Le Pacte Fidélité SFR accessible aux abonnés internet

SFR étend aujourd'hui son pacte fidélité aux abonnés internet bas débit et ADSL :  le “Pacte SFR”.  Il s'agit d'un contrat de confiance et de fidélisation de ses clients mobiles et aujourd'hui internet. Ce contrat s’applique aux clients SFR Neufbox et SFR internet bas débit. Le Pacte SFR est axé en quatre points : Le Pacte Fidélité Le client SFR est récompensé chaque année, et bénéficie d’un bonus par année d’ancienneté. Au bout d’un an d’ancienneté vous avez droit de choisir un bonus fidélité, au bout de deux ans, vous aurez droit à deux bonus, etc… Au bout de cinq ans et plus, vous aurez droit tous les ans à cinq bonus fidélité. SFR propose une liste de bonus parmi lesquels le client pourra choisir. Par exemple : bonus neufbox music optimal, pack sécurité, 9Giga, bouquets TV, etc... Le Pacte Renouvellement Ce pacte est peut-être l’un des plus intéressant. En effet, celui-ci permet au client de bénéficier des toutes dernières technologies. Le Pack renouvellement va vous permettre de renouveler vore mobile ou votre matériel ADSL (ça veut dire que vous pouvez échanger votre modem Neufbox par un modèle plus récent). Pour les mobiles, SFR proposera le changement de mobile à des tarifs avantageux en fonction de votre ancienneté, de votre consommation mobile et de la date de votre dernier renouvellement. Une offre de renouvellement peut aussi être proposée en cas de perte ou de vol. Pour l’accès ADSL, à tout instant SFR permet de renouveller votre matériel ADSL en proposant les derniers équipements sortis. Les modalités ne sont pas encore connues. Le Pacte Flexibilité SFR propose de suivre vos besoins et leur évolutioN, en proposant des solutions qui s’adapteront à vos nouveaux besoins. Vous pourrez changer de formule mobile pour que celle-ci s’adapte à vos besoins. Un mobile qui ne vous satisfait pas peut être changé jusqu’à 7 jours après achat. Il est également possible de changer de formule ADSL. Le pacte intègre également la possibilité de faire une sauvegarde des données contenues dans votre carte sim, afin d’en obtenir un double si nécessaire. Le Pacte Qualité Simplement, une évolution technologique est faite. Vous pouvez en bénéficier automatiquement. C’est par exemple le cas du déploiement de la 3G+, mais également de la Fibre Optique. 1000 techniciens sont à disposition pour intervenir chez le client partout en France. SFR s’engage à mettre en service rapidement votre Neufbox. En cas de panne de Neufbox, SFR s’engage à rétablir la connexion sous 48 heures. En cas de coupure totale de votre connexion neufbox de plus de 48h à compter de votre appel au Service Client SFR neufbox et fixe, SFR prête une Clé internet afin que vous puissiez continuer à surfer.