SFR appels internationaux : puis-je passer des appels à l'étranger ?

Intro RED international

Vers quels pays puis-je appeler avec mon forfait mobile SFR ? Quels sont les tarifs des appels internationaux SFR ? Quels sont les destinations où les appels sont gratuits ? Quelles offres et options SFR propose pour pouvoir partir à l'étranger ? Dans cet article vous trouverez toutes les réponses à vos interrogations sur les appels internationaux SFR.


  • L'Essentiel
  • Les appels depuis l'Union Européenne et les DOM sont gratuits et compris dans tous les forfaits mobile et fixe SFR.
  • Le forfait mobile SFR 120Go 4G+ et les Box Premium donnent accès à plusieurs centaines de destinations gratuitement.
  • SFR propose l'option SFR Voyage pour bénéficier de tarifs au compteur.
  • Les Packs Séjour SFR permettent de personnaliser vos destinations et de réduire le coût des appels internationaux.

Quels sont les pays inclus avec les forfaits mobiles SFR vers et depuis l'étranger ?

Les pays inclus dans tous les forfaits SFR

Pour l'ensemble des forfaits mobile SFR, les zones Union Européene et DOM sont comprises gratuitement. Vous pouvez donc utiliser votre forfait presque normalement comme vous le feriez en France que ce soit pour les appels, SMS et internet sans surcoût. L'enveloppe internet des forfaits SFR à l'étranger est additionnelle de l'enveloppe internet utilisée en France, de plus le nombre de Go est au moins le même que celui disponible en France pour l'ensemble des forfaits sauf le 4G+ illimité où il y a un plafond de 100Go.

Certaines conditions sont mises en place par SFR pour limiter tout abus :

  • Appels : 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3H.
  • SMS : limités à 200 destinataires différents par mois.
  • Internet : au-delà de la limite mensuelle, facturation à 0,004€/ Mo (facturation par ko) depuis l'Union Européenne.

AttentionLes frais d'itinérances ont été supprimés, mais lorsque vous appelez depuis la France vers un autre pays européen cela reste toujours payant. Depuis le 15 mai 2019, il existe un plafond de 19 centimes (+ la TVA du pays soit 20% en France) par minute pour un appel vers un autre pays de l'Union européenne.

Les pays inclus en fonction de chaque forfait mobile SFR

SFR propose dans ses forfaits jusqu'à 250 destinations d'appels internationaux. Ci-dessous vous retrouverez un résumé des destinations pour les 5 offres mobiles SFR.

SFR appels internationaux : le détail par forfait
Forfaits SFR Appels gratuits depuis Appels gratuits vers Tarifs

Forfait 2H 100Mo

  • Union Européenne
  • DOM
  • France métropolitaine
3€/mois pendant 12 mois, puis 8€/mois
Forfait 5Go 4G+
  • Union Européenne
  • DOM
  • France métropolitaine
12€/mois pendant 12 mois, puis 17€/mois
Forfait 80Go 4G+
  • Union Européenne
  • DOM
  • Suisse, Andorre
  • France métropolitaine
20€/mois pendant 12 mois, puis 35€/mois
Forfait 120Go 4G+
  • Union Européenne, DOM, Suisse, Andorre, USA, Canada, Turquie, Israel
  • Vers mobiles : Europe, DOM, USA, Canada, Chine, Turquie, Israel
  • Vers fixes : Amerique, Europe Elargie, Afrique & Moyen-Orient, Asie & Océanie
35€/mois pendant 12 mois, puis 50€/mois
Forfait illimité 4G+
  • Union Européenne, DOM, Suisse, Andorre, USA, Ameriques, Asie/Océanie, Moyen-Orient, Afrique du Sud, Algérie, Maroc, Tunisie, Russie
  • Vers mobiles : Europe, DOM, USA, Canada, Chine, Turquie, Algérie, Maroc, Tunisie, Afrique du Sud, Israel, Russie
  • Vers fixes : Amerique, Europe Elargie, Afrique & Moyen-Orient, Asie & Océanie
160€/mois

Vous souhaitez souscrire une offre SFR Box ? Contactez un conseiller Selectra pour être orienté parmi les offres les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité :

09 87 67 96 03Rappel Gratuit

Liste des pays SFR Mobile : à quels pays correspond chaque appellation ?

