RED SFR Suisse : réglementation et tarifs

Intro réglementation Suisse RED

La Suisse n’étant pas membre de l’Union européenne, elle n’est pas soumise à la réglementation sur le roaming dans l’UE. Communiquer depuis et vers la Suisse avec un forfait RED sans option International est ainsi payant. Quels sont les tarifs des appels de la France vers la Suisse avec le forfait RED ? Et les tarifs RED SFR de la Suisse vers la France ? Quels sont les avantages de l’option International RED by SFR pour les clients en Suisse ? Trouvez toutes les réponses à vos questions sur la réglementation RED by SFR en Suisse dans cet article.


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  • L’Essentiel :
  • La Suisse ne fait pas partie de l’Union européenne. Les communications depuis et vers ce pays ne sont donc pas réglementées par la Commission européenne.
  • Si vous avez souscrit un forfait RED by SFR sans l’option International, vos usages depuis et vers la Suisse sont facturés en fonction des tarifs établis par SFR Voyage.
  • Avec l’option International dans votre forfait RED, vous bénéficiez des appels et SMS/MMS illimités, ainsi que de 15 Go d’Internet mobile depuis la Suisse et vers la France, les DOM, l’Union européenne, Andorre, les USA et le Canada.

RED by SFR Suisse : pourquoi le pays a-t-il un statut particulier ?

Vous le savez peut-être déjà : depuis 2017, il n’y a plus de frais d’itinérance dans l’Union européenne. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre forfait mobile français dans tous les pays de l’Union européenne sans surcoût de votre opérateur (dans la limite d’un usage considéré comme raisonnable). Mais alors, pourquoi payez-vous un surcoût en appelant depuis ou vers la Suisse avec votre forfait RED ?

La réponse est très simple. Bien qu’elle soit située en Europe centrale, la Suisse ne fait pas partie de l’Union européenne. Elle bénéficie donc d’un statut particulier au sein de l’Europe et n’est pas sujette à la réglementation de la Commission européenne.

Si vous êtes client RED Mobile et que vous souhaitez communiquer vers ou depuis la Suisse alors que le pays n’est pas inclus dans votre offre mobile, vous serez facturé en fonction des tarifs établis par l’option gratuite SFR Voyage.

Forfait RED sans option International : tarifs des usages RED SFR Suisse

Dans cette partie, vous trouverez les tarifs des usages vers et depuis la Suisse pour les forfaits RED Mobile suivants :

  • Le forfait RED 1Go sans option International à 10 euros par mois sans engagement.
  • Le forfait RED 60Go sans option International à 15 euros par mois sans engagement.
  • Le forfait RED 100Go sans option International à 20 euros par mois sans engagement.

Pour en savoir plus sur les différentes formules possibles avec l’offre mobile RED, rendez-vous sur notre article dédié au forfait unique RED by SFR.

Les tarifs RED SFR vers la Suisse sans option International

Si vous êtes abonné à une offre mobile RED by SFR, mais que vous n’avez pas souscrit l’option International, vos usages vers la Suisse vous sont facturés en fonction des tarifs établis par SFR Voyage. Le prix de vos communications dépend du pays dans lequel vous vous situez.

Les tarifs RED SFR depuis la France vers la Suisse sont détaillés dans le tableau ci-dessous. Précisons que les appels mobiles et fixes, ainsi que les SMS et MMS reçus en France sont inclus dans votre forfait RED et ne vous coûtent donc rien.

Tarifs des usages RED SFR émis depuis la France vers la Suisse
Appel mobile Appel fixe SMS MMS
0,67€/min 0,67€/min 0,40€/SMS

MMS photo : 1,58€/MMS

MMS texte : 0,79€/MMS

MMS vidéo : 2,90€/MMS

Si vous êtes dans un autre pays que la France et que vous souhaitez communiquer vers la Suisse avec votre offre mobile RED by SFR, référez-vous à la liste des tarifs dans le tableau ci-dessous.

