Box 4G SFR : Prix, Illimité, Avis, Installation Boîtier 4G SFR

Par Carla Delord

Manager contenu Télécoms

Si des Box 4G sont proposées par la plupart des opérateurs, SFR fait fort avec son offre Box 4G+ à 36.99€/mois. En plus de d’Internet par mois, celle-ci offre les appels illimités en France et dans les DOM. Forte du réseau 4G de SFR, elle permet également de bénéficier de débits Internet élevés. Découvrez dans cet article comment l’activer, la configurer et profitez ainsi de tous les avantages de la Box 4G+ de SFR.

• L'Essentiel
• La Box 4G+ de SFR permet d’accéder à d’Internet par mois en WiFi grâce au réseau 4G de SFR, d’avoir les appels illimités en France et dans les DOM.
• Elle coûte 36.99€/mois, sans engagement et location de la Box incluse.
• Elle va jusqu’à 260 Mb/s en téléchargement et 50 Mb/s en upload.
• Pour être éligible à la Box 4G+ de SFR, il faut posséder un débit ADSL restreint et disposer d'une couverture 4G importante.

Box 4G SFR : l'alternative Haut Débit pour profiter d'internet

La Box 4G+ de SFR est un modem qui permet de bénéficier d'une connexion internet très haut débit sans avoir besoin de la fibre optique ou de l'ADSL. En agissant comme un routeur, elle exploite le réseau mobile 4G+ pour assurer la connectivité.

Au-delà des trois Box SFR, déjà proposées par l'opérateur, SFR commercialise en plus ce modem Box 4G+ pour ses clients qui ne peuvent recevoir la fibre ni l'ADSL dans leur logement.

Sous réserve d’une bonne couverture 4G, elle permet à ses abonnés de profiter du WiFi et d’une vitesse de téléchargement assez élevée. Côté débits, la Box 4G+ de SFR peut en effet aller jusqu’à 260 Mb/s en débit descendant et 50 Mb/s en débit montant. En condition optimale, cela vous prendra par exemple moins d’une minute pour télécharger un film en Haute Définition de 1,5 Go et moins de 40 secondes pour le chargement de 1Go de photos (soit environ 350 photos).

Côté technique, la Box 4G+ de SFR est un boîtier 4G Huawei qui offre un WiFi dont la portée peut aller jusqu’à 250 mètres et qui dispose de 4 ports Ethernet et d’un port USB. Jusqu’à 4 appareils peuvent s’y connecter simultanément.

La Box 4G SFR est-elle une offre dual ou triple-play ?

Des appels illimités et 200 Go d’Internet en très haut débit

En souscrivant à l’offre Box 4G+ de SFR, vous bénéficiez de d’Internet par mois renouvelés tous les mois. Concrètement, cela correspond à 3h par jour de navigation sur Internet, 3h par jour d’écoute de musique et 2h par jour de streaming vidéo.

Désireux d’égaler au mieux ses offres Box ADSL ou Fibre, SFR propose également aux abonnés à la Box 4G+ 10 Gigas de stockage sur SFR Cloud.

Dernière nouveauté, et pas des moindres : les abonnés à la Box 4G de SFR bénéficient désormais des appels illimités en France et dans les DOM, vers les téléphones fixes et les mobiles. Le boîtier 4G SFR est en effet muni d’une prise pour brancher son téléphone fixe. Attention cependant, le câble RJ11 n’est pas fourni avec la Box.

Une offre TV 100% digitale

Auparavant inclus avec la Box 4G SFR, la TV n'est aujourd'hui plus disponible dans l'offre, c'est pourquoi elle est est considérée comme une Box dual-play incluant un service internet et téléphonique. 

Pour avoir accès à la TV via SFR il est toujours possible de télécharger l'application SFR TV sur smartphone et tablette, sans passer par la Box 4G SFR TV. Vous pouvez ensuite utiliser la clé Chromecast SFR pour regarder vos programmes sur votre téléviseur.

La Box 4G SFR est-elle illimitée ?

Comme vu précédemment, le routeur 4G de SFR ne propose pas d'internet illimité mais une enveloppe de 200Go. Une enveloppe de cette taille peut couvrir 300 heures de navigation sur internet, 350 heures d'écoute de musique et 200 heures de visionnage de vidéo.

