SFR Amazon Prime : comment ça marche ?

Intro Amazon Prime

Vous pouvez souscrire l’option SFR Amazon Prime et profiter de tous les services Premium Amazon grâce à votre offre SFR Mobile ou SFR Box. Quels sont les services Amazon Prime SFR ? Combien coûte l’option SFR Amazon Prime ? Comment accéder à Amazon Prime via votre SFR Box THD 4K ? Toutes les réponses à vos questions sur l’option SFR Amazon Prime sont dans cet article.


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  • L’Essentiel :
  • En tant que client SFR Box ou SFR Mobile, vous pouvez souscrire l’option SFR Amazon Prime pour 5,99€/mois.
  • L’option est sans engagement et vous pouvez la résilier quand vous le souhaitez.
  • Avec Amazon Prime SFR, vous pouvez profiter de tous les services Amazon Prime comme Amazon Prime Video, de la livraison Amazon Prime, de l’application Prime Music, etc.

En quoi consiste le service Amazon Prime SFR ?

En vous abonnant chez SFR, que ce soit à une offre SFR Box ou SFR Mobile, vous pouvez souscrire l’option SFR Amazon Prime. Celle-ci vous permet d’accéder à tous les services proposés par Amazon Prime en étant facturé directement par SFR. Vous réunissez ainsi tous vos frais sur une seule et même facture. Retrouvez plus bas dans cet article le détail des services intégrés dans l’option SFR Amazon Prime.

SFR Amazon Prime : quels sont les services inclus ?

En souscrivant l’option Amazon Prime SFR, vous bénéficiez de tous les services Premium proposés par la société Amazon. Retrouvez les principaux services Amazon Prime dans le tableau ci-dessous.

Les principaux services Amazon Prime SFR
Service Avantages du service
Amazon Prime Video Amazon Prime Video est un service de streaming et vidéo à la demande. Il vous permet de bénéficier de dizaines de milliers de films et séries TV en illimité sur tous vos écrans (smartphone, tablette, ordinateur, TV).
Vous pouvez y retrouver des séries comme Grey’s anatomy, The Good Wife, The Boys, the Big Bang Theory, mais aussi des films comme Fight Club, The Revenant, Retour vers le futur, Whiplash, Moonrise Kingdom, etc. Retrouvez toutes les informations sur ce service dans notre article dédié à Amazon Prime Vidéo.
Amazon Prime Livraison Grâce au service Amazon Prime Livraison, vous pouvez bénéficier des frais de port gratuits et de l’envoi en deux jours ouvrés sur tous les articles Amazon admissibles au service.
Vous profitez également de la livraison en 24h sur certains articles éligibles en fonction de votre ville.
Le service vous permet également de d’acheter et de recevoir des articles d’épicerie, de soin et ménagers à bas prix via Amazon Pantry.
Si vous habitez dans une grande ville comme Paris, vous pouvez également bénéficier du service Prime Now et être livré en 2h sur une sélection d’articles Amazon.
Amazon Prime Music Amazon Prime Music est un service de streaming musical. Il vous permet d’accéder à plus de 2 millions de titres sans aucune publicité. Vous pouvez écouter vos musiques préférées depuis votre enceinte connectée Alexa, mais aussi tous vos appareils, et télécharger vos titres favoris pour les écouter hors connexion.
Amazon Prime Reading Avec Amazon Prime Reading, vous pouvez profiter de centaines de romans, polars ou encore bandes dessinées en illimité sur votre tablette ou application Kindle.
Autres services
  • Twitch Prime : vous pouvez vous abonner gratuitement à une chaîne Twitch Prime et profiter de tous les lives de la plateforme sans publicité.
  • Prime Photos : bénéficiez d’un stockage illimité et sécurisé pour vos photos et tous vos fichiers sur la plateforme Amazon Drive.
  • Bon plans et réductions : avec Amazon Prime, vous pouvez profiter de plusieurs bons plans et réductions, comme 20% de remise sur les couches, 15% de remises sur les articles de puériculture, 2€ de rabais sur les jeux vidéos en précommande, etc.
  • Ventes flash : vous avez également accès aux ventes flash Amazon (Prime Day, Black Friday, Cyber Monday, soldes) avec 30 minutes d’avance.

Combien coûte l’option Amazon Prime SFR Box et Mobile ?

