Neuf Cegetel en charge des relations clients de la Secu

Créé le 28/09/2007

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Joli contrat pour Neuf Cegetel et sa filiale Jet Multimédia. Le duo vient de remporter l'appel d'offres portant sur la gestion des centres d'appels de la Cnam (Caisse nationale d'assurance maladie) au nez et à la barbe de France Télécom, Atos ou encore Completel. D'une durée de cinq ans, ce contrat devrait générer un chiffre d'affaires de 15 à 18 millions d'euros, selon La Tribune. Pour éviter toute critique, les services téléphoniques administratifs ont récemment été épinglés pour utiliser des numéros surtaxés, Jet précise que les appels seront facturés au prix d'une communication locale.