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Un conseiller Selectra compare les forfaits SFR selon votre usage et vous accompagne dans la souscription.
L'Essentiel :
- Depuis le 15 juin 2017, les frais d'itinérance n'existent plus dans l'Union européenne et les DOM : vos appels, SMS et internet y sont décomptés de votre forfait comme en France ;
- Chaque forfait SFR comprend deux enveloppes de data : une pour la France métropolitaine, une autre utilisable depuis l'UE et les DOM — et, à partir du forfait 80 Go, depuis la Suisse et Andorre ;
- Hors de ces zones, vous payez les tarifs SFR Voyage (jusqu'à 18,48 €/Mo d'internet), sauf si votre forfait inclut la destination ou si vous activez un Pack Séjour valable 30 jours.
SFR à l'étranger : quelles sont les différences entre l'étranger en Europe et hors Europe ?
Les forfaits SFR, comme les offres mobiles de tous les opérateurs en France, ne sont pas tarifés de la même manière en Europe et dans les autres pays étrangers. Découvrez ci-dessous le fonctionnement des forfaits SFR dans l'Union européenne puis dans le reste du monde.
Comment fonctionne un forfait SFR en Europe ?
Le 15 juin 2017, le règlement européen sur l'itinérance a supprimé les frais d'itinérance dans l'Union européenne. Ce principe dit « roam like at home » a été prolongé jusqu'au 30 juin 2032. Concrètement, SFR ne peut pas vous facturer de supplément quand vous utilisez votre forfait dans un autre pays de l'UE ou dans les DOM.
Depuis ces destinations, vos appels et SMS vers la France métropolitaine, l'UE et les DOM sont décomptés comme si vous étiez en France, et les appels et SMS reçus sont gratuits. Seul le forfait 2H 1 Go 5G a une limite : 2 heures d'appels par mois depuis l'UE et les DOM, puis 0,55 €/min. Sur les autres forfaits, un appel est coupé au bout de 3 heures et les SMS sont limités à 200 destinataires différents par mois.
Ce régime suppose un usage raisonnable : il est fait pour les voyages, pas pour vivre à l'étranger avec un forfait français. SFR vérifie votre usage sur les 4 derniers mois (détails plus bas).
Pays et territoires de la zone Union européenne chez SFR — Açores, Åland, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (hors Chypre du Nord), Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île de Man, Moldavie, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles), Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque, Ukraine, Vatican. La Suisse et Andorre n'en font pas partie.
Comment fonctionne un forfait SFR à l'étranger (hors Europe) ?
Hors de l'Union européenne et des DOM, vos communications sont facturées hors forfait, aux tarifs de l'option gratuite SFR Voyage, sauf si votre forfait inclut la destination (voir plus bas). Le prix dépend de la zone où vous vous trouvez et de celle que vous appelez : pour un appel vers une autre zone, c'est le tarif de la zone la plus chère qui s'applique.
Voici les tarifs des appels, SMS et MMS émis et reçus depuis l'étranger avec un forfait SFR, d'après la brochure tarifaire du 1er octobre 2026. Les tarifs de SFR La Carte et des forfaits bloqués, qui diffèrent, sont détaillés sur notre page SFR Voyage.
| Type de communications | Reçus | Émis |
|---|---|---|
| Les appels |
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| Les SMS |
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| Les MMS |
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A-t-on la même enveloppe Internet en France et à l'étranger ?
Non, et c'est le point qui surprend le plus de voyageurs : les gigas utilisables à l'étranger ne sont pas ceux de la France, et leur volume dépend du forfait.
Quelle est l'enveloppe internet SFR utilisable à l'étranger ?
Chez SFR, chaque forfait comprend deux enveloppes de données mobiles distinctes :
- la première, à utiliser en France métropolitaine ;
- la seconde, à utiliser depuis l'Union européenne et les DOM, et aussi depuis la Suisse et Andorre à partir du forfait 80 Go.
Consommer de la data en Espagne n'entame donc pas vos gigas français, et inversement. Sur les petits forfaits, les deux enveloppes sont égales : 1 Go et 1 Go sur le 2H 1 Go 5G, 40 Go et 40 Go sur le 40 Go 5G, 80 Go et 80 Go sur le 80 Go 5G. À partir du forfait 200 Go 5G, l'enveloppe européenne est plafonnée à 100 Go par mois, y compris sur les forfaits à internet illimité en France. Le forfait International 5G fait exception avec 245 Go depuis l'UE, les DOM, la Suisse et Andorre.
Une fois l'enveloppe européenne épuisée, l'internet est facturé 0,0013 €/Mo depuis l'UE et les DOM (et aux tarifs SFR Voyage depuis la Suisse et Andorre). Seuls le forfait 40 Go 5G et la version bloquée du 2H 1 Go 5G coupent l'accès à internet au-delà de leur enveloppe.
Quelle est l'enveloppe internet SFR utilisable hors Europe ?