Vous pouvez bénéficier de tous les services proposés par l’option SFR Amazon Prime pour 5,99 euros par mois. Si c’est votre première souscription au service Amazon Prime, vous pouvez bénéficier d’une période d’essai de 30 jours. Cela signifie que vous ne payez rien les 30 premiers jours de votre souscription.

L’option est sans engagement. Vous pouvez donc la résilier quand vous le souhaitez, même pendant les 30 jours d’essai gratuits.

Comment souscrire le service SFR Amazon Prime ?

En tant que client SFR Box ou SFR Mobile, vous pouvez souscrire l’option SFR Amazon Prime avec votre offre SFR. Pour ce faire, vous devez ajouter l’option à votre offre SFR, puis activer votre abonnement Amazon Prime.

Vous pouvez le faire via votre Espace client SFR, votre application SFR&Moi ou votre box SFR. Retrouvez ci-dessous la marche à suivre en fonction du moyen de souscription choisi.

Souscrire l’option Amazon Prime depuis son Espace client SFR

Pour profiter des services Amazon Prime SFR via votre Espace client SFR, vous avez 4 étapes à suivre.

  1. Connectez-vous à votre Espace client SFR et rendez-vous à la rubrique “Offre”, puis “Ajouter des options”.
  2. Sélectionnez “Chaînes et services TV”, puis l’option Amazon Prime.
  3. Validez votre choix.
  4. Attendez de recevoir le mail de confirmation de votre commande et cliquez sur le lien de confirmation de souscription afin d’accéder à la page d’activation Amazon Prime.

Votre compte Amazon Prime est activé et vous pouvez profiter de tous les services associés comme vous le souhaitez.

Souscrire l’option Amazon Prime depuis l’application SFR&Moi

Pour souscrire l’option SFR Amazon Prime depuis votre application SFR&Moi, vous avez 4 étapes à suivre.

  1. Connectez-vous à votre application SFR&Moi et rendez-vous à la rubrique “Offre” en bas de votre écran.
  2. Sélectionnez le bouton “Ajouter des options” et rendez-vous à l’onglet “Chaînes et services TV”.
  3. Faites défiler les différentes options TV SFR et sélectionnez l’option SFR Amazon Prime.
  4. Cliquez sur le lien d’activation de votre compte Amazon reçu par mail. Vous êtes redirigé sur le site Internet de Amazon et pouvez profiter de tous les services SFR Amazon Prime.

Souscrire l’option Amazon Prime avec sa SFR Box THD 4K

Il est également possible de souscrire l’option SFR Amazon Prime depuis votre SFR Box THD 4K, Décodeur Plus ou Décodeur TV 8. Pour ce faire, commencez par vous rendre sur le canal 67 de votre box SFR. Vous pouvez aussi rechercher l’application Amazon Prime Vidéo directement depuis le menu d’accueil de votre Décodeur TV SFR. Le parcours de souscription dépend ensuite de si vous êtes déjà client Amazon ou non.

  1. Si vous êtes déjà client Amazon :

    • Connectez-vous à votre compte via vos identifiants Amazon.
    • Validez l’offre qui vous intéresse.
    • Votre abonnement est automatiquement activé et vous pouvez profiter directement de tous vos services SFR Amazon Prime.
  2. Si vous n’avez pas de compte Amazon :

    • Cliquez sur “S’inscrire sur le site web Amazon”.
    • Munissez vous de votre ordinateur, smartphone ou tablette et rendez-vous sur le site PrimeVideo.com/mytv.
    • Créez votre compte Amazon Prime en renseignant les informations demandées.
    • Inscrivez le code affiché sur votre télévision.
    • Validez l’offre proposée sur votre écran.
    • Votre abonnement est activé et vous pouvez profiter de votre option SFR Amazon Prime.

Comment utiliser les différents services Amazon Prime SFR ?

Guide d’utilisation du service SFR Amazon Prime Video

personne prime video

Vous pouvez profiter d’Amazon Prime Video depuis :

  • Votre box SFR via l’application disponible sur la page d’accueil de votre décodeur TV ou box THD 4K.
  • Votre ordinateur via le site web d’Amazon Prime Video.
  • Votre smartphone ou tablette via l’application Amazon Prime Video compatible avec Android et iOS.

