’éligibilité pour la Box de Poche SFR. Celle-ci prend la forme d’un petit dispositif dans lequel il faut insérer une carte SIM SFR. Son coût s'élève à 3 euros par jour, auxquels il faut ajouter le prix du routeur (79 euros). De plus, contrairement à la Box 4G+ de SFR, la Box de poche de SFR peut être utilisée ailleurs que dans votre logement.

La Box 4G+ de SFR est finalement une alternative aux box ADSL ou Fibre pour les personnes vivant dans des zones isolées tandis que la Box de poche de SFR est en quelque sorte une clé WiFi. Ci-dessous, retrouvez un récapitulatif des différences entre ces deux offres SFR.

Comparaison routeur 4G SFR et Internet Partout
09 87 67 96 03 SFR Box 4G Box de poche SFR
Accessiblilité Votre domicile Partout en déplacement
Éligibilité 2 conditions d'éligibilité Pas de conditions d'éligibilité
Fonctionnement Box Très Haut Débit Carte SIM à insérer
Internet 200Go/mois Illimité (paiement par jour d'utilisation)
TV Pas d'accès TV Bouquet SFR TV
Prix 35€/mois 3€/jour + 79€

SFR boîtier 4G : comment résilier son abonnement ?

Pour résilier votre abonnement à la Box 4G+ de SFR, vous devez appeler le Service client de SFR au 1023, taper “1”, puis saisir le numéro de contact qui commence par 06 et qui est écrit sur votre contrat. SFR va alors enregistrer votre demande de résiliation. Elle sera effective à réception de votre équipement par SFR. Celui-ci doit être retourné en bon état à l’adresse que SFR vous communiquera.

Attention Des frais de détérioration ou de non-restitution peuvent être prélevés en cas de matériel non remis ou endommagé.

Que faire en cas de problème avec sa box SFR 4G ?

probleme 4G

Si le réseau de votre Box 4G+ SFR n’apparaît pas dans la liste des réseaux WiFi disponibles de votre ordinateur ou tablette, assurez-vous d’abord que votre Box 4G+ est allumée. Vous pouvez également surveiller la puissance de votre signal WiFi. S’il est faible, rapprochez-vous de votre Box 4G+.

Si votre débit Internet est faible, cela signifie que votre couverture réseau est mauvaise. Vous pouvez en premier lieu vérifier sur le site de SFR si votre logement est bien couvert par le réseau 4G de SFR. Pour cela, rendez-vous sur le site de SFR, aux rubriques “Accueil”>”Découvrez SFR”>”Réseau SFR”>”Couverture réseau 4G”. Pensez également à déplacer votre Box 4G+. Le réseau est généralement meilleur près d’une fenêtre.

En cas d’oubli de vos paramètres personnalisés sur l’interface de gestion de votre SFR 4G Box, vous pouvez maintenir enfoncé le bouton “Reset” de votre Box 4G+ pendant quelques secondes. Vous restaurez ainsi les paramètres d’usine de votre Box 4G+.

Si vos problèmes persistent, n’hésitez pas à appeler le Service Client SFR au 1023.

Pas encore abonné chez SFR ? Appelez le 09 87 67 96 03. Nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins.

Box 5G : existe-t-il une box 5G SFR ?

Pour le moment aucune box 5G n'est disponible avec SFR. Mais cela ne saurait tarder, en effet, l'opérateur Suisse Salt vient de lancer une box 5G pour les clients ne recevant pas encore la fibre. Bien que cette box 5G ne soit que temporaire pour ses abonnés, qui la rendent une fois qu'ils sont éligibles à la fibre, cela montre qu'il est possible de voir apparaître dans les prochains mois une box 5G avec SFR en France.

Malgré tout, il existe tout de même de nombreux routeurs 5G déjà lancés sur le marché par plusieurs fabricants comme Huawei ou Netgear. Certains de ces routeurs 5G permettent d'atteindre des débits de presque 5Gbit/s soit une vitesse plus de 10 fois supérieure à la 4G+.

Vous êtes intéressé par la 5G de SFR ?Rendez-vous sur notre article dédié au sujet de la 5G avec le détail de la technologie et des derniers forfaits 5G SFR :

Tout savoir sur la 5G SFR

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