Comment changer de forfait SFR en fonction de son engagement ?

Quelles sont les conditions pour changer de forfait SFR ?

En fonction de votre situation, de votre offre actuelle ou de votre période d'engagement, les conditions de changement de forfait chez SFR sont différentes.

Changer de forfait SFR est-il gratuit ?

Un changement de forfait SFR ne vous coûte rien, à l’exception de la différence de prix entre l’ancien et le nouveau forfait, ainsi que le prix du téléphone mobile si vous en avez choisi un avec le nouveau forfait.

Peut-on changer de forfait SFR à la baisse ?

Changer de forfait SFR à la hausse et à la baisse comporte des différences : 

1. Si vous souhaitez changer de forfait SFR à la baisse, vous devez attendre un minimum de 6 mois avec votre offre actuelle. Une fois ce délai passé, vous pouvez changer de forfait SFR Mobile pour une offre moins chère.
2. À l’inverse, il est possible de changer de forfait SFR pour une offre supérieure après un mois de contrat mobile et sans frais, qu’importe votre durée d’engagement.
3. Si vous bénéficiez d’une offre Eco ou sans engagement, vous devez attendre un minimum d’un mois avec votre mobile avant de pouvoir changer de forfait SFR.

Dans quels cas est-il impossible de changer d'offre SFR mobile ?

Le changement de forfait mobile SFR peut être temporairement entravé par certaines conditions. Cependant, ces restrictions sont de nature transitoire et nécessitent soit une régularisation de votre contrat, soit un délai de quelques jours avant que le changement de forfait ne soit possible.

Vous ne pouvez pas changer de forfait mobile SFR si :

• Une modification de votre contrat est déjà en cours.
• Votre contrat date de moins d’un mois.
• Vous avez des factures SFR impayées.
• Vous avez changé ou renouvelé votre mobile dans les 30 jours.
• Votre ligne SFR est suspendue ou en limitation d’appels.

Nouveau forfait SFR
Forfait 80Go à partir de 17.99€/mois

09 87 67 96 03Changer de forfait

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Peut-on changer de forfait SFR en cours d'engagement ?

Vous pouvez sans problème changer de forfait SFR avant la fin de l'engagement, dès la fin du premier mois de contrat. Vérifiez simplement que vous respectez bien les conditions citées plus haut. Rappelons que lors d’un changement d’offre mobile SFR, vous ne perdez ni votre ancienneté, ni votre numéro de téléphone, ni vos options (tant qu’elles sont compatibles avec votre nouvelle offre).

Réengagement Le changement de forfait SFR n'entraîne pas de réengagement, soit aucune prolongation de la période d'engagement existante. En fonction de votre nouveau forfait, vous êtes uniquement soumis à la nouvelle durée d'engagement prévue dans celui-ci. Par exemple, en optant pour le Forfait SFR 250 Go 5G avec une période d'engagement de 24 mois, votre engagement sera alors fixé à cette durée après le changement de contrat. En revanche, si vous choisissez le Forfait SFR 80 Go 5G sans engagement, aucun réengagement ne sera requis.

Avec quelles offres est-il possible de changer son forfait SFR ?

Il est possible changer son forfait actuel pour n'importe quel forfait SFR 4G/5G, avec ou sans engagement. Il se peut que votre offre mobile actuelle ne réponde plus à vos besoins, par exemple, si vous constatez une enveloppe internet insuffisante en France ou lors de vos déplacements à l'étranger, ou si certaines communications internationales ne sont pas incluses. Afin d'éviter des frais supplémentaires liés à une utilisation hors forfait, il est recommandé d'opter pour un forfait mieux adapté à vos besoins quotidiens.

• Nos recommandations en fonction de vos usages :
• Pour voyager à l'étranger en toute tranquilité : nous vous recommandons le Forfait SFR 80 Go 5G qui comprend pas moins de 80 Go et les appels illimités depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre, le tout pour seulement 17.99€/mois .
• Pour surfer sur internet en illimité : le Forfait SFR 250 Go 5G est idéal pour les gourmands en data. Avec ses 250Go, vos usages internet sont sans limites, que ce soit pour télécharger des films ou des fichiers, travailler sur votre smartphone, jouer en ligne etc.
• Pour un usage mobile raisonnable : le Forfait SFR 20 Go 5G offre toutes les fonctionnalités essentielles adaptées à ceux qui n'ont pas des besoins internet importants au quotidien et qui préfèrent limiter leurs dépenses.
• Pour un premier forfait : le Forfait SFR 2h 1Go 5G est idéal pour les ados qui envisagent de souscrire leur premier forfait, car il permet une utilisation maîtrisée de leur consommation. De plus, il est disponible avec une option de blocage, offrant ainsi un moyen supplémentaire de contrôler les dépenses et de garantir une gestion responsable.
• Pour les clients Box SFR : c'est LA grande affaire du moment chez SFR ! En tant que client d'une Box SFR, vous bénéficiez d'une remise jusqu'à 20€ sur votre forfait SFR. Le Forfait SFR 200 Go 5G passe ainsi de 19.99€/mois à seulement 14.99€/mois pour une quantité de gigas incroyable ! Et en prime, il s'agit l'unique forfait SFR dont le prix est garanti à vie, un avantage supplémentaire à ne pas négliger !

Retrouvez et comparez tous les forfaits disponibles actuellement sur le site de l'opérateur. Attention, si vous souhaitez changer de forfait SFR pour une offre mobile 5G, vérifiez que votre smartphone est compatible avec ce réseau grâce à la carte de couverture 5G SFR.

Forfaits valables au 14/02/2025

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait SFR 2h 1Go 5G Vérifié le 10/02/2025	1 Go 5G en France 2h d'appels et SMS/MMS illimités 1 Go depuis EU/DOM Sans engagement	5,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 20 Go 5G Vérifié le 10/02/2025	20 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 20 Go depuis EU/DOM Sans engagement	15,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 80 Go 5G Vérifié le 10/02/2025	80 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 80 Go depuis EU/DOM Sans engagement	17,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 03/02/2025	200 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	19,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 250 Go 5G Vérifié le 10/02/2025	250 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	25,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne
Forfait SFR 350 Go 5G + mobile Vérifié le 10/02/2025	350 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	39,99€/mois 09 87 67 96 03Souscrire en ligne

Comment changer de forfait SFR Mobile ?

Avant de changer de forfait SFR Mobile, pensez à vérifier que vous respectez toutes les conditions de changement d’offre.

Une fois que vous êtes sûr de respecter les conditions de changement de forfait SFR, vous pouvez migrer vers une nouvelle offre mobile. Pour ce faire, vous avez le choix entre 3 méthodes :

1. Depuis votre Espace client SFR : à la rubrique "Mon Offre et et Mon Téléphone", cliquez sur le bouton "Changer d'offre" puis sélectionnez le forfait que vous souhaitez en l'ajoutant au panier.
2. Depuis l'application SFR & Moi : cliquez sur l'onglet "Mon offre" puis sur le bouton "Changer d'offre" pour choisir le forfait de votre choix. Validez ensuite votre panier.
3. Par téléphone : vous pouvez contacter SFR au 1023 ou appeler un conseiller en composant ce numéro 09 87 67 96 03.

Une fois votre demande enregistrée, vous recevez un e-mail et un SMS qui vous informent de la date de mise en service de votre nouveau forfait SFR Mobile.