SFR-NeufBox - Echos du Net avait raison
... En tout cas sur une partie des informations exclusives publiées sur le site d'actualité ADSL. En effet, notre confrère généraliste avait publié des informations exclusives sur le futur des offres ADSL de Neuf et SFR. Ce dernier affirmait que la marque Neuf allait disparaitre, mais Neuf Box subsisterait. Cette information est confirmée par Frank Esser, PDG de SFR. Le PDG de SFR a accordé une interview au magazine Challenge. Il confirme une partie des informations livrées par Echos du Net. Echosdunet indiquait :la marque Neuf allait disparaitre au profit de SFR. La marque SFR NeufBox prendra la place de Neuf Cegetel. Dans ce contexte, toutes publicité concernant la marque neuf sera stoppée à compter du mois d'octobre. Confirmation dans Challenge, concernant la marque. Nous parlerons désormais de SFR Neuf Box. Les campagnes publicitaires vont évoluer. Confirmation également pour la couleur du logo : "Le rouge restera notre couleur, mais nous rénovons le logo". Concernant la Hotline, echos du Net a vu également juste, ce dernier affirmait : "La nouveauté proposée par SFR est d'offrir une clé 3G, permettant de se connecter au réseau mobile SFR, lorsque rencontrez un problème et que vous devez apeller le SAV. Ce dernier qui vous fournira cette fameuse clé 3G, à récupérer gratuitement en agence ou envoyée à domicile,. Le surf sera alors gratuit depuis votre pc pendant toute la durée de la panne du service ADSL. Pour se faire, SFR a commandé plusieurs millions de clés 3G !" Frank Esser a confirmé ces informations en indiquant que l'objectif de SFR était d'apporter une amélioration de la qualité de la relation clients, en proposant une clé 3G à ses clients qui rencontreraient une panne de leur box, afin de pouvoir accéder malgré tout à Internet. Le PDG de SFR a également parlé d'une"offre familiale économique", qui permettrait les appels illimités entre les mobiles SFR des membres de la famille et avec la Neuf Box du foyer. Pour les détails de cette nouvelle offre, il faudra encore attendre lundi.