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Home by SFR : comment surveiller votre maison avec SFR ?

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Après la téléphonie et l’Internet, SFR se lance dans la maison connectée avec Home by SFR. L’offre comprend 3 packs : le Pack Alarme Vidéo, le Pack Alarme Vidéo Premium et le Pack Connecté. Que contiennent ces packs Home by SFR ? Comment souscrire ? Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur Home by SFR dans cet article.

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  • L'Essentiel :
  • Tous les clients SFR Box possédant un débit descendant d’au moins 1Mb/s peuvent souscrire un Pack Home by SFR.
  • Home by SFR propose 4 packs : le Pack Connecté (69€), le Pack Vidéo Alarme (9,99€/mois + 149€) et le Pack Vidéo Alarme Premium (19,99€/mois + 149€).
  • Vous pouvez souscrire par Internet à l’adresse suivante : boutique.home.sfr.fr.

Alarme connectée et surveillance maison : en quoi consiste le service Home by SFR ?

Depuis 2013, SFR a décidé de se diversifier en s’ouvrant au secteur de la sécurité et de la maison connectée. Avec son offre “Home by SFR”, autrefois appelée “Box Home”, l’opérateur s’éloigne de la téléphonie et d’Internet pour offrir à ses clients des solutions domotiques de surveillance de leur maison.

L’offre Home by SFR est une offre high-tech variée. Commercialisée sous la forme de packs, elle comprend aujourd’hui 3 versions :

  • Le Pack Connecté
  • Le Pack Alarme Vidéo
  • Le Pack Alarme Vidéo Premium

Le principe est simple. En vous abonnant à l’un de ces packs, vous payez chaque mois un montant à SFR et vous recevez chez vous du matériel de sécurité, comme une caméra à détecteur de mouvement, une sirène de mouvement ou encore un détecteur de fumée. À vous ensuite d’installer vos accessoires et de profiter de la sérénité d’une maison bien protégée.

Acheter des éléments supplémentaires Si chaque pack contient des équipements précis, vous pouvez vous rendre sur le site de Home by SFR et acheter des accessoires supplémentaires comme bon vous semble.

Qui peut bénéficier des packs Home by SFR ?

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Souscrire en ligne une offre SFR

Tous les clients SFR ayant souscrit une offre ADSL ou Fibre commercialisée depuis le 9 juin 2015 peuvent souscrire un pack Home by SFR. Pour profiter pleinement des services de l’offre, un débit minimum descendant de 1 Mégabits/s est cependant nécessaire. Pour connaître votre vitesse de connexion, vous pouvez effectuer un test de débit SFR sur notre site.

Vous pouvez souscrire Home by SFR sous la forme d’une offre seule ou d’une option.

Quelles sont les caractéristiques du Pack Connecté SFR ?

Pourquoi souscrire au Pack Connecté SFR ?

Pack Connecté SFR

Le Pack Connecté de SFR vous propose plusieurs solutions concernant la domotique. Grâce aux équipements de ce pack, vous pouvez contrôler votre domicile et piloter les objets connectés à distance. Les avantages du pack sont les suivants :

  1. Pilotage sur mobile, tablette, ordinateur
  2. Pilotage grâce à l'assistant vocal OK SFR
  3. Une caméra vidéo HD
  4. Une connectivité Wifi
  5. Une compatibilité avec toutes les box

Que contient le Pack Connecté SFR ?

Ce pack Connecté de SFR contient trois équipements pour contrôler votre domicile :

  • Une caméra WiFi
  • Une ampoule WiFi couleur
  • Une prise connectée WiFi

La caméra incluse est équipée d'un grand angle de 130° et d'une définition 1080p Full HD (1920 x 1080). Elle offre 16 millions de couleurs et nécessite un réseau WiFi 2,4 GHz. Ce dernier est fourni par toutes les box SFR.

Quelles sont les caractéristiques du Pack Alarme Vidéo SFR ?

Pourquoi souscrire au Pack Alarme Vidéo de Home by SFR ?

pack vidéo alarme SFR

Le Pack Alarme Vidéo de Home By SFR vous permet de surveiller les points sensibles de votre logement comme votre salon ou votre porte d’entrée. Vous pouvez vérifier ce qu’il se passe chez vous en direct et dissuader les intrus. Le pack vous offre les services suivants :

  1. La vidéo en temps réel avec vision nocturne

  2. L’enregistrement vidéo 24h/24

  3. Des alertes illimitées par SMS et e-mail 24h/24 et 7j/7

  4. La planification des plages de détection d’alertes

  5. La détection des coupures de courant et d’Internet

  6. 48h d’autonomie en cas de coupure de courant

  7. Le pilotage à distance depuis votre mobile, tablette ou ordinateur

  8. La compatibilité avec toutes les box ADSL

Les équipements du Pack Alarme Vidéo de Home by SFR sont compatibles avec toutes les SFR Box.

Home by SFR : que contient le Pack Alarme Vidéo ?

Le Pack Alarme Vidéo Home by SFR contient :

  • Une sirène intérieure
  • Un détecteur d’ouverture de porte
  • Un détecteur de fumée
  • Une télécommande
  • Une caméra grand-angle
  • Une centrale V2

Quelles sont les caractéristiques du Pack Alarme Vidéo Premium SFR ?

