Configurer le contrôle parental de la Box de SFR avec SFR Family

Par Carla Delord

Manager contenu Télécoms

Le contrôle parental de SFR permet, sur un ordinateur ou la télévision, de restreindre l’accès à certains sites internet, ou programmes TV. Il fait partie de l'option SFR Family - Contrôle Parental, disponible pour tous les clients Box et Mobile SFR. Grâce au contrôle parental, vous pouvez protéger les enfants de contenus qui ne leur sont pas adaptés (violence, pornographie, etc.).

• L'essentiel
• Le contrôle parental SFR se décline en 3 formules : SFR Family Coach, SFR Family Teens, SFR Family Kids.
• L'option SFR Family - Contrôle parental est disponible à partir de 1€/mois et gratuite pour les clients de l'offre Foyer SFR Family.
• L'interface de gestion de la Box Fibre de SFR permet le réglage du contrôle parental par mots-clés, sites autorisés et interdits.
• Le réglage du contrôle parental sur la télévision s'effectue directement sur le décodeur.

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Comment fonctionne le contrôle parental SFR sur ordinateur ?

Le contrôle parental de SFR est un logiciel à installer sur ordinateur, puis à paramétrer pour restreindre l’accès à certains sites internet, en fonction du profil choisi. Il permet également de définir des tranches horaires, durant lesquelles chaque utilisateur pourra naviguer sur internet. Au-delà de la limite fixée, la connexion internet est coupée.

Les profils disponibles avec SFR FAMILY - Contrôle parental 

SFR a mis au point 3 profils de contrôle parental adapté à chaque situation afin de répondre aux besoins des parents :

• SFR Family Coach pour les parents : il permet de définir les règles d'utilisation comme les horaires, les applications autorisées etc.
• SFR Family Teens pour les ados : les enfants peuvent consulter les règles établies par les parents et les usages autorisés sur tous les équipements qu'ils utilisent. Il permet aussi de définir l'accès à internet selon l'âge de l'enfant.
• SFR Family Kids : ce profil est installé sur l'équipement du parent utilisé par l'enfant et s'active en un clic pour qu'il puisse l'utiliser en toute tranquillité. 

L'option Contrôle Parental SFR coûte 1€ le premier mois puis 5€/mois, pour les clients Box et Mobile SFR. Elle est gratuite pour les clients du pack Foyer SFR Family car automatiquement incluse dans l'offre. L'option est sans engagement et peut être résilier à tout moment.

PROMO Si vous souscrivez le Contrôle parental SFR pour la première fois, vous bénéficiez de 30 jours d'essai gratuit ! (offre valable au 26 avril 2024)

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Installer le contrôle parental SFR sur ordinateur

Le contrôle parental est un logiciel à télécharger et à installer sur votre ordinateur. Ce dernier est disponible aussi bien pour Windows que pour Mac.

Pour fonctionner, votre ordinateur doit être équipé, au minimum, de Windows 2000 ou toute version supérieure pour Microsoft ; de Mac OS X ou supérieur pour les ordinateurs Apple.

Installation du contrôle parental SFR sur Windows

1. Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur, puis double cliquez sur l’icône pour lancer l’installation.
2. Dans la fenêtre du contrat de licence, cochez la case “J’accepte les termes du contrat de licence”, puis cliquez sur “Suivant”.
3. Choisissez l’emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez installer le logiciel à l’aide du bouton “Parcourir”, puis cliquez sur “Suivant”. Patientez le temps de l’installation du logiciel.
4. Sélectionnez ensuite l’un des deux profils proposés (“Enfant” ou “Adolescent”) et cliquez sur suivant. Vous aurez la possibilité de créer d’autres profils de contrôle parental, une fois l’installation du logiciel complétée.
5. Dans la fenêtre suivante, créez un mot de passe ainsi qu’une question secrète et la réponse correspondante. Renseignez l’adresse email à laquelle le mot de passe devra être envoyé s’il est oublié.
6. Enfin, redémarrez l’ordinateur pour terminer l’installation du logiciel.

Le mot de passe enregistré devient le mot de passe parent ou aussi appelé Administrateur.

Installation du contrôle parental SFR sur Mac

1. Téléchargez le logiciel sur le site de SFR Altice puis cliquez sur l'icône du programme pour lancer l’installation.
2. Sélectionnez “Acceptez les termes du contrat de licence” dans la page suivante, puis cliquez sur “Continuer”.
3. En cliquant sur “Parcourir”, choisissez l’emplacement, sur votre ordinateur, où vous souhaitez installer le programme, puis cliquez sur “Continuer”.
4. Sélectionnez ensuite le profil du contrôle parental que vous souhaitez, “Enfant” ou “Adolescent”, puis cliquez sur “Continuez”. Vous aurez, bien sûr, la possibilité de créer d’autres profils une fois le logiciel installé.
5. Dans la fenêtre suivante, créez un mot de passe ainsi qu’une question secrète et la réponse correspondante.
6. Enfin, renseignez l’adresse email à laquelle le mot de passe devra être envoyé s’il est oublié.
7. Cliquez ensuite sur “Valider”, puis sur “Continuer”. L’installation du logiciel se lance. Lorsque celle-ci est terminée, redémarrer l’ordinateur pour terminer, définitivement, l’installation.

Le contrôle parental avec la Box Fibre de SFR

La Box Fibre de SFR permet de renforcer le contrôle parental. En effet, il est possible, en passant par l’interface de gestion du modem, de bloquer le trafic afin de protéger vos enfants de tout contenu non validé par vos soins.

