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SFR depuis l'étranger : quels pays peut-on appeler gratuitement avec SFR ?

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Vers quels pays puis-je appeler avec mon forfait mobile SFR ? Quels sont les tarifs des appels internationaux SFR ? Quels sont les destinations où les appels sont gratuits ? Quelles offres et options SFR propose pour pouvoir partir à l'étranger ? Dans cet article vous trouverez toutes les réponses à vos interrogations sur les appels internationaux SFR.

  • L'Essentiel
  • Les appels depuis l'Union Européenne et les DOM sont gratuits et compris dans tous les forfaits mobile et fixe SFR.
  • Le forfait mobile SFR Illimité 5G et les Box Premium donnent accès à plusieurs centaines de destinations sans surcoût.
  • SFR propose l'option SFR Voyage pour bénéficier de tarifs au compteur.
  • Les Packs Séjour SFR permettent de personnaliser vos destinations et de réduire le coût des appels internationaux.
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Quels sont les pays inclus avec les forfaits mobiles SFR vers et depuis l'étranger ?

Les pays inclus dans tous les forfaits SFR

Pour l'ensemble des forfaits mobile SFR, les zones Union Européene et DOM sont comprises gratuitement. Vous pouvez donc utiliser votre forfait presque normalement comme vous le feriez en France que ce soit pour les appels, SMS et internet sans surcoût. L'enveloppe internet des forfaits SFR à l'étranger est additionnelle de l'enveloppe internet utilisée en France, de plus le nombre de Go est au moins le même que celui disponible en France pour l'ensemble des forfaits sauf ceux supérieurs à 100Go où il y a un plafond de 100Go à l'étranger.

Certaines conditions sont mises en place par SFR pour limiter tout abus :

  • Appels : 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3H.
  • SMS : limités à 200 destinataires différents par mois.
  • Internet : au-delà de la limite mensuelle, facturation à 0,0018€/ Mo (facturation par ko) depuis l'Union Européenne.

AttentionLes frais d'itinérances ont été supprimés, mais lorsque vous appelez depuis la France vers un autre pays européen cela reste toujours payant. Depuis le 15 mai 2019, il existe un plafond de 19 centimes (+ la TVA du pays soit 20% en France) par minute pour un appel vers un autre pays de l'Union européenne.

Les pays inclus en fonction de chaque forfait mobile SFR

SFR propose dans ses forfaits jusqu'à 250 destinations d'appels internationaux. Ci-dessous vous retrouverez un résumé des destinations pour les offres mobiles SFR.

SFR appels internationaux : le détail par forfait
Forfaits SFRAppels gratuits depuisTarifs
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Forfait SFR 2h 100Mo
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne et DOM
  • Appels gratuits vers : Union Européenne et DOM
4€/mois pendant 6 mois, puis 7.99€/mois
Prix Client Box : 0€/mois
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Forfait SFR 5Go 4G+
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne et DOM
  • Appels gratuits vers : Union Européenne et DOM
13.99€/mois pendant 6 mois, puis 16.99€/mois
Prix Client Box : 8.99€/mois
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Forfait SFR 100Go 5G
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
  • Appels gratuits vers : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
15.99€/mois pendant 6 mois, puis 30.99€/mois
Prix Client Box : 10.99€/mois
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Forfait SFR 140Go 5G
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
  • Appels gratuits vers : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
22.99€/mois à vie, puis 22.99€/mois
Prix Client Box : 16.99€/mois
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Forfait SFR 200Go 5G
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
  • Appels gratuits vers : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre

34.99€/mois
Prix client Box : 14.99€/mois

(sans engagement)

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Forfait SFR 210Go 5G avec mobile
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
  • Appels gratuits vers : Union Europénne, DOM, Suisse et Andorre
31.99€/mois pendant 6 mois, puis 44.99€/mois
Prix Client Box : 23.99€/mois
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Forfait SFR 240Go 5G avec mobile
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
  • Appels gratuits vers : les fixes d'Union Europe, DOM, USA, Canada, Chine et les fixes de Amerique, Europe Elargie, Afrique & Moyen-Orient, Asie & Océanie
64.99€/mois à vie
Prix Client Box : 49.99€/mois
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Forfait illimité 5G
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  • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre, USA et Canada
  • Appels gratuits vers : les mobiles d'Europe, DOM, USA, Canada, Chine et les fixes de Amerique, Europe Elargie, Afrique & Moyen-Orient, Asie & Océanie
94,99€/mois
Prix Client Box : 79.99€/mois

Liste des pays SFR Mobile : à quels pays correspond chaque appellation ?

Selon les informations que vous recherchez, les destinations internationales sont regroupées par SFR en plusieurs zones. Ci-dessous vous avez un récapitulatif de ces zones auquel vous pouvez vous référer si vous cherchez un pays en particulier.

