SFR depuis l'étranger : quels pays peut-on appeler gratuitement avec SFR ?

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Vers quels pays puis-je appeler avec mon forfait mobile SFR ? Quels sont les tarifs des appels internationaux SFR ? Quels sont les destinations où les appels sont gratuits ? Quelles offres et options SFR propose pour pouvoir partir à l'étranger ? Dans cet article vous trouverez toutes les réponses à vos interrogations sur les appels internationaux SFR.


  • L'Essentiel
  • Les appels depuis l'Union Européenne et les DOM sont gratuits et compris dans tous les forfaits mobile et fixe SFR.
  • Le forfait mobile SFR Illimité 5G et les Box Premium donnent accès à plusieurs centaines de destinations sans surcoût.
  • SFR propose l'option SFR Voyage pour bénéficier de tarifs au compteur.
  • Les Packs Séjour SFR permettent de personnaliser vos destinations et de réduire le coût des appels internationaux.

Quels sont les pays inclus avec les forfaits mobiles SFR vers et depuis l'étranger ?

    Les pays inclus dans tous les forfaits SFR

    Pour l'ensemble des forfaits mobile SFR, les zones Union Européene et DOM sont comprises gratuitement. Vous pouvez donc utiliser votre forfait presque normalement comme vous le feriez en France que ce soit pour les appels, SMS et internet sans surcoût. L'enveloppe internet des forfaits SFR à l'étranger est additionnelle de l'enveloppe internet utilisée en France, de plus le nombre de Go est au moins le même que celui disponible en France pour l'ensemble des forfaits sauf ceux supérieurs à 100Go où il y a un plafond de 100Go.

    Certaines conditions sont mises en place par SFR pour limiter tout abus :

    • Appels : 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3H.
    • SMS : limités à 200 destinataires différents par mois.
    • Internet : au-delà de la limite mensuelle, facturation à 0,004€/ Mo (facturation par ko) depuis l'Union Européenne.

    AttentionLes frais d'itinérances ont été supprimés, mais lorsque vous appelez depuis la France vers un autre pays européen cela reste toujours payant. Depuis le 15 mai 2019, il existe un plafond de 19 centimes (+ la TVA du pays soit 20% en France) par minute pour un appel vers un autre pays de l'Union européenne.

    Les pays inclus en fonction de chaque forfait mobile SFR

    SFR propose dans ses forfaits jusqu'à 250 destinations d'appels internationaux. Ci-dessous vous retrouverez un résumé des destinations pour les 5 offres mobiles SFR.

    SFR appels internationaux : le détail par forfait
    Forfaits SFR Appels gratuits depuis Tarifs

    Forfait 2H 100Mo

    • Appels gratuits depuis : Union Européenne et DOM
    • Appels gratuits vers : France métropolitaine
    3€/mois pendant 12 mois, puis 8€/mois
    Forfait 5Go 4G+
    • Appels gratuits depuis : Union Européenne et DOM
    • Appels gratuits vers : France métropolitaine
    12€/mois pendant 12 mois, puis 17€/mois
    Forfait 80Go 4G+
    • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
    • Appels gratuits vers : France métropolitaine
    20€/mois pendant 12 mois, puis 35€/mois
    Forfait 80Go 5G
    • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
    • Appels gratuits vers : France métropolitaine
    25€/mois pendant 12 mois, puis 40€/mois
    Forfait 100Go 5G
    • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
    • Appels gratuits vers : France métropolitaine
    35€/mois pendant 12 mois, puis 50€/mois
    Forfait 150Go 5G
    • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre
    • Appels gratuits vers : les mobiles d'Europe, DOM, USA, Canada, Chine et les fixes de Amerique, Europe Elargie, Afrique & Moyen-Orient, Asie & Océanie
    50€/mois pendant 12 mois, puis 65€/mois
    Forfait illimité 5G
    • Appels gratuits depuis : Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre, USA et Canada
    • Appels gratuits vers : les mobiles d'Europe, DOM, USA, Canada, Chine et les fixes de Amerique, Europe Elargie, Afrique & Moyen-Orient, Asie & Océanie
    80€/mois pendant 12 mois, puis 95€/mois

    Vous souhaitez souscrire une offre SFR Box ? Contactez un conseiller Selectra pour être orienté parmi les offres les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité :

    09 87 67 96 03

    Liste des pays SFR Mobile : à quels pays correspond chaque appellation ?