Si vous atteignez votre enveloppe de 200Go, vous pouvez recharger votre forfait internet de 50 à 100Go jusqu'au prochain mois.

Vous n'êtes donc pas limité dans vos activités et la Box 4G SFR vous permet de profiter pleinement de votre connexion internet.

Quel est le prix du boîtier 4G SFR ?

La Box 4G SFR est disponible à 36.99€/mois, sans engagement et avec la location de la Box incluse dans le prix.

Box 4G+ de SFR

/mois Débit en téléchargement : 300Mbit/s Débit en réception : 50Mbit/s Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

36.99€/mois 09 87 67 96 03 Voir l'offre

Box 4G+ de SFR

/mois Débit en téléchargement : 300Mbit/s Débit en réception : 50Mbit/s Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

36.99€/mois 09 87 67 96 03 Voir l'offre

⭐ PROMO 1 MOIS D'ESSAI En souscrivant à l’offre Box 4G de SFR, vous bénéficiez de plus d’une période d’essai d’un mois, qui débute dès le lendemain de la signature du contrat. En cas d’insatisfaction déclarée durant votre premier mois d’abonnement, SFR vous rembourse votre abonnement ainsi que les frais de services. Le remboursement se fait par virement bancaire dans un délai de 60 jours après la restitution du matériel.

Si vous dépassez votre forfait avec la box 4G SFR (à savoir 200 Go d’Internet par mois), pas d’inquiétude : il n’y a aucun frais supplémentaire. SFR vous informe simplement dans une notification de votre dépassement de forfait et réduit votre connexion Internet. Vous passez alors sur le réseau 3G de SFR.

Quelles sont les conditions d'éligibilité à la Box SFR 4G ?

Tout le monde ne peut pas accéder à l’offre Box 4G de SFR. Pour s’abonner, il y a en effet 2 conditions d'éligibilité à respecter. Il faut :

• Posséder un débit ADSL en dessous de 10 Mb/s
• Avoir une couverture 4G suffisante

Pour savoir si vous êtes éligible à l’offre Box 4G+ de SFR, vous pouvez aller sur le site de SFR, à la rubrique “Box internet”, et cliquer sur “Je teste mon éligibilité”. Vous pouvez également contacter un conseiller SFR qui pourra faire un bilan précis de votre situation :

Qu'en est-il pour les clients RED By SFR ? Tant qu’ils respectent les 2 conditions d’éligibilité citées plus haut, les clients RED by SFR peuvent souscrire à l’offre Box 4G+ de SFR. RED by SFR et SFR étant deux entités différentes, les clients RED doivent cependant contacter le Service client SFR ou passer par le site de l'opérateur pour s’abonner à l’offre Box 4G+ de SFR.

Guide d'installation de la Box 4G SFR

Branchement et premier allumage de la SFR 4G Box

En vous abonnant à l’offre Box 4G+ de SFR, vous recevez votre Box, ses branchements et une carte SIM. Pour faire fonctionner votre modem 4G SFR, commencez par insérer la carte SIM dans votre Box 4G+. L'emplacement prévu à cet effet se trouve à l’arrière de la Box sous un logo en forme de carte SIM. Vous pouvez ensuite brancher le câble d’alimentation de votre Box 4G+ SFR à votre prise secteur.

Cette dernière va s’allumer automatiquement et rechercher les réseaux mobile autour de vous. Lorsque le voyant d’état du réseau de la Box 4G SFR et le voyant d’intensité du signal s’allument, votre routeur 4G SFR est connecté au réseau.

À savoir Pour une meilleure connexion, il est préférable de placer sa Box 4G+ près d’une fenêtre. Si vous êtes client SFR ou RED by SFR, n’hésitez pas à utiliser votre téléphone pour déterminer l’endroit idéal pour votre Box.

Activation de la Box 4G+ SFR : comment connecter son ordinateur ?

Une fois votre Box 4G+ branchée, allumée et connectée à un réseau, vous pouvez la mettre en marche et y connecter votre ordinateur. Pour ce faire, retrouvez ci-dessous les 6 étapes à suivre :

1. Commencez par retourner votre SFR 4G Box et écrivez sur un papier le nom du réseau (SSID) et la clé réseau (WiFi Key) présents sur l’étiquette sous la Box. Appuyez ensuite sur le bouton “Power” et allumez votre Box 4G+ SFR.

