Par 
Paris 15e
Siège social SFR
16 rue du Général Alain de Boissieu
01 85 06 00 00
Téléphone du siège
Direction générale — pas le service client
SA
Forme juridique
RCS 343 059 564 R.C.S. Paris
Les coordonnées du siège social SFR
Information
|
Détail |
|---|---|
| Dénomination sociale | SFR SA |
| Adresse du siège social | 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris |
| Téléphone du siège social | 01 85 06 00 00 |
| Forme juridique | Société anonyme |
| RCS | 343 059 564 R.C.S. Paris |
| Groupe | Altice France (ex-Numericâble-SFR) |
Données en vigueur en Octobre 2026.
Le numéro 01 85 06 00 00 aboutit aux services de la direction générale du groupe Altice/SFR — il n'est pas conçu pour recevoir des appels de service après-vente, quel que soit l'abonnement SFR concerné. De la même manière, un courrier envoyé à cette adresse ne sera pas traité comme une réclamation client : il n'existe que deux cas où l'adresse du siège est réellement utile, détaillés dans la section suivante.
Le siège social SFR traite-t-il les réclamations clients ?
L'adresse du siège n'est utile que dans deux situations précises : une mise en demeure formelle dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou un contact institutionnel (presse, partenariats). Pour toute autre demande — facturation, panne, résiliation, litige commercial — le service client SFR et le service consommateurs sont les voies appropriées.
Si une réclamation écrite est nécessaire, l'adresse postale à utiliser n'est pas celle du siège mais celle du service client SFR, détaillée dans notre guide dédié. En cas de réponse insatisfaisante, la procédure d'escalade — service consommateurs puis médiateur — est expliquée dans nos guides sur les litiges avec SFR et la saisine du médiateur des télécoms.
Informations juridiques et mentions légales SFR
Ces informations sont utiles pour identifier officiellement l'opérateur — dans un courrier formel, une procédure judiciaire ou une vérification d'entreprise. Les mentions légales complètes de SFR (éditeur, hébergeur, directeur de publication) sont publiées sur sfr.fr.
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Questions fréquentes sur le siège social SFR
Le siège social SFR est situé 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, au sein du complexe Altice Campus. Cette adresse est celle de la direction générale du groupe — elle n'est pas destinée aux réclamations consommateurs.
Le téléphone du siège social SFR est le 01 85 06 00 00. Ce numéro correspond à la direction générale du groupe Altice/SFR — il n'est pas prévu pour les demandes de service client. Pour contacter le support, composez le 1023.
Non. Le siège social n'est pas un canal de réclamation : il ne traite ni les litiges de facturation, ni les demandes de résiliation. Son adresse n'est utile qu'en cas de mise en demeure formelle ou de contact institutionnel. Pour toute réclamation, adressez-vous au service client SFR ou à l'adresse postale dédiée.
SFR est immatriculée en tant que Société anonyme, sous la dénomination SFR SA, au RCS sous le numéro 343 059 564 R.C.S. Paris.
Le service client SFR est joignable au 1023 (lundi au samedi), par chat en ligne ou par courrier à une adresse distincte de celle du siège social. Retrouvez l'ensemble des canaux sur notre page service client SFR.
Récapitulatif des coordonnées du siège social SFR
Le siège social SFR, à Paris 15e, réunit l'identité administrative de l'opérateur — dénomination sociale, forme juridique, RCS — mais ne remplace pas le service client pour les démarches courantes. Pour toute réclamation, résiliation ou question de facturation, les canaux du service client restent la voie appropriée.
Retrouvez l'ensemble de nos guides SFR ci-dessous.
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