Selon les informations que vous recherchez, les destinations internationales sont regroupées par SFR en plusieurs zones. Ci-dessous vous avez un récapitulatif de ces zones auquel vous pouvez vous référer si vous cherchez un pays en particulier.

europe sfr
  • UNION EUROPEENNE : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.
  • DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthélemy, St Martin (Antilles françaises), St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Îles Saintes.
  • EUROPE : Açores, Åland, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Féroé (Iles), Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (Île de), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Man (Île), Malte, Norvège, Pays Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, Rhodes (Îles de), Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République-Tchèque, Vatican.
  • USA : Etats-Unis, Alaska, Hawaï, Îles vierges Américaines, Porto Rico.
  • AMERIQUE : Argentine, Bahamas, Bermudes, Chili, Colombie, Costa Rica, Guyana, Caïman (Îles), Pâques (Île de), Panama, Paraguay, Pérou, Trinity & Tobago, Venezuela.
  • EUROPE ELARGIE : Albanie, Macédoine.
  • AFRIQUE & MOYEN-ORIENT : Afrique du Sud, Bahreïn, Brunei, Jordanie, Maroc.
  • ASIE & OCEANIE : Australie, Christmas Island, Corée du Sud, Géorgie, Guam, Hong-Kong, Îles Mariannes du Nord, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Russie, Samoa américaines, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
  • AMÉRIQUES : Brésil, Canada, Chili, Mexique, Pérou, République Dominicaine.
  • ASIE/ OCÉANIE : Australie, Hong-Kong, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Tasmanie, Thaïlande, Tibet.
  • MOYEN-ORIENT : Arabie Saoudite, Israël, Qatar, Turquie.
  • Reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei,
    Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam,
    Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie,
    Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande,
    Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa
    Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.

Quels pays peut-on appeler gratuitement avec un fixe depuis la France ?

Box SFR : appel étranger gratuit

SFR propose sur ses différentes offres box, trois différentes gammes communes à l'ADSL, la Fibre et le THD : l'entrée de gamme, la gamme Power et la gamme Premium. L'ensemble des box possèdent des destinations incluses vers les fixes comme ci-dessous :

  • Union Européenne
  • DOM
  • Reste du monde

Vous trouverez la liste détaillée de ces pays gratuits SFR Box plus bas. En plus de ces destinations comprises dans toutes les box de l'opérateur, SFR permet aux abonnées Power et Premium d'avoir accès à des services supplémentaires :

Destinations internationales pour les offres box SFR
Gammes offres box International Tarifs

Entrée de gamme

Souscrire

  • Union Européenne
  • DOM
  • Reste du monde
  • ADSL : 15€/mois pendant 12 mois, puis 33€/mois
  • Fibre : 15€/mois pendant 12 mois, puis 38€/mois
  • THD : 15€/mois pendant 12 mois, puis 38€/mois

Offres Power

09 87 67 96 03

Rappel Gratuit

  • Union Européenne
  • DOM
  • Reste du monde
  • Vers mobiles : France et DOM.
  • ADSL Power : 23€/mois pendant 12 mois, puis 40€/mois
  • Fibre Power : 25€/mois pendant 12 mois, puis 45€/mois
  • THD Power : 25€/mois pendant 12 mois, puis 45€/mois

Offres Premium

09 87 67 96 03

Rappel Gratuit

  • Union Européenne
  • DOM
  • Reste du monde
  • Vers mobile : France, DOM, Amérique du Nord, Chine, Europe.
  • ADSL Premium : 33€/mois pendant 12 mois, puis 48€/mois
  • Fibre Premium : 35€/mois pendant 12 mois, puis 53€/mois
  • THD Premium : 35€/mois pendant 12 mois, puis 53€/mois

Liste des pays gratuits SFR Box : détails des groupes de pays

Retrouvez ci-dessous les pays compris dans chaque appellation pour l'ensemble des offres Box SFR.

