SFR lance ses nouvelles offres Carrées
SFR a tenu une conférence de presse ce matin pour annoncer ses nouveautés. Disponibles dès demain, les nouvelles offres Carré de SFR sont conforme à ce que nous annoncions la semaine dernière, à savoir 6 forfaits Carrés avec différents niveau de service, le dual carrier 42 Mbp/s et de nombreuses options. Les forfaits Carré Connect, Web et Absolu disparaissent au profit des forfaits Carré Silver, Gold et Platine. Ces dénominations correspondent en fait à des niveaux de services, mais surtout à des niveaux de tarifs. Les forfaits Carrés s'articulent autour de 6 forfaits, qui peuvent se décliner en version éco. Comme une illustration est plus parlante que de longs discours, voici à quoi vous attendre dès demain.
Les Carré Silver sont des forfaits d'entrée de gamme proposant 1h, 2h ou les appels illimités. Les deux forfaits les plus chers proposent ainsi un forfaits de 500 Mo pour l'internet mobile. Le débit proposé est de maximum 21 Mbp/s. Les Carré Gold, au nombre de deux, sont des forfaits voix illimitée avec un accès à l'internet mobile proposant un Data de 2 ou 4Go. Le Carré Platine est l'offre haut de gamme de SFR, offrant un Data de 6Go. Les Carrés 2Go, 4Go et 6Go bénéficient en plus d'accéder au Dual Carrier, c'est à dire une le H+ avec un débit doublé à 42 Mbp/s. Ces offres proposent aussi un accès au Multisurf avec une SIM supplémentaire, Dropbox avec 4Go de stockage, et la TV avec un bouquet de 130 chaînes. Au niveau du Dual Carrier (H+), SFR précise que 60% de la population sera couverte d'ici la fin de l'année 2012. Trois mobiles sont annoncés comme compatibles avec la H+ 42 Mbp/s :
- iPhone 5 à partir de 139,90€ (339,90€ moins 200€ d’offre de remboursement) avec la Formule Carrée 6Go ;
- Motorola Razr HD à partir de 1€ (199,90€ moins 198,90€ d’offre de remboursement) avec la Formule Carrée 6Go ;
- HTC One XL à partir de 99,90€ (299,90€ moins 200€ d’offre de remboursement) avec la Formule Carrée 6Go.
A noter que les Razr HD et HTC One XL ne sont pas encore au catalogue, et que l'iPhone 5 bénéficie d'une offre de remboursement qui passe de 150 à 200 € dès demain. Le serice Carré Silver propose le renouvellement de mobile au tarif « nouveau client » tous les 24 mois, 15 jours pour essayer son mobile et l’échanger, prêt d’un mobile en cas de problème et remplacement immédiat de la box en espace SFR en cas de panne. Les services Carrés Gold, inclus avec les Formules Carrées 2Go et 4Go, proposent tous les services Carrés Silver auxquels s’ajoutent le renouvellement de mobile proposé au tarif « nouveau client » tous les 21 mois, le prêt d’un mobile équivalent en cas de problème, la prise de rendez-vous avec un conseiller en espace SFR, un service clients dédié Gold et l’intervention à domicile garantie dans les 24h en cas de panne de la box. Les services Carrés Platine, inclus avec les Formules Carrées 6Go proposent tous les services carrés Silver et Gold auxquels s’ajoutent, le renouvellement de mobile proposé au tarif « nouveaux clients » tous les 18 mois, la livraison à domicile d’un mobile de remplacement en cas de panne, l’accès prioritaire en espace SFR, un service client dédié Platine sans serveur vocal avec un service cocooning de bout-en-bout et un coach informatique pouvant, à la demande du client, prendre la main à distance sur l’ordinateur. Les nouvelles formules Carrées de SFR seront commercialisée dès demain, mardi 25 septembre.