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Forfait international : quel est le meilleur forfait mobile pour appeler en Suisse ?

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drapeau suisse

Vous avez des proches en Suisse ou voyagez régulièrement dans ce pays ? Dans ce guide vous découvrirez les conditions d'utilisation d'un forfait international en Suisse, et un comparatif des offres SFR par rapport à celles des autres opérateurs. Appeler en Suisse ou depuis la Suisse c'est possible, reste à savoir quel forfait choisir.

Vous cherchez le meilleur forfait pour appeler en Suisse ? Contactez un conseiller au 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) pour être orienté vers les offres partenaires les plus compétitives, ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

  • L'Essentiel
  • La Suisse n'est pas concernée par la fin du roaming dans l'Union Européenne.
  • Si vous comptez vous installer en Suisse pour une durée supérieure à 4 mois, il faudra envisager un abonnement à un forfait mobile local.
  • Pour une grande utilisation d'internet depuis la Suisse à un prix raisonnable, les forfaits Power de SFR sont très intéressants.
  • Pour joindre de nombreuses destinations depuis la Suisse, il est possible de se tourner vers le forfait Sensation 100 Go de Bouygues.
  • RED et Sosh proposent des forfaits mobile sans engagement à partir de 19,99€/mois pour la Suisse.
  • Pour passer des appels vers la Suisse depuis la France, il existe des forfaits mobile à partir de 2€/mois.

Avoir un forfait international pour appeler en Suisse : avantages et conditions

Fin du roaming dans l'Union Européenne : le cas de la Suisse

Le roaming, aussi appelé itinérance, désigne l'utilisation d'un forfait mobile depuis l'étranger. Cela inclut les appels, l'envoi de SMS et MMS, et l'utilisation du réseau d'internet mobile. Il faut savoir que les frais d'itinérance ont été officiellement supprimés en 2017, pour les 28 pays membres de l'Union Européenne et dans les DOM. Concrètement, cela signifie qu'il est possible d'utiliser un forfait mobile français depuis l'Espagne, l'Allemagne ou un autre pays voisin sans surcoût.

Et la Suisse dans tout ça ? Le pays fait partie de l'Europe mais n'est pas membre de l'Union Européenne, ce qui signifie que la fin des frais d'itinérance ne s'applique pas à la Suisse. Si vous voyagez souvent dans ce pays ou que vous souhaitez communiquer avec un proche qui se trouve en Suisse, il faut donc souscrire un forfait qui stipule précisément que les communications vers et depuis la Suisse sont incluses dans l'offre.

AttentionLorsqu'un forfait précise que les appels sont illimités depuis l'Europe, vérifiez les pays concernés. Par exemple, Free propose un forfait avec appels et SMS/MMS illimités en Europe, mais cela n'inclut pas la Suisse.

Conditions d’utilisation de l’internet mobile en Suisse

Quand vous souscrivez un forfait mobile français, l'utilisation des données internet n'est pas la même en Suisse qu'en France.

  • Les données internet incluses dans le forfait : celles-ci varient en fonction des opérateurs et du forfait choisi. Par exemple, avec un forfait Power 50 Go de SFR, vous avez accès à 50 Go en Suisse comme en France. En revanche, avec un forfait RED illimité 100 Go, vous disposez de seulement 10 Go depuis la Suisse sur les 100 Go utilisables en France métropolitaine.
  • Le dépassement des données : les conditions du dépassement des données depuis l'étranger varient également selon l'opérateur. Avec un forfait Orange 100 Go, vous disposez de 70 Go depuis la Suisse et le débit est réduit une fois que cette limite est dépassée. Chez SFR, toujours avec un forfait Power 50 Go, vous êtes facturé 1,98€ par Mo consommé en Suisse au-delà de l'enveloppe des 50 Go.

Pour connaître les conditions de consommation d'internet en Suisse chez les différents opérateurs et être orienté vers l'offre qui correspond le plus à vos besoins, vous pouvez contacter le 09 75 18 80 51 ou demander un rappel gratuit.

Que faire si vous vous installez en Suisse ?