Home by SFR : les avantages du Pack Alarme Vidéo Premium

pack alarme vidéo premium SFR

Le Pack Alarme Vidéo Premium de Home By SFR offre les mêmes services que le Pack Alarme Vidéo classique avec plusieurs avantages exclusifs.

  1. En cas d’alerte, vous êtes assisté par Europ Assistance qui peut envoyer à votre demande un professionnel de la sécurité pour évaluer la situation et sécuriser votre logement. Le Support Europ Assistance est joignable 24h/24 et 7j/7.

  2. En cas de coupure de courant, tous vos équipements peuvent fonctionner grâce à une clé 3G/4G.

  3. En cas d’effraction, Home By SFR vous offre les réparations des issues à hauteur de 500 euros.

  4. Vous bénéficiez également du rachat de votre franchise Multi Risques Habitation à hauteur de 250 euros.

Les équipements du Pack Alarme Vidéo Premium de Home by SFR sont également compatibles avec toutes les SFR Box et pilotables sur mobile, tablette et ordinateur.

Que contient le Pack Alarme Vidéo Premium SFR ?

Le Pack Alarme Vidéo Premium Home by SFR contient :

  • Une sirène intérieure
  • Un détecteur d’ouverture de porte
  • Un détecteur de fumée
  • Un clavier de commande
  • Une télécommande
  • Une caméra grand-angle
  • Une centrale V2
  • Une clé 3G
  • 2 détecteurs de mouvement

Quels sont les produits compatibles proposés par SFR ?

Vous pouvez personnaliser votre Pack Home by SFR avec différents produits compatibles. Retrouvez un aperçu de ces derniers ci-dessous.

  1. Les lampes Philips Hue : elles permettent de créer des ambiances lumineuses et de choisir les couleurs de votre domicile. Elles peuvent aussi être programmées à l'avance et suivre des scénarios prédéfinis.
  2. La Station Météo Netatmo : elle vous permet d'ajuster la température de votre domicile, et ce, via un contrôle à distance depuis votre smartphone.
  3. Les enceintes Google Home & Amazon Alexa : prenez le contrôle de votre maison grâce à votre voix et aux enceintes connectés Google Home ou Alexa. Une fois reliées à votre Smart Home, elles peuvent permettre de fermer vos volets, d'allumer une de vos prises connectée ou de jouer un scénario.
  4. La prise connectée : elle permet de mettre en route à distance un de vos appareils. Elle est aussi dotée d'un compteur d'énergie pour encore plus d'économies.
  5. La caméra WiFi : elle offre une vision de nuit, la détection de mouvement et intègre un microphone ainsi qu'un haut-parleur.

Home by SFR : combien coûtent les différents Packs ?

  1. Le Pack Connecté SFR avec les 3 équipements pour contrôler votre domicile est au tarif de 69€. Il ne nécessite pas la souscription d'un abonnement.

  2. Le Pack Alarme Vidéo avec le service de pilotage à distance, dissuasion et alertes coûte 9,99 euros par mois, sans engagement. Vous devrez également payer lors de votre souscription le Pack Équipement et ses 6 accessoires à 149 euros.

  3. Le Pack Alarme Vidéo Premium comprenant l’intervention sur site 24/7 d’Europ Assistance et le backup 3G coûte 19,99 euros par mois. Vous devrez également payer lors de votre souscription le Pack Équipement et ses 2 détecteurs de mouvement à 149 euros.

Comment souscrire un Pack Home by SFR ?

Vous pouvez souscrire un des 3 Packs Home by SFR sur Internet. Pour ce faire :

  1. Rendez sur le site boutique.home.sfr.fr et cliquez sur “Découvrir” sous le Pack qui vous intéresse.

  2. Cliquez ensuite sur “Ajouter au panier” et “Valider ma commande”.

  3. Créez votre compte Home by SFR et renseignez vos informations personnelles. Cliquez ensuite sur “Créer mon compte”.

  4. Vérifiez votre adresse de facturation et de livraison et cliquez sur “Procéder au paiement”.

  5. Renseignez finalement vos informations bancaires et cliquez sur “Valider” pour confirmer votre commande.

  6. Vous recevez vos équipements sous 4 jours après la validation de votre commande. Tous les équipements sont garantis 2 ans.

Pour profiter pleinement des équipements Home by SFR, il est conseillé d’être abonné à une SFR Box ADSL ou Fibre vous offrant un débit descendant minimum de 1Mb/s. Vous pouvez souscrire une SFR Box en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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Clients Box Home : comment faire évoluer son offre avec l’ancien service SFR ?

Si vous êtes abonné à l’ancienne offre Box Home by SFR, vous ne pouvez pas faire évoluer vos services Home by SFR tant que vous restez sur votre offre actuelle. Pour modifier votre niveau de service, il vous faut souscrire les nouvelles offres fixes SFR commercialisées depuis le 9 juin 2015. Une fois abonné aux nouvelles SFR Box, vous pourrez demander à conserver Home by SFR et faire évoluer vos services.

Vous pouvez souscrire une SFR Box :

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