Panne de DNS sur SFR Box

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Triple play

Mardi en fin d'après-midi, les réseaux fixes de SFR étaient difficilement accessibles pour ses abonnés.

Mardi en fin d'après-midi vers 17h45, les réseaux fixe de SFR (SFR Box, RED Box et Numericable) ont des problèmes d'accès, rendant même la VoIP indisponible.

D'après les constations des abonnés, le problème vient des serveurs DNS de SFR. Ces derniers semblent saturés par les abonnés, dont une grande partie est revenue de vacances. Sans le résultat valable d'un serveur DNS, les navigateurs et services Internet ne peuvent pas fonctionner correctement ni y accéder.

Pour résoudre le problème, il faut modifier ou ajouter des serveurs DNS : CloudFlare DNS, Google Public DNS, Cisco OpenDNS, DNS de FDN et/ou ceux d'OpenNIC. Nos confrères de Freebox-News ont montrer comment changer de DNS sur leur ordinateur ou appareil mobile.

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