Vous avez trouvé un forfait international qui permet d'appeler, d'envoyer des messages et d'utiliser internet depuis la Suisse, mais pendant combien de temps ? Si vous prévoyez de vivre en Suisse pour une longue durée, il y a deux cas de figure :

  • Vous vous installez en Suisse moins de 4 mois : vous pouvez utiliser votre forfait international normalement dans la limite des conditions spécifiques à l'offre.
  • Vous vous installez en Suisse plus de 4 mois : la plupart des opérateurs stipulent que les forfaits internationaux doivent être utilisés "de manière raisonnable" depuis l'étranger. Cela signifie qu'au bout de 4 mois d'une utilisation exclusivement à l'étranger, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Il est donc largement conseillé de souscrire une offre locale dans le cas d'une installation en Suisse sur le long terme.

À savoirSi vous êtes abonnés SFR ou RED et que l'opérateur estime que votre consommation depuis la Suisse est abusive, vous recevrez un SMS d'alerte pour vous informer que vous disposez de 15 jours pour rétablir une consommation normale de votre forfait (rentrer en France), ou bien passer chez un opérateur local. À l'issue de ces 15 jours, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Quel forfait international pour appeler depuis la Suisse ?

Quels critères prendre en compte pour choisir son forfait international ?

homme au téléphone

Avant de choisir un forfait international utilisable en Suisse, il faut vous interroger sur vos besoins : quelle utilisation comptez-vous faire de votre forfait mobile ? Avez-vous plutôt tendance à appeler ou à envoyer des SMS ? Consommez-vous beaucoup internet ? Quel est votre budget mensuel ? Ce sont autant de questions qu'il est utile de se poser avant de souscrire une offre mobile.

Nous avons regroupé pour vous les principaux critères à prendre en compte au moment du choix d'un forfait international à utiliser en Suisse.

  • Les conditions des appels depuis la Suisse : si vous souhaitez appeler en Suisse, vérifiez tout d'abord que le forfait mobile qui vous intéresse inclut les communications depuis la Suisse. Pensez donc à vérifier la liste précise des pays depuis lesquels il est possible de passer des appels. Vérifiez également les restrictions des appels en termes de temps de communication et nombre de destinataires différents. La plupart des opérateurs limitent les appels depuis la Suisse à 2 ou 3 heures par appel, vers 200 destinataires différents maximum par mois.
  • Les destinations autorisées : il est possible de passer des appels depuis la Suisse, mais vers quelles destinations ? La Suisse, la France et les autres pays d'Europe font en général partie des destinations autorisées. Cependant, si vous souhaitez joindre l'Australie, le Canada ou encore la Chine, il faudra vous tourner vers un forfait international qui inclut spécifiquement les appels depuis la Suisse vers ces destinations.
  • Les SMS/MMS : si vous avez tendance à beaucoup utiliser les SMS ou MMS, vérifiez qu'ils soient compris dans votre forfait international depuis la Suisse, et vers quelles destinations. Si ce n'est pas le cas, il est toujours possible de se tourner vers des applications mobiles qui permettent l'envoi de messages depuis l'étranger (WhatsApp, Messenger, etc) en passant par internet.
  • Les données internet et le hors forfait : combien de données internet sont utilisables depuis la Suisse ? Si vous avez tendance à beaucoup utiliser internet, tournez-vous plutôt vers un forfait qui propose au moins 10 Go d'internet mobile en Suisse. Vérifiez également les conditions d'utilisation d'internet au-delà de votre forfait pour éviter toute mauvaise surprise. Certains opérateurs coupent simplement l'accès à internet une fois la limite atteinte, tandis que d'autres facturent le client par Mo consommé ou bien réduisent le débit.
  • Le prix : pour choisir le meilleur forfait international il faudra bien evidemment vous poser la question du budget. Il existe des forfaits très intéressants à moins de 30€ par mois, reste à savoir si les options incluses correspondent à vos besoins.
  • L'engagement : les opérateurs RED, Free, Sosh et Bouygues (avec la gamme B&You) proposent des forfaits internationaux sans engagement, plus ou moins intéressants depuis la Suisse. En-dehors de ces offres, la plupart des forfaits des grands opérateurs (SFR, Orange, Bouygues) sont accompagnés d'un engagement d'un an, voire deux ans dans le cas d'une souscription avec un nouveau téléphone.

