SFR augmente le prix des appels illimités vers les mobiles

En janvier dernier, SFR lançait les appels illimités vers les mobiles depuis la neufbox. Le service, inclus dans le neufbox Evolution, est également disponible sous forme d'option pour les abonnés neufbox classique, une option facturée alors 3 € / mois. SFR a décidé de passer l'option à 5 € pour les nouveaux abonnés. Lors du lancement de neufbox Evolution, SFR avait indiqué qu'il comptait conserver deux offres distinctes. L'une classique et l'autre premium, la première permettant de garder un tarif plus abordable à 29,90 € / mois. La hausse de la TVA avait bousculé le marché de l'internet fixe et avait obligé les opérateurs à transformer leurs offres. L'une de ces transformations a été la mise en place des appels illimités vers les mobiles. La neufbox Evolution a bénéficié, pour une majoration de tarif de 1 € seulement à 37,90 € des appels mobiles inclus. Les abonnés neufbox classique, dont le tarif était passé à 31,90 € à cause de la TVA, se sont vu proposer l'option à 3 € / mois. Le tarif avec l'option revenait alors à 34,90 €. La différence de tarifs justifiait de conserver deux offres distinctes. Aujourd'hui, et en catimini, SFR a passé l'option à 5 € / mois soit une hausse de 2 €. Le tarif de la neufbox classique avec l'option passant à 36,90 € / mois, soit 1 € seulement de moins que la version Premium qui propose en plus l'enregistreur numérique. La justification du maintien de la neufbox classique ne se justifie donc plus que pour des clients n'ayant pas besoin des appels illimités vers les mobiles, ni de l'enregistreur numérique dont l'option est également proposée à 5 € / mois. Qu'en est-il des clients actuels qui payent l'option 3 € ? La question reste posée, car si SFR changeait le tarif, il s'agirait d'une modification du contrat donnant droit à une résiliation sans frais. A l'heure actuelle, l'option apparaît toujours à 3 €.