2. Rendez-vous ensuite sur votre ordinateur ou tablette dans la liste des réseaux sans fil WiFi disponibles. Votre Box 4G+ vous donne accès à deux réseaux :

   • HUAWEI-B525-XXXX qui bénéficie d’une meilleure portée
   • HUAWEI-B525-5G-XXXXi qui propose un meilleur débit

   Cliquez sur le réseau qui vous intéresse.

3. Pour vous connecter, inscrivez la clé réseau WiFi préalablement récupérée sur l’étiquette de votre Box 4G+ SFR et cliquez sur “OK”.

4. Ouvrez ensuite votre navigateur Internet habituel qui va vous rediriger automatiquement vers l’interface de connexion de votre Box 4G+ SFR.

   Attention : il est possible que la page de connexion ne s’ouvre pas. Vous avez alors deux solutions. Vous pouvez faire une recherche Google sur votre navigateur pour activer la page de connexion ou inscrire dans la barre d’adresse de votre navigateur l’adresse IP de votre Box 4G+. Elle est indiquée sur l’étiquette.

5. Une fois sur l’interface de connexion de votre Box 4G+ SFR, indiquez le nom d’utilisateur et le mot de passe correspondant à votre Box. Ces derniers sont eux-aussi indiqués sur l’étiquette présente sous votre Box 4G+.
6. Une fenêtre s’est automatiquement ouverte sur votre ordinateur. Saisissez-y votre code PIN SFR. Celui-ci est inscrit à l’arrière du support de votre carte SIM.

Vous voilà enfin connecté à votre Box 4G+ de SFR.

À noter Si vous ne désirez pas saisir votre code PIN à chaque connexion, vous pouvez cocher la case “Désactiver la vérification du code PIN”.

Comment se déconnecter de la Box 4G+ de SFR ?

Vous pouvez vous déconnecter du réseau de votre Box 4G+ SFR à n’importe quel moment. Il vous suffit de maintenir la touche “POWER” de votre Box 4G+ enfoncée. Lorsque les voyants seront éteints, vous serez déconnecté. Vous pouvez aussi déconnecter un de vos équipements en particulier en coupant sa connexion au réseau WiFi dans les réglages WiFi.

L’interface de connexion de votre Box 4G+ SFR possède également une rubrique vous permettant de vous déconnecter via le lien “Déconnexion”.

Comment recevoir et émettre des appels avec la 4G Box SFR ?

Pour recevoir et émettre des appels grâce à votre Box 4G+ SFR, celle-ci doit être mise à jour. Pour cela allez dans l’interface de gestion, connectez-vous et rendez-vous aux rubriques “Mettre à jour”>”Rechercher des mises à jour”. Le téléchargement de la mise à jour peut prendre quelques minutes. Durant le téléchargement, il ne faut pas fermer votre navigateur.

Une fois la mise à jour installée, cliquez sur “Màj maintenant”. Il ne vous reste plus qu’à saisir vos identifiants de connexion, cocher la case “J’ai lu…” et appuyer sur “Terminer”.

Vous pouvez désormais brancher votre téléphone à la prise TEL de votre Box 4G+ SFR et profiter des appels illimités en France et dans les DOM vers les fixes et les mobiles.

Quelle est la différence entre la Box 4G+ et la Box de poche SFR ?

Il ne faut pas confondre la Box 4G+ de SFR avec la Box de Poche SFR. Cette dernière permet de se connecter à Internet depuis son ordinateur ou sa tablette où que vous soyez. À la différence de la Box 4G+ SFR, il n’y a pas de conditions d’éligibilité pour la Box de Poche SFR. Celle-ci prend la forme d’un petit dispositif dans lequel il faut insérer une carte SIM SFR. Son coût s'élève à 3 euros par jour, auxquels il faut ajouter le prix du routeur (39 euros). De plus, contrairement à la Box 4G+ de SFR, la Box de poche de SFR peut être utilisée ailleurs que dans votre logement.

