Infos - Souscription

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Des prélèvements abusifs pour des clients SFR

SFR cumule les boulettes : ce dernier a envoyé les factures mobile et/ou fixe d'un client à un autre... maintenant, les clients se voient prélever des factures d'autres clients.

SFR lance Sports 4K

SFR lance sa chaîne SFR Sport 4K qui diffuse des événements sportifs en Ultra Haute Définition (UHD) et même en 4K. SFR Sport 4K diffusera en UHD les matchs de la Premier League et de PremierShip (foot et rugby anglais) mais également les meilleures affiches du basket français. Cependant, pour profiter de la diffusion UHD/4K, il faudra utiliser le boîtier La Box 4K (en location à 5€/mois avec les offres La Box THD).

Pour le lancement de SFR Sport 4K, la chaîne diffusera les matchs :

Durant l'été, SFR couvre 166 000 prises THD et 2000 communes en 4G/4G+.

En juillet et août, SFR a amélioré ses réseaux fixe et mobile en THD et 4G.

SFR envoie la notification de la facture des autres clients

Plusieurs clients SFR ont reçu des notifications de facture d'un autre abonné par mail. Si la facture et les détails de celle-ci ne sont pas dévoilés dans le mail, les lecteurs peuvent voir les informations personnelles de l'autre client comme le nom, le numéro de téléphone, le numéro de contrat SFR et le montant à payer.

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SFR prolonge certains Extras sur mobile

Les abonnés aux forfaits SFR ayant un ou plusieurs Extra reçoivent un SMS pour signaler le prolongement de leur(s) Extra d'une année.

Seulement, certains Extra n'obtiennent pas la même durée de prolongement. Si les Extra Zive, SFR Jeux et iCoyote sont prolongés d'une année, les Extra Napster, L'Equipe et LeKiosk ne dépasseront pas le mois d'avril 2017.

SFR serait-il en train de préparer la refonte des Extra SFR, devenant SFR Play ? Il faudra attendre 2017 pour savoir.

SFR va étendre la fibre dans le Var

SFR a signé une convention avec le Département du Var, la Communauté d'agglomération Toulon-Provence-Méditérranée, les communautés de communes Vallée du Gapeau et Sud Sainte Baume et la commune de La Farède. Cette dernière prévoit l'extension de la couverture fibre dans 9 communes du Var dont 7 de Toulon-Provence-Méditérranée.

[Brève] Canal+ en clair du 1er au 4 septembre

SFR propose les 5 chaînes Canal+ en clair du 1er au 4 septembre sur le bouquet SFR TV et SFR TV by Numericable.

[Brève] Mise à jour pour La Box THD et 4K

SFR a mis à disposition les mises à jour pour l'interface Portail TV et le modem Internet pour ses boîtiers La Box THD, La Box 4K et La Box Mini (RED Box).

La mise à jour du Portail 4.2.1-7 contient les améliorations suivantes  :

Du Sport sur La Box et des réductions sur les forfaits

SFR lance ses promotions de Rentrée. L'opérateur mise sur le sport et des réductions sur les forfaits La Box et mobile de SFR.

[Brève] SFR Sport offert pendant les 3 premières journées

Pour le lancement de SFR Sport 1, SFR a décidé d'offrir le bouquet SFR Sport à ses clients mobile RED by SFR.

Jusqu'au 8/9, les clients RED by SFR peuvent regarder les 3 premières journées de la Premier League et de la Liga portugaise. Les clients peuvent regarder les chaînes du bouquet depuis les applications SFR Sport et/ou SFR TV. Au-delà de cette période de clair, les abonnés RED Box devront souscrire à l'option SFR Sport. Jusqu'au 22 août, SFR Sport est offert pendant 3 mois avec l'option RED Box TV (3 mois offerts puis 2€/mois).

Pages

27/09
Après les factures envoyées aux mauvais clients, SFR fait une nouvelle bourde : le prélèvement de facture d'autre client.
23/09
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20/09
Durant l'été, SFR a continué le déploiement de ses réseaux fixe et mobile THD : 166 000 prises éligibles et près de 2000...
20/09
SFR envoie des notifications de facture d'un autre client. Une erreur de routage.
13/09
Selectra, propriétaire d'Actuneuf, change d'identité visuelle. Nous lui emboîtons le pas avec la refonte de notre logo.
09/09
SFR envoie des SMS concernant les Extra de certains abonnés mobile. Si les Extra Zive, SFR Jeux et iCoyote sont prolongés d'...