Alexa SFR : comment installer Alexa sur SFR Box 8 TV ?

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Avec la nouvelle SFR Box 8, vous avez accès à l’assistant vocal Alexa. Comment en bénéficier ? Comment installer Alexa sur la SFR Box 8 ? Comment utiliser le service Box SFR Alexa ? Comment le désactiver ? Toutes les réponses à vos questions sur Alexa SFR Box 8 sont dans cet article.


  • L’Essentiel :
  • Avec votre SFR Box 8 TV, vous pouvez profiter gratuitement de toutes les fonctionnalités d'Alexa, l'assistant vocal d'Amazon.
  • Pour activer Alexa sur votre SFR Box 8 TV, il vous suffit de vous rendre dans les réglages de votre décodeur TV, à la rubrique "Mes comptes", puis "Compte Alexa".
  • Pour profiter d'Alexa SFR, vous devez impérativement disposer d'un compte Amazon.
  • Pour désactiver temporairement le service, appuyez sur la touche "Micro" sur le dessus de votre décodeur TV afin de désactiver le micro.

Alexa SFR Box 8 : en quoi consiste ce service ?

Pour expliquer en quoi consiste le service Alexa SFR Box 8, il est nécessaire de revenir d'abord sur l'assistant vocal Amazon Alexa en tant que tel. Apparu il y a quelques années, le service Alexa est un assistant vocal développé par Amazon.

Par le biais d'enceintes intelligentes vendues par le géant américain (comme l'Echo Dot par exemple), il vous permet de contrôler grâce à votre voix les objets connectés de votre maison. Le service fonctionne peu ou prou de la même manière que l'assistant Google sauf que pour interagir avec Alexa, il faut dire "Alexa" à son enceinte avant de poser sa question.

Revenons maintenant sur le sujet principal de l'article : la SFR Box 8. Dotée d'une enceinte intelligente, la box SFR 8 proposait au départ uniquement l'assistant vocal "OK SFR". En juillet 2020, l'opérateur frappe un grand coup et décide d'intégrer l'assistant vocal Alexa d'Amazon dans sa box SFR 8. Désormais, tous les clients possédant une SFR Box 8 peuvent profiter de tous les avantages d'Alexa sans devoir acheter une enceinte connectée Amazon.

Dans cet article, nous vous expliquons comment avoir la SFR Box 8 si vous ne l'avez pas encore et comment activer, utiliser ou désactiver Alexa sur votre box 8 SFR.

À NOTER Pour en savoir plus sur les fonctionnalités d'Alexa, rendez-vous plus bas dans cet article, dans la section "Comment utiliser Alexa avec la Box SFR 8".

Comment bénéficier d’Alexa SFR sur la Box 8 ?

Info - Souscription

Pour bénéficier de l'assistant vocal Alexa SFR sur votre Box, vous devez impérativement posséder la SFR Box 8 TV. Pour ce faire, tout dépend de votre situation :

  • Si vous n'êtes pas encore client SFR, le plus simple est de souscrire une offre Box 8 SFR.
  • Si vous êtes déjà client SFR, vous devez souscrire l'option Box 8 SFR.

Retrouvez ci-dessous un récapitulatif des offres SFR Box 8, ainsi que les étapes pour bénéficier d'Alexa SFR sur votre box 8.

Les offres SFR Box 8 avec Alexa

Toutes les offres SFR Box 8 (ADSL, Fibre et THD) sont détaillées dans le tableau ci-dessous. Elles incluent toutes la SFR Box 8 TV et l'assistant vocal Alexa.

Les offres SFR Box 8 avec Alexa
Offre SFR Box Compris dans l'offre Tarifs engagement 1 an
SFR ADSL 8
  • Internet : débit descendant jusqu'à 20 Mb/s et montant jusqu'à 1 Mb/s
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France
  • SFR TV : 160 chaînes et services TV
25€/mois pendant un an, puis 40€/mois
SFR ADSL 8 Power
  • Internet : débit descendant jusqu'à 20 Mb/s et montant jusqu'à 1 Mb/s
  • Appels : Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
  • SFR TV : 200 chaînes et services TV
32€/mois pendant un an, puis 45€/mois
SFR Fibre 8
  • Internet : débit descendant jusqu'à 1 Gb/s et montant jusqu'à 500 Mb/s
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France
  • SFR TV : 160 chaînes et services TV
25€/mois pendant un an, puis 43€/mois
SFR Fibre Power 8
  • Internet : débit descendant jusqu'à 2 Gb/s et montant jusqu'à 500 Mb/s
  • Appels : Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
  • SFR TV : 200 chaînes et services TV
32€/mois pendant un an, puis 50€/mois
SFR THD 8
  • Internet : débit descendant jusqu'à 1 Gb/s et montant jusqu'à 100 Mb/s
  • Appels : Appels illimités vers les fixes en France
  • SFR TV : 160 chaînes et services TV
25€/mois pendant un an, puis 43€/mois
SFR THD Power 8
  • Internet : débit descendant jusqu'à 1 Gb/s et montant jusqu'à 100 Mb/s
  • Appels : Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France
  • SFR TV : 200 chaînes et services TV
32€/mois pendant un an, puis 50€/mois