    Selon les informations que vous recherchez, les destinations internationales sont regroupées par SFR en plusieurs zones. Ci-dessous vous avez un récapitulatif de ces zones auquel vous pouvez vous référer si vous cherchez un pays en particulier.

    europe sfr
    • UNION EUROPEENNE : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.
    • DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthélemy, St Martin (Antilles françaises), St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Îles Saintes.
    • EUROPE : Açores, Åland, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Féroé (Iles), Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (Île de), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Man (Île), Malte, Norvège, Pays Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, Rhodes (Îles de), Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République-Tchèque, Vatican.
    • USA : Etats-Unis, Alaska, Hawaï, Îles vierges Américaines, Porto Rico.
    • AMERIQUE : Argentine, Bahamas, Bermudes, Chili, Colombie, Costa Rica, Guyana, Caïman (Îles), Pâques (Île de), Panama, Paraguay, Pérou, Trinity & Tobago, Venezuela.
    • EUROPE ELARGIE : Albanie, Macédoine.
    • AFRIQUE & MOYEN-ORIENT : Afrique du Sud, Bahreïn, Brunei, Jordanie, Maroc.
    • ASIE & OCEANIE : Australie, Christmas Island, Corée du Sud, Géorgie, Guam, Hong-Kong, Îles Mariannes du Nord, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Russie, Samoa américaines, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
    • AMÉRIQUES : Brésil, Canada, Chili, Mexique, Pérou, République Dominicaine.
    • ASIE/ OCÉANIE : Australie, Hong-Kong, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Tasmanie, Thaïlande, Tibet.
    • MOYEN-ORIENT : Arabie Saoudite, Israël, Qatar, Turquie.
    • Reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei,
      Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam,
      Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie,
      Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande,
      Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa
      Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.

    Quels pays peut-on appeler gratuitement avec un fixe depuis la France ?

    Box SFR : appel étranger gratuit

    SFR propose sur ses différentes offres box, trois différentes gammes communes à l'ADSL, la Fibre et le THD : l'entrée de gamme, la gamme Power et la gamme Premium. L'ensemble des box possèdent des destinations incluses vers les fixes comme ci-dessous :

    • Union Européenne
    • DOM
    • Reste du monde

    Vous trouverez la liste détaillée de ces pays gratuits SFR Box plus bas. En plus de ces destinations comprises dans toutes les box de l'opérateur, SFR permet aux abonnées Power et Premium d'avoir accès à des services supplémentaires :

    Destinations internationales pour les offres box SFR
    Gammes offres box International Tarifs

    Entrée de gamme

    09 87 67 96 03Souscrire

    • Union Européenne
    • DOM
    • Reste du monde
    • ADSL : 16€/mois pendant 12 mois, puis 33€/mois
    • Fibre/THD : 16€/mois pendant 12 mois, puis 38€/mois
    • SFR Box 8 : +10€/mois pendant 12 mois, puis +7€/mois

    Offres Power

    09 87 67 96 03

    • Union Européenne
    • DOM
    • Reste du monde
    • Vers mobiles : France et DOM.
    • ADSL Power : 22€/mois pendant 12 mois, puis 38€/mois
    • Fibre/THD Power : 22€/mois pendant 12 mois, puis 43€/mois
    • SFR Box 8 : +10€/mois pendant 12 mois, puis +7€/mois

    Offres Premium

    09 87 67 96 03

    • Union Européenne
    • DOM
    • Reste du monde
    • Vers mobile : France, DOM, Amérique du Nord, Chine, Europe.
    • ADSL Premium : 48€/mois pendant 12 mois
    • Fibre/THD Premium : 53€/mois pendant 12 mois

    Liste des pays gratuits SFR Box : détails des groupes de pays

    Retrouvez ci-dessous les pays compris dans chaque appellation pour l'ensemble des offres Box SFR.