Hors de l'Union européenne, la plupart des forfaits SFR n'incluent aucune data : chaque mégaoctet est facturé au compteur, aux tarifs de l'option SFR Voyage. Trois exceptions existent dans la gamme actuelle :
- le forfait 90 Go 5G inclut 10 Go par mois depuis les USA et le Canada ;
- les forfaits 250 Go 5G+, 500 Go 5G+ et Illimité 5G+ incluent 35 Go par mois depuis les USA, l'Asie/Océanie, le Moyen-Orient, l'Europe de l'Est, la zone Afrique et une quarantaine d'autres pays (Brésil, Canada, Mexique, Tunisie, Égypte, Vietnam…) ;
- le forfait International 5G inclut 170 Go par mois depuis les USA, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Asie/Océanie, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, l'Afrique du Sud et la Russie.
Sans enveloppe incluse, voici ce que coûte l'internet mobile hors de l'Union européenne (facturation par tranche de 10 ko, 30 ko minimum) :
- Andorre : 0,24 €/Mo ;
- Suisse : 1,98 €/Mo ;
- USA : 9,24 €/Mo ;
- Afrique, Europe de l'Est, Moyen-Orient, Amériques, Asie/Océanie : 13,20 €/Mo ;
- Tunisie et réseaux satellitaires (bateau, avion) : 15,84 €/Mo ;
- Reste du monde : 18,48 €/Mo.
Le garde-fou activé par défaut — L'option gratuite Alerting Monde Internet avec blocage est activée d'office sur les lignes SFR : elle vous prévient par SMS et coupe l'internet hors forfait à 60 € puis 120 € (et dès 0 € sur les réseaux satellitaires des bateaux et des avions). Vous pouvez débloquer vos usages en répondant au SMS ou depuis l'Espace Client. Ne la résiliez pas avant de partir.
SFR appel à l'étranger : peut-on appeler sans être surtaxé depuis l'étranger ?
Depuis l'Union européenne et les DOM, oui : tous les forfaits SFR vous permettent d'appeler et d'envoyer des SMS/MMS vers la France, l'UE et les DOM dans les mêmes conditions qu'en France. À partir du forfait 80 Go 5G, c'est aussi le cas depuis la Suisse et Andorre (2 heures maximum par appel).
Pour le reste du monde, tout dépend du forfait. Le tableau ci-dessous résume ce que chaque forfait de la gamme SFR inclut depuis la France vers l'étranger et depuis l'étranger. Pour le détail pays par pays, consultez notre guide des appels internationaux SFR.
| Forfait SFR | Appels inclus depuis la France vers l'étranger | Appels inclus depuis l'étranger |
|---|---|---|
| 2H 1 Go 5G | Aucune destination étrangère | 2 h par mois depuis l'UE et les DOM |
| 40 Go 5G et 50 Go 5G | Aucune destination étrangère (DOM inclus) | Illimités depuis l'UE et les DOM |
| 80 Go 5G, 90 Go 5G et 200 Go 5G | Aucune destination étrangère (DOM inclus) | Illimités depuis l'UE, les DOM, la Suisse et Andorre |
| 250 Go 5G+, 500 Go 5G+ et Illimité 5G+ | Illimités vers les mobiles et fixes d'Europe, des DOM, des USA, du Canada, de Chine et d'Israël, et vers les fixes d'une centaine de destinations | Illimités depuis l'UE, les DOM, la Suisse et Andorre |
| International 5G | Les mêmes, plus les mobiles et fixes de Turquie, d'Algérie, du Maroc, de Tunisie, d'Afrique du Sud et de Russie | Illimités depuis l'UE, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Asie/Océanie, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, l'Afrique du Sud et la Russie |
Sans destination incluse, un appel émis depuis la France vers l'étranger coûte 0,225 €/min vers l'Europe, 0,67 €/min vers la Suisse et Andorre, 0,81 €/min vers l'Amérique du Nord, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, la Turquie, l'Ukraine et les Balkans, et 1,99 €/min vers le reste du monde.
Y a-t-il des restrictions particulières dans les forfaits SFR pour l'étranger ?
Oui, deux. La première concerne l'usage raisonnable depuis l'Union européenne et les DOM. SFR regarde vos 4 derniers mois et ne réagit que si les deux situations suivantes sont réunies :
- vous avez davantage utilisé votre forfait (appels, SMS/MMS ou internet) depuis l'UE et les DOM que depuis la France ;
- vous avez passé plus de jours dans l'UE et les DOM qu'en France.
Dans ce cas, vous recevez un SMS d'alerte et disposez de 15 jours pour corriger la situation. Passé ce délai, si aucune des deux règles n'est respectée, vos usages suivants sont facturés en supplément (par exemple 0,0228 €/min pour un appel émis et 0,0013 €/Mo d'internet), jusqu'à ce que votre usage redevienne raisonnable. Si vous vous installez durablement à l'étranger, mieux vaut souscrire une offre locale.
