SFR Déménagement : combien ça coûte ?

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Vous êtes client SFR et vous souhaitez savoir combien coûte un déménagement avec l’opérateur ? Que vous choisissiez un transfert de ligne, un changement d’offre ou une résiliation, cet article vous explique tout ce qu’il y a à savoir sur le prix d’un déménagement SFR.



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  • L'Essentiel :
  • Le transfert de ligne SFR lors d’un déménagement est totalement gratuit.
  • En cas de déménagement SFR dans une zone non couverte par l’opérateur, vos frais de résiliation sont annulés.
  • L’opérateur offre également l’ouverture de ligne et l’installation de la fibre en cas de déménagement.

Déménagement Box SFR : combien coûte un transfert de ligne ?

En cas de déménagement SFR, vous pouvez choisir de transférer votre ligne dans futur logement. Grâce au transfert de ligne, vous pouvez continuer de profiter de l’intégralité de vos services SFR après votre déménagement.

Le transfert de ligne en cas de déménagement SFR est totalement gratuit. Si vous souhaitez déménager votre Box SFR dans votre nouveau domicile, il vous suffit de contacter le Service client SFR par téléphone en composant le 1023. Un conseiller enregistrera votre demande et s’occupera de transférer gratuitement votre ligne dans votre futur logement.

attention Si vous souhaitez transférer votre ligne SFR dans votre futur domicile, pensez à tester l’éligibilité de ce dernier avant votre déménagement SFR. En effet, vous ne pouvez pas transférer votre ligne si votre prochain logement n’est pas éligible à votre technologie actuelle. Si tel est le cas, vous pouvez toujours changer d’offre SFR ou résilier votre contrat.

Combien coûte une résiliation en cas de déménagement SFR ?

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En cas de déménagement SFR, vous pouvez également décider de résilier votre offre. Les frais de résiliation dépendent de votre période d’engagement et de l’éligibilité de votre futur logement. Il y a 3 cas de figure.

  1. Votre période d’engagement SFR est terminée : si lors de votre déménagement, vous n’êtes plus engagé auprès de SFR, vous pouvez résilier votre offre gratuitement. Aucun frais ne sera appliqué.

  2. Vous êtes encore sous engagement avec SFR : si votre période d’engagement n’est pas terminée au moment de votre déménagement, SFR va vous facturer des frais de résiliation. Ceux-ci dépendent du nombre de mensualités restantes dans votre contrat SFR et de la période d’engagement initiale.

    • Si vous résiliez avant la fin d’une période d’engagement de 12 mois, vous devez payer l’intégralité des mensualités restantes dans votre contrat.
    • Si vous résiliez durant votre première année de contrat et avant la fin d’une période d’engagement de 24 mois, vous devez payer les mensualités restantes de votre première année ainsi que le quart des mensualités de votre deuxième année d’engagement.
    • Si vous résiliez durant votre deuxième année de contrat avec un engagement de 24 mois, vous devez payer le quart de vos mensualités restantes.
  3. Vous êtes encore sous engagement, mais vous déménagez dans une zone non couverte par SFR : si votre futur logement se trouve dans une zone non couverte par SFR, qu’importe votre période d’engagement avec l’opérateur, vous ne payez aucun frais de résiliation. Un déménagement en zone non couverte est en effet considéré par SFR comme un motif légitime de résiliation. Dans ce cas, pensez à préciser ce motif légitime dans votre lettre de résiliation et à joindre à cette dernière un justificatif prouvant la non-éligibilité SFR de votre futur domicile.

Précisons également qu'en cas de résiliation SFR, le renvoi de vos équipements SFR est totalement gratuit.

SFR Déménagement : quels sont les frais d'ouverture de service à prévoir ?

Ouverture de ligne et installation de la fibre : combien ça coûte ?

Lors d’un déménagement SFR, si votre futur logement n’est pas éligible à votre technologie actuelle ou que vous souhaitez simplement changer de technologie, vous pouvez changer d’offre SFR gratuitement.

En effet, en cas de déménagement, SFR annule tous les frais d’ouverture de service. Votre ouverture de ligne ou l’installation de la fibre dans votre futur logement sont ainsi complètement gratuites. Si vous n’êtes pas encore client SFR, les frais d’ouverture de service pour l’ADSL, la Fibre ou le THD sont de 49 euros.

Afin d’être sûr de ne rien payer lors de votre changement d’offre SFR en cas de déménagement, appelez le Service client SFR au 1023 pour voir la marche à suivre avec un conseiller. Vous pouvez également appeler le 09 87 67 96 03.

Combien coûte un passage en zone non dégroupée avec SFR ?

Comme pour une ouverture de ligne ou l’installation de la fibre, en cas de déménagement, SFR ne facture aucun frais pour l’ouverture de service lors d’un passage en zone non dégroupée. Vous devrez simplement payer 38 euros par mois pour votre offre SFR ADSL Internet + Téléphone en zone non dégroupée.

Si vous n’êtes pas encore client SFR, l’ouverture de service en zone non dégroupée SFR coûte 49 euros et prend entre 1 et 3 semaines.

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