SFR veut rassurer sur sa fusion avec Numericable
La décision est maintenant actée : SFR passe sous le giron d'Altice et de Numericable. Cette décision a pu en rassurer certains mais en a exprimé des craintes. L'opérateur a décidé de préparer le terrain en organisant une visio entre plusieurs acteurs dont un des administrateurs du forum. La décision de vendre SFR par Vivendi a provoqué des craintes parmi les clients. Vivendi a décidé de céder SFR à Altice, l'actionnaire majoritaire de Numericable. Si cela a permis d'en éliminer certaines, d'autres sont apparus avec le choix d'Altice. SFR a envoyé à ses clients par mail et par courrier concernant le rapprochement avec Numericable. 
SFR a décidé de monter une page spéciale pour rassurer ses clients. Nous avons pu participer à une conversation avec Frank Cadoret, Directeur Exécutif Grand Public et professionnels de SFR. Cette discussion a permis de clarifier certaines craintes concernant la fusion avec Numericable. SFR-Numericable utilisera la marque SFR pour ses nouvelles offres. La fusion entre SFR et Numericable va réunir les réseaux et les infrastructures : ainsi, le réseau de SFR restera mais intégré à celui de Numericable. SFR-Numericable mise sur le très haut débit. Pas de changement pour le réseau mobile SFR avec le déploiement de la 4G et de la 3G en 900 MHz. Côté fixe, Numericable exploitera le réseau de dégroupage de SFR mais également ceux en fibre optique FTTH de SFR. En matière d'investissement, SFR-Numericable investira dans la transformation en fibre du câble dans les villes où elle est présente. Dans les quartiers ou les villes où le câble n'est pas présent, SFR investira dans la fibre optique FTTH, en respectant les accords avec Orange. En dehors des zones câbles et FTTH, SFR va continuer à entretenir le réseau de dégroupage. Pour les abonnés SFR, cela ne changera rien : les abonnements seront repris à l'identique par la nouvelle structure. Il n'y aura ni augmentation des forfaits ni baisses des services. SFR envisage de nouveaux services et de nouveaux matériels d'ici la conclusion de la fusion. La nouvelle La Box de SFR avec une base sur LaBox ? L'utilisation des technologies Google comme les décodeurs Google TV ou la clé Chromecast. Le Très Haut Débit devrait aider au développement de ces nouveaux services. Les clients SFR ADSL ayant une habitation couverte par le câble se verra proposer d'utiliser le câble. Les clients SFR FTTH couvert par le câble garderont leur accès FTTH et ne seront pas basculé. Le réseau de magasin Espace SFR et les services clients de SFR étant plus nombreux que ceux de Numericable, les boutiques et les services clients Numericable rejoindront ainsi les services de SFR. Au vu de l'explication, les équipes techniques et commerciales de SFR semblent prendre le contrôle de Numericable. L'aventure de SFR continue donc avec Altice et le réseau câble de Numericable.