Non-client SFR Box : comment souscrire une offre box 8 ?

Si vous n'êtes pas encore client SFR et que vous souhaitez profiter du service Alexa SFR Box 8, vous devez souscrire l'une des offres SFR Box 8 détaillées dans le tableau ci-dessus. Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions.

  1. Par téléphone : vous pouvez souscrire une offre SFR Box 8 par téléphone, en composant le 09 87 67 96 03. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton ci-dessous afin de vous faire rappeler gratuitement par un conseiller qui vous guidera dans votre souscription.

    Me faire rappeler

  2. Par Internet : il est également possible de souscrire une offre SFR Box 8 depuis le site Internet de SFR. Depuis la page d'accueil :
    • Rendez-vous dans la rubrique "Offre Internet" en haut à gauche de votre écran.
    • Inscrivez votre adresse ou votre numéro de téléphone fixe afin de tester votre éligibilité SFR.
    • Sélectionnez l'offre SFR Box 8 qui vous intéresse.
    • Cliquez sur "Ajouter au panier".
  3. Via le Service client SFR : il est finalement possible de souscrire une offre SFR Box 8 en contactant le Service client SFR. Pour ce faire, composez le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h).

ATTENTION Comme précisé plus haut, vous devez tester votre éligibilité SFR avant de pouvoir souscrire une offre SFR Box 8. Ce test vous permet de savoir si vous pouvez souscrire une offre ADSL, Fibre ou THD.

Client SFR Box : comment souscrire l’option SFR Box 8 Xpérience ?

Si vous êtes déjà client SFR Box, mais que vous ne possédez pas encore la SFR Box 8 TV, pas de problème non plus. Vous pouvez souscrire l'option SFR Box 8 Xpérience à 7 euros par mois. Elle vous permet de recevoir chez vous la SFR Box 8 TV et d'en profiter comme si vous étiez client d'une offre SFR Box 8.

Pour souscrire l'option SFR Box 8 Xpérience, vous avez 5 étapes à suivre.

  1. Connectez-vous sur votre Espace client SFR ou votre application SFR&Moi grâce à vos identifiants SFR.
  2. Rendez-vous dans la rubrique "Offre".
  3. Cliquez sur "Ajouter des options".
  4. Faites défiler la liste d'options jusqu'à apercevoir l'option SFR Box 8 Xpérience.
  5. Cliquez sur "Souscrire" et suivez les instructions sur votre écran.

Comment installer Alexa sur la SFR Box 8 ?

Vous possédez la SFR Box 8 TV, mais vous ne savez pas comment installer Alexa ? Pas de panique. Pour installer Alexa sur votre SFR Box 8 TV, vous avez 6 étapes à suivre.

  1. Commencez par vous rendre sur la page d'accueil de votre SFR Box 8 TV.
  2. Rendez-vous dans la rubrique "Réglages", puis "Mes comptes" et "compte Alexa".
  3. Une adresse Internet et un QR code à usage unique s'affichent sur votre écran. Vous pouvez soit scanner ce QR code avec votre smartphone ou tablette, soit vous rendre sur l'adresse Internet affichée avec votre smartphone, tablette ou ordinateur.
  4. Une fois sur l'adresse demandée, inscrivez vos identifiants Amazon ou créez gratuitement votre compte Amazon.
  5. Acceptez les CGU d'Amazon après les avoir lues.
  6. Votre téléviseur affiche alors un code à usage unique. Renseignez-le sur votre smartphone, tablette ou PC.

Et voilà, l'assistant vocal Alexa est activé sur votre SFR Box 8 TV. Pour savoir comment l'utiliser et quelles sont les fonctionnalités de ce service, rendez-vous dans la section suivante.

ATTENTION Il n'est pas possible de profiter d'Alexa sur votre SFR Box 8 TV sans créer un compte Amazon.

