[Brève] Facturation au-delà du forfait en octobre pour des appels en illimité
Petits bugs de facturation chez SFR. Les clients mobile et RED by SFR ont vu des communications incluses dans le forfait être facturées en au-delà du forfait sur le mois d'octobre. SFR est en train de corriger le problème.
La facturation de SFR a eu un gros raté en octobre. Ainsi, des communications normalement incluses dans les offres mobile de SFR et de RED by SFR se sont retrouvées facturées en au-delà du forfait.
Alerté par ses clients, SFR a identifié le problème et est en train de corriger le problème. Les communications injustement mises en au-delà du forfait réintègrent progressivement les forfaits, avant la fin de la période de facturation.
Cependant, certains clients ont été facturés avec les au-delà du forfait. SFR a prévu de déduire le montant du trop perçu sur les prochaines factures sous forme d'avoir.