La Box 4G+ de SFR est finalement une alternative aux box ADSL ou Fibre pour les personnes vivant dans des zones isolées tandis que la Box de poche de SFR est en quelque sorte une clé WiFi. Ci-dessous, retrouvez un récapitulatif des différences entre ces deux offres SFR.

Comment résilier sa Box 4G SFR ?

Pour résilier votre abonnement à la Box 4G+ de SFR, vous devez appeler le Service client de SFR au 1023, taper “1”, puis saisir le numéro de contact qui commence par 06 et qui est écrit sur votre contrat. SFR va alors enregistrer votre demande de résiliation. Elle sera effective à réception de votre équipement par SFR. Celui-ci doit être retourné en bon état à l’adresse que SFR vous communiquera.

Avis Box 4G SFR : que pensent les clients de leur routeur ?

La plupart des avis postés sur Internet sur la Box 4G+ sont négatifs, mais attention, il ne faut pas se fier aux apparences. En effet, une grande majorité des clients SFR qui publient des avis sur la Box 4G SFR n'ont pas souscrit l'offre Box 4G+ SFR. Ils l'ont reçu comme service de remplacement à la suite d'un problème avec leur Box ADSL ou fibre/THD. Ils sont donc d'ores et déjà mécontents et ne parlent pas à proprement parler de la Box 4G+ SFR, mais de leur offre précédente qui n'a pas fonctionné.

Afin de vous aider à vous faire un avis objectif de la Box 4G+ SFR, nous avons donc réuni dans cet article des avis sur cette dernière, mais aussi des avis sur le réseau 4G/4G+ de SFR, puisque c'est le réseau utilisé par la Box 4G+.

Récapitulatif des avis positifs

La Box 4G+ SFR ne concentre pas beaucoup d'avis positifs sur Internet. Cela ne signifie cependant pas qu'elle n'est pas à conseiller. Cette absence d'avis sur la toile s'explique par 2 raisons :

1. La Box 4G de SFR s'adresse aux personnes qui n'ont pas accès à l'ADSL, un public qui se fait rare. Les clients de l'offre sont donc peu nombreux.
2. La plupart des clients qui postent des avis sur Internet le font pour se défouler une dernière fois après avoir eu une mauvaise expérience. Les clients satisfaits sont trop occupés à profiter de leur offre tranquillement pour aller publier un avis sur Internet.

Pour autant, il est important de préciser que lorsque l'on trouve un avis positif sur la box 4G+ de SFR, celui-ci est souvent très élogieux. Les clients satisfaits félicitent la qualité du réseau 4G SFR et l'efficacité du service client.

Récapitulatif des avis négatifs

Comme c'est le cas pour la plupart des offres de tous les opérateurs, il est plus facile de trouver un avis négatif que positif sur la Box 4G+ de SFR. Les clients mécontents regrettent une absence de 4G à leur domicile et des tarifs parfois difficiles à comprendre.

Avis sur le prix de la Box 4G SFR

La Box 4G+ de SFR est à 36.99€/mois, sans engagement. Ce tarif convient à la plupart des personnes, mais attention. Certains clients regrettent de voir les 200Go d'Internet mobile inclus partir trop vite et de devoir payer des recharges. Pensez donc à surveiller votre consommation pour éviter les mauvaises surprises sur votre facture SFR.

Rappelons que les offres SFR comme la Box 4G sont dédiées aux particuliers et que vous devez dans tous les cas en faire un usage raisonnable.

Avis sur les débits et le réseau 4G+

D'après SFR, la Box 4G+ peut offrir un débit allant jusqu'à 260 Mbit/s en téléchargement et 50 Mbit/s en envoi.

Pour les atteindre, il faut cependant être dans des conditions optimales, c'est-à-dire être proche d'une antenne 4G SFR et avoir placé sa box 4G le mieux possible dans son logement. De nombreux clients SFR ne remplissent pas ces deux critères et regrettent ainsi sur Internet de ne pas avoir un débit suffisant.

De l'autre côté, on peut aussi trouver facilement des avis positifs concernant le réseau 4G SFR. Difficile donc d'en conclure si les débits de la Box 4G+ sont satisfaisants ou non. Tout dépend finalement de votre situation et de votre couverture SFR.