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Quelle offre SFR ADSL choisir ?

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SFR ADSL

SFR commercialise 3 offres ADSL : SFR ADSL, SFR ADSL Power et SFR ADSL Premium. Quelles sont les différences entre ces 3 offres et comment souscrire ? Cet article vous explique tout ce qu’il y a à savoir sur l’ADSL avec SFR.

VOUS SOUHAITEZ SOUSCRIRE UNE OFFRE BOX SFR ADSL ? Contactez le 09 87 67 96 18 pour qu'un conseiller vous oriente parmi les meilleures offres, en fonction de vos besoins (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h). Vous pouvez aussi demander un rappel gratuit.


  • L'Essentiel
  • SFR propose 3 offres ADSL : SFR ADSL, SFR ADSL Power et SFR ADSL Premium.
  • Ces 3 offres sont également disponibles au même prix en version sans télévision.
  • Vous pouvez souscrire une offre SFR ADSL depuis le site de SFR à la rubrique “Offres box”.
  • Pour résilier votre abonnement SFR ADSL, vous devez envoyer une lettre de résiliation à SFR, puis attendre 10 jours un mail de confirmation. Celui-ci contiendra l’étiquette de retour à coller sur le colis de restitution de vos équipements SFR.

Qu’est-ce que l’ADSL ?

La plupart des foyers français ont un jour ou l’autre utilisé l’ADSL, autrement appelé l’Internet Haut Débit. Peu de personnes cependant savent réellement en quoi consiste cette technologie.

De l’anglais Asymmetric Digital Subscriber Line (c’est-à-dire Ligne Numérique d’Abonné), l’ADSL permet de faire le lien entre votre canal téléphonique, un canal descendant de haut débit et un canal montant de moyen débit. Le canal descendant vous permet notamment de télécharger des fichiers (download) et le canal montant de charger des fichiers (upload).

Apparu en France en 1999, l’ADSL a considérablement amélioré le confort de nombreux foyers français depuis. Il permet une connexion bien plus stable que le haut débit autrefois utilisé et des vitesses de téléchargement longtemps inégalées. Du côté des fournisseurs d’accès à Internet (FAI), l’ADSL représente en premier lieu un gain de temps non négligeable. Le câblage ADSL est en effet très facile à installer. Il suffit d’installer un équipement dans le central téléphonique le plus proche de chez vous, puis d’y raccorder votre logement.

Une révolution numérique qui explique la démocratisation rapide de cette technologie. Aujourd’hui, tous les FAI proposent en effet l’ADSL à leurs abonnés, et à tous les prix. SFR ne fait pas exception. L’opérateur commercialise 3 offres allant de 15€/mois à 32€/mois afin de satisfaire toutes les bourses. Retrouvez le détail de ces offres plus bas dans cet article sur l’ADSL de SFR.

Quelle est la différence avec la fibre SFR ?

ADSL SFR

Attention, il est important de ne pas confondre l’ADSL et la fibre optique. Ce sont deux technologies complètement différentes. L’ADSL utilise le réseau téléphonique pour transporter vos données alors que la fibre optique conduit la lumière et vos données sur de longues distances sans variation de vitesse.

En pratique, l’ADSL et la fibre optique n’offrent pas non plus le même confort à l’internaute. La fibre optique offre en effet une vitesse de connexion bien plus élevée et stable que l’ADSL. Elle n’est cependant pas accessible à tout le monde. Pour profiter de la fibre optique chez soi, il faut avoir des infrastructures particulières déjà installées dans sa ville ou son quartier. Si vous n’avez pas ces infrastructures, vous n’êtes pas éligible à la fibre optique.

Aujourd’hui, SFR est le seul opérateur à proposer deux types d’accès à la fibre optique en plus de l’ADSL : la fibre optique FTTH et la technologie hybride FTTLA (aussi appelée par SFR le Très Haut Débit). La fibre FTTH repose sur les mêmes principes que la fibre optique de la concurrence. La technologie FTTLA diffère cependant. Elle permet à certains logements qui n’ont pas d’accès direct à la fibre optique de les raccorder à cette dernière grâce à l’ancien réseau câblé de Numericable. Ainsi, si vous préférez la fibre optique à l’ADSL, vous avez plus de chance de trouver votre bonheur chez SFR qu’avec la concurrence.

Comment tester son éligibilité à l’ADSL SFR ?

Il n’est pas possible de choisir entre l’ADSL, la fibre optique FTTH et le Très Haut Débit FTTLA de SFR. Vous ne pouvez en effet profiter que des technologies pour lesquelles vous êtes éligible.