Les meilleurs forfaits internationaux avec engagement pour appeler en Suisse

Les forfaits Power de SFR : pour les gros consommateurs d’internet mobile

Vous recherchez un forfait international économique qui donne accès à suffisamment de données internet pour regarder des vidéos sur votre téléphone, utiliser les réseaux sociaux, jouer en ligne, etc ? Ces deux forfaits de SFR font partie des meilleures offres du marché au regard de la quantité de données disponibles depuis la Suisse, pour un prix raisonnable :

Forfait Appels depuis la Suisse SMS/MMS depuis la Suisse Données internet depuis la Suisse

Tarifs (prix sans nouveau téléphone)

Power 50 Go de SFR

Appels illimités vers la France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre.

Limités à 2h par appel et 200 destinataires différents par mois.

SMS/MMS Illimités vers la France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre et les USA.

Limités à 200 destinataires différents par mois.

50 Go par mois

Au-delà des 50 Go : facturation à 1,98€/Mo consommé

20€/mois pendant 12 mois puis 35€/mois

Engagement 12 mois

Power 100 Go de SFR

Appels illimités vers la France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre et les USA.

Limités à 2h par appel et 200 destinataires différents par mois.

SMS/MMS Illimités vers la France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada.

Limités à 200 destinataires différents par mois.

100 Go par mois

Au-delà des 100 Go : facturation à 1,98€/Mo consommé

30€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois

Engagement 12 mois

Pour souscrire, contactez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit.

Conditions valables au 06/03/2019

Le forfait Sensation 100 Go de Bouygues : pour joindre le Canada, la Chine ou l’Israël

Depuis la Suisse, la plupart des forfaits internationaux proposent les appels illimités vers la France métropolitaine, les DOM, l'Europe, la Suisse et Andorre. Or, si vous avez besoin de téléphoner depuis la Suisse vers d'autres destinations, il faudra prévoir un budget beaucoup plus conséquent. L'offre la moins chère pour appeler vers de nombreuses destinations se trouve chez Bouygues et il s'agit du forfait Sensation 100 Go.

Ce forfait est disponible à partir de 64,99€/mois, et il inclut les fonctionnalités suivantes depuis la Suisse :

  • Les appels illimités vers l'Europe, les DOM, la Suisse, les Etats-Unis, le Canada, l'Israël et la Chine;
  • Les SMS illimités vers ces mêmes destinations;
  • 50 Go par mois (sur les 100 Go utilisables en France métropolitaine). Au-delà, vous pouvez continuer à utiliser internet et être facturé 0,0054€/Mo OU passer en débit réduit sans surcoût (option débit réduit activable ou désactivable gratuitement depuis votre Espace client, par téléphone au +33 668 634 634 ou en boutique);
  • La chaîne beIN Sport accessible depuis votre mobile, offerte pendant 12 mois (offre valable jusqu'au 24/03/2019).

Comparatif des forfaits sans engagement pour appeler en Suisse

Si vous cherchez un forfait sans engagement utilisable depuis la Suisse, il faudra vous tourner vers RED by SFR ou Sosh.

Trois offres sont particulièrement intéressantes puisqu'elles permettent de passer des appels illimités vers la France et les autres pays d'Europe, tout en bénéficiant d'une enveloppe internet mobile qui peut aller jusqu'à 50 Go par mois. Ces forfaits conviennent aux budgets moyens puisque les tarifs s'inscrivent entre 19,99€/mois et 24,99€/mois.

Opérateur Forfait Appels depuis la Suisse SMS/MMS depuis la Suisse Données internet depuis la Suisse Tarifs(prix sans nouveau téléphone) Comment souscrire ?
logo red Illimité 100 Go

Appels illimités vers les fixes et mobiles de la France métropolitaine, de l’Union Européenne, des DOM, de Suisse et d’Andorre.

Limités à 2h par appel et 200 destinataires différents maximum par mois.

SMS/MMS Illimités vers la France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre.

Limités à 200 destinataires différents par mois.

10 Go par mois (sur les 100 Go utilisables en France métropolitaine).

Au-delà des 10 Go : facturation à 1,98€/Mo consommé

20€/mois Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit.
logo sosh Sosh mobile 19,99€

Appels illimités vers les fixes et mobiles de la France métropolitaine, de l'Europe, des DOM, de Suisse et d'Andorre.

Limités à 3h par appel et 250 destinataires différents maximum par mois.

SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine, l'Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.

Limités à 250 destinataires différents par mois.

20 Go par mois.

Au-delà des 20 Go : réduction du débit.

19,99€/mois Souscrivez en ligne sur le site de Sosh.
Sosh mobile 24,99€

Appels illimités vers les fixes et mobiles de la France métropolitaine, de l'Europe, des DOM, de Suisse et d'Andorre.

Limités à 3h par appel et 250 destinataires différents maximum par mois.

SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine, l'Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.

Limités à 250 destinataires différents par mois.

50 Go par mois.

Au-delà des 50 Go : réduction du débit.

24,99€/mois

Conditions valables au 06/03/2019

Vous voulez souscrire une offre mobile sans engagement ? Contactez le 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

Quel est l’indicatif français ?

Si vous souhaitez appeler un téléphone français depuis la Suisse, il vous faudra composer l'indicatif +33 ou 00 33 avant le numéro de votre correspondant français (sans le premier zéro).

Quel forfait international pour appeler vers la Suisse depuis la France ?

Les meilleurs forfaits internationaux pour appeler la Suisse depuis la France

Le forfait Premium Illimité de SFR : appels vers la Suisse et internet illimité

Parmi toutes les offres mobile du marché, seulement quelques unes permettent de passer des appels illimités vers les fixes et mobiles de Suisse depuis la France. Le forfait Premium Illimité de SFR en fait partie, et il est particulièrement intéressant pour les gros consommateurs d'internet mobile. Ce forfait coûte 60€/mois pendant un an puis 70€/mois avec douze mois d'engagement, et il inclut les fonctionnalités suivantes :

  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de Suisse (limité à 3h par appel et 200 destinataires différents maximum par mois).
  • SMS/MMS illimités vers les mobiles de Suisse (limité à 200 destinataires différents maximum par mois).
  • Internet mobile illimité en France métropolitaine
  • 100Go de stockage Cloud
  • Option MultiSurf
  • SFR TV
  • Option Youboox One (offre valable jusqu'au 30/06/2019)

Les forfaits 2h d'Orange : pour appeler en Suisse à partir de 2€ par mois

Pour ceux qui ont un budget limité et ont seulement besoin d'appeler en Suisse ponctuellement, Orange propose deux forfaits très économiques, avec une durée d'appel limitée à 2 heures par mois. Pour ces deux offres mobiles, il est possible de choisir l'option forfait bloqué pour ne pas risquer de payer des communications hors forfait. Attention, ces forfaits s'adressent plutôt aux faibles consommateurs d'internet mobile.

Forfait Appels vers la Suisse SMS/MMS vers la Suisse Données internet en France Tarifs(prix sans nouveau téléphone)
2h 100Mo

2h d'appels vers les fixes et mobiles de Suisse.

Avec un forfait bloqué : recharge à 0,38€/min

Avec un forfait non bloqué : hors forfait facturé à 0,38€/min

SMS/MMS illimités vers les mobiles de Suisse.

100 Mo par mois, bloqué au-delà.

Avec un forfait bloqué : recharge possible à 0,05€/Mo.

2€/mois pendant 12 mois puis 7,99€/mois

Engagement 12 mois

2h 5Go

2h d'appels et 3 numéros illimités vers les fixes et mobiles de Suisse.

Avec un forfait bloqué : recharge à 0,38€/min

Avec un forfait non bloqué : hors forfait facturé à 0,38€/min

SMS/MMS illimités vers les mobiles de Suisse.

5 Go par mois, bloqué au-delà.

Avec un forfait bloqué : recharge possible à 0,05€/Mo.

11€/mois pendant 12 mois puis 16,99€/mois

Engagement 12 mois

Pour souscrire, consultez les offres mobile Orange.

Conditions valables au 06/03/2019

Quel est l’indicatif suisse ?

Pour appeler un téléphone suisse depuis la France, il vous suffit de composer l'indicatif +41 ou 00 41 suivi du numéro de téléphone de votre correspondant (sans prendre en compte le premier zéro).

Vous cherchez la meilleure offre avec appels vers la Suisse ? Contactez le 09 75 18 80 51 ou demandez un rappel gratuit, et un conseiller vous orientera vers l'offre partenaire la plus compétitive.

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