Tarifs des usages RED SFR émis depuis l'étranger vers la Suisse
Pays d'émission Appel SMS MMS texte MMS photo MMS vidéo
Andorre 1,32€/min 0,07€/SMS 0,24€/MMS 0,24€/MMS 0,24€/MMS
USA 1,56€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Afrique 1,58€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Europe de l'Est 2,38€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Moyen-Orient 2,90€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Amériques 2,90€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Asie/Océanie 2,90€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Reste du monde 3,96€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Tunisie 7,92€/min 1,58€/SMS 1,58€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS
Satellites 7,92€/min 0,66€/SMS 0,99€/MMS 1,91€/MMS 3,56€/MMS

À NOTER Pour en savoir plus sur les pays inclus dans chaque groupe de pays établis par RED by SFR, rendez-vous dans notre article dédié à la liste des pays SFR gratuit.

Les tarifs RED SFR depuis la Suisse sans option International

Si vous avez souscrit un forfait mobile RED by SFR sans l’option International et que vous êtes en Suisse, toutes vos communications et votre Internet mobile vous sont facturées une nouvelle fois en fonction des tarifs établis par SFR Voyage.

La consommation d’Internet mobile en Suisse vous coûte 1,98€/Mo. Concernant les appels, SMS et MMS, tout dépend du pays vers lequel vous souhaitez communiquer. Si vous souhaitez communiquer vers la France, trouvez les tarifs de vos usages dans le tableau ci-dessous. Précisons que la réception de SMS et de MMS en Suisse est incluse dans votre offre mobile RED et donc gratuite.

Tarifs des usages RED SFR émis depuis Suisse vers la France
Appel mobile Appel fixe SMS MMS
0,23€/min 0,23€/min 0,66€/SMS

MMS photo : 1,91€/MMS

MMS texte : 0,99€/MMS

MMS vidéo : 3,56€/MMS

Notons que l’envoi de SMS et de MMS (photo, texte ou vidéo) depuis la Suisse coûte le même prix, qu’importe le pays vers lequel vous envoyez votre message. Pour les appels, le prix dépend cependant du pays vers lequel vous souhaitez communiquer.

Les tarifs RED SFR des appels émis en Suisse à destination de l’étranger sont les suivants :

  • Andorre : 1,32€/min
  • USA : 1,56€/min
  • Afrique : 1,58€/min
  • Europe de l’Est : 2,38€/min
  • Moyen-Orient, Amériques et Asie/Océanie : 2,90€/min
  • Reste du monde : 3,96€/min
  • Tunisie et Satellites : 7,92€/min

ATTENTION Les appels mobiles et fixes reçus en Suisse avec votre forfait RED sans option International sont payants. Ils vous coûtent 0,40€/min, qu’importe leur pays d’émission, même de la Suisse vers la Suisse.

Forfait RED avec option International : les tarifs RED SFR depuis et vers la Suisse

En vous abonnant à un forfait mobile RED by SFR, vous pouvez également souscrire l’option International. Elle coûte 5 euros par mois, sans engagement, et vous permet d'agrandir la liste de vos usages possibles à l’étranger, notamment aux USA, au Canada et en Suisse.

Dans cette partie, nous vous détaillons les tarifs de l’Internet mobile et des communications depuis et vers la Suisse si vous avez souscrit l’option International.

Vers la Suisse : quels sont les tarifs RED SFR avec option International ?

Si vous avez souscrit un forfait mobile RED by SFR avec l’option International, les tarifs de vos usages vers la Suisse sont les mêmes que sans l'option International. En effet, l’option International vous permet de bénéficier d’avantages pour vos communications en Suisse, mais pas vers la Suisse (rendez-vous plus bas dans cet article pour voir les tarifs RED SFR depuis la Suisse avec l’option International).