Vous pouvez bloquer l'utilisation d’internet de 3 manières différentes :

• En fonction de "mots-clés",
• En saisissant des noms de sites Internet dans la "Black List" (tous les sites sont autorisés SAUF ceux de la liste),
• En saisissant des noms de sites Internet dans la "White List" (ne sont autorisés que les sites de la liste).

Pour cela, ouvrez votre navigateur web (Internet Explorer, Google Chrome, etc.) et rendez-vous sur la page "monmodem". Renseignez les champs “Identifiant” et “mot de passe”, puis sélectionnez l’onglet “Sécurité” sur le bandeau supérieur. Dans la colonne à gauche, choisissez “Contrôle parental”. Sélectionnez le profil correspondant aux appareils pour lesquels vous souhaitez appliquer le contrôle parental.

Activer le contrôle d'accès par mots-clés

Pour activer le contrôle parental par mots-clés :

• Tapez le mot-clé souhaité puis sélectionnez "Ajouter un mot-clé",
• Répétez cette manipulation pour tous les mots-clés souhaités jusqu'à ce qu'ils apparaissent tous dans la liste puis validez en cochant la case "Activer" (à côté de "Contrôle d'accès par mots-clés"),
• Terminez enfin en cliquant sur "Appliquer".

Le contrôle par mots-clés n’est pas utilisable en même temps que le contrôle par White List.

Activer un contrôle d'accès par "Black List"

Si vous souhaitez activer un contrôle d'accès par "Black List" :

• Tapez l'URL ou nom de domaine souhaité puis sélectionnez "Ajouter un domaine",
• Répétez cette manipulation pour tous les noms de domaine souhaités jusqu'à ce qu'ils apparaissent tous dans la liste puis validez en cochant la case" Activer" (à côté de "Contrôle d'accès par Black List"),
• Terminez enfin en cliquant sur "Appliquer".

De même que pour le contrôle par mots-clés, le contrôle parental par “Black List”, n’est pas compatible avec le contrôle d'accès par "White List"

Activer un contrôle d'accès par "White List"

Si vous souhaitez activer un contrôle d'accès par "White List" :

• Tapez l'URL ou nom de domaine souhaité puis sélectionnez "Ajouter un domaine",
• Répétez cette manipulation pour tous les noms de domaine souhaités jusqu'à ce qu'ils apparaissent tous dans la liste puis validez en cochant la case" Activer" (à côté de "Contrôle d'accès par White List"),
• Terminez enfin en cliquant sur "Appliquer".

A noter que ce contrôle n'est pas utilisable en même temps que le contrôle d'accès par "Black List" et par mots-clés.

Le contrôle parental sur la télévision SFR

Voici la liste des décodeurs TV SFR autrefois commercialisés par l'opérateur et détenus par les clients d'anciennes offres SFR :

• Le décodeur Evolution, avec les offres ADSL/VDSL et fibre FTTH,
• La Box TV Fibre de SFR, en fibre FTTLA,
• La Box Zive

En 2024, ces décodeurs ne sont plus proposés à la vente dans le cadre des nouvelles offres internet de SFR mais il est toujours possible d'y installer le contrôle parental SFR Family. Voici les décodeurs actuellement fournis avec les Box SFR et sur lesquels le contrôle parental est également disponible :

• Le décodeur SFR Box 7 TV
• Le décodeur Connect TV SFR
• Le décodeur SFR Box 8 TV

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Configurer le contrôle parental du décodeur Évolution de SFR

Sur le décodeur Évolution, le contrôle parental permet :

• d’interdire l’accès aux programmes de catégorie 5 (programmes réservés aux adultes de plus de 18 ans),
• de verrouiller le démarrage du décodeur,
• d’empêcher l'achat des bouquets de chaînes payantes,
• d’interdire l’accès au service de vidéo à la demande,
• d’empêcher l'accès au service de jeux à la demande.

Le contrôle parental se configure avec un code à 4 chiffres. Ce dernier est obligatoirement créé lors de la première utilisation du décodeur Évolution.

Pour paramétrer le contrôle parental, allumez le décodeur, puis appuyer sur la touche SFR de la télécommande. Ouvrez le menu “Réglages” et allez dans le menu “contrôle parental”. Saisissez le code à 4 chiffres, puis effectuez les réglages voulus.

Configurer le contrôle parental de la Box TV Fibre de SFR

Le contrôle parental s’effectue par un code à 4 chiffres. Ce dernier est à définir lors du premier démarrage de la Box TV Fibre.

Une fois le code secret défini, vous avez la possibilité de bloquer l’accès aux chaînes que vous voulez. Pour cela, sélectionnez la rubrique “Réglage du décodeur” et appuyez sur la touche OK de la télécommande. Allez ensuite sur “Contrôle du verrouillage” et appuyez, à nouveau, sur OK. Saisissez votre code à 4 chiffres et appuyez, de nouveau, sur la touche OK de votre télécommande.

La liste des chaînes SFR apparaît à l’écran. Sélectionnez, à l’aide de la touche verte de la télécommande, les chaînes dont vous souhaitez restreindre l’accès. Chaque fois que vous sélectionnez une chaîne, un cadenas vert apparaît à côté de celle-ci. Une fois que vous avez terminé la sélection des chaînes, appuyez sur la touche rouge de la télécommande. Les cadenas passent alors en rouge. Une fois le verrouillage activé, la saisie du code personnel devient obligatoire pour regarder chacune des chaînes verrouillées.