En quoi consiste cette offre ? :

Commercialisée depuis octobre 2020 par SFR, l’offre SFR Box THD Power 8 est une offre qui comprend l’Internet, la téléphonie fixe et la télévision (en option gratuite). Elle vous permet d’accéder aux services détaillés dans le tableau ci-dessous.

Les services inclus dans l’offre SFR Power THD 8
Internet Téléphonie TV
L’Internet en Très Haut Débit (THD)

Les appels illimités depuis votre poste fixe vers :

  • Les téléphones fixes de plus de 100 destinations, dont la France métropolitaine.
  • Les téléphones portables en France métropolitaine et dans les DOM.
200 chaînes TV (sur demande)

L’offre SFR Box 8 THD Power est différente de l’offre SFR THD Power classique, car elle ne vous donne pas accès au même matériel. Au lieu de la Box 4K SFR reçue avec l’offre SFR THD Power, l’offre SFR THD Power avec Box 8 vous permet de recevoir chez vous la SFR Box 8 et la SFR Box 8 TV. Ces deux équipements présentent plusieurs avantages, comme :

  • Un WiFi 3 fois plus performant grâce à la compatibilité de la SFR Box 8 avec la nouvelle norme WiFi 6 SFR.
  • Un assistant vocal “OK SFR” pour commander tous vos équipements SFR avec votre voix (uniquement disponible avec l’option TV via la SFR Box 8 TV).

Internet : quels sont les débits proposés par l’offre SFR Box 8 THD Power ? :

La SFR Box 8 THD Power vous donne accès au Très Haut Débit SFR via une technologie coaxiale que seul SFR commercialise actuellement. Cette technologie n’est ni l’ADSL, ni la Fibre optique FTTH utilisée dans les offres SFR Fibre. Elle donne cependant accès à des débits équivalents à ceux offerts par la Fibre optique FTTH classique. Elle fonctionne grâce à une combinaison de deux technologies : la fibre optique FTTH, puis le réseau câblé de Numericable.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les débits proposés par l’offre SFR Box 8 THD Power.

Les débits offerts par l’offre SFR Box 8 THD Power
Débit théorique descendant maximum Débit théorique montant disponible
1 Gb/s partagé Jusqu’à 100 Mb/s

ATTENTION Les débits exprimés dans le tableau ci-dessus sont théoriques et calculés lors de tests effectués dans des conditions optimales. Votre débit réel va dépendre de plusieurs facteurs comme votre éloignement des infrastructures nécessaires au bon fonctionnement du THD SFR.

Quelles sont les communications incluses dans l’offre SFR THD avec Box 8 Power ? :

communications sfr

En souscrivant l’offre SFR THD avec Box 8 Power, vous avez accès aux appels illimités depuis votre poste fixe :

  • Vers les téléphones fixes de plus de 100 destinations, dont la France métropolitaine (voir la liste plus bas dans cette section).
  • Vers les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM.

Les pays inclus dans les 100 destinations sont détaillés ci-dessous.

  1. Dans l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Suisse, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Estonie, Slovénie, Chypre, Malte, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
  2. Dans le reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine(3), Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyane, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caïmans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Îles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc(1), Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie(2), Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.

À NOTER Vous ne pouvez pas appeler plus de 250 correspondants différents en un mois. Aussi, vos appels sont limités à une durée de 3 heures maximum.

Les chaînes TV avec l’offre SFR Power THD 8 :

Lorsque vous souscrivez votre offre SFR Power THD 8, vous pouvez choisir de recevoir la SFR Box 8 TV afin de profiter également des chaînes TV SFR. Vous avez deux choix.

  1. L’option TV classique : cette option est gratuite et vous pouvez la souscrire avec votre offre SFR Power THD 8 avec 12 mois d’engagement. Elle vous donne accès à :

    • 200 chaînes TV SFR.
    • L’application SFR TV (disponible sur smartphone et tablette) et le service TV sur PC SFR.
    • Un disque dur numérique pouvant contenir jusqu’à 100 heures d’enregistrement.
  2. Le Bonus TV : vous pouvez profiter de cette option en achetant une Smart TV SFR lors de votre souscription à l’offre SFR Power THD 8. Cette option rallonge alors votre période d’engagement qui devient de 24 mois au lieu de 12 mois. Elle vous donne accès à tous les avantages de l’option TV classique, avec en supplément :

    • L’option Multi TV SFR offerte sur demande.
    • Des prix préférentiels sur une sélection de Smart TV SFR.
    • La livraison premium pour votre Smart TV.
    • Un disque dur numérique pouvant contenir jusqu’à 300h d’enregistrement.