  • UNION EUROPEENNE : Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
  • DOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane Française.
  • Reste du monde : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam.
  • EUROPE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Suisse, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Estonie, Slovénie, Chypre, Malte.

Appeler depuis l'étranger : quelles options SFR propose ?

L'option SFR Voyage - Communiquer depuis l’étranger

sfr voyage

Cette option "SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger" peut prendre plusieurs appellations selon votre forfait : SFR Voyage, SFR Monde ou Compteur International. Elle permet aux clients SFR Mobile de pouvoir communiquer depuis l'étranger, 270 zones sont comprises pour les forfaits avec option de blocage et SFR La Carte et 283 destinations pour les forfaits sans blocage.

Cette option est disponible pour tous les clients SFR Mobile, elle est gratuite et automatique dès la souscription de votre ligne. Elle vous permettra donc, lorsque vous serez à l'étranger (en dehors de l'Union Européenne) de bénéficier de tarifs au compteur pour les appels, SMS et consommation internet. Cela signifie que vous paierez en fonction de votre consommation effective à l'étranger. En fonction de votre forfait mobile SFR, avec ou sans blocage et SFR La Carte il y a une différence de prix sur les tarifs des appels émis et reçus depuis et vers l'étranger. Vous retrouverez le détail des prix dans la partie "SFR appels internationaux : tarifs émis et reçus depuis l'étranger lorsque ce n'est pas compris dans le forfait mobile SFR ?".

Les Packs séjour SFR

Les Packs séjour SFR vous permettent de compléter votre forfait SFR Mobile lorsque vous vous rendez à l'étranger dans une zone bien précise. Vous pourrez donc profiter d'appels, SMS et internet pour un prix fixe depuis l'étranger, pendant 7 ou 14 jours. Ci-dessous retrouvez les différents packs proposés par l'opérateur :

Packs Séjour valables 7 jours
Pack Séjour Destinations Compris dans le pack Tarifs
Suisse/Andorre
  • Suisse, Andorre
  • 60 min
  • SMS illimité
  • 1Go
5€
USA/Canada
  • Etats-Unis, Porto Rico et Iles Vierges Américaines, Canada.
  • 60 min
  • SMS illimité
  • 1Go
10€
Emirats Arabe Unis
  • Emirats Arabe Unis.
  • 60 min
  • 100 SMS
  • 1Go
15€
Mahgreb
  • Maroc, Tunisie, Algérie.
  • 1000 min
  • 1000 SMS
  • 1Go
25€
Europe de l'Est
  • Albanie, Macédoine, Moldavie, Russie, Ukraine.
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 1Go
35€
Amériques
  • Brésil, Mexique, République Dominicaine, Chili, Pérou.
  • 30 min
  • 30 SMS
  • 10Mo

25€

Asie/Océanie
  • Australie, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Thaïlande, Tibet, Tasmanie.
Moyen-Orient
  • Israël, Turquie, Qatar, Arabie Saoudite.
Afrique
  • Afrique du Sud, Sénégal, Cameroun, Côte d’Ivoire, Madagascar, Nigéria, Kenya.

À savoirPour les Packs Séjour Amériques, Asie/Océanie, Moyen-Orient et Afrique, SFR propose aussi une offre qui permet de doubler le pack, pour bénéficier d'une heure d'appel, de 60 SMS et de 20Mo d'Internet pour 35€.

