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Incident dans un Datacenter de SFR : les abonnés Box touchés

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SFR est victime d'un incident sur un de ces datacenters. Cela affecte l'authentification sur le portail sfr.fr et les appels VoIP (derrière une Box de SFR ou d'un logiciel VoIP). Ce matin, un centre de données (ensemble de serveurs) de SFR de la région Ile-de-France a été affecté par un problème d'alimentation électrique. Les serveurs de ce datacenter ont été déconnectés pendant la panne. Cet incident a des conséquences sur les services fixe de SFR et les clients de SFR Business Team. Ainsi, les sites du groupe TF1 sont déconnecté pendant la matinée. Pour les clients La Box de SFR, certains ne pouvaient plus se connecter au réseau de SFR tandis que l'authentification est impossible depuis le portail sfr.fr et ses services (Webmail, Espace Client, Pages Persos,...). Ce problème de serveur et d'authentification empêche l'utilisation de la VoIP (derrière la Box de SFR, LiberTalk ou un logiciel VoIP). Depuis le début d'après-midi, SFR indique que la résolution est en cours pour certains services. Si la connexion au réseau de SFR est rétablie, les problèmes demeurent concernant l'authentification sur le portail sfr.fr et la VoIP. [MàJ] L'origine de la panne des serveurs semblent être une panne électrique. La situation semble être rétablie.