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SFR crée le Pack Business de SFR, solution globale pour les petites entreprises

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SFR vient de lancer une nouvelle offre à destination des petites entreprise. Cette offre, Pack SFR Business, s'adresse aux entreprises de 3 à 19 salariés et se présente sous la forme d'une solution globale packagée composée d’un système de communication intégrant standard téléphonique, fax, accès Internet haut débit professionnel et de la téléphonie fixe et mobile illimitées en fonction des besoins des entreprises. Le Pack business de SFR s'adapte aux besoins de chaque entreprise. Composition de l’offre Pack Business de SFR 1) Un système de communication qui comprend :

  • Un standard téléphonique qui permet de mettre en place un accueil personnalisé avec une musique dédiée, de transférer les appels vers les bons interlocuteurs, de mettre les appels en attente….
  • Un accès Internet haut débit professionnel avec messagerie personnalisée au nom de l’entreprise.
  • Une ligne fax dédiée permettant d’envoyer des fax en illimité vers tous les fax en France et vers 40 pays.

2) En fonction des besoins, le client choisit le nombre de lignes fixes nécessaires à ses collaborateurs : de 2 à 9 lignes fixes avec appels illimités pour les collaborateurs ayant besoin d’un téléphone fixe. 3) Possibilité de souscrire des lignes mobiles (de 1 à 9 lignes) en choisissant les forfaits les plus adaptés. Pour chaque collaborateur utilisant à la fois un poste fixe et un mobile, le répondeur est unique pour le fixe et pour le mobile. Ce qui permet par exemple de recevoir sur son mobile les messages laissés sur son téléphone fixe. Le Pack Business de SFR permet aux clients d'accèder à des applications telles que des outils de synchronisation d’annuaire et d’agenda, un standard téléphonique, une ligne fax, un répondeur unique fixe/mobile, des terminaux fixes et du matériel compris dans la souscription. Un accompagnement dédié L’installation sur le site est entièrement prise en charge par un technicien agréé, le client ne « s’occupe de rien » et bénéficie d’une formation pour optimiser tous les services inclus dans l’offre. Un service client dédié prend en charge l’ensemble des problématiques du client (téléphonie fixe, mobile, Internet, messagerie…) et un réseau de techniciens agréé est en mesure d’assurer un dépannage sur site, en moins de 4 heures, partout en France, pendant les jours ouvrables, du lundi au samedi, de 9h à 18h. Une technologie 100% SFR Le boîtier du système de communication est intégralement développé par Effixo, filiale de SFR à Marseille. Développé dans nos laboratoires R&D, le boîtier a également été testé sur le terrain auprès de 200 clients. Le Pack Business s’appuie sur le réseau fixe et mobile tout IP, 100% maîtrisé par SFR. Tarification 1. L’offre est facturée sur la base d’un prix mensuel pour l’accès au système de communication à 74€HT/mois auquel s’ajoute un forfait mensuel par ligne fixe. 2. Les Packs Fixes :

  • Le Pack Fixe Initial à 29 euros HT/ mois et par ligne fixe utilisateur comprend les appels illimités vers les fixes en France, vers les fixes de 40 pays et vers les fixes et mobiles de l’entreprise, du lundi au samedi de 6h00 à 20h00. Il comprend également un numéro de ligne directe, un poste téléphonique et un répondeur.
  • Le Pack Fixe Intensif à 59 euros HT/mois et par ligne fixe utilisateur comprend tous les appels illimités vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France, vers les fixes de 40 pays et vers les fixes et mobiles de l’entreprise, du lundi au samedi de 6h00 à 20h00. Il comprend également un numéro de ligne directe, un poste téléphonique et un répondeur.

3. Pour les lignes mobiles, le client peut choisir en fonction de ses usages entre différents forfaits :

  • SFR Business Mobile Essentiel : Appels illimités vers tous les fixes et mobiles de l’entreprise, 24h/24, 7 jours sur 7, à partir de 29€ HT / 1heure.

Ce forfait permet d’être joignable et de pouvoir appeler notamment au sein de l’entreprise, comme c’est souvent le cas pour les techniciens, les chauffeurs et les coursiers.

  • SFR Business Mobile Illimythics : SFR Business Mobile Essentiel + appels illimités vers tous les fixes et numéros SFR, + Mails & Internet 3G+ illimités à partir de 45€ HT / 2 heures.

Avec ce type de forfaits, les commerciaux, les consultants…pourront grâce à leur smartphone consulter leurs emails, accéder à Internet et appeler en illimité.

  • SFR Business Mobile Illimythics Tous Opérateurs : SFR Business Mobile Essentiel + appels illimités vers tous les fixes et mobiles en France + Mails & Internet 3G+ illimités à partir de 95€ HT.

Ce forfait est particulièrement recommandé pour les chefs d’entreprises qui veulent appeler sans contrainte et utiliser leur smartphone pour notamment consulter leurs mails, accéder à Internet… Quelques exemples 1) Un cabinet d’avocats composé d’une assistante, de cinq avocats et de deux directeurs associés l’offre sera facturée 496€/mois. L’offre comprend le système de communication + 8 lignes fixes avec « Pack Initial » + 2 lignes mobiles tout illimité « IllimythicsTous Opérateurs » soit 74 + 8x29 + 2x95 = soit 496€/mois. 2) Une agence immobilière avec une assistante, un gérant et deux commerciaux sera facturée de 293€/mois ce qui comprend : le système de communication + 4 lignes fixes avec « Pack Initial » + 2 lignes mobiles « Essentiel » + 1 ligne mobile « Illimythics » soit, 74 + 4x29 + 2x29 + 45 = 293€/mois.