La seconde est technique : pour utiliser votre mobile hors de France, y compris dans l'UE, l'option gratuite SFR Voyage doit être active. Elle s'active automatiquement à l'ouverture de la ligne et donne accès à plus de 278 pays ou destinations (plus de 200 avec un forfait à option de blocage ou SFR La Carte). Attention aux lignes toutes neuves : SFR précise que les communications vers et depuis l'étranger ne sont possibles que 7 à 15 jours après l'activation. Vous pouvez vérifier l'option dans l'Espace Client, dans l'appli SFR & Moi ou au 1023 ; depuis l'étranger, si le 1023 ne passe pas sur le réseau local, le service client répond au +33 9 70 83 1023 (prix d'un appel vers la France depuis la zone où vous êtes).
Bon à savoir — Pour en savoir plus sur ce sujet, rendez-vous sur notre article dédié au roaming SFR.
Quels sont les forfaits SFR adaptés pour l'étranger ?
Si vous voyagez souvent hors de l'Union européenne, deux solutions existent : choisir un forfait SFR qui inclut votre destination, ou garder votre forfait et ajouter un Pack Séjour SFR le temps du voyage.
Forfait SFR à l'étranger : quelle offre souscrire ?
Pour l'Europe, un forfait à partir de 80 Go suffit, puisqu'il couvre aussi la Suisse et Andorre. Pour les USA, l'Asie ou l'Afrique, regardez les forfaits 250 Go 5G+, 500 Go 5G+ et Illimité 5G+ et leurs 35 Go utilisables hors d'Europe. Comparez les prix actuels des forfaits SFR ci-dessous.
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Tarif de l'offre
/mois pendant mois, puis /mois
/mois (prix fixe)
Tarif annualisé
Sur 12 mois :
Sur 24 mois :
Frais
Mise en service :
Carte SIM :
Résiliation :
Engagement
Forfait
Réseau
en France
Appels/SMS/MMS illimités
Appels illimités
Appels limités
Appels à la consommation
SMS illimités
SMS limités
SMS à la consommation
À l'étranger
UE/DOM :
Non précisé
Services
eSIM compatible
Score Selectra :
Score non disponible pour cette offre.
Sélection non exhaustive de forfaits référencés. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Quels sont les Packs Séjour SFR ?
Si vous partez quelques jours ou quelques semaines, un Pack Séjour SFR ajoute des minutes, des SMS et des gigas utilisables dans une zone précise, pendant 30 jours consécutifs à partir de la date d'activation que vous choisissez. Les communications incluses fonctionnent depuis les pays du pack vers ces mêmes pays et vers la France métropolitaine.
SFR propose 8 Packs Séjour, de 10 à 35 € pour 30 jours :
- Suisse/Andorre : 60 min, 60 SMS et 5 Go pour 10 € ;
- Maghreb : 60 min, 60 SMS et 35 Go pour 30 € ;
- USA/Canada/Mexique : 60 min, 60 SMS et 35 Go pour 30 € ;
- Moyen-Orient : 30 min, 30 SMS et 15 Go pour 30 € ;
- Asie/Océanie : 30 min, 30 SMS et 10 Go pour 35 € ;
- Amérique latine : 60 min, 60 SMS et 20 Go pour 35 € ;
- Europe de l'Est : 30 min, 30 SMS et 15 Go pour 35 € ;
- Afrique (hors Maghreb) : 30 min, 30 SMS et 15 Go pour 35 €.
La liste des pays couverts par chaque pack, les règles de cumul et la marche à suivre pour souscrire sont détaillées dans notre article dédié aux Packs Séjour SFR.
Les packs s'achètent dans l'Espace Client ou l'appli SFR & Moi, rubrique Mon Offre > Ajouter des options > En voyage. Ils s'arrêtent à la fin des 30 jours ou dès que les minutes, SMS ou gigas sont épuisés ; au-delà, les tarifs SFR Voyage s'appliquent. Deux packs de la même zone ne se cumulent pas, et certains sont incompatibles entre eux (Maghreb et Afrique, USA/Canada/Mexique et Amérique latine, par exemple).
Existe-t-il des offres box SFR disponibles à l'étranger ?
Non. SFR est un opérateur français : il ne commercialise pas d'offre Internet fixe à l'étranger, et les Box SFR ne s'installent qu'en France métropolitaine. Dans les DOM, ce sont des sociétés distinctes, SFR Caraïbe et SFR Réunion, qui proposent leurs propres box.
Si vous avez besoin d'un réseau WiFi sur place, vous pouvez mettre votre smartphone en mode modem et partager votre connexion mobile. Les gigas consommés ainsi sont décomptés de votre enveloppe à l'étranger : vérifiez donc que votre forfait inclut de l'internet là où vous vous trouvez, pour éviter une mauvaise surprise sur votre prochaine facture SFR.