Pour tester votre éligibilité aux 3 technologies proposées par SFR, c’est très simple. Vous avez 4 étapes à suivre.

  1. Rendez-vous sur le site de SFR, à la rubrique “Offres box”.

  2. Cliquez sur le bouton “Je teste mon logement” en haut de votre écran.

  3. Inscrivez soit votre numéro de ligne fixe soit votre adresse postale et cliquez sur “Valider”.

  4. Un message s’affiche alors sur votre écran pour vous indiquer à quelle technologie vous êtes éligible. S’il est écrit :

    • “Vous êtes éligible à la Fibre by SFR”, vous pouvez souscrire une offre SFR Fibre.
    • “Vous êtes éligible au Très Haut Débit by SFR”, vous pouvez souscrire une offre SFR THD.
    • “Vous êtes éligible à l’ADSL by SFR”, vous pouvez souscrire une offre SFR ADSL.

Vous pouvez aussi tester votre éligibilité SFR en composant le 09 87 67 96 18 (appel non surtaxé) ou demander à vous faire rappeler gratuitement. Un conseiller vous guidera dans vos démarches et vous indiquera à quelle technologie SFR vous pouvez prétendre.

SFR ADSL : caractéristiques et prix des offres ADSL SFR

PAS ENCORE ABONNÉ CHEZ SFR ? Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez à être rappelé gratuitement. Nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins.

Si vous êtes éligible à l’ADSL de SFR, vous avez le choix entre 3 offres ADSL :

  • La Box SFR ADSL
  • La Box SFR ADSL Power
  • La Box SFR ADSL Premium

Présentation de la Box SFR ADSL

L’offre SFR ADSL est l’offre fixe la moins chère chez SFR. Plutôt dédiée aux petits budgets, elle peut aussi satisfaire ceux qui ne souhaitent pas privilégier le nombre de chaînes TV dans leur abonnement Internet ou qui n’utilisent pas beaucoup leur téléphone fixe.

Pour 15€/mois pendant un an, puis 33€/mois, location de la box incluse et avec un an d’engagement, l’offre SFR ADSL vous donne accès à :

  • 160 chaînes TV SFR
  • Les appels illimités vers les fixes en France
  • Internet en Haut Débit avec l'ADSL (débit descendant compris entre 1Mb/s et 15Mb/s, débit montant inférieur à 1Mb/s)
  • 10 Go de stockage SFR Cloud
  • L’application Youboox One gratuite jusqu’au 30 juin 2019

Présentation de la Box SFR ADSL Power

L’offre SFR ADSL Power est l’offre fixe la plus universelle chez SFR. Avec son prix moyen et ses 200 chaînes TV, elle séduit un public très large et peut s’adapter aux besoins de chacun.

Pour 22€/mois la première année, puis 40€/mois, avec un an d’engagement et location de la box incluse, l’offre SFR ADSL Power vous donne accès à :

  • 200 chaînes TV SFR
  • Les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
  • Internet en Haut Débit avec l'ADSL (débit descendant compris entre 1Mb/s et 15Mb/s, débit montant inférieur à 1Mb/s)
  • 100 Go de stockage SFR Cloud
  • L’application Youboox One gratuitement jusqu’au 30 juin 2019

Présentation de la Box SFR ADSL Premium

L’offre SFR ADSL Premium est l’offre haut de gamme de SFR en ADSL. Son prix est plus élevé que pour ses deux petites sœurs. Elle offre cependant des contenus plus variés.

Pour 32€/mois pendant un an, puis 50€/mois, location de la box incluse et avec un an d’engagement, l’offre SFR ADSL Premium vous donne accès à :

  • 210 chaînes TV SFR
  • Les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et en Europe
  • Internet en Haut Débit avec l'ADSL (débit descendant compris entre 1Mb/s et 15Mb/s, débit montant inférieur à 1Mb/s)
  • 1000 Go de stockage SFR Cloud
  • L’application Youboox One gratuite jusqu’au 30 juin 2019

Tableau comparatif des offres SFR ADSL

Pour vous y retrouver plus facilement parmi les offres ADSL de SFR, retrouvez ci-dessous un tableau comparatif.

Comparatif des offres SFR ADSL
SFR Box TV Internet Télépĥone Services Prix
SFR ADSL 160 chaînes TV

ADSL

Appels illimités vers les fixes en France
  • SFR Cloud : stockage 10 Go
  • Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

15€/mois pendant 12 mois puis 33€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR ADSL Power 200 chaînes TV

ADSL

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France
  • SFR Cloud : stockage 100 Go
  • Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

22€/mois pendant 12 mois puis 40€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR ADSL Premium 210 chaînes TV

ADSL

Appels illimités vers les fixes et mobiles en Europe
  • SFR Cloud : stockage 1000 Go
  • Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

32€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

Vous souhaitez soucrire une offre SFR ADSL ? Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez à vous faire rappeler.