  • UNION EUROPEENNE : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.
  • DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthélemy, St Martin (Antilles françaises), St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Îles Saintes.
  • EUROPE : Açores, Åland, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Féroé (Iles), Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (Île de), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Man (Île), Malte, Norvège, Pays Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, Rhodes (Îles de), Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République-Tchèque, Vatican.
  • USA : Etats-Unis, Alaska, Hawaï, Îles vierges Américaines, Porto Rico.
  • AMERIQUE : Argentine, Bahamas, Bermudes, Chili, Colombie, Costa Rica, Guyana, Caïman (Îles), Pâques (Île de), Panama, Paraguay, Pérou, Trinity & Tobago, Venezuela.
  • EUROPE ELARGIE : Albanie, Macédoine.
  • AFRIQUE & MOYEN-ORIENT : Afrique du Sud, Bahreïn, Brunei, Jordanie, Maroc.
  • ASIE & OCEANIE : Australie, Christmas Island, Corée du Sud, Géorgie, Guam, Hong-Kong, Îles Mariannes du Nord, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Russie, Samoa américaines, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
  • AMÉRIQUES : Brésil, Canada, Chili, Mexique, Pérou, République Dominicaine.
  • ASIE/ OCÉANIE : Australie, Hong-Kong, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Tasmanie, Thaïlande, Tibet.
  • MOYEN-ORIENT : Arabie Saoudite, Israël, Qatar, Turquie.
  • Reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei,
    Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam,
    Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie,
    Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande,
    Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa
    Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.
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Quels pays peut-on appeler gratuitement avec un fixe depuis la France ?

Box SFR : appel étranger gratuit

SFR propose trois gammes de Box internet communes aux technologies ADSL, Fibre et THD : la Box Starter  en entrée de gamme, la Box Power en milieu de gamme et la Box Premium qui fait parte des Box les plus haut de gamme du marché. 

L'ensemble de ces Box possèdent des destinations incluses vers les fixes des régions suivantes :

  • Union Européenne
  • DOM
  • Reste du monde

Vous trouverez la liste détaillée de ces pays gratuits SFR Box plus bas. En plus de ces destinations comprises dans toutes les box de l'opérateur, SFR permet aux abonnées Power et Premium d'avoir accès à des services supplémentaires :

Offres box valables au 22/02/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sfr
Box ADSL Starter
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
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sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
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sfr
Box Fibre Power
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 39,99€/mois
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sfr
Box ADSL Power
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 39,99€/mois
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sfr
Box Fibre Premium
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 46,99€/mois
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sfr
Box ADSL Premium
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 46,99€/mois
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Liste des pays gratuits SFR Box : détails des groupes de pays

Retrouvez ci-dessous les pays compris dans chaque appellation pour l'ensemble des offres Box SFR.

  • UNION EUROPEENNE : Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
  • DOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane Française.
  • Reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.
  • EUROPE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Suisse, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Estonie, Slovénie, Chypre, Malte.

Appeler depuis l'étranger : quelles options SFR propose ?

L'option SFR Voyage - Communiquer depuis l’étranger

Cette option "SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger" peut prendre plusieurs appellations selon votre forfait : SFR Voyage, SFR Monde ou Compteur International. Elle permet aux clients SFR Mobile de pouvoir communiquer depuis l'étranger, 270 zones sont comprises pour les forfaits bloqués SFR et SFR La Carte et 283 destinations pour les forfaits sans blocage.

Cette option est disponible pour tous les clients SFR Mobile, elle est gratuite et automatique dès la souscription de votre ligne. Elle vous permettra donc, lorsque vous serez à l'étranger (en dehors de l'Union Européenne) de bénéficier de tarifs au compteur pour les appels, SMS et consommation internet. Cela signifie que vous paierez en fonction de votre consommation effective à l'étranger.

En fonction de votre forfait mobile SFR, avec ou sans blocage et SFR La Carte il y a une différence de prix sur les tarifs des appels émis et reçus depuis et vers l'étranger. Vous retrouverez le détail des prix dans la partie "SFR appels internationaux : tarifs émis et reçus depuis l'étranger lorsque ce n'est pas compris dans le forfait mobile SFR ?".