    • UNION EUROPEENNE : Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
    • DOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane Française.
    • Reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.
    • EUROPE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Suisse, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Estonie, Slovénie, Chypre, Malte.

    Appeler depuis l'étranger : quelles options SFR propose ?

    L'option SFR Voyage - Communiquer depuis l’étranger

    sfr voyage

    Cette option "SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger" peut prendre plusieurs appellations selon votre forfait : SFR Voyage, SFR Monde ou Compteur International. Elle permet aux clients SFR Mobile de pouvoir communiquer depuis l'étranger, 270 zones sont comprises pour les forfaits avec option de blocage et SFR La Carte et 283 destinations pour les forfaits sans blocage.

    Cette option est disponible pour tous les clients SFR Mobile, elle est gratuite et automatique dès la souscription de votre ligne. Elle vous permettra donc, lorsque vous serez à l'étranger (en dehors de l'Union Européenne) de bénéficier de tarifs au compteur pour les appels, SMS et consommation internet. Cela signifie que vous paierez en fonction de votre consommation effective à l'étranger. En fonction de votre forfait mobile SFR, avec ou sans blocage et SFR La Carte il y a une différence de prix sur les tarifs des appels émis et reçus depuis et vers l'étranger. Vous retrouverez le détail des prix dans la partie "SFR appels internationaux : tarifs émis et reçus depuis l'étranger lorsque ce n'est pas compris dans le forfait mobile SFR ?".

    Vous souhaitez souscrire une offre SFR mobile? Rendez vous sur le site de SFR pour choisir le forfait le plus adapté à vos besoins en fonction de votre éligibilité :

    Souscrire un forfait mobile SFR en ligne

    Les Packs séjour SFR

    Les Packs séjour SFR vous permettent de compléter votre forfait SFR Mobile lorsque vous vous rendez à l'étranger dans une zone bien précise. Vous pourrez donc profiter d'appels, SMS et internet pour un prix fixe depuis l'étranger, pendant 7 ou 14 jours. Ci-dessous retrouvez les différents packs proposés par l'opérateur :

    Packs Séjour valables 7 jours
    Pack Séjour Destinations Compris dans le pack Tarifs
    Suisse/Andorre
    • Suisse, Andorre
    • 60 min
    • SMS illimité
    • 1Go
    5€
    USA/Canada
    • Etats-Unis, Porto Rico et Iles Vierges Américaines, Canada.
    • 60 min
    • SMS illimité
    • 1Go
    10€
    Emirats Arabe Unis
    • Emirats Arabe Unis.
    • 60 min
    • 100 SMS
    • 1Go
    15€
    Mahgreb
    • Maroc, Tunisie, Algérie.
    • 1000 min
    • 1000 SMS
    • 1Go
    25€
    Europe de l'Est
    • Albanie, Macédoine, Moldavie, Russie, Ukraine.
    • 30 min
    • 30 SMS
    • 1Go
    35€
    Amériques
    • Brésil, Mexique, République Dominicaine, Chili, Pérou.
    • 30 min
    • 30 SMS
    • 10Mo

    25€

    Asie/Océanie
    • Australie, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Thaïlande, Tibet, Tasmanie.
    Moyen-Orient
    • Israël, Turquie, Qatar, Arabie Saoudite.
    Afrique
    • Afrique du Sud, Sénégal, Cameroun, Côte d’Ivoire, Madagascar, Nigéria, Kenya.

    À savoirPour les Packs Séjour Amériques, Asie/Océanie, Moyen-Orient et Afrique, SFR propose aussi une offre qui permet de doubler le pack, pour bénéficier d'une heure d'appel, de 60 SMS et de 20Mo d'Internet pour 35€.

