La fusion SFR / Neuf Cegetel effective, dernières migrations

Une information qui était un peu passé inaperçue, dans l'esprit des abonnés SFR et Neuf Cegetel étaient déjà fusionnées. En fait jusqu'à présent c'était uniquement les offres qui étaient réunies et SFR migrait les abonnés Club Internet et autres vers Neufbox. Mais la vrai fusion entre SFR et Neuf Cegetel n'est efective que depuis le 20 avril. Dernière étape pour SFR, migrer ses abonnés Box de SFR sur l'offre Neufbox de SFR. Et oui, la vrai fusion n'a qu'un mois, sous la forme d'une fusion acquisition. Tous les abonnés, ancien d'AOL, de Club Internet,de Tele2 et Neuf Cegetel, sont maintenant gérés sur une seule entité. De fait, les contrats des abonnés sont modifiés pour simplement changer le nom de la société avec laquelle l'abonné est client. Principal changement pour l'abonné : l'entête de facture. Attention toutefois, le changement de dénomination social ne donne pas la possibilité à l'abonné de résilier pour changement de CGU. La Loi Chatel n'est pas valide dans ce cas la. Au niveau des migrations, SFR  va finaliser les migrations des derniers clients CLub Internet, principalement les CI3. Dans ce cadre, SFR ne veut pas échanger les ClubInternet.box contre le neufbox de SFR mais un échange sera procédé pour Microsoft TV contre le décodeur NeufboxTV HD. Les clients ayant déjà migré ne sont pas concernés. Il reste à SFR de migrer ses propres abonnés. Car SFR avant lancé une offre ADSL avant l'acquisition de Neuf Cegetel : la SFRBox. Ces clients sont peu nombreux, mais il faut bien uniformiser les offres. Les migrations vont démarrer aussi, car certains abonnés SFRBox ont reçu un courrier de SFR pour les informer du changement d'offres  : Les abonnés à l'option HappyZone+SFRBox seront migrés sur l'option HappyZone et crée un abonnement neufbox de SFR tandis que les abonnés au forfait Clé Internet 3G+SFRBox sont migrés sur l'offre Clé Internet 3G+ équivalente et l'offre neufbox de SFR. L'avantage est que l'offre neufbox est au même prix que de l'offre SFRBox. Tout comme les abonnés Club Internet qui ont ou vont migrer, les abonnés SFRbox ont le droit de résilier sans frais dans un délai de quatre mois à partir de leur migration (conformément à la loi Chatel). Source : Echos du net