Comment changer de RIB RED SFR ?

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En tant que client RED, vous pouvez payer vos factures via un prélèvement automatique. Pour ce faire, vous devez transmettre un relevé d'identité bancaire à jour à RED. En cas de changement de banque, ce RIB doit être modifié. Comment changer votre RIB RED SFR ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le changement de RIB SFR RED dans cet article.


  • L’Essentiel :
  • Un RIB sert de carte d'identité pour votre compte bancaire.
  • Grâce à votre RIB, et à la signature d'un mandat SEPA, RED by SFR peut prélever le montant de vos factures directement sur votre compte bancaire.
  • En cas de changement de banque, vous devez modifier votre RIB RED SFR.
  • Pour changer votre RIB SFR RED, vous devez vous rendre dans votre espace client RED ou votre application RED&Moi.
  • Si vous avez perdu vos identifiants RED, contactez-vous le service client RED depuis Facebook et Twitter.

Un RIB : c'est quoi ?

RIB est le diminutif de "Relevé d'Identité Bancaire". L'expression désigne un document qui permet d'identifier votre compte bancaire. C'est en quelques sortes la carte d'identité de votre compte. Tous les comptes bancaires possèdent un RIB. Aussi, si vous possédez plusieurs comptes bancaires, vous possédez plusieurs RIB. Chaque RIB est unique et correspond à l'un de vos comptes bancaires.

Sur votre RIB, vous pouvez retrouver :

  • Vos informations personnelles (nom, prénom, raison sociale).
  • Votre numéro de RIB qui comprend un code banque de 5 chiffres, un code guichet de 5 chiffres, votre numéro de compte bancaire de 11 chiffres ou lettres et une clé RIB de 2 chiffres.
  • Le nom de votre banque et de votre agence.
  • Votre numéro IBAN, de l'anglais "International Bank Account Number", qui comprend 27 chiffres. Il commence toujours par l'identifiant de votre pays, soit FR pour la France, et se finit toujours par votre clé RIB. C'est le numéro international d'identification de votre compte bancaire.
  • Votre code BIC, de l'anglais "Business Identifier Code", qui comprend 11 caractères et correspond au code d'identification international de votre banque. Tous les gens qui sont à la même banque que vous auront le même code BIC.

Où trouver son RIB ?

Pour récupérer votre RIB, vous avez plusieurs solutions.

  1. Dans vos mails : lors de l'ouverture de votre compte bancaire, votre banque vous envoie par mail un RIB.
  2. Depuis l'espace client de votre banque : en vous connectant sur l'espace client de votre banque, vous pouvez télécharger et imprimer autant de RIB que vous le souhaitez.
  3. Sur votre relevé de compte : votre RIB figure normalement en haut de tous vos relevés de compte bancaire.
  4. Dans votre chéquier : enfin, vous pouvez trouver plusieurs exemplaires de votre RIB à la fin de votre chéquier.

À NOTERSi vous souhaitez récupérer votre RIB pour le donner à RED by SFR, il est important de savoir que l'opérateur ne vous demandera pas toutes les informations présentes sur votre RIB, mais seulement votre IBAN et votre BIC.

Pourquoi changer son RIB RED SFR ?

RIB RED SFR

Comme vu précédemment, un RIB correspond à une carte d'identité de votre compte bancaire. Il a deux utilités.

  1. Recevoir de l'argent : avec votre RIB, n'importe qui peut envoyer de l'argent sur votre compte bancaire. Il est par exemple courant de donner son RIB à son employeur pour recevoir son salaire ou encore à un proche afin de recevoir un remboursement.
  2. Envoyer un paiement : le RIB peut aussi permettre à certaines entreprises de prélever de l'argent sur votre compte bancaire. Pour cela, l'entreprise doit également posséder un mandat de prélèvement SEPA avec votre signature.

C'est cette seconde utilité qui intéresse RED by SFR. Grâce à votre RIB, ainsi qu'à la signature d'un mandat de prélèvement SEPA, l'opérateur va pouvoir vous prélever chaque mois le montant de vos factures RED, sans que vous n'ayez rien à faire. Vous êtes ainsi sûr de ne jamais oublier une facture.

Après avoir donné votre RIB à RED by SFR, si vous changez de banque, vous devez donc transmettre votre nouveau RIB à l'opérateur. C'est ce que l'on appelle "changer de RIB RED SFR".

Comment modifier son RIB RED SFR ?

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Pour modifier votre RIB RED SFR, vous avez deux solutions. Vous pouvez vous rendre sur votre application RED&Moi ou sur votre Espace client RED.

RED SFR changer RIB : comment faire depuis l'application RED&Moi ?

Vous pouvez changer votre RIB RED SFR en seulement quelques secondes avec votre smartphone grâce à l'application RED&Moi. Pour ce faire, vous avez 6 étapes à suivre.

  1. Connectez-vous avec vos identifiants RED habituels.
  2. Rendez-vous dans la rubrique "Mes infos" en bas de votre écran.
  3. Sélectionnez l'onglet "Facturation".
  4. Sous la section "Coordonnées bancaires", cliquez sur l'icône en forme de crayon.
  5. Inscrivez votre nouvel IBAN et votre nouveau BIC.
  6. Cliquez sur le bouton "Valider".

Pour finaliser le changement de votre RIB RED, vous devez ensuite signer un nouveau mandat SEPA afin d'autoriser l'opérateur à vous prélever sur votre nouveau compte bancaire.

La prise en compte de votre changement de RIB se fait dans la journée, sauf si RED était déjà en train d'éditer votre facture RED mensuelle.

Comment changer son RIB SFR RED depuis l'espace client RED ?

Il est aussi possible de modifier votre RIB SFR RED via votre espace client RED. Pour ce faire, vous avez 6 étapes à suivre.

  1. Connectez-vous à votre espace client RED grâce à vos identifiants RED habituels.
  2. Rendez-vous ensuite dans la rubrique "Infos perso".
  3. Déroulez la page jusqu'à la section "Facturation".
  4. Sous l'onglet "Coordonnées bancaires", cliquez sur l'icône en forme de crayon.
  5. Inscrivez votre BIC et votre IBAN.
  6. Cliquez sur le bouton "Continuer" pour confirmer votre demande de modification.

Comme avec la modification depuis l'application RED&Moi, le changement de votre RIB après vos démarches depuis votre espace client RED est effectif dans la journée.

ATTENTIONLe changement de votre RIB RED n'est effectif que pour une ligne. Si vous possédez plusieurs lignes RED, vous devez changer de RIB pour chacune de vos lignes.

Peut-on changer son RIB RED SFR sans ses identifiants RED ?

Si vous n'avez pas vos identifiants RED SFR, vous pouvez toujours modifier votre RIB RED grâce au service client RED. Pour contacter ce dernier sans vos identifiants RED, vous pouvez vous rendre sur les réseaux sociaux. En effet, des conseillers RED peuvent répondre à vos questions depuis :

  • La page officielle RED by SFR sur Twitter.
  • La page officielle RED by SFR sur Facebook.

Pour modifier votre RIB RED, envoyez un message privé depuis Twitter ou Facebook en expliquant votre problème. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.

Notons tout de même qu'il est facile de retrouver ses identifiants RED. En effet, votre identifiant correspond au numéro de votre ligne fixe ou mobile ou à votre adresse email.

Aussi, pour réinitialiser votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien "Mot de passe perdu" depuis l'espace client RED ou votre application RED&Moi. Après avoir inscrit votre adresse email de contact, vous recevez par mail un lien de réinitialisation pour votre mot de passe.

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