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Quel numéro appeler pour une ouverture de ligne téléphonique SFR ?

telephone ligne sfr

Auparavant appelé France Telecom, Orange est l’opérateur historique qui détient toutes les lignes téléphoniques en France. Ainsi l’ouverture d’une ligne téléphonique SFR doit passer par France Telecom, qui est en charge de la construction des nouvelles lignes téléphoniques.

Infos — Souscription SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h)
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Le numéro de téléphone de SFR pour la construction de lignes téléphoniques

Aujourd’hui toutes les maisons sont raccordées au réseau téléphonique de France Telecom. En effet, vous possédez tous une ligne téléphonique dans votre logement.

Cependant si vous faites construire votre maison, prévoyez le branchement de votre maison au réseau téléphonique lors de sa phase de construction. Découvrez notre article sur la construction de ligne d’un logement neuf.

Dans le cas d’un achat d’un appartement neuf, ces travaux sont directement réalisés par le constructeur de l’immeuble. Vous devez simplement procéder à l’ouverture de ligne.

SFR n’est pas le propriétaire du réseau des lignes téléphoniques contrairement à Orange. Ainsi, vous pouvez contacter directement SFR qui s’occupera de contacter Orange. Cependant, ils peuvent parfois refuser et vous renvoyer vers Orange. Dans ce cas, vous devez contacter le service client maison neuve qui fonctionne avec un système de rendez-vous. Celui-ci va procéder au raccordement de votre maison. Il est accessible au 02 51 14 04 50 (appel non surtaxé) ou au 08 10 00 98 49 (service 0,06€/min + prix appel). Il est également joignable par mail à l’adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

Le numéro de téléphone de SFR pour un raccordement sfr

Vous emménagez dans un logement anciennement occupé ? Ou vous souhaitez changer de fournisseur et souscrire une offre Internet SFR ? 

Après le branchement de votre logement par un technicien Orange, Vous devez contacter le service client de SFR au 1023. Un technicien de SFR va ensuite raccorder votre ligne et vous pourrez souscrire un abonnement Internet chez SFR.

Quand appeler SFR pour installer une ligne téléphonique ?

Pour contacter le service client de SFR, il est conseillé d’appeler le matin avant 12h ou de 14h à 18h. Il est joignable du lundi au samedi de 8h à 22h. Le service client maison neuve d’Orange est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8h-12h)            
Midi (12h-14h)            
Après-midi (14h-18h)            
Soir (18h-20h)            
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