SFR propose aussi des Packs Séjour valables 14 jours, voici les différentes options ci-dessous :

Packs Séjour valables 14 jours
Pack Séjour Destinations Compris dans le pack Tarifs
Suisse/Andorre
  • Suisse, Andorre
  • Appels et SMS illimités
  • 3Go
10€
USA/Canada
  • Etats-Unis, Porto Rico et Iles Vierges Américaines, Canada.
  • Appels et SMS illimités
  • 3Go
15€
Emirats Arabe Unis
  • Emirats Arabe Unis.
  • 3h
  • 300 sms
  • 3Go
25€

SFR appels internationaux : quels sont les tarifs des appels emis et réçus depuis l'étranger ?

Combien coûte un appel depuis et vers l'étranger si ce n'est pas compris dans le forfait SFR ?

Comme vu auparavant, les appels reçus depuis l'Union Européene et les DOM sont inclus dans tous les forfaits mobiles SFR, de même que les SMS et internet. Ci-dessous retrouvez les tarifs des appels émis et reçus depuis l'étranger avec ou sans option de blocage et avec SFR La Carte.

Tarifs des appels depuis et vers l’étranger avec SFR
Tarifs des appels depuis et vers : Avec ou sans blocage SFR La Carte
Andorre 0,23€/min tarif national
Suisse 1,32€/min 1€/min
USA 1,56€/min 1,18€/min
Afrique 1,58€/min 1,20€/min
Europe de l'Est 2,38€/min 1,80€/min
Moyen-Orient, Amériques, Asie/Océanie 2,90€/min 2,20€/min
Reste du monde 3,96€/min 3€/min
Tunisie 7,92€/min 6€/min

Combien coûte un appel reçu depuis l'étranger ?

Ci-dessous, retrouvez les tarifs des appels reçus depuis les différentes destinations internationales SFR, les clients SFR La Carte bénéficient de tarifs à l’étranger différents de ceux des autres clients mobile SFR.

Tarifs des appels internationaux SFR reçus à l'étranger
Tarifs des appels reçus depuis : Avec ou sans blocage SFR La Carte
Andorre 0,011€/min 0,013€/min
Suisse 0,40€/min 0,30€/min
USA 0,73€/min 0,55€/min
Afrique 1,19€/min 0,90€/min
Europe de l'Est, Moyen-Orient, Amériques, Asie/Océanie 1,32€/min 1€/min
Reste du monde 1,98€/min 1,50€/min
Tunisie 3,96€/min 3€/min

SFR Box : tarifs appel international

Ci-dessous vous retrouverez les tarifs des appels internationaux SFR pour les principales destinations non comprises dans les offres box vues juste avant. Pour les appels vers les fixes à l’étranger et vers les mobiles d’opérateurs étrangers listés ci-dessous, le coût de la mise en relation est facturé 0,35€ TTC par appel (sauf si inclus dans l’offre). La liste complète des tarifs est disponile sur sfr.fr.

Tarifs des appels SFR Box vers l'international
Pays* Vers les fixes étrangers Vers les mobiles étrangers
Algérie 0,55€/min 0,86€/min
Bangladesh 0,47€/min 0,84€/min
Cameroun 0,68€/min 1,16€/min
Cuba 0,95€/min 0,95€/min
Côte d'Ivoire 0,81€/min 1,36€/min
Egypte 0,81€/min 1,17€/min
Iran 0,88€/min 1,24€/min
Liban 0,68€/min 1,04€/min
Lybie 0,47€/min 0,84€/min
Madagascar 0,68€/min 1,36€/min
Mexique 0,41€/min 0,77€/min
Nigéria 0,88€/min 1,24€/min
Pakistan 0,88€/min 1,24€/min
Philippines 0,41€/min 0,77€/min
Ukraine 0,34€/min 0,70€/min

*Liste non exhaustive de 15 pays lorsque les appels vers les fixes et mobiles ne sont pas inclus avec les offres SFR.

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