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Des prélèvements abusifs pour des clients SFR

SFR cumule les boulettes : ce dernier a envoyé les factures mobile et/ou fixe d'un client à un autre... maintenant, les clients se voient prélever des factures d'autres clients.

SFR envoie la notification de la facture des autres clients

Plusieurs clients SFR ont reçu des notifications de facture d'un autre abonné par mail. Si la facture et les détails de celle-ci ne sont pas dévoilés dans le mail, les lecteurs peuvent voir les informations personnelles de l'autre client comme le nom, le numéro de téléphone, le numéro de contrat SFR et le montant à payer.

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La réduction ShowRoomPrivé réduite par le changement sur la location de La Box

En septembre dernier, SFR a proposé des offres réduites avec ShowRoomPrivé : La Box DSL Dualplay à 1,99€/mois et La Box Starter à 11,99€/mois. SFR offrait ainsi une réduction de 28€ sur les deux offres (à 29,99€/mois et 39,99€/mois). Mais la facture de novembre a surpris les abonnés à l'offre La Box Dualplay avec une note à 3€.

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