Le service Amazon Prime Video vous permet de regarder vos programmes favoris sur trois écrans à la fois avec le même compte Amazon Prime. Une fois sur la plateforme, vous avez accès à différents services. Vous pouvez par exemple :

  • Changer la langue (audio ou sous-titres) de votre programme en cliquant sur l’icône “Paramètres/Langues” lors de la lecture de votre programme.
  • Activer le contrôle parental depuis la page PrimeVidéo/PIN ou depuis l’onglet Paramètres en haut à droite de l’onglet “Mes Vidéos” de votre application.
  • Regarder vos programmes hors ligne en cliquant sur “Télécharger” à côté du contenu qui vous intéresse.
  • Créer une liste de vos programme favoris en cliquant sur l’icône + à côté du contenu en question.
  • Caster vos contenus Amazon Prime Video sur votre télévision via l’icône en forme d’écran en bas à droite de votre application Prime Vidéo (à condition de posséder une clé Chromecast SFR).

Guide d’utilisation des autres services SFR Amazon Prime

Pour profiter des services Amazon Prime Livraison, il vous suffit de vous rendre sur le site de livraison Amazon. Pour profiter des avantages Prime Livraison, cherchez le badge “Prime” à côté des articles qui vous intéressent. Lorsque celui-ci est présent, cela signifie que l’article est éligible et que vous pouvez profiter de la livraison gratuite en 1 jour ouvré.

Les réductions et bons plans associées à votre compte Amazon Prime sont automatiquement inscrits à côté des articles concernés sur le site de livraison Amazon tant que vous êtes connecté à votre compte.

Pour profiter des autres services Amazon Prime, vous devez simplement télécharger l’application dédié au service et vous connecter avec vos identifiants Amazon. Vous pouvez par exemple télécharger les applications suivantes :

  • Prime Now.
  • Twitch.
  • Amazon Music.
  • Kindle.

À noter Vous pouvez profiter de tous les titres Amazon Music via votre enceinte connectée Alexa et de tous les ebooks gratuits avec Amazon Prime depuis votre tablette Kindle.

Que faire en cas de mon problème avec son abonnement SFR Amazon Prime ?

Si vous avez un problème ou une question concernant la gestion de votre option SFR Amazon Prime ou le fonctionnement du service Amazon Prime sur votre box SFR, contactez le Service client SFR. Pour toute autre question concernant Amazon Prime, tournez-vous vers le centre d’aide d’Amazon.

Avant de contacter le SAV Amazon ou le Service client SFR, pensez à récupérer votre identifiant Service Amazon, aussi appelé identifiant DID. Il vous sera probablement demandé. Votre identifiant DID est attribué par SFR lors de la création de votre compte Amazon. Amazon Prime l’utilise afin d’identifier votre décodeur TV et gérer les droits associés à celui-ci. Vous pouvez le retrouver depuis votre application Amazon Prime Video ou votre box THD 4K à la rubrique “Paramètres”, puis “Avis”.

Amazon Prime SFR : les questions fréquentes

Retrouvez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées sur le service SFR Amazon Prime, ainsi que leurs réponses.

Questions/Réponses sur le service Amazon Prime SFR
Comment souscrire l’option SFR Amazon Prime si vous êtes déjà client Amazon Prime ? Si vous êtes déjà client Amazon Prime, mais que vous souhaitez souscrire l’option SFR Amazon Prime afin d’être facturé par votre opérateur, vous devez résilier votre compte Amazon Prime afin d’en souscrire un nouveau avec SFR.
Pouvez-vous regarder Amazon Prime Video sur votre télévision, qu’importe votre box SFR ? L’application Amazon Prime n’est accessible que sur les box SFR THD 4K. Vous pouvez cependant profiter des programmes Amazon Prime Video sur votre télévision en castant vos contenus depuis votre smartphone ou tablette vers votre téléviseur.
Lorsque vous achetez un article sur Amazon avec votre compte Amazon Prime, êtes-vous facturé par Amazon ou SFR ? SFR ne vous facture que le montant de votre abonnement Amazon Prime, à savoir 5,99 euros par mois. Lorsque vous achetez un article sur le site Amazon, vous êtes facturé par Amazon.
Comment résilier votre abonnement Amazon Prime SFR ? L’option SFR Amazon Prime est sans engagement. Vous pouvez donc la résilier à tout moment et en seulement quelques clics depuis votre Espace client SFR. Lorsque vous résiliez, vous pouvez profiter de votre abonnement jusqu’à la date de renouvellement mensuel.

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