Internet + Téléphone : les offres SFR ADSL sans TV

En parallèle de ses offres ADSL avec Internet, TV et Téléphonie fixe (aussi appelées “offres Triple Play”), SFR commercialise également ses 3 offres ADSL en version “Internet + Téléphone”. Ces offres sont sans télévision et au même prix que les offres ADSL Triple Play. Les abonnés à une offre SFR Box Internet + Téléphone peuvent cependant accéder aux chaînes TV SFR depuis leur ordinateur, tablette ou smartphone grâce à l'application SFR TV.

Comparatif des offres SFR ADSL Internet + Téléphone
SFR Box TV Internet Téléphone Services Prix
SFR Box Internet + Téléphone Accès à SFR TV

ADSL

Appels illimités vers les fixes en France
  • SFR Cloud : stockage 10 Go
  • Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

15€/mois pendant 12 mois puis 33€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR Box Power Internet + Téléphone Accès à SFR TV

ADSL

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France
  • SFR Cloud : stockage 100 Go
  • Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

22€/mois pendant 12 mois puis 40€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

SFR Box Premium Internet + Téléphone Accès à SFR TV

ADSL

Appels illimités vers les fixes et mobiles en Europe
  • SFR Cloud : stockage 1000 Go
  • Youboox One gratuit jusqu'au 30/06/2019

32€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois

Location box incluse

Engagement de 12 mois

Vous souhaitez soucrire une offre SFR ADSL Internet + Téléphone ? Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez à vous faire rappeler.

Comment souscrire une Box ADSL SFR ?

Souscrire une offre SFR ADSL en ligne

Vous pouvez souscrire une offre SFR ADSL en ligne. Pour ce faire, vous avez 10 étapes à suivre.

  1. Rendez-vous sur le site de SFR à la rubrique “Offres box”.
  2. Testez votre éligibilité en cliquant sur “Je teste mon logement”.
  3. Inscrivez votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale et cliquez sur “Valider”.
  4. Si vous êtes éligible à l’ADSL de SFR, les 3 offres SFR ADSL s’affichent sur votre écran.
  5. Cliquez sur “Choisir” sous l’offre qui vous intéresse.
  6. Sélectionnez les options que vous souhaitez ajouter à votre abonnement et cliquez sur “Aller au panier”.
  7. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur “Continuer”.
  8. Créez votre compte client SFR et renseignez vos coordonnées personnelles et bancaires.
  9. Choisissez le mode de livraison de vos équipements SFR ADSL.
  10. Acceptez les Conditions générales d’Inscription et les Conditions tarifaires puis cliquez sur “Terminer”.

Une fois votre commande validée, vous recevez un mail récapitulatif de votre commande. Vous pouvez suivre l’avancement de la livraison de votre box SFR en vous connectant à votre Espace client SFR. Après réception de vos équipements, il ne vous reste plus qu’à les brancher pour profiter pleinement de l’Internet Haut Débit de SFR.

Souscrire une offre SFR ADSL par téléphone

Vous pouvez également souscrire une offre SFR ADSL par téléphone. Pour ce faire, deux méthodes s’offrent à vous :

SFR ADSL : comment résilier son offre ?

Vous pouvez résilier votre abonnement SFR ADSL à n’importe quel moment. Cependant, si vous résiliez alors que votre période d’engagement n’est pas terminée, des frais supplémentaires seront ajoutés à votre dernière facture. Vous pouvez faire une simulation de ces frais sur le site de SFR à la rubrique “Résiliation”.

Pour résilier votre abonnement SFR ADSL, il vous suffit de contacter le Service client SFR au 1023. Un conseiller SFR vous communiquera l’adresse de résiliation. Il ne vous restera plus qu’à envoyer une lettre de résiliation à cette adresse.

Votre résiliation est prise en compte dans un délai de 10 jours après réception de votre courrier. Une fois la fermeture de votre contrat validée par SFR, vous recevez un mail de confirmation avec toutes les informations nécessaires pour le retour de vos équipements SFR (box, décodeur TV, câbles, etc.) ainsi qu’une étiquette de retour SFR à coller sur votre colis. Grâce à cette étiquette, le retour de vos équipements SFR est totalement gratuit.

Après votre résiliation, vous conservez l’accès à vos dernières factures sur votre Espace client SFR pendant un an.

attention Après réception du mail de confirmation qui contient votre étiquette retour, vous avez 20 jours pour restituer vos équipements à SFR.

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