Précisons que si vous souscrivez votre offre SFR Power THD 8 avec le Bonus TV, le tarif de l'offre évolue pour correspondre au prix avec 24 mois d'engagement. Pour en savoir plus sur les tarifs de l'offre, rendez-vous dans la section dédiée à ce sujet.

ATTENTION C’est en souscrivant l’option TV avec votre offre SFR Power THD 8 que vous recevez la SFR Box 8 TV avec l’assistant vocal SFR. Si vous ne souscrivez pas cette option, vous ne recevez chez vous que la SFR Box 8, qui est un modem vous permettant d’accéder à Internet, mais pas à la télévision.

Quels sont les services inclus dans cette offre SFR Box ? :

Avec l’offre SFR Power THD 8, vous bénéficiez :

Combien coûte l’offre SFR Power THD 8 ? :

Les tarifs de l’offre SFR Power THD 8 varient en fonction de votre période d’engagement avec SFR (1 ou 2 ans).

Les tarifs de l’offre SFR Power THD 8
Avec 12 mois d’engagement Avec 24 mois d’engagement (et le Bonus TV)
32€/mois pendant 1 an, puis 50€/mois 42€/mois pendant 1 an, puis 60€/mois

À ces tarifs, il faut ajouter les frais d’ouverture de service qui s’élèvent à 49 euros. Ils sont à payer lors de votre souscription et apparaissent sur votre 1ère facture SFR Box.

Enfin, si l’installation de la SFR Box 8 THD Power dans votre logement nécessite un raccordement avec un technicien SFR, vous devez également des frais de raccordement. Ces dernières s’élèvent à :

  • 60€ pour un immeuble de 4 logements et plus.
  • 149€ pour un raccordement souterrain dans une maison individuelle ou une habitation de moins de 4 logements.
  • 299€ pour un raccordement aérien dans une maison individuelle ou une habitation de moins de 4 logements.

Offre SFR Box 8 THD Power : les conditions de souscription et de résiliation :

Les conditions de souscription

Pour souscrire l’offre SFR Box 8 THD Power, vous devez en premier lieu vous assurer que vous êtes éligible à la technologie FTTLA utilisée par les offres THD SFR. Pour ce faire, vous pouvez effectuer un test d’éligibilité SFR sur le site Internet de l’opérateur, dans la rubrique “Offre Internet”.

Si vous êtes éligible au Très Haut Débit SFR, vous pouvez souscrire l’offre SFR Box 8 THD Power. Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions.

  1. Vous pouvez composer le 09 87 67 96 03 ou demander à vous rappeler gratuitement en cliquant sur le bouton ci-dessous.

    Me faire rappeler

  2. Vous pouvez vous rendre sur le site de SFR, dans la rubrique “Offre Internet” et sélectionner l’offre SFR Box 8 THD Power après avoir réalisé votre test d’éligibilité.

  3. Vous pouvez contacter un conseiller SFR via le Service client SFR, accessible en composant le 1023, du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Après avoir souscrit votre offre SFR Box, il faut attendre 2 à 4 semaines pour profiter de vos services SFR.

Les conditions de résiliation

La résiliation de votre offre SFR Box est prise en compte sous 10 jours à compter du lendemain de la réception de votre lettre de résiliation SFR. En résiliant votre offre, vous payez 49€ TTC de frais de fermeture.

De plus, si vous résiliez votre offre SFR Box avant la fin de votre période d’engagement, vous payez également des frais de résiliation SFR. Le montant de ces derniers dépend du temps restant dans votre période d’engagement. Pour en savoir plus sur ce sujet, rendez-vous sur notre article dédié au calcul des frais de résiliation SFR.