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Profitez de SFR Voyage gratuitement depuis l'étranger

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Les Packs séjour SFR

Les Packs séjour SFR vous permettent de compléter votre forfait SFR Mobile lorsque vous vous rendez à l'étranger dans une zone bien précise. Vous pourrez donc profiter d'appels, SMS et internet pour un prix fixe depuis l'étranger, pendant 7 ou 14 jours. Ci-dessous retrouvez les différents packs proposés par l'opérateur :

Packs Séjour valables 7 jours
Pack SéjourDestinationsCompris dans le packTarifs
USA
  • Etats-Unis, Alaska, Hawai, Porto Rico et Iles Vierges Américaines
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 200Mo
25€
Canada
  • Canada
  • 1000 min
  • 1000 SMS
  • 1Go
35€
Emirats Arabe Unis
  • Emirats Arabe Unis.
  • 1000 min
  • 1000 SMS
  • 1Go
30€
Mahgreb
  • Maroc, Tunisie, Algérie.
  • 1000 min
  • 1000 SMS
  • 1Go
25€
Europe de l'Est
  • Albanie, Macédoine, Moldavie, Russie, Ukraine.
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 10 Mo
35€
Amériques
  • Brésil, Mexique, République Dominicaine, Chili, Pérou.
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 10Mo
25€
Asie/Océanie
  • Australie, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Thaïlande, Tibet, Tasmanie.
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 10Mo
25€
Moyen-Orient
  • Israël, Turquie, Qatar, Arabie Saoudite.
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 10Mo
25€
Afrique
  • Afrique du Sud, Sénégal, Cameroun, Côte d’Ivoire, Madagascar, Nigéria, Kenya.
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 10Mo
25€

À savoirPour les Packs Séjour USA, Amériques, Asie/Océanie, Moyen-Orient et Afrique, SFR propose aussi une offre qui permet de doubler le pack, pour bénéficier d'une heure d'appel, de 60 SMS et de 20Mo d'Internet pour 35€.

SFR appels internationaux : quels sont les tarifs des appels emis et réçus depuis l'étranger ?

Combien coûte un appel depuis et vers l'étranger si ce n'est pas compris dans le forfait SFR ?

Comme vu auparavant, les appels reçus depuis l'Union Européenne et les DOM sont inclus dans tous les forfaits mobiles SFR, de même que les SMS et internet. Ci-dessous retrouvez les tarifs des appels émis et reçus depuis l'étranger avec ou sans option de blocage et avec SFR La Carte.

Tarifs des appels depuis et vers l’étranger avec SFR
Tarifs des appels depuis et vers :Tous les forfaitsForfait bloqué / SFR La Carte
Andorre0,23€/min1€/min
Suisse1,32€/min1€/min
USA1,56€/min1,18€/min
Afrique1,58€/min1,20€/min
Europe de l'Est2,38€/min1,80€/min
Moyen-Orient, Amériques, Asie/Océanie2,90€/min2,20€/min
Reste du monde3,96€/min3€/min
Tunisie7,92€/min6€/min

Combien coûte un appel reçu depuis l'étranger ?

Ci-dessous, retrouvez les tarifs des appels reçus depuis les différentes destinations internationales SFR, les clients SFR La Carte bénéficient de tarifs à l’étranger différents de ceux des autres clients mobile SFR.

Tarifs des appels internationaux SFR reçus à l'étranger
Tarifs des appels reçus depuis :Tous les forfaitsForfait bloqué / SFR La Carte
Andorre0,06€/min0,40€/min
Suisse0,40€/min0,40€/min
USA0,73€/min0,73€/min
Afrique1,19€/min1,19€/min
Europe de l'Est, Moyen-Orient, Amériques, Asie/Océanie1,32€/min1.32€/min
Reste du monde1,98€/min1,98€/min
Tunisie3,96€/min3,96€/min

SFR Box : tarifs appel international

Ci-dessous vous retrouverez les tarifs des appels internationaux SFR pour les principales destinations non comprises dans les offres Box vues juste avant. Pour les appels vers les fixes à l’étranger et vers les mobiles d’opérateurs étrangers listés ci-dessous, le coût de la mise en relation est facturé 0,35€ TTC par appel (sauf si inclus dans l’offre). La liste complète des tarifs est disponible sur sfr.fr.

Tarifs des appels SFR Box vers l'international
Pays*Vers les fixes étrangersVers les mobiles étrangers
Algérie0,55€/min0,86€/min
Bangladesh0,47€/min0,84€/min
Cameroun0,68€/min1,16€/min
Cuba0,95€/min0,95€/min
Côte d'Ivoire0,81€/min1,36€/min
Egypte0,81€/min1,17€/min
Iran0,88€/min1,24€/min
Liban0,68€/min1,04€/min
Lybie0,47€/min0,84€/min
Madagascar0,68€/min1,36€/min
Mexique0,41€/min0,77€/min
Nigéria0,88€/min1,24€/min
Pakistan0,88€/min1,24€/min
Philippines0,41€/min0,77€/min
Ukraine0,34€/min0,70€/min

*Liste non exhaustive de 15 pays lorsque les appels vers les fixes et mobiles ne sont pas inclus avec les offres SFR.

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