    SFR propose aussi des Packs Séjour valables 14 jours, voici les différentes options ci-dessous :

    Packs Séjour valables 14 jours
    Pack Séjour Destinations Compris dans le pack Tarifs
    Suisse/Andorre
    • Suisse, Andorre
    • Appels et SMS illimités
    • 3Go
    10€
    USA/Canada
    • Etats-Unis, Porto Rico et Iles Vierges Américaines, Canada.
    • Appels et SMS illimités
    • 3Go
    15€
    Emirats Arabe Unis
    • Emirats Arabe Unis.
    • 3h
    • 300 sms
    • 3Go
    25€

    SFR appels internationaux : quels sont les tarifs des appels emis et réçus depuis l'étranger ?

    Combien coûte un appel depuis et vers l'étranger si ce n'est pas compris dans le forfait SFR ?

    Comme vu auparavant, les appels reçus depuis l'Union Européene et les DOM sont inclus dans tous les forfaits mobiles SFR, de même que les SMS et internet. Ci-dessous retrouvez les tarifs des appels émis et reçus depuis l'étranger avec ou sans option de blocage et avec SFR La Carte.

    Tarifs des appels depuis et vers l’étranger avec SFR
    Tarifs des appels depuis et vers : Avec ou sans blocage SFR La Carte
    Andorre 0,23€/min tarif national
    Suisse 1,32€/min 1€/min
    USA 1,56€/min 1,18€/min
    Afrique 1,58€/min 1,20€/min
    Europe de l'Est 2,38€/min 1,80€/min
    Moyen-Orient, Amériques, Asie/Océanie 2,90€/min 2,20€/min
    Reste du monde 3,96€/min 3€/min
    Tunisie 7,92€/min 6€/min

    Combien coûte un appel reçu depuis l'étranger ?

    Ci-dessous, retrouvez les tarifs des appels reçus depuis les différentes destinations internationales SFR, les clients SFR La Carte bénéficient de tarifs à l’étranger différents de ceux des autres clients mobile SFR.

    Tarifs des appels internationaux SFR reçus à l'étranger
    Tarifs des appels reçus depuis : Avec ou sans blocage SFR La Carte
    Andorre 0,011€/min 0,013€/min
    Suisse 0,40€/min 0,30€/min
    USA 0,73€/min 0,55€/min
    Afrique 1,19€/min 0,90€/min
    Europe de l'Est, Moyen-Orient, Amériques, Asie/Océanie 1,32€/min 1€/min
    Reste du monde 1,98€/min 1,50€/min
    Tunisie 3,96€/min 3€/min

    SFR Box : tarifs appel international

    Ci-dessous vous retrouverez les tarifs des appels internationaux SFR pour les principales destinations non comprises dans les offres box vues juste avant. Pour les appels vers les fixes à l’étranger et vers les mobiles d’opérateurs étrangers listés ci-dessous, le coût de la mise en relation est facturé 0,35€ TTC par appel (sauf si inclus dans l’offre). La liste complète des tarifs est disponile sur sfr.fr.

    Tarifs des appels SFR Box vers l'international
    Pays* Vers les fixes étrangers Vers les mobiles étrangers
    Algérie 0,55€/min 0,86€/min
    Bangladesh 0,47€/min 0,84€/min
    Cameroun 0,68€/min 1,16€/min
    Cuba 0,95€/min 0,95€/min
    Côte d'Ivoire 0,81€/min 1,36€/min
    Egypte 0,81€/min 1,17€/min
    Iran 0,88€/min 1,24€/min
    Liban 0,68€/min 1,04€/min
    Lybie 0,47€/min 0,84€/min
    Madagascar 0,68€/min 1,36€/min
    Mexique 0,41€/min 0,77€/min
    Nigéria 0,88€/min 1,24€/min
    Pakistan 0,88€/min 1,24€/min
    Philippines 0,41€/min 0,77€/min
    Ukraine 0,34€/min 0,70€/min

    *Liste non exhaustive de 15 pays lorsque les appels vers les fixes et mobiles ne sont pas inclus avec les offres SFR.

    Pas encore abonné chez SFR ? Appelez le 09 87 67 96 03, nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins.

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