SFR offre le Pass Jeunesse et le bouquet Divertissement et Découverte pendant 1 mois

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SFR a mis en place son Plan de Continuité d'Activité et ferme ses boutiques physiques. L'opérateur propose le Pass Jeunesse et le bouquet Divertissement&Découverte offerts pendant 1 mois, à la demande.

Face au confinement dû au coronavirus, Altice France a décidé de lancer son Plan de Continuité d'Activité pour ses filiales dont SFR. L'opérateur propose 2 options offertes pendant 12 mois : Plus Jeunesse et Divertissement&Découverte.

SFR TV : pas de mise en clair mais des bouquets TV offerts

Pendant cette période de confinement, SFR a décidé d'offrir 1 mois sur 2 bouquets : le Plus Jeunesse (10€/mois, 5€/mois en Plus de SFR) et le bouquet Divertissement et Découverte (10€/mois). Le Plus Jeunesse comprend 13 chaînes (Boing, Boomerang, CanalJ, Cartoon Network, Disney Channel, Nickelodeon et Toonami) et 2 services de SVoD TFOU Max et Gulli Max.

Le bouquet Divertissement et Découverte comprend les 13 chaînes du Plus Jeunesse, la jeunesse petite-enfance BabyTV, les chaînes Divertissement (MTV, MCM, AB1, SerieClub, Bet, ParisPremière, TVBreizh, 13emeRue, SyFy; E!, MyCuisine et BBC Entertainment), les chaînes Nouvelles Génération (GameOne, JOne, Mangas et Gong), les chaînes Découverte (Discovery, Discovery Science, Discovery Family, IDiscovery, Ushuaïa TV, Trek, Histoire, Toute l'Histoire, Animaux, Chasse&Peche et Science&Vie Junior), les chaînes sportives Equidia, AutoMotoTV et Trace Sport&Stars, les chaînes musicales MTV Hits et Trace Urban et la chaîne d'information internationale CNN.

Les 2 options gratuites sont disponibles, pour les abonnés SFR Box et RED Box, depuis l'Espace Client SFR, l'application SFR&Moi ou RED&Moi ou depuis le décodeur TV. Les options sont valables 1 mois à partir de l'activation. Certaines chaînes des bouquets ne sont pas disponibles sur le bouquet SFR TV par ADSL/FTTH (exclusivité câble).

Plan de continuité chez Altice France et SFR

Le confinement imposé par l'Etat oblige le groupe Altice France de mettre en place son plan de continuité. Les techniciens de SFR sont mobilisés pour assurer la continuité des services. Les boutiques SFR sont fermées jusqu'à nouvel ordre.

Les clients SFR sont invités à contacter leur service client par téléphone (1023), l'Espace Client SFR, les applications SFR&Moi ou RED&moi et le chat en ligne. Les échanges de matériel s'effectuent par colis ou lettre.

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