SFR, n°1 de la relation client dans le fixe et l’accès Internet

Créé le 04/06/2010

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SFR a reçu hier le 1^er prix du Podium de la Relation Client dans le secteur de la téléphonie fixe et des fournisseurs d’accès à Internet à l’occasion de la 7^ème édition des Podiums de la Relation client organisée par Bearing Point et TNS Sofres. Menée conjointement par TNS Sofres et Bearing Point, l’enquête a été réalisée en avril 2010 auprès d’un échantillon de 4 000 clients et usagers de plus de 175 entreprises et organisations, représentatif de la population française, dans une dizaine de secteurs d’activités.