Pour rappel, les appels mobiles et fixes, ainsi que les SMS et MMS reçus en France sont inclus dans votre offre RED, qu’importe leur provenance. Ils ne vous coûtent donc rien. Vos appels, SMS et MMS depuis la France vers la Suisse sont facturés :

  • 0,67€/min d’appel mobile ou fixe.
  • 0,40€/SMS.
  • 1,58€/MMS photo.
  • 0,79€/MMS texte.
  • 2,90€/MMS vidéo.

Si vous souhaitez connaître le prix de vos communications depuis un autre pays étranger vers la Suisse, reportez-vous au tableau plus haut dans cet article intitulé “Tarifs des usages RED SFR émis depuis l’étranger vers la Suisse”. Les tarifs sont les mêmes avec ou sans option International.

Depuis la Suisse : quels sont les tarifs RED SFR sans option International ?

En souscrivant l’option International avec votre forfait RED by SFR, vous bénéficiez d’avantages non négligeables à l’étranger, et notamment depuis la Suisse.

  1. Appels : avec l’option International, vous avez les appels illimités depuis la Suisse et vers la France, les DOM, l’Union européenne, l’Andorre, les USA, le Canada et la Suisse, dans la limite de 2 heures maximum par appel. Au-delà, vous êtes facturé en fonction des tarifs SFR Voyage.
  2. SMS/MMS : l’option International vous permet également de bénéficier des SMS et MMS (photo, texte et vidéo) illimités depuis la Suisse et vers la France, les DOM, l’Union européenne, la Suisse, les USA, le Canada et Andorre. Ceci dans la limite de 200 destinataires différents par mois.
  3. Internet mobile : depuis la Suisse, mais également l’Union européenne, les DOM, Andorre, les USA et le Canada, l’option International vous fait profiter de 15 Go d’Internet mobile. Une fois cette enveloppe consommée dans sa totalité, vous êtes facturés 0,004€/Ko depuis l’Union européenne et les DOM et au tarif SFR Voyage depuis la Suisse, Andorre, les USA et le Canada.

En souscrivant l’option International avec votre forfait mobile RED by SFR, vous pouvez donc communiquer en illimité depuis et vers la Suisse, l’Union européenne, les DOM, Andorre, les USA et le Canada.

Si vous êtes en Suisse et que vous souhaitez communiquer vers un pays étranger différent de ces derniers, vous serez facturé sur la base des tarifs SFR Voyage, à savoir :

  • Afrique : 1,58€/min
  • Europe de l’Est : 2,38€/min
  • Moyen-Orient, Amériques et Asie/Océanie : 2,90€/min
  • Reste du monde : 3,96€/min
  • Tunisie et Satellites : 7,92€/min

RED SFR Suisse : que faire si on habite à la frontière France / Suisse ?

Si vous habitez dans un département frontalier à la Suisse comme le Haut-Rhin, le Territoire de Belfort, le Doubs, le Jura, l’Ain et la Haute-Savoie, il est conseillé de surveiller vos usages et vos factures, car vous pourriez avoir de mauvaises surprises.

En effet, même si vous habitez en France, votre mobile peut se connecter à un réseau mobile suisse s’il le trouve plus efficace que le réseau RED SFR français à sa disposition. Si vous n’avez pas souscrit l’option International avec votre forfait RED by SFR, vos usages depuis la Suisse sont payants et vous pouvez vous retrouver à la fin du mois avec une facture RED by SFR plus élevée que prévu.

Pour éviter ces désagréments, nous vous conseillons de :

  • Désactiver l’Internet mobile en itinérance sur votre mobile RED (celui-ci ne captera plus les antennes étrangères).
  • Activer la recherche manuelle de réseau sur votre smartphone RED et ainsi, rester sur le réseau SFR (utilisé par RED by SFR).

À NOTER Si vous prévoyez de voyager en Suisse, pensez à désactiver l’itinérance sur votre mobile avant votre arrivée. Il suffit parfois de quelques secondes de partage de données avec une mise à jour sur votre téléphone pour augmenter drastiquement le montant de votre facture RED by SFR.

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