Comment utiliser Alexa avec la Box SFR 8 ?

Alexa SFR

Une fois l'assistant vocal Alexa activé sur votre SFR Box 8 TV, vous pouvez l'interpeller comme vous le feriez avec une enceinte intelligente classique. Il existe 2 façons d'interagir avec Alexa.

  1. Avec votre voix : pour demander quelque chose à Alexa, vous pouvez simplement utiliser votre voix. Prononcez "Alexa" de manière intelligible puis poser votre question ou prononcer votre requête.
  2. Avec votre télécommande : vous pouvez également poser une question à votre box vocal SFR 8 Alexa grâce à votre télécommande SFR. Pour ce faire, il vous suffit de maintenir enfoncé pendant 3 secondes le bouton "Flèche" situé à gauche du bouton "Maison". Une fois les 3 secondes écoulées, relâchez le bouton et posez votre question à Alexa.

Grâce au service Alexa SFR Box 8 TV, vous avez accès à de nombreuses fonctionnalités. Retrouvez ci-dessous un exemple de commandes vocales Alexa utiles :

  • "Quelle heure est-il ?"
  • "Quelle heure est-il à New-York ?"
  • "Quelle temps fait-il aujourd'hui/demain ?"
  • "Donne-moi un nombre aléatoire entre 1 et 20."
  • "Crée une liste de courses."
  • "Ajoute "Pain" sur la liste de courses."
  • "Rappelle-moi de regarder le four dans 6 minutes."
  • "Ajoute "faire les courses" dans ma liste de choses à faire."
  • "Quels sont mes rendez-vous du jour ?"
  • "Combien reste-t-il de jours avant les vacances ?"
  • "Quelle est la capitale du Nigeria ?"
  • "Donne moi l'adresse de la boulangerie la plus proche."
  • "Met une musique de *nom d'un artiste*."

Si vous disposez de plusieurs objets connectés dans votre logement, vous pouvez aussi tous les appareiller avec votre SFR Box 8 TV et ainsi profiter de tous les avantages d'une maison connectée.

Certaines fonctionnalités d'Alexa décrites ci-dessus nécessitent un abonnement à un service tiers. Par exemple, pour écouter de la musique grâce à Alexa SFR Box 8, vous devez posséder un compte de streaming musical sur un site tel que Deezer.

À NOTER Toutes les applications ne sont pas compatibles avec Alexa SFR. Vous ne pouvez par exemple pas utiliser Apple Music et Spotify via votre SFR Box 8 TV. Seule l'application Deezer fonctionne.

Box SFR Alexa : comment désactiver Alexa sur la SFR Box 8 ?

SFR Box Alexa : comment désactiver les notifications Amazon Alexa ?

Le service Alexa SFR Box 8 TV peut vous envoyer des notifications dans plusieurs situations, comme par exemple :

  • Après l'envoi d'une commande Amazon.
  • Lorsque vous avez un message sur le répondeur.
  • En cas d'événement prévu et inscrit sur votre agenda en ligne.

Pour connaître toutes vos notifications, il vous suffit de dire à voix haute "Alexa, quelles sont mes notifications ?".

Si ces notifications vous gênent, vous pouvez les désactiver. Pour ce faire, vous avez deux solutions.

  1. Vous pouvez dire à votre SFR Box 8 TV : "Alexa, active le mode Ne pas déranger".
  2. Vous pouvez aussi vous rendre dans les "Réglages" de votre SFR Box 8 TV, à la rubrique "Comptes", puis "Compte Alexa" et "Désactiver les notifications".

Alexa box SFR 8 : comment désactiver l’assistant vocal Amazon Alexa ?

Vous pouvez désactiver l'assistant vocal Alexa SFR afin de ne plus y avoir accès depuis votre SFR Box 8 TV. Pour ce faire, vous avez 3 étapes à suivre.

  1. Rendez-vous sur la page d'accueil de votre SFR Box 8 TV via la touche "Maison" de votre télécommande.
  2. Cliquez sur la rubrique "Réglages", puis "Audio".
  3. Sélectionnez finalement l'onglet "Assistant vocal" et désactivez Alexa.

Précisons que vous pouvez aussi désactiver Alexa de manière temporaire sur votre SFR Box 8 TV. Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur le bouton "Micro" situé sur le dessus de votre décodeur TV SFR. Vous désactiverez ainsi le micro de votre SFR Box 8 TV et Alexa ne sera plus utilisable jusqu'à ce que vous appuyiez à nouveau sur ce bouton ou via votre télécommande.

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