Comment créer une adresse mail SFR ?
En tant que client SFR, vous avez accès à une boîte mail sur laquelle vous pouvez créer plusieurs adresses mail. Comment créer une adresse mail SFR supplémentaire gratuite ? Peut-on créer une adresse mail SFR sans être client chez l'opérateur ? Comment supprimer une adresse mail SFR ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur la création d'adresse SFR Mail dans cet article.
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- L’Essentiel :
- En souscrivant une offre chez SFR ou RED, vous bénéficiez d'une boîte mail SFR.
- Sur cette dernière, vous avez le droit à une adresse mail SFR principale et 4 alias.
- Vous pouvez créer une deuxième adresse mail SFR via l'application SFR Mail ou l'espace client SFR.
Comment se déroule la création d'adresses mail SFR ?
Lorsque vous souscrivez une offre chez SFR, vous devez créer un compte chez SFR. L'opérateur vous créé alors une adresse mail qui se termine par @sfr.fr. C'est votre adresse mail SFR principale.
En plus de cette adresse mail, vous pouvez créer plusieurs "alias", c'est-à-dire plusieurs adresses mail SFR supplémentaires. Le nombre d'alias est limité à 4. Si vous avez un doute, sachez que le nombre d'alias que vous pouvez encore créer sur votre boîte mail SFR est précisé en bas à droite de votre écran lorsque vous vous rendez dans les paramètres de cette dernière.
Vous pouvez accéder à vos adresses mail SFR depuis :
- L'application SFR Mail.
- Votre Espace client SFR.
Enfin, il est important de noter que ce service n'est pas payant. Vous pouvez donc créer une adresse mail SFR supplémentaire gratuite sans crainte d'avoir une mauvaise surprise sur votre facture SFR.
Importation mail SFRAussi, SFR vous permet d'importer 5 adresses mail (SFR ou autres) sur votre boîte SFR Mail. Vous pouvez ainsi réunir les emails reçus sur plusieurs adresses dans une seule et même boîte de réception. Cela vous permet de gagner du temps et de profiter d'une organisation optimale.
Comment créer une nouvelle adresse mail SFR depuis SFR Mail ?
Vous pouvez créer une adresse mail SFR en plus sur votre boîte mail depuis l'application SFR Mail. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Rendez-vous sur l'application SFR Mail depuis votre smartphone ou tablette.
- Connectez-vous grâce à vos identifiants SFR habituels.
- Cliquez sur le bouton en forme d'écrou pour vous rendre dans les paramètres.
- Sélectionnez ensuite la rubrique "Configuration de mes boîtes mails", puis l'onglet "Créer un nouvel alias".
- Inscrivez le nom d'expéditeur et l'adresse mail que vous souhaitez dans la barre de saisie prévue à cet effet.
- Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour confirmer la création de votre nouvelle adresse mail SFR.
Vous pouvez retrouver votre seconde adresse mail SFR depuis la page de configuration de vos adresses.
Identifiants SFR MailPour vous connecter à votre adresse SFR Mail, vous pouvez utiliser l'adresse mail et le mot de passe que vous avez inscrit lors de la création de votre compte SFR. Si vous ne vous en souvenez pas, votre identifiant et votre mot de passe sont inscrits en haut à gauche de votre courrier "suivi de commande".
Comment créer une deuxième adresse mail SFR depuis son espace client ?
Vous pouvez aussi gérer votre boîte mail SFR et créer une nouvelle adresse mail SFR depuis votre espace client SFR. Pour ce faire, connectez-vous avec vos identifiants SFR habituels et cliquez sur l'icône "Mail" en forme d'enveloppe en haut à droite de votre écran. Vous êtes alors redirigé vers votre boîte de réception SFR Mail.
Pour créer une adresse mail SFR supplémentaire, il vous suffit ensuite de suivre les mêmes étapes que depuis l'application SFR Mail, à savoir :
- Cliquer sur la roue dentée en haut à droite de votre écran pour vous rendre dans les paramètres de votre boîte mail.
- Cliquer sur "Configuration de mes boîtes mails", puis "Créer un nouvel alias".
- Inscrire le nom de l'expéditeur, puis l'adresse mail que vous souhaitez créer.
- Confirmer la création en cliquant sur le bouton "Enregistrer".
Et voilà, vous avez créé une deuxième adresse mail en seulement quelques secondes !
Que faire en cas de problème lors de la création d'une adresse mail SFR supplémentaire ?
En essayant de créer une nouvelle adresse mail SFR, vous pouvez recevoir un message qui vous indique que "Cette adresse email est déjà utilisée, veuillez modifier votre choix".
Ce message signifie que vous ne pouvez pas créer l'adresse mail que vous souhaitez, car quelqu'un utilise déjà le nom que vous souhaitez utiliser. Pour débloquer cette situation, vous devez créer une adresse avec un autre alias. Par exemple, s'il est impossible de créer l'adresse "[email protected]", essayez de créer "[email protected]" ou "[email protected]" ou encore "[email protected]".
Peut-on créer une adresse mail SFR sans être client ?
En tant que non-client SFR, deux situations sont possibles.
- Vous êtes client RED : dans ce cas, vous profitez vous aussi d'une boîte mail SFR. Vous avez les mêmes droits que les clients SFR sur votre boîte mail. Vous pouvez accéder à cette dernière depuis votre espace client RED, en cliquant sur l'icône en forme d'enveloppe en haut à droite de votre écran. Vous êtes alors redirigé sur la boîte mail SFR.
- Vous n'êtes ni client SFR ni client RED : dans ce cas, vous ne pouvez pas profiter d'une boîte mail SFR.
Comment supprimer une adresse mail SFR ?
Si l'une de vos adresses mail SFR ne vous sert pas, vous ne pouvez pas la supprimer. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur l'application SFR Mail ou sur votre espace client SFR. Précisons cependant qu'il est impossible de supprimer votre adresse mail SFR principale. Vous ne pouvez supprimer que vos alias.
Délai pour récréer un aliasSi vous supprimez un alias sans faire exprès, vous devez attendre 90 jours avant de pouvoir le créer à nouveau. Faites donc bien attention aux adresses que vous supprimez.
Supprimer une adresse depuis SFR Mail
Vous pouvez supprimer une de vos adresses mail SFR depuis l'application SFR Mail. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous sur l'application SFR Mail grâce à vos identifiants SFR habituels.
- Rendez-vous dans les paramètres de l'application en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée.
- Cliquez sur la rubrique "Configuration de mes boîtes mails".
- A côté de l'adresse à supprimer, cliquez sur le lien "Supprimer".
Et voilà, l'adresse mail SFR est supprimée.
Supprimer une adresse depuis l'espace client SFR
Il est aussi possible de supprimer une adresse mail SFR depuis l'Espace client SFR en suivant les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous à votre espace client SFR.
- Cliquez sur l'icône en forme d'enveloppe en haut à droite de votre écran.
- Après avoir été redirigé sur votre boîte mail SFR, rendez-vous dans les paramètres.
- Sélectionnez la rubrique "Configuration de mes boîtes mails".
- Cliquez finalement sur "Supprimer" à côté de l'adresse que vous n'utilisez plus.